Apple ยอมรับข้อบกพร่องใน iPad Pro M4 หลังจากอัปเดต iPadOS 18

เมื่อต้นสัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้ใช้บางรายรายงานว่า iPad Pro รุ่น M4 ของตนประสบปัญหาหลังจากติดตั้งอัปเดต iPadOS 18 ซึ่งเปิดตัวไปเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา จากความคิดเห็นของผู้ใช้ พบว่าอุปกรณ์ iPad Pro รุ่น M4 ไม่สามารถใช้งานได้หลังจากอัปเดต Apple จึงรีบตอบกลับและถอดอัปเดตสำหรับ iPad รุ่นที่ได้รับผลกระทบออกชั่วคราว โดยระบุว่ากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหาอยู่

iPad Pro M4 ขัดข้องหลังจากติดตั้งอัปเดต iPadOS 18

ข้อผิดพลาดร้ายแรงทำให้ iPad Pro M4 ไม่สามารถบูตได้

ในบันทึกภายในที่ MacRumors ได้รับมา Apple ยืนยันปัญหาที่ส่งผลต่อ iPad Pro M4 บางรุ่นเมื่อผู้ใช้ติดตั้ง iPadOS 18 บริษัทกล่าวว่ามีผู้ใช้ "จำนวนเล็กน้อย" ที่พบกับสถานการณ์ที่อุปกรณ์ของพวกเขาไม่สามารถรีสตาร์ทได้หลังจากการอัปเดต

Apple ได้แนะนำให้ช่างเทคนิคของร้านค้าลอง "รีสตาร์ทแบบบังคับ" อุปกรณ์ก่อนที่จะแนะนำให้เปลี่ยนเครื่อง อย่างไรก็ตาม ขณะนี้ยังไม่มีรายละเอียดว่าจะมีการแก้ไขให้ใช้งานได้ทั่วไปเมื่อใด สำหรับผู้ใช้ที่ยังไม่ได้อัปเดต Apple แนะนำให้ใช้ iPadOS 17 ต่อไปจนกว่าจะมีวิธีแก้ปัญหาอย่างเป็นทางการ

iPadOS 18 ก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงเฉพาะบน iPad Pro M4 เท่านั้น

iPad รุ่นอื่นๆ ดูเหมือนจะไม่พบปัญหาเดียวกัน เนื่องจากอุปกรณ์เหล่านี้ยังคงมีการอัปเดต iPadOS 18 อยู่ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรายงานว่า iPad ของพวกเขาหยุดทำงานโดยสมบูรณ์หลังจากติดตั้งการอัปเดต ในบางกรณี ผู้ใช้รายหนึ่งรายงานว่า iPad ของพวกเขาปิดตัวเองลงอย่างกะทันหันระหว่างการอัปเดตและไม่สามารถรีสตาร์ทได้ แม้แต่การคืนค่าซอฟต์แวร์ผ่านคอมพิวเตอร์ก็ใช้ไม่ได้

ผู้ใช้รายหนึ่งเล่าว่า "ฉันนำอุปกรณ์ไปที่ Apple Store และพวกเขายืนยันว่าอุปกรณ์เสียหายทั้งหมด แต่พวกเขาบอกว่าต้องส่งอุปกรณ์ของฉันไปให้วิศวกรตรวจสอบก่อนจึงจะเปลี่ยนเครื่องได้ แม้ว่าฉันจะซื้อ AppleCare ไปแล้วก็ตาม"

ฟีเจอร์ใหม่ใน iPadOS 18

แม้จะมีปัญหาร้ายแรง แต่ iPadOS 18 ยังคงดึงดูดความสนใจด้วยฟีเจอร์ใหม่ๆ มากมาย การอัปเดตนี้มาพร้อมกับหน้าจอหลักพร้อมไอคอนแบบกำหนดเอง, โน้ตคณิตศาสตร์, ฟีเจอร์การเขียนด้วยลายมือ Smart Script, การถอดเสียงสด, แอปเครื่องคิดเลขตัวแรกบน iPad และโหมดเกมสำหรับผู้ใช้ที่ชื่นชอบการเล่นเกม

หุ่งเหงียน (อ้างอิงจาก 9to5mac)

ที่มา: https://www.congluan.vn/apple-thua-nhan-loi-tren-ipad-pro-m4-sau-khi-cap-nhat-ipados-18-post313298.html