ตามข้อมูลจากมหาวิทยาลัย RMIT ประเทศเวียดนาม ดร. Greeni Maheshwari อาจารย์อาวุโสแห่งมหาวิทยาลัย RMIT ได้ทำการศึกษาวิจัยเมื่อเร็วๆ นี้ โดยเน้นถึงปัจจัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อความตั้งใจที่จะใช้ ChatGPT โดยนักศึกษาในมหาวิทยาลัยของประเทศเวียดนาม
การศึกษาที่เพิ่งตีพิมพ์ใหม่นี้ซึ่งเป็นหนึ่งในการศึกษาเชิงประจักษ์ครั้งแรกเกี่ยวกับการใช้ ChatGPT ในเอเชีย ได้วิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมจากผู้เข้าร่วม 108 คน รวมถึงนักศึกษาระดับปริญญาตรีและปริญญาโทจากมหาวิทยาลัยของรัฐและเอกชนในเวียดนาม
ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าการประเมินส่วนบุคคลในด้านความสะดวกในการใช้งาน ความเป็นประโยชน์ การปรับแต่ง และการโต้ตอบ ล้วนส่งผลต่อทัศนคติและพฤติกรรมของนักศึกษาที่มีต่อ ChatGPT อย่างมีนัยสำคัญ
ในขณะเดียวกัน การรับรู้ถึงความน่าเชื่อถือและความชาญฉลาดของ ChatGPT ไม่ได้มีอิทธิพลต่อความตั้งใจของนักเรียนที่จะใช้เครื่องมือนี้
ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าการประเมินความสะดวกในการใช้งานมีอิทธิพลเชิงบวกต่อความตั้งใจในการใช้งาน โดยนักศึกษาจะมีแนวโน้มที่จะยอมรับและใช้ ChatGPT มากขึ้นเมื่อพบว่าสะดวกและเป็นมิตรต่อผู้ใช้
อย่างไรก็ตาม การประเมินประโยชน์ของ ChatGPT ไม่ได้ส่งผลโดยตรงต่อความตั้งใจของนักเรียนในการใช้เครื่องมือ แต่ส่งผลทางอ้อมผ่านการปรับแต่งส่วนบุคคล ซึ่งก็คือขอบเขตที่ ChatGPT สามารถปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของนักเรียนได้ และการโต้ตอบ ซึ่งเป็นคุณลักษณะแบบโต้ตอบที่เครื่องมือนี้มอบให้
ผลการศึกษายังพบว่าระดับสติปัญญาของ ChatGPT ไม่ได้เป็นปัจจัยในการตัดสินใจใช้หรือไม่ใช้ ChatGPT ผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัย RMIT ระบุว่า ปัจจัยนี้อาจเป็นเพราะ ChatGPT ยังมีข้อจำกัด เช่น การขาดความสามารถในการให้ข้อมูลที่ทันสมัยที่สุด
งานวิจัยใหม่โดยผู้เชี่ยวชาญของ RMIT ยังตอกย้ำมุมมองที่ว่าการสร้างความไว้วางใจในระบบปัญญาประดิษฐ์ต้องใช้เวลาและประสบการณ์เชิงบวกที่สม่ำเสมอ
ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้องกับ ChatGPT เช่น ข้อมูลที่ล้าสมัย ส่งผลต่อการรับรู้ของนักเรียนเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานและความน่าเชื่อถือของเครื่องมือ รวมถึงความตั้งใจที่จะใช้งานเครื่องมือด้วย
ข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากการศึกษาครั้งนี้มีผลกระทบเชิงปฏิบัติต่อสถาบันการศึกษาในการตัดสินใจเกี่ยวกับการใช้ ChatGPT และเครื่องมือ AI เชิงสร้างสรรค์อื่นๆ ในสถานศึกษา ดร. Greeni Maheshwari กล่าว
“ด้วยการตระหนักถึงความสำคัญของปัจจัยต่างๆ เช่น ความสะดวกในการใช้งาน ความเป็นประโยชน์ การโต้ตอบ การปรับแต่งตามความต้องการส่วนบุคคล และความตั้งใจที่จะนำไปใช้ สถาบันการศึกษาสามารถใช้กลยุทธ์ที่มีประสิทธิผลเพื่อดึงดูดความสนใจของนักเรียนในการใช้งานเครื่องมือ AI อย่างเหมาะสม” ดร. กรีนี มาเฮชวารี กล่าว
ผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัย RMIT ให้ความเห็นว่า โลก กำลังเผชิญกับการปฏิวัติที่อาจเกิดขึ้นในอุตสาหกรรมการศึกษาโดยใช้พลังของ AI ซึ่ง ChatGPT ถือเป็นเครื่องมือทั่วไป
ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในวิธีที่ผู้คนรับรู้และเข้าถึงการเรียนรู้ โดยสัญญาว่าจะมอบประสบการณ์ทางการศึกษาที่เป็นส่วนตัว มีการโต้ตอบ และมีประสิทธิผลมากขึ้น
ท่ามกลางความกังวลด้านจริยธรรมที่เพิ่มมากขึ้นเกี่ยวกับการใช้ AI ในการศึกษา ดร. กรีนี มาเฮชวารี แนะนำว่าโรงเรียนสามารถมีบทบาทสำคัญในการรับรองการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โรงเรียนควรออกแนวปฏิบัติและจรรยาบรรณที่ชัดเจนสำหรับทั้งผู้เรียนและครู และให้การพิจารณาอย่างรอบคอบในการบูรณาการ AI เข้ากับการประเมินผล
ตามที่ผู้เชี่ยวชาญรายนี้กล่าวไว้ เนื่องจากการใช้เครื่องมือ AI กำลังกลายเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เราจึงต้องออกแบบการประเมินที่ส่งเสริมการใช้ AI อย่างมีความรับผิดชอบ และรักษาความสามารถในการคิดวิเคราะห์และความคิดสร้างสรรค์ของผู้เรียนระหว่างการทดสอบ
นอกจากนี้ โปรแกรมการฝึกอบรมและการสร้างความตระหนักรู้อย่างต่อเนื่องสามารถช่วยให้ผู้เรียนและนักการศึกษาเข้าใจถึงประเด็นทางจริยธรรมในการใช้ AI ในการศึกษา และส่งเสริมวัฒนธรรมการใช้เทคโนโลยีอย่างมีความรับผิดชอบ
“หากดำเนินการอย่างมีสติโดยพิจารณาจากหลักจริยธรรม สถาบันการศึกษาสามารถใช้ประโยชน์จาก AI ได้ในขณะที่ยังคงรักษามาตรฐานจริยธรรมไว้ได้” ดร. กรีนี มาเฮชวารี ให้ความเห็นว่า
การพัฒนา AI นำมาซึ่งทั้งโอกาสและความท้าทาย
VNPT จะสร้างผู้ช่วย AI เฉพาะทางนับพันรายสำหรับเมืองอัจฉริยะ
โครงการผู้ช่วยเสมือนด้านการธนาคารคว้าชัยชนะในการแข่งขัน ChatGPT Hackathon
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)