Apple ประกาศซ่อมกล้อง iPhone 14 Plus ฟรีกรณีมีปัญหา

Apple เพิ่งประกาศโปรแกรมซ่อมกล้องสำหรับ iPhone 14 Plus บนหน้าสนับสนุน และให้บริการฟรีโดยสมบูรณ์

Apple เปิดตัว iPhone 14 Plus รุ่นใหม่ล่าสุดในเดือนกันยายน 2022 โดดเด่นด้วยหน้าจอขนาดใหญ่และแบตเตอรี่อึด ใช้ชิปประมวลผล A15 Bionic ที่ผลิตด้วยกระบวนการ 5 นาโนเมตร ซึ่งเป็นชิปที่ใช้ใน iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro และ 13 Pro Max

Apple ra mắt công cụ giúp người dùng tự kiểm tra số serial iPhone 14 Plus

Apple เปิดตัวเครื่องมือเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบหมายเลขซีเรียล iPhone 14 Plus ด้วยตนเอง

ข้อมูลจาก Apple ระบุว่า iPhone 14 Plus ที่มีปัญหาดังกล่าวนั้น บริษัทได้กำหนดวันผลิตไว้ตั้งแต่วันที่ 10 เมษายน 2023 ถึง 28 เมษายน 2024 Apple ได้เปิดตัวเครื่องมือตรวจสอบหมายเลขซีเรียลสำหรับผู้ใช้ iPhone เพื่อให้สามารถตรวจสอบด้วยตนเองว่าอุปกรณ์ที่ตนกำลังใช้งานอยู่นั้นได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หรือไม่ สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่: https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue

Apple จะซ่อมแซม iPhone 14 Plus ที่มีปัญหากล้องให้ฟรี โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถติดต่อ Apple Store หรือผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาตจาก Apple (AASP) เพื่อขอความช่วยเหลือได้

โปรแกรมซ่อมแซมมีผลกับเครื่อง iPhone 14 Plus ที่มีสิทธิ์เป็นระยะเวลาสามปีหลังจากการขายเครื่องครั้งแรก และผู้ใช้ที่ได้ชำระเงินเพื่อซ่อมกล้องด้านหลังแล้วสามารถติดต่อ Apple เพื่อขอคืนเงินได้

ปัญหานี้ส่งผลต่อเฉพาะ iPhone 14 Plus ที่จำหน่ายในช่วงเวลานี้เท่านั้น ผู้ใช้ iPhone 14, iPhone 14 Pro และ iPhone 14 Pro Max จะไม่สามารถสมัครเข้าร่วมโปรแกรมซ่อมแซมฟรีนี้ได้ แม้ว่าจะพบข้อผิดพลาดเดียวกันก็ตาม

แหล่งที่มา