ผลสำรวจ CEO Outlook ประจำปีของ KPMG International ซึ่งสอบถามผู้บริหารธุรกิจจำนวน 1,325 ราย พบว่า เนื่องจากเครื่องมือต่างๆ เช่น ChatGPT ได้รับความนิยมมากขึ้น ซีอีโอทั่วโลกจึงตระหนักถึงศักยภาพของ AI ในการช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโตมากขึ้น
“ Generative AI กำลังเป็นประเด็นร้อนแรงในห้องประชุม โดยผู้นำต่างต้องการทำความเข้าใจศักยภาพของ AI ให้ดียิ่งขึ้น และวิธีการนำเทคโนโลยีนี้ไปปรับใช้ในกลยุทธ์ทางธุรกิจ” ลิซ่า เฮเนแกน ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายดิจิทัลระดับโลกของ KPMG กล่าว “ความท้าทายคือการใช้จ่ายเงินอย่างถูกวิธีและมีทักษะที่เหมาะสมเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ AI นำมาให้อย่างเต็มที่”
ผลสำรวจที่จัดทำระหว่างวันที่ 15 สิงหาคม ถึง 15 กันยายน 2566 พบว่า 70% ของซีอีโอทั่วโลกมองว่า generative AI เป็นการลงทุนอันดับหนึ่งที่มีความสำคัญสูงสุด เพื่อสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันในอนาคต ซีอีโอส่วนใหญ่ (52%) คาดหวังว่าจะได้รับผลตอบแทนจากการลงทุนภายในสามถึงห้าปี และ 22% ระบุว่ากำไรที่เพิ่มขึ้นคือประโยชน์สูงสุดจากการนำ AI มาใช้
แอนดรูว์ เยตส์ ซีอีโอของเคพีเอ็มจี ออสเตรเลีย กล่าวว่า เขาไม่แปลกใจที่เห็น AI ครองอันดับหนึ่งของโลก “ผมไม่แปลกใจที่เห็น AI เชิงสร้างสรรค์ (generative AI) อยู่ในลำดับต้นๆ ของการลงทุนที่ซีอีโอให้ความสำคัญ เนื่องจากศักยภาพมหาศาลของ AI ในการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจ แต่ผมรู้สึกยินดีที่ได้เห็นผู้นำธุรกิจไม่มองว่า AI เป็นภัยคุกคามต่อพนักงาน แต่กลับมองว่าเป็นปัจจัยขับเคลื่อนการสร้างงาน” เขากล่าว
“บริษัทต่างๆ ในหลายภาคส่วนกำลังมองหาการสร้างกรอบการทำงานด้าน AI ที่มีความรับผิดชอบ เพื่อช่วยจัดการกับความท้าทายด้านจริยธรรมเกี่ยวกับการใช้ AI ขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จากความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี” แอนดรูว์ เยตส์ กล่าวเสริม
(อ้างอิงจาก Eliteagent)
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)