Gradvis minska klyftan i tillgången till betaltjänster.

Banker implementerar olika lösningar för att stödja onlinebetalningar.

Överbrygga klyftan

Min hastiga hemresa gjorde mig desorienterad, eftersom jag helt glömde att ta med kontanter. Men till min förvåning erbjöd de flesta butikerna vi besökte QR-kodsbetalning. Många butiker accepterade även banköverföringar och räkningsbetalningar, vilket var ganska bekvämt och lindrade en del av min oro över att inte ha kontanter.

Fru Pham Thi Van, ägare till ett fruktstånd i Phong Hai, Phong Dien, berättade: "För närvarande begär många människor, särskilt ungdomar och tjänstemän, betalning via banköverföring när de handlar på marknaden, så jag var tvungen att registrera ett bankkonto för att göra det enklare för kunderna att betala. Till en början tvekade jag, men tack vare mina barns vägledning vande jag mig gradvis. Nu tar jag inte bara emot betalningar, utan använder jag också ofta kontot för att betala för varor och överföra pengar till mina barn som studerar långt hemifrån. Elektronisk betalning är också bekvämt; jag behöver inte ge växel, jag behöver inte växla till små sedlar att ge tillbaka till kunderna, och spårning är enkelt, så det finns ingen risk att pengar går förlorade."

I takt med den snabba utvecklingen av digitala banktjänster har betalningsmetoder gradvis utökats till att omfatta människor i alla åldrar och med olika utbildningsbakgrunder. Dessa betalningsmetoder är inte längre begränsade till moderna stormarknader utan har genomsyrat alla aspekter av livet. Även på traditionella marknader, gatukök och små livsmedelsbutiker blir det allt vanligare att skanna QR-koder och överföra pengar via mobiltelefoner.

Enligt data från Vietnams statsbank (SBV) region 9 stod det totala antalet kontantlösa betalningsföretag i området för cirka 40 % av det totala antalet företag med bankkonton i slutet av 2024. Det totala antalet bankomat- och kassasystemtransaktioner i provinsen ökade med 26 % jämfört med 2023 och uppgick till cirka 36 679 miljarder VND. Antalet transaktioner via elektroniska kanaler ökade kraftigt, med mobilbanker som ökade med över 166 % och internetbanker som ökade med 28 % jämfört med 2023.

Tekniken visar vägen.

Enligt bedömningen från Vietnams statsbank i region 9 har banker och betalningsförmedlare kontinuerligt strävat efter att förnya, utveckla och förbättra kvaliteten på digitala teknikapplikationer för att ge användarna en optimal upplevelse.

Till exempel, på Vietcombank Hue, tillgodoses alla finansiella behov, såsom tjänster relaterade till att öppna konton online, utfärda fysiska och icke-fysiska kort, öppna och stänga sparkonton, överföra pengar via telefonnummer, överföra pengar och betala via QR-kod, enkelt, bekvämt och snabbt i en enda VCB Digibank-applikation. Vietcombank förser marknaden med många moderna betalningslösningar, såsom: lösningen för att förvandla personliga mobila enheter till Vietcombank-kortbetalningsenheter (Tap to phone); investeringar i att förbättra SmartPOS-systemet; registrering av online-kortbetalningstjänster genom Rapid Merchant Onboarding-lösningen; och digitalisering av elektroniska kortbetalningskvitton. Vietcombank har lanserat Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay och Garmin Pay, vilket ger kunderna en modern och enkel betalningsupplevelse med bara en knapptryckning och optimal säkerhet.

Biträdande direktör för Vietnams statsbank, region 9, Pham Ba Nam, bekräftade att 100 % av affärsbankerna i området har implementerat flerkanalsutbud av internetbank och mobila banktjänster. För närvarande är de flesta grundläggande banktjänster tillgängliga via digitala kanaler. Banker i området har implementerat och implementerar och samordnar med betalningsförmedlare för att sprida olika betalningsmetoder riktade mot bostadsområden i distrikt, städer och industriområden för att underlätta människors tillgång till banktjänster. Detta har bidragit till att överbrygga klyftan i tillgången till betaltjänster för människor i landsbygdsområden och avlägsna områden.

Vietnams statsbank uppmuntrar kreditinstitut att genomföra digital transformation, knyta an till och samarbeta med olika branscher och sektorer för att skapa och utöka ett digitalt ekosystem, tillhandahålla kundcentrerade produkter och tjänster samt erbjuda sömlösa och personliga transaktionsupplevelser. Samtidigt stärker den säkerheten och sekretessen för betalnings- och bankverksamhet; uppmanar tjänsteleverantörer att aktivt implementera säkerhetslösningar för onlinebetalningar och bankkortsbetalningar för att skydda kundernas legitima rättigheter och intressen. Samtidigt främjar den kommunikation och finansiell utbildning för att förbättra människors kunskaper och färdigheter i att använda finansiella och bankrelaterade produkter och tjänster.

Betalningar inom områdena offentliga tjänster och sociala välfärdsprogram övergår också gradvis till kontantlösa betalningar. Under året uppgick skatteintäkterna som samlats in genom kontantlösa betalningar till 18 648 miljarder VND. Det totala värdet av elbetalningar som gjorts via banker ökade med 22 %; vattenbetalningar ökade med 47 %; studieavgifter vid universitet och högskolor som betalas via banker ökade med nästan 108 %; och sjukhusavgifter ökade med nästan 12 % jämfört med samma period 2023. Det totala värdet av sociala välfärdsbetalningar i staden via banker uppgick också till 1 813 miljarder VND, en ökning med nästan 38 % jämfört med samma period 2023.

Kommentar (0)