Apple เปิดร้านค้าออนไลน์ในเวียดนาม

Apple เพิ่งประกาศเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ในเวียดนามตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคมที่ผ่านมา โดยจะนำเสนอผลิตภัณฑ์ Apple และการสนับสนุนลูกค้าชาวเวียดนามโดยตรงให้แก่ลูกค้าทั่วประเทศ Apple ระบุว่าร้านค้าออนไลน์แห่งนี้ให้บริการลูกค้าและการปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะบุคคลเช่นเดียวกับร้านค้าจริง นอกจากนี้ยังมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาเวียดนามอีกด้วย

คุณดีเดร โอไบรอัน รองประธานอาวุโสฝ่ายค้าปลีกของ Apple กล่าวว่า "รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้มีโอกาสขยายธุรกิจในเวียดนาม"

การเคลื่อนไหวครั้งใหม่ของ Apple อาจเป็นก้าวสำคัญสู่การเปิด Apple Store จริงในอนาคต อินเดียถือเป็นตัวอย่างที่ดี ในประเทศแถบเอเชียใต้แห่งนี้ ผู้ผลิต iPhone ได้เปิด Apple Store ออนไลน์เมื่อวันที่ 23 กันยายน 2020 พร้อมบริการสนับสนุนลูกค้าโดยตรงเป็นครั้งแรก อินเดียเป็นตลาดที่ 38 ของ Apple ที่มีร้านค้าออนไลน์ หลังจากเกือบสามปี ในวันที่ 18 และ 20 เมษายน “แอปเปิ้ลกัด” ก็ได้เปิด Apple Store สองแห่งแรกที่นี่ติดต่อกัน ซึ่งตอกย้ำถึงความสำคัญของตลาดนี้ที่มีต่อบริษัท

ร้าน Apple BKC ตั้งอยู่ที่มุมไบ ส่วนอีกร้านหนึ่งอยู่ที่เดลี Apple ดำเนินกิจการในอินเดียมา 25 ปีแล้ว ทิม คุก ซีอีโอ ได้เข้าร่วมพิธีเปิดและเปิดประตูต้อนรับลูกค้าด้วยตนเอง

Apple กำลังมองหาช่องทางเพิ่มยอดขายและการผลิต iPhone นอกประเทศจีน นอกจากอินเดียแล้ว เวียดนามยังเป็นตลาดสำคัญที่เชื่อมต่อทั้งห่วงโซ่อุปทานและยอดขายของ Apple อย่างใกล้ชิด บริษัทผลิต iPad, Apple Watch และ AirPods ในเวียดนามอยู่แล้ว ในเดือนธันวาคม 2020 นิกเคอิรายงานว่า Apple ได้ขอให้ Foxconn ผลิต MacBook บางส่วนในประเทศตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2023 เดือนที่แล้ว Quanta Computer ซึ่งเป็นพันธมิตรด้านการประกอบ MacBook กล่าวว่าจะสร้างโรงงานมูลค่า 120 ล้านดอลลาร์ใน นามดิ่ญ ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการคาดการณ์ว่า MacBook "ผลิตในเวียดนาม" กำลังจะมา

ไม่เพียงเท่านั้น ในการประชุมรายงานผลประกอบการไตรมาส 2/2565 คุณคุกยังกล่าวชื่นชมตลาดเวียดนามเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งว่า Apple มีรายได้สูงเป็นประวัติการณ์ โดยมีการเติบโตสองหลักในบราซิล อินโดนีเซีย และเวียดนาม บริษัทต้องการใช้ iPhone เป็นจุดเริ่มต้นในการขยายฐานลูกค้าในตลาดเหล่านี้ และมุ่งสู่การโปรโมตผลิตภัณฑ์อื่นๆ

ตามข้อมูลจากบริษัทวิจัยตลาด GfK ในเดือนตุลาคม 2022 Apple มีส่วนแบ่งการตลาดในเวียดนามอยู่ที่ 20.5% เป็นรองเพียง Oppo เท่านั้น