ธนาคารเอบีบี ขอแนะนำให้ลูกค้าดำเนินการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ให้เสร็จสิ้นเร็วๆ นี้

ANTD.VN - เพื่อให้เป็นไปตามหนังสือเวียนเลขที่ 17/2024/TT-NHNN และหนังสือเวียนเลขที่ 18/2024/TT-NHNN ของธนาคารแห่งรัฐ ธนาคาร An Binh Commercial Joint Stock Bank (ABBANK) ขอแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงข้อกำหนดบังคับให้ต้องอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำหรับธุรกรรมบัญชีออนไลน์และธุรกรรมบัตรทั้งหมดที่ธนาคาร ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025

เพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักในการทำธุรกรรมทางการเงิน ธนาคาร ABBANK จึงขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบกำหนดเวลาในการออกเอกสารยืนยันตัวตนใหม่และอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ให้ครบถ้วนตามระเบียบข้อบังคับภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2567 คำแนะนำนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดเป็นไปตามข้อกำหนดของหนังสือเวียนที่ 17/2567/TT-NHNN ว่าด้วยการเปิดและการใช้บัญชีชำระเงิน และหนังสือเวียนที่ 18/2567/TT-NHNN ว่าด้วยการดำเนินการบัตรธนาคารอย่างปลอดภัย

ธนาคารเอบีบีขอแนะนำให้ลูกค้าดำเนินการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ให้เร็วที่สุดตามข้อกำหนดเพื่อหลีกเลี่ยงการหยุดชะงักของธุรกรรมการธนาคาร

ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป ลูกค้าที่ไม่ได้อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์จะไม่สามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้ทั้งหมด ไม่ว่าจะมีมูลค่าเท่าใด (เช่น การโอนเงิน การชำระบิล การเติมเงินโทรศัพท์ การเติมเงิน e-wallet จากบัญชีชำระเงิน เป็นต้น) สำหรับธุรกรรมบัตร เช่น การรูดบัตร (POS) การถอนเงินสด การเปิดบัตร/เปิดบัญชีออนไลน์ และการเติมเงิน e-wallet จากบัตร ลูกค้าก็จะไม่สามารถทำธุรกรรมเหล่านี้ได้เช่นกัน หากไม่ได้อัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่ธนาคาร

นอกจากนี้ ตามกฎหมายว่าด้วยการระบุตัวตน พ.ศ. 2566 บัตรประจำตัวประชาชน/CCCD ที่ไม่มีชิปซึ่งยังคงมีอายุใช้งานหลังวันที่ 31 ธันวาคม 2567 จะหมดอายุใช้งานภายในวันที่ 31 ธันวาคม 2567 เท่านั้น ดังนั้น ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป ลูกค้าจะไม่สามารถทำธุรกรรมที่ธนาคารโดยใช้เอกสารยืนยันตัวตนประเภทนี้ได้ ลูกค้าจำเป็นต้องนำบัตรประจำตัวประชาชน/CCCD ที่ไม่มีชิปและ CCCD แบบฝังชิปที่หมดอายุหลังวันที่ 31 ธันวาคม 2567 ไปแลกเป็นบัตร CCCD แบบฝังชิปใบใหม่ และอัปเดตบัตรประจำตัวประชาชน และตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่เคาน์เตอร์ธนาคาร ABBANK ทั่วประเทศ

คุณเหงียน ถิ เฮือง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารเอบีบี กล่าวว่า “การอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ให้เสร็จสมบูรณ์อย่างรวดเร็วเป็นกฎระเบียบสำคัญที่จะช่วยยกระดับความปลอดภัย สร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าในการทำธุรกรรมทางการเงิน และป้องกันความเสี่ยงทั้งต่อลูกค้าและธนาคาร ธนาคารเอบีบีจะพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพบริการและโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่อง เพื่อสนับสนุนให้ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ได้อย่างสะดวกและง่ายดายที่สุด”

เพื่อให้ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์ของตนได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายบนแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล AB Ditizen ธนาคาร ABBANK จึงได้บันทึกประเด็นต่อไปนี้:

เมื่อตรวจสอบใบหน้า ให้ทำในสถานที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอ โดยให้ใบหน้าตรง ตาจ้องตรงไปข้างหน้า อย่ายิ้ม เกล้าผมให้เรียบร้อย เปิดเผยหน้าอก และถอดแว่นตาออกเพื่อให้แน่ใจว่าใบหน้าตรงกับเอกสารระบุตัวตนได้ง่าย

เมื่อทำการตรวจสอบ CCCD ที่ฝังชิป จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่า CCCD ยังคงใช้งานได้ตามข้อกำหนด จากนั้นจึงเริ่มสแกน NFC ในการตรวจสอบตำแหน่งการสแกน NFC ลูกค้าสามารถวางการ์ด CCCD บนโต๊ะ (หงายด้านหลังของการ์ดขึ้น) แตะด้านหลังของโทรศัพท์เข้ากับชิปอิเล็กทรอนิกส์ แล้วค่อยๆ เคลื่อนที่เพื่อตรวจจับ เมื่อมีสัญญาณการสั่นสะเทือน ลูกค้าต้องคงตำแหน่งการสแกนไว้จนกว่าจะมีการแจ้งเตือนสำเร็จ สำหรับอุปกรณ์ iOS ลูกค้าสามารถวาง CCCD ในแนวตั้งฉากกับด้านบนของโทรศัพท์ โดยให้ชิปอยู่ภายในความกว้างของโทรศัพท์ หรือจัดตำแหน่งชิปให้อยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องของกล้องหน้าของโทรศัพท์

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เพื่อความปลอดภัยและความมั่นคง ธนาคาร ABBANK ขอแนะนำให้ลูกค้าอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์และเอกสารยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชันธนาคารดิจิทัล AB Ditizen หรือที่สาขา/สำนักงานธุรกรรมของธนาคาร ABBANK เท่านั้น ไม่ควรอัปเดตผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันอื่นๆ ธนาคาร ABBANK ไม่ได้กำหนดให้ลูกค้าต้องระบุรหัส OTP รหัสผ่าน หมายเลขบัตร รหัสความปลอดภัย... ผ่านทางโทรศัพท์หรือลิงก์แปลกปลอม ลูกค้าต้องระมัดระวังอย่างยิ่งยวดและไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคล หมายเลขบัญชี รหัส OTP... แก่บุคคลภายนอก เพื่อป้องกันการปลอมแปลงและการฉ้อโกง

ที่มา: https://www.anninhthudo.vn/abbank-khuyen-nghi-khach-hang-som-hoan-tat-cap-nhat-thong-tin-sinh-trach-hoc-post596506.antd