การสำรวจสำมะโนประชากรชนบทและ เกษตรกรรม ซึ่งจัดขึ้นทุก 10 ปี เป็นกิจกรรมสำคัญของรัฐบาลในการประเมินสถานะปัจจุบันของการพัฒนาชนบท การผลิตทางการเกษตร และชีวิตความเป็นอยู่ของประชาชนอย่างครอบคลุม ภาระงานมหาศาล เอกสารวิชาชีพหลายพันหน้า และการระดมเจ้าหน้าที่สำรวจกว่า 10,000 คน ก่อให้เกิดความท้าทายในการประสานงานและการรับรองความถูกต้องของข้อมูล

ก่อนหน้านี้ กระบวนการสนับสนุนผู้สืบสวนส่วนใหญ่จะทำด้วยมือ เช่น การค้นหาเอกสารกระดาษ การส่งข้อความผ่านกลุ่ม Zalo หรือการโทรหาหัวหน้างานเพื่อขอคำตอบ ซึ่งอาจทำให้เวลาในการประมวลผลนานขึ้น

เพื่อรับมือกับความท้าทายเหล่านี้ สำนักงานสถิติแห่งชาติจึงได้ตัดสินใจร่วมมือกับบริษัท FPT Corporation ในการติดตั้งระบบ FPT AI Agents Virtual Assistant for Information Search ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ถึง 1 ตุลาคม 2568 เพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่สืบสวนสามารถค้นหาเอกสารเกี่ยวกับนโยบาย คำสั่ง และข้อบังคับต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสำรวจสำมะโนประชากรได้อย่างรวดเร็ว โซลูชันนี้ผสานรวมเข้ากับแอปพลิเคชัน CAPI (Computer-Assisted Personal Interviewing) ซึ่งเป็นเครื่องมือหลักในการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่สืบสวนโดยตรง และในขณะเดียวกันก็มีเว็บไซต์เฉพาะสำหรับค้นหาข้อมูล สอบถาม และรับการสนับสนุนได้อย่างรวดเร็วและสะดวกสบายยิ่งขึ้น

แพลตฟอร์ม FPT AI Agents ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยอาศัยเทคโนโลยีการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ขั้นสูงและเครื่องมือค้นหาความหมายอัจฉริยะ ช่วยให้ระบบเข้าใจคำถามที่ถามเป็นภาษาธรรมชาติได้อย่างแม่นยำ ดึงเนื้อหาที่ถูกต้องจากคลังเอกสารอย่างเป็นทางการ และตอบกลับได้ทันที AI Agents ได้รับการออกแบบให้ทำงานอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลคำแนะนำทั้งหมดจะถูกซิงโครไนซ์ทั่วประเทศ ช่วยลดข้อผิดพลาดและความแตกต่างระหว่างพื้นที่ให้น้อยที่สุด

ในการสำรวจสำมะโนประชากรปี 2025 ตัวแทน AI ของ FPT ทำหน้าที่เป็นเพื่อนร่วมงานเสมือนที่ไว้วางใจได้ ระบบนี้ดำเนินงานสำคัญมากมาย เช่น การตอบคำถามทางธุรกิจอย่างรวดเร็ว การให้คำแนะนำแบบทีละขั้นตอนในกระบวนการสำรวจ การดึงแบบฟอร์มและข้อบังคับต่างๆ ออกมาได้ภายในไม่กี่วินาที แทนที่จะต้องเสียเวลาค้นหาด้วยตนเองหลายชั่วโมง นอกจากนี้ ตัวแทน AI ยังช่วยลดภาระงานของหัวหน้างานได้มากถึง 60% ด้วยการตอบคำถามทั่วไปโดยอัตโนมัติ ช่วยให้หัวหน้างานสามารถมุ่งเน้นไปที่การควบคุมคุณภาพข้อมูลและการประสานงานบุคลากร โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ฟีเจอร์สนับสนุนเชิงบริบทช่วยให้ AI เข้าใจแบบฟอร์มที่ผู้สำรวจกำลังดำเนินการอยู่ และให้คำแนะนำที่เหมาะสมในระหว่างกระบวนการป้อนข้อมูล

รูปภาพ 2025 08 13T151154.095.png
อินเทอร์เฟซระบบของผู้ช่วยเสมือนในการค้นหาข้อมูลของ FPT AI Agent ภาพ: FPT

ผู้ช่วยเสมือนในการค้นหาข้อมูลของ FPT AI Agents มอบประโยชน์อันโดดเด่นให้กับอุตสาหกรรมสถิติ ช่วยประหยัดเวลาทำงานหลายพันชั่วโมง ปรับปรุงประสิทธิภาพและความถูกต้องแม่นยำของกระบวนการรวบรวมข้อมูล ข้อมูลจะถูกทำให้เป็นมาตรฐานและตรวจสอบอย่างมีตรรกะทันทีที่ป้อนข้อมูล ซึ่งช่วยลดข้อผิดพลาดและความแตกต่างในการทำความเข้าใจกฎระเบียบระหว่างท้องถิ่นต่างๆ ด้วยความสามารถในการอัปเดตและซิงโครไนซ์ข้อมูลทั่วประเทศได้ทันที ทำให้ข้อมูลสถิติมีความโปร่งใสและเชื่อถือได้มากขึ้น โซลูชันนี้คาดว่าจะวางรากฐานสำหรับการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลอย่างครอบคลุมของอุตสาหกรรมสถิติของเวียดนาม เปิดทิศทางใหม่ในการจัดการข้อมูลอัจฉริยะ และการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์อย่างกว้างขวางในการสำรวจสถิติระดับชาติในอนาคต

คุณโง ซวน บั๊ก ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ AI ของ FPT Smart Cloud กล่าวว่า “FPT.AI อยู่เคียงข้างประเทศในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ด้วยการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนของหน่วยงานภาครัฐ FPT AI Agents ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสืบสวนสอบสวนเท่านั้น แต่ยังเปิดแนวทางใหม่ที่ชาญฉลาด แม่นยำ และรวดเร็วยิ่งขึ้น ซึ่งจะช่วยนำพาอุตสาหกรรมสถิติของเวียดนามเข้าใกล้รูปแบบการจัดการข้อมูลที่ทันสมัยและโปร่งใสมากยิ่งขึ้น”

ในอนาคต AI Agents จะกลายเป็นเครื่องมือ AI แบบมัลติทาสกิ้ง ที่ช่วยทำให้กระบวนการฝึกอบรมผู้ตรวจสอบ การตรวจสอบ และการล้างข้อมูลแบบเรียลไทม์เป็นไปโดยอัตโนมัติ พร้อมรองรับการวิเคราะห์เชิงลึกเพื่อช่วยให้ผู้นำสามารถตัดสินใจได้อย่างแม่นยำและรวดเร็วยิ่งขึ้น ตัวแทนจาก FPT กล่าวว่า บริษัทฯ พร้อมที่จะร่วมมือกับหน่วยงานภาครัฐโดยทั่วไป และโดยเฉพาะอย่างยิ่งอุตสาหกรรมสถิติของเวียดนาม ในการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล ควบคู่ไปกับการส่งเสริมการนำโซลูชัน AI Agents ไปใช้งานใน 7 กระทรวง กรม และสาขาหลัก ตามมติที่ 57 ซึ่งจะช่วยให้บรรลุเป้าหมายในการสร้าง รัฐบาล ดิจิทัลและแพลตฟอร์มข้อมูลระดับชาติอัจฉริยะ

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันแอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์จาก FPT.AI: https://fpt.ai/

บิชดาว

ที่มา: https://vietnamnet.vn/ai-ho-tro-tong-dieu-tra-nong-thon-nong-nghiep-2025-2431654.html