Apple ประกาศบริการซ่อมฟรีสำหรับปัญหาเกี่ยวกับกล้องใน iPhone 14 Plus

Apple เพิ่งประกาศโปรแกรมซ่อมกล้องฟรีสำหรับ iPhone 14 Plus บนหน้าเว็บฝ่ายสนับสนุนของบริษัท

Apple เปิดตัว iPhone 14 Plus ในเดือนกันยายน 2022 ซึ่งเป็นอุปกรณ์ที่โดดเด่นด้วยหน้าจอขนาดใหญ่และแบตเตอรี่ที่ใช้งานได้ยาวนานที่สุดในระดับเดียวกัน โดยใช้ชิปประมวลผล A15 Bionic ที่ผลิตด้วยกระบวนการ 5 นาโนเมตร ซึ่งเป็นชิปเดียวกันกับที่ใช้ใน iPhone 13, 13 Mini, 13 Pro และ 13 Pro Max รุ่นต่างๆ

Apple ra mắt công cụ giúp người dùng tự kiểm tra số serial iPhone 14 Plus

Apple ได้เปิดตัวเครื่องมือที่จะช่วยให้ผู้ใช้ตรวจสอบหมายเลขประจำเครื่องของ iPhone 14 Plus ได้ด้วยตนเอง

ตามข้อมูลจาก Apple อุปกรณ์ iPhone 14 Plus ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ ผลิตขึ้นระหว่างวันที่ 10 เมษายน 2566 ถึง 28 เมษายน 2567 Apple ได้ปล่อยเครื่องมือตรวจสอบหมายเลขซีเรียลเพื่อให้ผู้ใช้ iPhone สามารถตรวจสอบได้ว่าอุปกรณ์ของตนได้รับผลกระทบจากปัญหานี้หรือไม่ สามารถดูเครื่องมือได้ที่: https://support.apple.com/iphone-14-plus-service-program-for-rear-camera-issue

แอปเปิลจะซ่อม iPhone 14 Plus ที่มีกล้องเสียให้ฟรี โดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบสามารถไปที่ร้านค้าปลีกของแอปเปิลหรือศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตจากแอปเปิล (AASP) เพื่อขอความช่วยเหลือได้

โปรแกรมซ่อมนี้ใช้ได้กับอุปกรณ์ iPhone 14 Plus ที่เข้าเกณฑ์ภายในสามปีนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก ผู้ใช้ที่ชำระค่าซ่อมกล้องหลังแล้วสามารถติดต่อ Apple เพื่อขอรับเงินคืนได้

ปัญหาดังกล่าวนี้ส่งผลกระทบเฉพาะอุปกรณ์ iPhone 14 Plus ที่จำหน่ายในช่วงเวลาที่กล่าวถึงเท่านั้น ผู้ใช้ iPhone 14, iPhone 14 Pro และ iPhone 14 Pro Max จะไม่ได้รับสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมซ่อมฟรีนี้ แม้ว่าจะประสบปัญหาเดียวกันก็ตาม

[โฆษณา_2]
แหล่งที่มา