Son Luong kommun driver ny regering: Nära människor, effektiv

Från och med den 1 juli 2025 markerar det en viktig vändpunkt i processen att arrangera och fullända organisationen av den lokala förvaltningsapparaten enligt tvånivåmodellen i hela provinsen. I Son Luong kommun har omställningsprocessen genomförts seriöst och metodiskt och visade initialt tydlig effektivitet i arbetet med att styra, driva och betjäna folket.

Personalen vid Son Luong kommuns offentliga förvaltningscenter är flitiga, ansvarsfulla och helhjärtade i sin tjänst för människorna.

För att kunna driva apparaten smidigt och effektivt utfärdade folkkommittén i Son Luong kommun beslut nr 01/QD-UBND om inrättandet av kommunens servicecenter för offentlig förvaltning. Centret består av 7 kadrer och tjänstemän, med vice ordföranden för kommunens folkkommitté som verkställande direktör. Beslut som reglerar centrets funktioner och uppgifter och tilldelar uppgifter till varje kader utfärdades, vilket säkerställde laglighet, synkron organisation och effektiv drift redan från början.

Under de första åtta dagarna av verksamheten (från 1 juli till 8 juli 2025) tog centret emot och behandlade 106 administrativa ärenden för personer, främst relaterade till certifiering av kopior, kontrakt och utfärdande av markanvändningsrättigheter. Alla ärenden behandlades i tid, utan förseningar eller eftersläpningar. Det är värt att notera att andan att tjäna människorna tydligt demonstrerades i varje specifik situation.

Herr Ha Van Huong, Son Tinh-området, Son Luong kommun, berättade: "Jag slutförde certifieringsförfarandet för bolåneavtalet, men filen saknade medborgar-ID-kort och markanvändningsrättighetsintyg. Personalen på centret gav mig mycket tydliga och detaljerade instruktioner, vilket hjälpte mig att förstå och slutföra filen. Även om jag var tvungen att gå tillbaka för att komplettera den, kände jag transparensen och ansvaret i arbetssättet." Tvärtom löstes många ärenden snabbare än föreskrifterna, vilket skapade ett gott intryck på människorna. Herr Ha Ngoc Anh, Tam Giao-området, sa: "Jag slutförde proceduren för att bevilja ett markanvändningsrättighetsintyg och fick veta att resultaten skulle returneras inom två dagar, men jag fick dem på bara en eftermiddag. Jag är mycket nöjd."

Kamrat Hoang Thanh Van, ansvarig för områdena civilstånd, rättsväsende, jordbruk och miljö vid kommunens administrativa servicecenter, sa: ”Den snabba återlämnandet av resultat beror på den nya modellen som gör det möjligt för orter att ta emot, godkänna och återlämna resultat på plats för fullständiga dokument. Vi prioriterar noggrannhet, men om vi kan snabba upp tiden samtidigt som vi följer reglerna försöker vi alltid betjäna människorna så snart som möjligt.”

Son Luong kommuns volontärteam för ungdomar vägleder människor i att fylla i dokument för att hantera administrativa förfaranden.

För att underlätta hanteringen av administrativa förfaranden (TTHC), i enlighet med centralregeringens och provinsens anvisningar samt kommunstyrelsens initiativ, har Son Luong etablerat ett ungdomsvolontärteam för samhället med nästan 30 medlemmar som är sekreterare för ungdomsavdelningarna, studenter och gymnasieelever på sommarlov. Teamet utför uppgifter för att stödja människor i administrativa förfaranden som att skriva dokument, aktivera elektronisk identifiering på nivå 1, vägleda processen på centret och besöka varje bostadsområde för att hjälpa äldre och personer med svårigheter att röra sig. Kamrat Nguyen Xuan Truong, biträdande chef för ungdomsvolontärteamet för Son Luong kommun, sa: "Varje dag utser teamet 4-5 medlemmar som ska vara i tjänst på centret. Vi har aktiviteter i juli och augusti. Alla gör sitt bästa och hoppas kunna bidra till att hjälpa människor att få tillgång till offentliga tjänster på ett smidigare sätt."

Parallellt med den administrativa tjänsten har kommunens folkkommittés system för administrativa dokument från och med den 1 juli också drivits smidigt och synkront kopplat till hela provinsens system. Kommunens tjänstemän och offentliga tjänstemän är fullt instruerade i processen för hantering av inkommande och utgående dokument; det säkerställs att dokument tas emot och behandlas i rätt ordning, snabbt och utan dröjsmål. Från och med den 8 juli har kommunens folkkommitté mottagit och behandlat 341 dokument, vilket i hög grad bidrar till att upprätthålla administrativ disciplin och förbättra den operativa effektiviteten. Under de första dagarna av den nya modellens drift utfärdade Son Luongs folkkommitté omedelbart meddelande nr 01/TB-UBND om arbetsplatserna för partikommittén, folkrådet, folkkommittén, polisen och kommunens militära befäl; och samtidigt publicerades telefonnumret till jourlinjen via meddelande nr 03/TB-UBND, daterat 4 juli 2025. Denna information sprids i stor utsträckning via gräsrotsradiosystem, sociala nätverk och i bostadsområden, vilket hjälper människor att enkelt få tillgång till, reflektera över och interagera med regeringen.

Svårigheter kvarstår dock. Förutom att stärka reparationerna, köpa och installera nya anläggningar som: separat gratis wifi för människor, varm- och kallvattenberedare, bänksystem från utsidan till insidan, luftkonditioneringsapparater... är informationsteknologins infrastruktur på en grundläggande nivå, många enheter har använts i många år, och deras prestanda har minskat. Mot bakgrund av denna verklighet föreslog folkkommittén i Son Luong kommun att provinsens avdelningar och grenar snart ska färdigställa och utfärda en uppsättning interna administrativa förfaranden, vilket skapar enhetlighet i handläggningsförfarandena mellan myndighetsnivåerna.

De första dagarna av implementeringen av den lokala förvaltningsmodellen med två nivåer i Son Luong kommun visade positiva förändringar när det gäller organisationsstruktur, arbetsmetoder och andan att tjäna folket. Från kadrer och unga volontärer till folket arbetar alla tillsammans för att skapa ett nytt utseende för gräsrotsstyret som är mer transparent, närmare folket och mer effektivt, i linje med inriktningen att "tjäna regeringen" som fastställts av partiet, staten och provinsen.

Solsken

Källa: https://baophutho.vn/xa-son-luong-van-hanh-chinh-quyen-moi-gan-dan-hieu-qua-236319.htm