อดัม เซลิปสกี ซีอีโอของ AWS กล่าวว่ามีแชทบอท AI ที่มีประโยชน์มากมายในตลาด แต่ยังไม่สามารถใช้งานได้ดีนักในสถานที่ทำงาน ตามรายงานของ The Verge Amazon Q จะเป็นผู้ช่วย AI ส่วนบุคคลที่จะช่วยให้พนักงานทำงานต่างๆ เช่น ตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายของบริษัท สรุปข้อมูล และกรองข้อมูล คาดว่า Q จะแข่งขันกับคู่แข่งอย่าง Copilot, Duet AI ของ Google และ ChatGPT Enterprise
เซลิปสกีกล่าวว่า ผู้ใช้จะสามารถพูดคุยกับคิวในแอปการสื่อสารหรือแอปแก้ไขข้อความได้ และแชทบอทจะปรากฏในคอนโซลการจัดการออนไลน์ของ AWS บริการนี้จะสามารถเชื่อมต่อกับระบบองค์กรได้มากกว่า 40 ระบบ เพื่อให้ผู้ใช้สามารถพูดคุยเกี่ยวกับข้อมูลที่เก็บไว้ใน Microsoft 365, Dropbox, Salesforce, Zendesk และ S3 ได้
พนักงานของ Amazon เปิดเผยว่าแชทบอทได้รับการตั้งชื่อตามตัวละคร เจมส์ บอนด์ และตัวละคร Q จากเรื่อง Star Trek
นอกจากนี้ เซลิปสกียังเน้นย้ำว่าข้อมูลบน Amazon Q จะไม่ถูกนำมาใช้เพื่อฝึกอบรมโมเดลพื้นฐานใดๆ Amazon Q สามารถจดจำพารามิเตอร์ด้านความปลอดภัยที่ธุรกิจกำหนดไว้สำหรับพนักงาน ดังนั้นผู้ที่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงจึงไม่สามารถใช้ Q เพื่อดึงข้อมูลได้เลย
Q เวอร์ชันตัวอย่างเปิดให้ทดลองใช้แล้ว และฟีเจอร์บางอย่างของแชทบอทนี้ให้บริการฟรี หลังจากสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ ค่าบริการสมาชิกสำหรับธุรกิจจะอยู่ที่ 20 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือนต่อคน เวอร์ชันที่มีฟีเจอร์เพิ่มเติมสำหรับนักพัฒนาและเจ้าหน้าที่ไอทีจะอยู่ที่ 25 ดอลลาร์สหรัฐ ขณะเดียวกัน Copilot สำหรับ Microsoft 365 และ Duet AI สำหรับ Google Workspace จะอยู่ที่ 30 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับลูกค้าธุรกิจ
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา Amazon ได้เปิดตัวแอปพลิเคชันใหม่ๆ มากมาย เช่น เครื่องมือจัดการห่วงโซ่อุปทาน อีเมล การส่งข้อความเข้ารหัส วิดีโอ คอล การบริการลูกค้า และการตลาด อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ไม่ได้ประสบความสำเร็จอย่างโดดเด่น โดยรายได้ส่วนใหญ่ของ AWS มาจากบริการจัดเก็บข้อมูลและการประมวลผล
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)