Rapporten som presenterades vid konferensen visade att Tran Phu kommuns offentliga administrativa servicecenter tog emot 8 269 ansökningar om administrativa förfaranden mellan den 1 juli och den 30 november 2025, varav 5 180 behandlades online. Andelen ansökningar som behandlades korrekt och i förtid uppgick till över 97 %; 100 % av ansökningarna med avgifter och kostnader betalades kontantlöst. När det gäller bedömning av servicekvaliteten rankades kommunen på 65:e plats av 126 kommuner och valkretsar i staden. Under denna period tog kommunens folkkommitté emot ett medborgarklagomål relaterat till rättsväsendet och hanterade det i enlighet med föreskrifterna.
Vid konferensen lämnade invånarna fem förslag för att förenkla förfaranden relaterade till markanvändningsrättsintyg, folkbokföringsregister och korrigeringar av födelsenamn. Dessa förslag diskuterades och behandlades av representanter från berörda avdelningar.
Vid avslutningen av konferensen begärde vice ordföranden för Tran Phu kommuns folkkommitté, Le Duc Tung, att ledarnas ansvar för hanteringen av administrativa förfaranden skulle stärkas ytterligare, att mekanismerna för en enda kontaktpunkt och integrerade mekanismer för en enda kontaktpunkt skulle implementeras strikt och att 100 % av ansökningarna skulle behandlas i tid eller före schemat. Samtidigt uppmanade han till främjande av offentliga onlinetjänster, ökad digitalisering av dokument och förbättrad servicekvalitet och nöjdhet bland medborgare och företag.
Källa: https://hanoimoi.vn/xa-tran-phu-doi-thoai-voi-nguoi-dan-doanh-nghiep-ve-thu-tuc-hanh-chinh-726727.html
Kommentar (0)