10 ปีแห่งการสร้างรากฐาน สร้างแรงผลักดันสู่ความก้าวหน้า

หลังจากก่อตั้งและดำเนินกิจการในเวียดนามมานานกว่าทศวรรษ BIDV MetLife ได้สร้างผลงานโดดเด่นมากมายในตลาดประกันภัย

ช่วยให้ลูกค้ามากกว่า 70,000 รายมีแผนการคุ้มครองสุขภาพและการเงินที่มีประสิทธิภาพ

นับตั้งแต่ก่อตั้ง BIDV MetLife ได้ยึดถือปรัชญา “ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” เป็นแนวทางปฏิบัติในทุกกิจกรรมของบริษัท ซึ่งสะท้อนให้เห็นได้อย่างชัดเจนในกลยุทธ์ด้านผลิตภัณฑ์ กระบวนการให้บริการ และนวัตกรรมทางเทคโนโลยี เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างดีที่สุด

ด้วยประสบการณ์ 10 ปีในการดำเนินธุรกิจในตลาดเวียดนาม บริษัทประกันชีวิต BIDV MetLife ได้ทำการวิจัยและสำรวจตลาดอย่างต่อเนื่อง เพื่อออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ "ตรง" กับความต้องการของชาวเวียดนาม หนึ่งในนั้นคือ "Gift of Happiness" ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ประกันชีวิตแบบร่วมทุนที่ผสานความคุ้มครอง 5 โรคร้ายแรงที่รักษาไม่หาย ได้แก่ โรคมะเร็ง โรคหลอดเลือดสมอง โรคกล้ามเนื้อหัวใจตายเฉียบพลัน โรคตับวาย และโรคไตวาย ทันทีที่เปิดตัว "Gift of Health" ก็ได้รับความสนใจจากลูกค้าจำนวนมาก เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์บุกเบิกในตลาดที่คุ้มครองลูกค้าจากโรคเบาหวานชนิดที่ 2 และมะเร็งระยะเริ่มต้น ด้วยวงเงินคุ้มครองสูงสุด 500 ล้านดองเวียดนาม

ด้วยผลิตภัณฑ์อันเหนือระดับ BIDV MetLife ได้บริหารจัดการและให้คำแนะนำแก่ลูกค้ากว่า 70,000 รายทั่วประเทศ ช่วยให้ลูกค้าได้รับความคุ้มครองด้านสุขภาพและแผนการออมเงินที่มีประสิทธิภาพ ด้วยเหตุนี้ BIDV MetLife จึงได้รับการโหวตจาก Enterprise Asia ให้เป็นบริษัทประกันชีวิตที่ยอดเยี่ยมเป็นเวลา 4 ปีติดต่อกัน

BIDV MetLife ช่วยให้ลูกค้ามากกว่า 70,000 รายมีแผนการคุ้มครองด้านสุขภาพและการเงินที่มีประสิทธิผล

ด้วยความมุ่งมั่นในการพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า BIDV MetLife จึงมุ่งเน้นการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการและกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพสูงสุด ด้วยเหตุนี้ การเซ็นสัญญาและการจ่ายเงินประกันให้แก่ลูกค้าจึงรวดเร็วยิ่งขึ้น

ตัวอย่างที่โดดเด่น ได้แก่ โครงการ "สัญญาประกันภัยอิเล็กทรอนิกส์" Go Green ซึ่งมอบประสบการณ์ออนไลน์ที่รวดเร็วและเรียบง่ายยิ่งขึ้นให้กับลูกค้า พร้อมลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมให้เหลือน้อยที่สุด; Service Happy ซึ่งนำเสนอโซลูชันเทคโนโลยีใหม่ให้กับทีมขายของจุดทำธุรกรรม BIDV และ BIDV MetLife เกือบ 1,000 แห่งทั่วประเทศ หรือพอร์ทัลลูกค้า metcare ซึ่งช่วยให้ลูกค้าจัดการสัญญาประกันภัยของตนได้ด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน

จ่ายเงินเกือบ 500,000 ล้านดองเพื่อสนับสนุนและแบ่งปันภาระทางการเงินให้กับลูกค้า

จากสถิติพบว่าในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา BIDV MetLife ได้จ่ายเงินชดเชยประกันภัยและเงินชดเชยเมื่อครบกำหนดเกือบ 5 แสนล้านดองเวียดนาม ในปี 2566 BIDV MetLife ได้จ่ายเงินชดเชยให้กับผู้ป่วยเกือบ 23,000 ราย คิดเป็นมูลค่ากว่า 120 พันล้านดองเวียดนาม สำหรับเงินช่วยเหลือค่ารักษาพยาบาลในโรงพยาบาลและการผ่าตัด BIDV MetLife ประสบความสำเร็จในการจ่ายค่าชดเชยให้กับผู้ป่วยมากกว่า 22,000 ราย คิดเป็นมูลค่ากว่า 4 หมื่นล้านดองเวียดนาม และมากกว่า 3.1 พันล้านดองเวียดนามสำหรับโรคมะเร็งระยะลุกลามและโรคที่รักษาไม่หาย

ในช่วง 3 เดือนแรกของปี 2567 BIDV MetLife ได้จ่ายเงินช่วยเหลือไปแล้วเกือบ 28,000 ล้านดองเวียดนาม ให้แก่ผู้ป่วย 4,451 ราย โดยในจำนวนนี้ จ่ายเงินมากกว่า 13,721 ล้านดองเวียดนาม ให้กับลูกค้า 64 รายที่ซื้อผลิตภัณฑ์ Happiness Gift และมากกว่า 3,693 ล้านดองเวียดนาม ให้กับลูกค้า 100 รายที่ซื้อผลิตภัณฑ์ Health Gift

10 ปีแห่งการมีส่วนสนับสนุนชุมชนอย่างต่อเนื่อง

นอกเหนือจากกิจกรรมทางธุรกิจแล้ว BIDV MetLife ยังเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) อีกด้วย ในปี 2566 BIDV MetLife ได้รับรางวัล AmCham CSR Awards จากหอการค้าอเมริกันในเวียดนาม เป็นครั้งที่ 8 ติดต่อกัน ซึ่งเป็นการยกย่องให้เป็นองค์กรที่มีกิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรที่โดดเด่น

หนึ่งในกิจกรรม CSR ที่เป็นแบบฉบับคือ BIDVRun - Warm Tet for the Poor Spring Giap Thin 2024 ซึ่ง BIDV MetLife ได้ร่วมสนับสนุน BIDV โครงการนี้ได้มอบของขวัญเทศกาลเต๊ดเกือบ 300,000 ชิ้น ให้แก่ประชาชนที่ประสบความยากลำบากและทหารในพื้นที่ชายแดนและเกาะต่างๆ ปลูกต้นไม้ใหม่มากกว่า 330,000 ต้นในหลายพื้นที่ สร้างบ้านวัฒนธรรมชุมชน 13 หลัง เพื่อป้องกันน้ำท่วมในจังหวัดทางตอนกลาง สร้างบ่อน้ำจืดมากกว่า 14,000 บ่อ เพื่อช่วยเหลือผู้ยากไร้ในจังหวัดต่างๆ ในสามเหลี่ยมปากแม่น้ำโขงให้มีน้ำจืดเพียงพอสำหรับใช้ในช่วงฤดูแล้งและฤดูน้ำเค็ม ฯลฯ

ในปี 2567 BIDV MetLife จะดำเนินโครงการ "มอบความรัก สนับสนุนให้นักเรียนได้ไปโรงเรียน" ให้กับนักเรียนหลายพันคนในโรงเรียนที่ประสบปัญหา ณ เดือนพฤษภาคม 2567 BIDV MetLife ได้บริจาคอุปกรณ์การเรียนรู้มากมาย อาทิ คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะ อุปกรณ์การเรียน โต๊ะเรียน และเก้าอี้ ให้แก่โรงเรียน 10 แห่งในจังหวัด นามดิ่ ญ ฟู้เถาะ และหุ่งเอียน ในอนาคตอันใกล้นี้ BIDV MetLife มุ่งมั่นที่จะร่วมมือกับโรงเรียนอื่นๆ ทั่วประเทศต่อไป

ซีรีส์โครงการ CSR ของ BIDV MetLife “มอบความรัก - สนับสนุนโรงเรียน”

ภายในเดือนกรกฎาคมปีนี้ BIDV MetLife จะฉลองครบรอบ 10 ปี เมื่อเทียบกับประวัติศาสตร์กว่า 150 ปีของ MetLife Group แล้ว ถือว่าเราเพิ่งผ่านพ้น “บทเรียนแรก” ไปเท่านั้น แต่ดิฉันรู้สึกภูมิใจอย่างยิ่งกับความสำเร็จที่ BIDV MetLife ประสบความสำเร็จ 10 ปีที่ผ่านมาเป็นช่วงเวลาแห่งการสร้างรากฐาน สร้างแรงผลักดันให้ BIDV MetLife ก้าวไปสู่เป้าหมายที่ยิ่งใหญ่กว่า บนเส้นทางแห่งการสร้าง “ชีวิตที่มีคุณค่า” ให้กับชาวเวียดนาม” คุณเอเลนา บูทาโรวา ซีอีโอของ BIDV MetLife กล่าว

ที่มา: https://baodautu.vn/bidv-metlife-10-nam-xay-nen-tao-da-but-pha-d216356.html