แอปเปิลเปิดร้านค้าออนไลน์ในเวียดนาม

Apple เพิ่งประกาศเปิดตัวร้านค้าออนไลน์ในเวียดนามตั้งแต่วันที่ 18 พฤษภาคม โดยนำเสนอผลิตภัณฑ์ของ Apple และการสนับสนุนโดยตรงในเวียดนามให้กับลูกค้าทั่วประเทศ ตามข้อมูลของ Apple ร้านค้าออนไลน์แห่งนี้ให้บริการลูกค้าและปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการเหมือนกับร้านค้าจริง นอกจากนี้ยังมีทีมผู้เชี่ยวชาญที่จะให้การสนับสนุนเป็นภาษาเวียดนามอีกด้วย

คุณดีเดร โอไบรอัน รองประธานอาวุโสฝ่ายค้าปลีกของ Apple กล่าวว่า "รู้สึกเป็นเกียรติที่ได้มีโอกาสขยายธุรกิจในเวียดนาม"

การเคลื่อนไหวครั้งใหม่ของ Apple อาจเป็นก้าวสำคัญสู่การเปิด Apple Store จริงในอนาคต อินเดียถือเป็นตัวอย่างที่ดี ในประเทศเอเชียใต้ ผู้ผลิต iPhone ได้เปิด Apple Store ออนไลน์เมื่อวันที่ 23 กันยายน 2020 โดยให้บริการช่วยเหลือลูกค้าโดยตรงเป็นครั้งแรก อินเดียเป็นตลาดแห่งที่ 38 ของ Apple ที่มีร้านค้าออนไลน์ หลังจากผ่านไปเกือบสามปี ในวันที่ 18 และ 20 เมษายน “แอปเปิ้ลกัด” ได้เปิด Apple Store แห่งแรกสองแห่งที่นี่ติดต่อกัน ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของตลาดนี้ต่อบริษัท

ร้าน Apple BKC ตั้งอยู่ในเมืองมุมไบ ส่วนอีกแห่งตั้งอยู่ในเมืองเดลี Apple ดำเนินกิจการในอินเดียมาเป็นเวลา 25 ปีแล้ว โดย Tim Cook ซีอีโอของบริษัทได้เข้าร่วมงานเปิดตัวร้านและเปิดประตูต้อนรับลูกค้าด้วยตนเอง

Apple กำลังมองหาวิธีเพิ่มยอดขายและการผลิต iPhone นอกประเทศจีน นอกจากอินเดียแล้ว เวียดนามยังเป็นช่องทางสำคัญที่เพิ่มมากขึ้นในห่วงโซ่อุปทานและยอดขายของ Apple บริษัทได้ผลิต iPad, Apple Watch และ AirPods ในเวียดนามแล้ว ในเดือนธันวาคม 2020 Nikkei รายงานว่า Apple ได้ขอให้ Foxconn ผลิต MacBook บางส่วนในประเทศตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2023 เมื่อเดือนที่แล้ว Quanta Computer ซึ่งเป็นหุ้นส่วนด้านการประกอบ MacBook กล่าวว่าจะสร้างโรงงานมูลค่า 120 ล้านดอลลาร์ใน Nam Dinh ทำให้เกิดการคาดเดาว่า MacBook ที่ “ผลิตในเวียดนาม” กำลังจะมา

นอกจากนี้ ในการประชุมรายงานผลประกอบการไตรมาส 2/2022 นายคุกยังชื่นชมตลาดเวียดนามเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เขาเล่าว่า Apple มีรายได้สูงเป็นประวัติการณ์ โดยเติบโตสองหลักในบราซิล อินโดนีเซีย และเวียดนาม บริษัทต้องการใช้ iPhone เป็นจุดเริ่มต้นเพื่อเพิ่มการมีอยู่ในตลาดเหล่านี้และมุ่งสู่การโปรโมตผลิตภัณฑ์อื่น ๆ

ตามข้อมูลจากบริษัทวิจัยตลาด GfK ในเดือนตุลาคม 2022 Apple มีส่วนแบ่งการตลาดในเวียดนามอยู่ที่ 20.5% เป็นรองเพียง Oppo เท่านั้น