AI แนวตั้งกำลังเติบโต: โอกาสสำหรับธุรกิจเทคโนโลยีของเวียดนาม

คาดการณ์ว่าตลาด AI แนวตั้งจะเกิน 100,000 ล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2032 ซึ่งเป็นปีที่บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ในเวียดนามจะก้าวขึ้นมากำหนดบทบาทของตนในห่วงโซ่มูลค่า AI ระดับโลก

AI กำลังก้าวเข้าสู่ขั้นตอนของการพิสูจน์คุณค่าที่แท้จริง ซึ่งวัดจากตัวชี้วัดผลตอบแทนการลงทุน (ROI) ที่เฉพาะเจาะจงและประสิทธิภาพการดำเนินงานของแต่ละอุตสาหกรรมและสาขา นี่เป็นช่วงเวลาที่บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ในเวียดนามจะมีโอกาสก้าวขึ้นมาและกำหนดบทบาทของตนในห่วงโซ่คุณค่า AI ระดับโลก

AI แนวตั้งกำลังเพิ่มขึ้น

หากคลื่นลูกแรกของ AI ถูกครอบงำโดยโมเดลทั่วไปที่ให้บริการแก่มวลชน คลื่นลูกต่อไปก็แสดงให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ นั่นคือ AI เฉพาะทางที่อุทิศให้กับอุตสาหกรรมเฉพาะทางแต่ละประเภท (Vertical AI) กำลังค่อยๆ เข้ามาแทนที่

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหลายท่านมองว่านี่คือพื้นที่ที่จะสร้างมูลค่า ทางเศรษฐกิจ ครั้งใหญ่ต่อไปในเส้นทางการนำ AI มาใช้ในเชิงพาณิชย์ AIM Research คาดการณ์ว่าขนาดตลาด AI แนวตั้งทั่วโลกจะเกิน 1 แสนล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2032

ตั้งแต่ระบบสนับสนุนการวินิจฉัยทางการแพทย์ การจัดการการดำเนินงานโรงงานอัจฉริยะ ไปจนถึงผู้ช่วยทางการเงินในธนาคาร... AI กำลังถูก "ปรับแต่ง" ให้เหมาะกับแต่ละสาขาเฉพาะทาง Gartner ระบุว่า ภายในปี 2026 ธุรกิจ 80% จะนำ AI Agent ไปประยุกต์ใช้ในทุกกลุ่มธุรกิจ

การเปลี่ยนแปลงนี้เปิดโอกาสให้กับธุรกิจที่ไม่เพียงแต่แข็งแกร่งในด้านเทคโนโลยี โครงสร้างพื้นฐานการประมวลผล และโซลูชันเท่านั้น แต่ยังมีความสามารถในการเข้าใจปัญหาของแต่ละอุตสาหกรรมและสาขาอย่างลึกซึ้ง สามารถปรับใช้งานได้อย่างรวดเร็วและยืดหยุ่นเพื่อสร้างตัวแทน AI หรือเพื่อนร่วมงานดิจิทัลที่ทำงานร่วมกับมนุษย์เพื่อเพิ่มผลผลิต ประสิทธิภาพ และคุณภาพของงาน

ด้วยความสามารถด้านเทคโนโลยี AI ที่ครอบคลุม - ตั้งแต่โครงสร้างพื้นฐานไปจนถึงโมเดล - และประสบการณ์ในการจัดการกับปัญหาเฉพาะในตลาดในประเทศและต่างประเทศมากมาย FPT จึงเป็นผู้นำแนวโน้มนี้ด้วยแนวทางเชิงปฏิบัติ โดยมุ่งเน้นที่คุณค่าเฉพาะสำหรับลูกค้า และแก้ไขปัญหาใหญ่ๆ ทั่วโลก

FPT และเส้นทางสู่การคว้าโอกาสด้าน AI ในแนวตั้ง

ในญี่ปุ่น ซึ่งเป็นตลาดที่พัฒนาแล้วแห่งหนึ่งแต่ยังคงอยู่ภายใต้แรงกดดันจากระบบเทคโนโลยีเดิม ธุรกิจหลายแห่งยังคงดำเนินการบนแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่สร้างขึ้นเมื่อหลายสิบปีก่อน

ระบบเหล่านี้ประกอบด้วยโค้ดเก่าหลายล้านบรรทัด ซึ่งทำให้เกิดปัญหาต่างๆ เช่น ต้นทุนการดำเนินการสูง ประสิทธิภาพต่ำ และความยากลำบากในการบูรณาการกับเทคโนโลยีใหม่

บริษัทอสังหาริมทรัพย์ขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในญี่ปุ่นเคยใช้เวลาหลายเดือนในการประมวลผลข้อมูลภายใน เนื่องจากระบบล้าสมัย กระจัดกระจาย และยากต่อการทำให้เป็นระบบอัตโนมัติ

ด้วยเหตุนี้ FPT จึงได้เข้าร่วมกับธุรกิจในญี่ปุ่นและประเทศอื่นๆ หลายแห่งในกระบวนการปรับปรุงระบบให้ทันสมัย โดยใช้ประโยชน์จากพลังของโมเดล AI ในการอ่าน วิเคราะห์โค้ดต้นฉบับเก่า และประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติ

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยเทคโนโลยี xMainframe ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่พัฒนาโดย FPT ช่วยลดระยะเวลาการดำเนินโครงการลง 30% ด้วยความสามารถในการสนับสนุนวิศวกรให้เข้าใจเทคโนโลยีและระบบเดิมได้อย่างรวดเร็วและมีความแม่นยำสูงถึง 90% ส่งผลให้ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลได้ทุกสัปดาห์แทนที่จะเป็นทุกเดือน ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างมาก

นี่เป็นเพียงหนึ่งในตัวอย่างมากมายที่แสดงให้เห็นว่า FPT ใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อแก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติและเฉพาะเจาะจงในแต่ละอุตสาหกรรมและสาขาอย่างไร

“เรามุ่งเน้นการพัฒนา AI เฉพาะทางสำหรับแต่ละสาขาเฉพาะ ซึ่งเป็นกลุ่มเฉพาะที่ธุรกิจอื่นยังไม่เข้าถึง และ AI สามารถสร้างมูลค่าที่แท้จริงได้” คุณ Pham Minh Tuan รองกรรมการผู้จัดการทั่วไปของ FPT Corporation และกรรมการผู้จัดการทั่วไปของ FPT Software กล่าว

ยกตัวอย่างเช่น ในภาคการผลิต FPT ได้พัฒนาแพลตฟอร์ม I2 เพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ตรวจสอบคุณภาพ คาดการณ์การบำรุงรักษา และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลสายการผลิตทั้งภาพและเสียง ในภาคการเงินและประกันภัย โซลูชัน Ivychat ได้นำแบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLM) มาใช้เพื่อพัฒนากระบวนการวิเคราะห์ข้อมูลอัตโนมัติ สนับสนุนการประเมินผลงานด้านการขาย และจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

หรือในทางการ แพทย์ โซลูชัน CareMate ที่มีคุณสมบัติ iTelemate ที่สร้างโดยวิศวกรของ FPT ช่วยให้แพทย์เข้าใจอาการของคนไข้ได้อย่างรวดเร็วด้วยความสามารถในการสรุปประวัติการรักษาและถอดเสียงเป็นหลายภาษาแบบเรียลไทม์ ช่วยปรับปรุงคุณภาพการปรึกษาและการสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล

โซลูชันเหล่านี้ไม่เพียงแต่อิงตามความสามารถทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับการดำเนินงานของอุตสาหกรรมและความต้องการเฉพาะในแต่ละตลาดอีกด้วย จึงสร้างมูลค่าเชิงปฏิบัติให้กับธุรกิจต่างๆ

ปัจจัยสำคัญประการหนึ่งที่ช่วยให้ FPT ก้าวล้ำนำหน้าเทรนด์ AI คือการปรับปรุงความสามารถขององค์กรจากภายใน

ธุรกิจต่างๆ กำลังปรับเปลี่ยนบุคลากรของตนไปในทิศทางที่จะผสมผสานมนุษย์เข้ากับ AI ในรูปแบบ "บุคลากรที่เสริมประสิทธิภาพด้วย AI" ซึ่งพนักงานแต่ละคนจะมี "เพื่อนคู่ใจ AI" ที่จะคอยสนับสนุนการทำงานประจำวันได้อย่างเหมาะสมที่สุด ตั้งแต่การทำงาน การสร้างสรรค์ ไปจนถึงการสื่อสารและการบูรณาการในระดับโลก

นายตวน กล่าวว่า ในปัจจุบัน AI ยังไม่สามารถทำงานได้ดีในด้านความสามารถ เช่น ความเห็นอกเห็นใจผู้ใช้ การรับรู้ทางวัฒนธรรม หรือการออกแบบประสบการณ์

แต่ AI สามารถเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการฝึกอบรม สนับสนุน และพัฒนาทรัพยากรมนุษย์รุ่นใหม่ด้วยความเร็วและประสิทธิภาพที่โดดเด่น นี่คือวิธีที่มนุษย์และเทคโนโลยีพัฒนาไปพร้อมๆ กัน ไม่ใช่การแข่งขัน แต่เสริมซึ่งกันและกัน เพื่อยกระดับคุณภาพทั้งการทำงานและการใช้ชีวิต

จะเห็นได้ว่าในภาพรวมโลกที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างมากไปสู่ AI เฉพาะทางนั้น FPT ค่อยๆ ยืนยันบทบาทผู้บุกเบิกของตนเอง โดยก้าวข้ามไม่เพียงแค่ในด้านศักยภาพทางเทคโนโลยีเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจิตวิญญาณแห่งความพร้อมที่จะเปลี่ยนจากมนุษย์ไปเป็นองค์กรอีกด้วย

ความสามารถในการปรับตัวนี้จะสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันที่ยั่งยืน ช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้ในยุค AI

(เวียดนาม+)

ที่มา: https://www.vietnamplus.vn/ai-nganh-doc-len-ngoi-co-hoi-cho-cac-doanh-nghiep-cong-nghe-viet-post1046754.vnp