ปัจจุบัน VIB อยู่ในอันดับ 1 ในด้านการใช้จ่ายผ่านบัตร Mastercard และอันดับ 3 ในด้านการใช้จ่ายทางการตลาดทั้งหมด และเป็นเพียง 1 ใน 3 ธนาคารในเวียดนามที่ร่วมมือกับองค์กรบัตรเครดิตระดับนานาชาติ 3 แห่ง ได้แก่ Visa, Mastercard และ American Express
เติบโต 10 เท่าใน 7 ปี - VIB เข้าถึงบัตรเครดิต 1 ล้านใบ
VIB เริ่มต้นการเดินทางแห่งการเปลี่ยนแปลงอย่างแข็งแกร่งตั้งแต่ปี 2019 โดยระบุว่าบัตรเครดิตเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจเชิงกลยุทธ์ มีบทบาทสำคัญในการสร้างความแตกต่างและเป็นผู้นำแนวโน้ม เศรษฐกิจ ดิจิทัล โดยได้สร้างกลยุทธ์บัตรด้วยการลงทุนเชิงลึกควบคู่ไปกับเทคโนโลยีสมัยใหม่อย่างเป็นระบบและกระบวนการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องเพื่อทำความเข้าใจลูกค้า
จากจำนวนบัตรเพียง 92,000 ใบในปี 2018 ในเวลาเพียง 7 ปี VIB ได้เติบโตขึ้นถึง 10 เท่า โดยมียอดบัตรเครดิตทะลุ 1 ล้านใบในเดือนสิงหาคม 2025 ความสำเร็จนี้ช่วยให้ VIB เติบโตจนมีส่วนแบ่งทางการตลาดบัตรเครดิตในระบบเกือบ 7% และส่วนแบ่งทางการตลาดบัตรใหม่เกือบ 7% ในอุตสาหกรรมทั้งหมด (ตามข้อมูลจากสมาคมบัตรธนาคารเวียดนาม ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2024)
แผนภูมิ: จำนวนบัตรและจำนวนธุรกรรมผ่านบัตรเครดิต VIB ตั้งแต่ปี 2561 ถึงสิ้นเดือนสิงหาคม 2568 |
ยอดใช้จ่ายผ่านบัตร Mastercard อันดับ 1, ยอดใช้จ่ายผ่านบัตร Mastercard อันดับ 3 ของตลาดทั้งหมด
ภายในสิ้นเดือนสิงหาคม 2568 ยอดใช้จ่ายผ่านบัตร VIB จะเติบโตขึ้น 80% เมื่อเทียบกับสิ้นปี 2567 ซึ่งเพิ่มขึ้น 18 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2561 ในช่วง 9 เดือนแรกของปี 2568 มียอดใช้จ่ายผ่านบัตร VIB รวม 31 ล้านรายการ ยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อเดือนต่อบัตรจะสูงถึง 15.2 ล้านดอง (ในปี 2561 อยู่ที่ 7.6 ล้านดอง)
ปัจจุบันบัตร VIB มีส่วนแบ่งตลาดการใช้จ่ายผ่านบัตร 12% ในเวียดนาม ยอดใช้จ่ายเฉลี่ยต่อบัตรของบัตร VIB สูงกว่าตลาดถึง 50% (ข้อมูลจากสมาคมบัตรเครดิตธนาคารเวียดนาม ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2568)
ด้วยผลการเติบโตที่โดดเด่น ในช่วงปลายปี 2567 VIB ได้รับเกียรติจาก Mastercard ให้เป็นธนาคารอันดับ 1 ด้านบัตรเครดิตในเวียดนาม โดยได้รับรางวัลติดต่อกันถึง 8 รางวัล ได้แก่ ธนาคารที่มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรรวมสูงสุดในเวียดนาม, ธนาคารที่มียอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตสูงสุด, ธนาคารที่มีอัตราการเติบโตของบัตรเครดิตสูงสุด, ธนาคารชั้นนำด้านบัตรเครดิต, ธนาคารชั้นนำด้านบัตรเดบิต, ธนาคารที่มียอดใช้จ่ายอีคอมเมิร์ซผ่านบัตรสูงสุด และธนาคารที่มียอดใช้จ่ายต่างประเทศผ่านบัตรสูงสุด
1 ใน 3 ธนาคารในเวียดนามที่มีระบบบัตร Visa - Mastercard - American Express
ด้วยกลุ่มบัตร 10 ประเภทที่มีฟีเจอร์หลากหลายและเนื้อหาเทคโนโลยีขั้นสูง VIB จึงเป็นหนึ่งในธนาคารไม่กี่แห่งที่ร่วมมือกับองค์กรบัตรชั้นนำระดับนานาชาติ 3 แห่ง ได้แก่ Mastercard, Visa และ American Express เพื่อพัฒนาพอร์ตโฟลิโอบัตรเครดิตที่หลากหลาย ปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการใช้จ่ายที่เฉพาะเจาะจงของแต่ละกลุ่มลูกค้า ตั้งแต่เงินคืนสูงสำหรับการใช้จ่ายประจำวัน (VIB Cash Back, VIB Online Plus 2in1), สะสมคะแนนไม่จำกัด (VIB Rewards Unlimited), สะสมไมล์สายการบินและสิทธิพิเศษสนามบิน (VIB Travel Élite, Premier Boundless) ไปจนถึงกลุ่มบัตรที่ให้ลูกค้าเลือกฟีเจอร์ต่างๆ เองได้ (VIB Super Card), กลุ่มบัตรที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระแสเงินสดสำหรับธุรกิจ (VIB Business Card)
พลังจาก 3 เสาหลัก: เทคโนโลยี - ประสบการณ์ - ผลประโยชน์
คุณเติงเหงียน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ VIB กล่าวว่า “ความสำเร็จของ VIB ในกลุ่มบัตรเครดิตเป็นผลโดยตรงจากการดำเนินกลยุทธ์ Card Trend Leader อย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นการสร้างความแตกต่างตั้งแต่สิทธิประโยชน์ไปจนถึงประสบการณ์ของลูกค้า VIB ได้สร้างเทรนด์ใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง ผ่านการลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านเทคโนโลยี ดิจิทัล และความเข้าใจในความต้องการของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง กลยุทธ์นี้ถูกหล่อหลอมผ่าน 3 เสาหลัก ได้แก่ ความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี ความเป็นผู้นำด้านประสบการณ์ และความเป็นผู้นำด้านผลประโยชน์”
ในด้านเทคโนโลยี VIB เป็นธนาคารชั้นนำที่ให้ลูกค้าสามารถเปิดบัตรออนไลน์ 100% บนแพลตฟอร์มออนไลน์ที่หลากหลาย (MyVIB, Max Powered by VIB, เว็บไซต์ และระบบนิเวศพันธมิตรของ VIB) อนุมัติภายใน 15-30 นาที รับบัตรเสมือนสำหรับทำธุรกรรมได้ทันทีก่อนมีบัตรจริง การจัดการบัตรเป็นเรื่องง่ายด้วย MyVIB ที่มาพร้อมฟีเจอร์ครบครัน ทั้งการติดตามการใช้จ่าย การชำระหนี้ การผ่อนชำระ การล็อก/ปลดล็อกบัตร และการแลกคะแนนสะสม... VIB เป็นธนาคารชั้นนำที่มีฟังก์ชันครบครันเพื่อช่วยให้ลูกค้าจัดการบัตรได้อย่างครอบคลุม 360 องศาบนแพลตฟอร์มธนาคารบนมือถือ myVIB นอกจากนี้ VIB ยังเป็นธนาคาร "แรก" ของบริการบัตรมากมายที่ใช้เทคโนโลยีสมัยใหม่ เช่น บัตรคู่, ชิป EMV, 3D Secure หรือ Tokenization และเชื่อมต่อกับ Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay และ Garmin Pay ได้อย่างปลอดภัย
ในด้านประสบการณ์ VIB เป็นผู้นำด้านการปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ให้ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคล ช่วยให้ลูกค้าสามารถออกแบบคุณสมบัติบัตรเครดิตได้ตามความต้องการ ผู้ถือบัตรสามารถเลือกวันออกใบแจ้งยอด อัตราการชำระเงิน และแม้แต่ออกแบบบัตรได้ด้วยตนเองโดยใช้ AI โซลูชัน Super Pay ใหม่ล่าสุดของ VIB ช่วยให้ผู้ถือบัตรสามารถเลือกช่องทางการชำระเงิน (PayFlex) เลือกการผ่อนชำระ (PayEase) และรักษาความปลอดภัยการทำธุรกรรมออนไลน์โดยไม่ต้องใช้ OTP เพื่อหลีกเลี่ยงความเสี่ยงด้วย PaySafe ซึ่งดำเนินการบนแพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน MyVIB อย่างสมบูรณ์ โซลูชันสินเชื่อแบบยืดหยุ่น Super Cash เป็นรายแรกและรายเดียวในตลาดที่ให้ลูกค้าสามารถหมุนเวียนวงเงินสินเชื่อสูงสุด 1 พันล้านดอง ระหว่างบัตรเครดิตและสินเชื่อเงินสดได้ด้วยตนเอง
ในด้านสิทธิประโยชน์ VIB ยังเป็นธนาคารที่มีนโยบายคืนเงินที่น่าสนใจ การสะสมคะแนน การสะสมไมล์สายการบินในอัตราที่แข่งขันได้ พร้อมด้วยระบบนิเวศ VIB Privileges ของพันธมิตรกว่า 150 รายในสาขาการท่องเที่ยว อาหาร ช้อปปิ้ง และการเดินทาง นอกจากนี้ โปรแกรมผ่อนชำระดอกเบี้ย 0% ของ VIB Pay Ease และค่าธรรมเนียมสกุลเงินต่างประเทศพิเศษสำหรับบัตรพรีเมียม ยังช่วยให้ลูกค้าบริหารจัดการการเงินได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมเพลิดเพลินกับไลฟ์สไตล์ที่หรูหรา
ความพยายามของ VIB ได้รับการยอมรับผ่านรางวัลอันทรงเกียรติมากมายและการยอมรับจากองค์กรนานาชาติ เช่น Mastercard, Visa, International Finance Magazine, Global Business Outlook...
คุณเติงเหงียน รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ของ VIB กล่าวถึงความสำเร็จของยอดบัตรครบ 1 ล้านใบว่า “นี่เป็นก้าวสำคัญที่พิสูจน์ถึงความถูกต้องของกลยุทธ์ที่เลือกใช้ โดยเริ่มจากลูกค้าและมุ่งเป้าไปที่ลูกค้า ด้วยแพลตฟอร์มเทคโนโลยี ความเข้าใจลูกค้า และความมุ่งมั่นอันแรงกล้าในดีเอ็นเอของ VIB ผมเชื่อว่า VIB จะเดินหน้าสู่เส้นทาง ‘ผู้นำเทรนด์บัตร’ ต่อไป เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์ บริการ และประสบการณ์ดิจิทัลที่ครอบคลุมและเหนือระดับยิ่งขึ้นให้แก่ผู้ใช้ชาวเวียดนาม นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเดินทางครั้งใหม่เพื่อให้บริการลูกค้าได้มากขึ้นในอนาคต”
ที่มา: https://baodautu.vn/vib-can-moc-1-trieu-the-tin-dung-khang-dinh-vi-the-dan-dau-d371923.html
การแสดงความคิดเห็น (0)