หลังจากก่อตั้งและดำเนินงานในเวียดนามมานานกว่าทศวรรษ BIDV MetLife ได้สร้างผลงานที่โดดเด่นมากมายในตลาดประกันภัย
ช่วยเหลือลูกค้ากว่า 70,000 รายในการสร้างแผนคุ้มครองสุขภาพและการเงินที่มีประสิทธิภาพ
นับตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง BIDV MetLife ได้ยึดมั่นในปรัชญา "การให้ความสำคัญกับลูกค้า" เป็นหลักการนำทางในการดำเนินงานทั้งหมด ซึ่งเห็นได้ชัดเจนในกลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ กระบวนการบริการ และนวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่มุ่งเน้นการให้บริการลูกค้าอย่างดีที่สุด
บริษัท บีไอดีวี เม็ตไลฟ์ ไลฟ์ อินชัวรันส์ ดำเนินธุรกิจในตลาดเวียดนามมานาน 10 ปี และได้ทำการวิจัยและสำรวจตลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของชาวเวียดนามได้อย่างสมบูรณ์แบบ ตัวอย่างเช่น "ของขวัญแห่งความสุข" – ผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตแบบตลอดชีพที่รวมความคุ้มครองโรคร้ายแรง 5 โรค ได้แก่ มะเร็ง โรคหลอดเลือดสมอง กล้ามเนื้อหัวใจตายเฉียบพลัน ตับวาย และไตวาย ส่วน "ของขวัญแห่งสุขภาพ" นั้น เมื่อเปิดตัวก็ได้รับความสนใจจากลูกค้าเป็นอย่างมาก เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์บุกเบิกในตลาดที่ให้ความคุ้มครองโรคเบาหวานชนิดที่ 2 และมะเร็งระยะเริ่มต้น โดยมีวงเงินจ่ายสูงสุดถึง 500 ล้านดองเวียดนาม
ด้วยผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่า BIDV MetLife ได้บริหารจัดการและให้คำแนะนำแก่ลูกค้ากว่า 70,000 รายทั่วประเทศ ช่วยให้พวกเขาพัฒนาแผนการคุ้มครองสุขภาพและการสะสมความมั่งคั่งอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ BIDV MetLife ได้รับเลือกให้เป็นบริษัทประกันชีวิตดีเด่นจาก Enterprise Asia ติดต่อกันถึง 4 ปี
 |
| BIDV MetLife ได้ช่วยเหลือลูกค้ากว่า 70,000 รายให้ได้รับแผนประกันสุขภาพและแผนคุ้มครองทางการเงินที่มีประสิทธิภาพ |
เพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า BIDV MetLife จึงให้ความสำคัญกับการปรับปรุงบริการและลดขั้นตอนการทำงานอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้การลงนามในสัญญาและการจ่ายผลประโยชน์ประกันภัยแก่ลูกค้าเป็นไปอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
ตัวอย่างที่โดดเด่น ได้แก่ โครงการสัญญาประกันภัยอิเล็กทรอนิกส์ "Go Green" ซึ่งมอบประสบการณ์ออนไลน์ที่รวดเร็วและง่ายขึ้นแก่ลูกค้า พร้อมทั้งลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมให้เหลือน้อยที่สุด โครงการ Service Happy ซึ่งนำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีใหม่สำหรับทีมขายของจุดบริการ BIDV และ BIDV MetLife เกือบ 1,000 แห่งทั่วประเทศ และพอร์ทัลลูกค้า MetCare ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดการสัญญาประกันภัยของตนได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน
มีการจ่ายเงินเกือบ 500,000 ล้านดองเวียดนามเพื่อช่วยเหลือและแบ่งเบาภาระทางการเงินกับลูกค้า
จากสถิติพบว่า ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา BIDV MetLife ได้จ่ายเงินชดเชยและผลประโยชน์เมื่อครบกำหนดสัญญาประกันภัยไปแล้วเกือบ 500,000 ล้านดอง ในปี 2023 BIDV MetLife ได้จ่ายเงินชดเชยให้กับเกือบ 23,000 ราย รวมเป็นเงินกว่า 120,000 ล้านดอง สำหรับค่าใช้จ่ายในการรักษาพยาบาลและการผ่าตัด BIDV MetLife ได้จ่ายเงินชดเชยไปแล้วกว่า 22,000 ราย รวมเป็นเงินกว่า 40,000 ล้านดอง และจ่ายเงินชดเชยสำหรับโรคมะเร็งระยะสุดท้ายและโรคร้ายแรงไปแล้วกว่า 3.1,000 ล้านดอง
เฉพาะในช่วงสามเดือนแรกของปี 2024 บริษัท BIDV MetLife ได้จ่ายเงินชดเชยเกือบ 28,000 ล้านดองเวียดนาม ให้แก่ลูกค้า 4,451 ราย โดยในจำนวนนี้ กว่า 13,721 ล้านดองเวียดนาม จ่ายให้กับลูกค้า 64 รายที่ซื้อผลิตภัณฑ์ "Happy Gift" และกว่า 3,693 ล้านดองเวียดนาม จ่ายให้กับลูกค้า 100 รายที่ซื้อผลิตภัณฑ์ "Health Gift"…
10 ปีแห่งความทุ่มเทเพื่อชุมชน
นอกเหนือจากกิจกรรมทางธุรกิจแล้ว BIDV MetLife ยังเป็นผู้บุกเบิกด้านโครงการความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) อีกด้วย ในปี 2023 BIDV MetLife ได้รับรางวัล AmCham CSR Awards จากหอการค้าอเมริกันในเวียดนามเป็นปีที่แปดติดต่อกัน ซึ่งเป็นการยกย่องแนวปฏิบัติด้านความรับผิดชอบต่อสังคมที่โดดเด่นของบริษัท
หนึ่งในกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ที่โดดเด่นคือโครงการ BIDVRun - Warm Tet for the Poor ในปีมังกร 2024 ซึ่งเป็นโครงการที่ BIDV MetLife ร่วมมือกับ BIDV โครงการนี้ได้มอบของขวัญตรุษจีนเกือบ 300,000 ชิ้นให้แก่ผู้ด้อยโอกาสและทหารในพื้นที่ชายแดนและเกาะต่างๆ ปลูกต้นไม้ใหม่กว่า 330,000 ต้นในหลายพื้นที่ สร้างศูนย์วัฒนธรรมชุมชน 13 แห่งเพื่อป้องกันน้ำท่วมในจังหวัดภาคกลาง และจัดหาถังเก็บน้ำจืดกว่า 14,000 ถังเพื่อช่วยเหลือผู้ยากไร้ในเขตสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงให้มีน้ำจืดเพียงพอในช่วงฤดูแล้ง
ในปี 2024 BIDV MetLife ยังได้ดำเนินโครงการ "มอบความรัก สนับสนุนการศึกษา" สำหรับนักเรียนหลายพันคนในโรงเรียนที่ด้อยโอกาส ณ เดือนพฤษภาคม 2024 BIDV MetLife ได้บริจาคอุปกรณ์การเรียนที่จำเป็นมากมาย เช่น คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ สื่อการเรียน โต๊ะและเก้าอี้ ให้แก่โรงเรียน 10 แห่งในจังหวัดนามดินห์ ฟู้โถ และ ฮุงเยน ในอนาคต BIDV MetLife มุ่งมั่นที่จะให้การสนับสนุนโรงเรียนอื่นๆ ทั่วประเทศต่อไป
 |
| โครงการความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) ของ BIDV MetLife ในหัวข้อ "มอบความรัก - สนับสนุนการศึกษา" |
“ภายในเดือนกรกฎาคมปีนี้ BIDV MetLife จะฉลองครบรอบ 10 ปี เมื่อเทียบกับประวัติศาสตร์ของ MetLife Group ที่ยาวนานกว่า 150 ปี เราอาจกล่าวได้ว่าเราเพิ่งเริ่มต้นก้าวแรก แต่ดิฉันภาคภูมิใจอย่างยิ่งในความสำเร็จที่ BIDV MetLife ได้สร้างมา 10 ปีที่ผ่านมาเป็นช่วงเวลาแห่งการสร้างรากฐานและสร้างแรงผลักดันให้ BIDV MetLife ก้าวไปสู่เป้าหมายที่ใหญ่ขึ้นในการสร้าง ‘ชีวิตที่คุ้มค่า’ ให้แก่ชาวเวียดนาม” เอเลนา บูตาโรวา ซีอีโอของ BIDV MetLife กล่าว
[โฆษณา_2]
ที่มา: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html
การแสดงความคิดเห็น (0)