จนถึงปัจจุบัน IVB ได้ดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนมาเป็นเวลา 34 ปี โดยให้บริการลูกค้าในประเทศและต่างประเทศ และเป็นหนึ่งในธนาคารร่วมทุนไม่กี่แห่งที่ยังคงรักษารูปแบบความร่วมมือนี้ไว้

มุ่งมั่นเพื่อความโปร่งใสและความน่าเชื่อถือ

ตลอดระยะเวลา 34 ปีของการดำเนินธุรกิจในเวียดนาม IVB ให้ความสำคัญกับผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นอันดับแรกเสมอ มุ่งมั่นสร้างความโปร่งใสในทุกธุรกรรมและบริการ นอกจากนี้ IVB ยังแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการคาดการณ์และระบุความเสี่ยงได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ควบคุมความเสี่ยงได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีแผนสำรองในทุกสถานการณ์

IVB นี้ไม่เพียงแต่สะท้อนให้เห็นในวิธีที่ธนาคารบริหารและเปิดเผยข้อมูลเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของรัฐบาลและ ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม อย่างเคร่งครัดอีกด้วย ซึ่งสร้างรากฐานสำหรับความไว้วางใจของลูกค้าและพันธมิตร

ในเดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2567 IVB ได้จัด "การประชุมเชิงปฏิบัติการพิเศษเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน/การสนับสนุนการก่อการร้าย/การแพร่ขยายอาวุธทำลายล้างสูง" โดยมีผู้นำและเจ้าหน้าที่จากสำนักงานใหญ่และหน่วยธุรกิจที่ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับงานนี้ทั่วทั้งระบบ IVB เข้าร่วมมากกว่า 130 ราย

เป็นกิจกรรมประจำปีเพื่อส่งเสริมความรู้ด้านกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงินให้เป็นไปตามกฎหมาย ให้เป็นไปตามกฎระเบียบ และป้องกันความเสี่ยงทางกฎหมายที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการฟอกเงิน มีส่วนช่วยสร้างสภาพแวดล้อมทางการเงินที่ปลอดภัยและยั่งยืน

บริการมาตรฐานเฉพาะทาง

IVB ภูมิใจที่มีบุคลากรคุณภาพสูง ไม่เพียงแต่เป็นมืออาชีพเท่านั้น แต่ยังมีความสามารถทางภาษาที่หลากหลาย สามารถสื่อสารได้อย่างคล่องแคล่วในสามภาษา ได้แก่ เวียดนาม อังกฤษ และจีน ช่วยให้ธนาคารสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้หลากหลายกลุ่ม ที่สำคัญ พนักงานของ IVB 91.2% สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือสูงกว่าจากมหาวิทยาลัยชั้นนำทั้งในและต่างประเทศ ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าพนักงานของ IVB ได้รับการฝึกฝนมาเป็นอย่างดีทั้งในด้านความเชี่ยวชาญ ความเป็นมืออาชีพ และทัศนคติในการสื่อสาร เพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า

นอกจากนี้ พนักงาน IVB ยังพัฒนาศักยภาพอย่างต่อเนื่องด้วยการศึกษาเพื่อรับปริญญาเพิ่มเติมและประกาศนียบัตรเฉพาะทางที่เกี่ยวข้องกับการเงินและการธนาคาร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ธนาคารได้จัดหลักสูตรฝึกอบรมภายในและสนับสนุนค่าเล่าเรียนให้กับพนักงานในโครงการฝึกอบรมอย่างสม่ำเสมอ เพื่อส่งเสริมและสร้างเงื่อนไขให้พนักงานได้พัฒนาตนเอง

นอกจากนี้ IVB ยังส่งเสริมวัฒนธรรมการทำงานเป็นทีมและความรับผิดชอบสูงในแต่ละบุคคล ตั้งแต่การให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้นและการตอบคำถามอย่างจริงใจของพนักงาน ไปจนถึงรูปแบบการทำงานที่เป็นมืออาชีพ ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความรักในบรรยากาศการทำงานที่ทันสมัยและเป็นมืออาชีพของ IVB นี่คือปัจจัยที่สร้างความแตกต่างและสร้างความไว้วางใจจากลูกค้า

IVB 29.jpg
ความเป็นมืออาชีพเป็นหนึ่งในค่านิยมหลัก 5 ประการของ IVB ภาพ: IVB

คอยเคียงข้างลูกค้าทุกการเดินทาง

IVB มุ่งมั่นที่จะเป็นธนาคารที่มีชื่อเสียง เป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ พร้อมเคียงข้างและสนับสนุนลูกค้าเสมอ ไม่เพียงแต่ในการบรรลุเป้าหมายทางการเงินและธุรกิจ แต่ยังรวมถึงการก้าวผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากอีกด้วย ล่าสุด IVB ได้ให้การสนับสนุนทั้งทางจิตวิญญาณและทางวัตถุแก่ลูกค้าและพนักงานของธนาคารในจังหวัดทางภาคเหนือหลังจากพายุไต้ฝุ่น ยากิ

สร้างสรรค์นวัตกรรมอย่างต่อเนื่องเพื่อประโยชน์ของลูกค้า

ในเดือนตุลาคม พ.ศ. 2567 IVB ได้เปิดตัวโครงการที่ปรึกษาเกี่ยวกับระบบเครดิตเตือนภัยล่วงหน้า (EWS) ร่วมกับพันธมิตร โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงศักยภาพในการบริหารความเสี่ยงของธนาคาร มุ่งหวังที่จะสร้างกรอบ EWS ที่แข็งแกร่งเพื่อช่วยให้ธนาคารตรวจสอบและระบุความเสี่ยงด้านเครดิตที่อาจเกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ จึงสามารถดำเนินมาตรการแก้ไขที่เหมาะสมและทันท่วงที

นี่เป็นเพียงหนึ่งในการดำเนินการที่เป็นรูปธรรมที่แสดงให้เห็นว่า IVB ปรับตัวและปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่องเพื่อให้เข้ากับตลาดและแนวโน้มใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกันก็มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการธนาคารที่ปลอดภัยและยั่งยืนมากขึ้น

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้า

ด้วยกลยุทธ์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่แข็งแกร่ง IVB จึงนำเสนอระบบนิเวศธนาคารดิจิทัลที่ทันสมัย ช่วยให้ลูกค้าทำธุรกรรมต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว ปลอดภัย และสะดวกสบาย ทุกที่ทุกเวลา IVB ได้พัฒนาระบบที่ครบวงจรเพื่อนำเสนอโซลูชันทางการเงินด้วยเทคโนโลยีผ่านระบบนิเวศ E-Banking (บริการธนาคารทาง SMS, บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต, บริการธนาคารบนมือถือ IVB ฯลฯ) รวมถึงการพัฒนาบัตรระหว่างประเทศแบบไร้สัมผัส และผลิตภัณฑ์ทางการเงินดิจิทัลอื่นๆ ให้กับลูกค้า

ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่องในการปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและการใช้โซลูชันที่สร้างสรรค์ การเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลที่แข็งแกร่งของ IVB สัญญาว่าจะเปิดโอกาสใหม่ๆ สำหรับการเติบโต ทางเศรษฐกิจ และปรับปรุงผลผลิตของแรงงาน ส่งผลให้มีส่วนสนับสนุนการสร้างอนาคตที่ยั่งยืนมากขึ้น

การเลือก IVB ไม่เพียงแต่จะทำให้ลูกค้าได้รับบริการทางการเงินที่คุ้มค่าเท่านั้น แต่ยังรวมถึงมิตรภาพที่มั่นคง ยั่งยืน และยั่งยืนในระยะยาว เนื่องในโอกาสครบรอบ 34 ปี IVB ได้เปิดตัวโปรแกรมจูงใจพิเศษสำหรับลูกค้าบุคคล ด้วยอัตราดอกเบี้ยที่น่าสนใจสำหรับการซื้ออสังหาริมทรัพย์ ซื้อบ้าน หรือปรับปรุงบ้าน ขณะเดียวกัน ลูกค้าองค์กรใหม่ยังได้รับอัตราดอกเบี้ยพิเศษเริ่มต้นเพียง 5% ต่อปีสำหรับสินเชื่อระยะสั้น นอกจากนี้ IVB ยังร่วมมือกับพันธมิตรเพื่อเปิดตัวโปรแกรมโปรโมชั่น "Brilliant Birthday - Unexpected Offers" มอบของขวัญมูลค่า 500,000 ดอง ให้กับลูกค้าที่เปิดบัญชีใหม่และลูกค้าที่ใช้บริการ IVB Mobile Banking สำเร็จ

ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่:
https://www.indovinabank.com.vn/vi/news-event/สุขสันต์วันเกิด-ivb-34-ปีแห่งการสร้างคุณค่าให้กับภูมิภาค

บิชดาว