Banker använder många lösningar för att stödja onlinebetalningar.

Eliminera avståndet

Resan tillbaka till min hemstad var ganska stressad, vilket gjorde mig förvirrad när jag glömde att ta ut kontanter till "fickan". Men det som förvånade mig var att de flesta butiker vi besökte hade QR-betalningstjänster. Många butiker implementerade tjänsten för att ta emot pengaöverföringar och betala räkningar ganska smidigt, så oron för att inte ha kontanter att betala minskade något.

Fru Pham Thi Van, ägare till ett fruktstånd i Phong Hai, Phong Dien, berättade: För närvarande kräver många människor, särskilt ungdomar och tjänstemän, betalning via banköverföring när de går till marknaden för att köpa varor, så jag var också tvungen att registrera ett bankkonto för kundernas bekvämlighet. Till en början var jag inte van vid det, jag var också tveksam, men tack vare mina barns vägledning vande jag mig gradvis. Nu tar jag inte bara emot betalningar, jag använder också regelbundet mitt konto för att betala för varor, överföra pengar till mina barn som studerar långt hemifrån. E-handel är också bekvämt, inget behov av att ge växel, inget behov av att växla små sedlar för att ge växel tillbaka till kunderna, och checkar är också enkelt så det finns inga problem med att förlora pengar.

I takt med den starka utvecklingen av digitala banktjänster har betalningsaktiviteter gradvis expanderat till målgruppen oavsett ålder och utbildningsnivå. Denna betalningsaktivitet tillämpas inte bara i moderna stormarknader, utan har trängt in i varje hörn av livet. Även på traditionella marknader, trottoarrestauranger eller små livsmedelsbutiker blir det gradvis populärt att skanna QR-koder och överföra pengar via telefon.

Enligt data från Vietnams statsbank (SBV) region 9 kommer det totala antalet e-handelsföretag i området att stå för cirka 40 % av det totala antalet företag med bankkonton i slutet av 2024. Det totala antalet bankomat- och kassasystemtransaktioner i provinsen kommer att öka med 26 % jämfört med 2023 och uppgå till cirka 36 679 miljarder VND. Antalet transaktioner via elektroniska kanaler kommer att växa kraftigt, varav via mobilbank kommer att öka med mer än 166 % och via internetbank kommer att öka med 28 % jämfört med 2023.

Tekniken visar vägen

Enligt bedömningen från delstatsbanken i region 9 har banker och betalningsförmedlare kontinuerligt gjort ansträngningar för att förnya, utveckla och förbättra kvaliteten på digitala teknikapplikationer för att ge användarna den optimala upplevelsen.

Till exempel, på Vietcombank Hue, tillgodoses alla finansiella behov, såsom tjänster relaterade till att öppna ett onlinekonto, utfärda fysiska kort, icke-fysiska kort, öppna och stänga sparkonton, överföra pengar via telefonnummer, överföra pengar och betala via QR-kod, enkelt, bekvämt och snabbt i samma VCB Digibank-applikation. Vietcombank förser marknaden med många moderna betalningslösningar, såsom: Lösning för att förvandla personliga mobila enheter till Vietcombanks enheter för kortbetalning med tryckning till telefon; investeringar i att förbättra SmartPOS-systemet; registrering för online-kortbetalningstjänster genom Rapid Merchant Onboarding-lösningen; digitalisering av elektroniska kortkvitton. Vietcombank lanserar Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay och Garmin Pay för att ge kunderna en modern, enkel betalningsupplevelse med bara en knapptryckning med optimal säkerhet.

Biträdande direktör för Vietnams statsbank i region 9, Pham Ba Nam, bekräftade att 100 % av affärsbankerna i området har implementerat flerkanalsutbud av internetbank och mobila banktjänster. För närvarande har de flesta grundläggande banktjänster implementerats via digitala kanaler. Banker i området har implementerat och samordnat med betalningsförmedlare för att sprida många betalningsformer till bostadsområden i distrikt, städer och industriparker för att skapa gynnsamma förutsättningar för människor att få tillgång till banktjänster. Detta har bidragit till att delvis eliminera bristen på tillgång till betaltjänster för människor i landsbygdsområden, avlägsna och isolerade områden.

Statsbanken uppmuntrar kreditinstitut att genomföra digital transformation, knyta an till och samarbeta med olika sektorer och områden för att skapa och utöka det digitala ekosystemet, tillhandahålla kundcentrerade produkter och tjänster samt erbjuda sömlösa och personliga transaktionsupplevelser. Samtidigt stärka säkerheten, tryggheten och sekretessen för betalnings- och bankverksamhet; uppmana tjänsteleverantörer att aktivt implementera säkra lösningar för onlinebetalningar och bankkortsbetalningar för att skydda kundernas legitima rättigheter och intressen. Samtidigt främja kommunikation och finansiell utbildning för att förbättra människors kunskaper och färdigheter i att använda finansiella produkter och tjänster.

Betalningar inom området offentliga tjänsteuppbörd och betalningar till socialförsäkringsprogram har också gradvis övergått till e-handel. Under året uppgick skatteuppbörden via e-handel till 18 648 miljarder VND. Det totala värdet av elräkningsbetalningar via banker ökade med 22 %; vattenräkningsbetalningar ökade med 47 %; studieavgifter vid universitet och högskolor via banker ökade med nästan 108 %; sjukhusavgifter ökade med nästan 12 % under samma period 2023. Det totala värdet av socialförsäkringsbetalningar i staden via banker uppgick också till 1 813 miljarder VND, en ökning med nästan 38 % jämfört med samma period 2023.

Artikel och foton: HOANG ANH

Källa: https://huengaynay.vn/kinh-te/xoa-dan-khoang-cach-trong-tiep-can-dich-vu-thanh-toan-154919.html