อาเซียนมุ่งมั่นสร้างพื้นที่ข้อมูลเพื่อสุขภาพ

ฟอรั่ม “สื่อ: จากข้อมูลสู่ความรู้เพื่ออาเซียนที่ยืดหยุ่นและปรับตัวได้” มุ่งเน้นความพยายามร่วมกันของอาเซียนในการสร้างพื้นที่ข้อมูลที่มีสุขภาพดีและเชื่อถือได้สำหรับประชาชน

เมื่อวันที่ 19 กันยายน ฟอรั่มอาเซียนเกี่ยวกับการต่อต้านและจัดการข่าวปลอมในโลกไซเบอร์ได้จัดขึ้นที่เมืองดานัง กิจกรรมนี้เป็นส่วนหนึ่งของการประชุมรัฐมนตรีอาเซียนด้านข้อมูล (AMRI) ครั้งที่ 16 และการประชุมเจ้าหน้าที่ระดับสูงที่เกี่ยวข้อง ภายใต้หัวข้อเรื่อง “สื่อ: จากข้อมูลสู่ความรู้เพื่ออาเซียนที่ยืดหยุ่นและปรับตัวได้” ซึ่งจัดโดย กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ของเวียดนาม

ฟอรั่มดังกล่าวประกอบด้วยผู้แทนจากหน่วยงานจัดการข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศอาเซียน 8 ประเทศ ผู้แทนสำนักข่าวของประเทศอาเซียน ผู้แทนแพลตฟอร์มข้ามพรมแดนบางส่วน (Google, Tiktok) และผู้แทนจากสำนักเลขาธิการอาเซียน

อาเซียนมุ่งมั่นลดผลกระทบจากข่าวปลอม

ในคำกล่าวต้อนรับและเปิดงานฟอรัม รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เหงียน ทันห์ ลัม กล่าวว่า ตั้งแต่ปี 2560 ถึงปัจจุบัน เกี่ยวกับปัญหาข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือน อาเซียนได้ออกแถลงการณ์และกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลกระทบอันเลวร้ายของข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือน เช่น การจัดโปรแกรมและสัมมนาเพื่อแลกเปลี่ยนนโยบายเกี่ยวกับการจัดการและรับมือกับข่าวปลอม การรณรงค์เพื่อปรับปรุงความรู้ด้านดิจิทัลสำหรับประชาชน เพื่อเพิ่มความเข้าใจและการเรียนรู้ร่วมกันระหว่างหน่วยงานจัดการอีคอมเมิร์ซ

รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร เหงียน ทันห์ ลัม: ฟอรั่มนี้มุ่งเน้นไปที่ความพยายามร่วมกันของอาเซียนในการสร้างพื้นที่ข้อมูลที่มีสุขภาพดีและน่าเชื่อถือสำหรับประชาชน

ที่น่าสังเกตคือ ในการประชุมรัฐมนตรี AMRI ครั้งที่ 14 รัฐมนตรีได้รับรอง กรอบการทำงานและแถลงการณ์ร่วมว่าด้วยการลดผลกระทบอันเลวร้ายของข่าวปลอม โดยให้กรอบการทำงานอ้างอิงทั่วไปแก่ประเทศสมาชิกอาเซียนในการเพิ่มความร่วมมือ แบ่งปันข้อมูล และเสนอแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อแก้ไขปัญหาการแพร่กระจายของข่าวปลอมและผลกระทบด้านลบ เพื่อประโยชน์ของประชาชนอาเซียน

ในปี 2565 การประชุมเจ้าหน้าที่อาวุโสอาเซียนด้านข้อมูล ครั้งที่ 19 (SOMRI) ได้อนุมัติอย่างเป็นทางการต่อความคิดริเริ่มของเวียดนามในการจัดตั้งหน่วยงานเฉพาะกิจอาเซียนด้านข่าวปลอม

อย่างไรก็ตาม กิจกรรมในระยะนี้หยุดลงเพียงแค่การแบ่งปันนโยบายและประสบการณ์ระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐ (QLNN) และไม่ได้ขยายไปสู่สำนักข่าวและวิทยุกระจายเสียง (มีส่วนร่วมในบทบาทของการส่งเสริมข้อมูลอย่างเป็นทางการ การตรวจจับ เผยแพร่และแก้ไขข่าวปลอม ฯลฯ) หรือหน่วยงานวิจัย/หน่วยสื่อ (มีส่วนร่วมในบทบาทขององค์กรวิจัยและยืนยันอิสระ) หรือผู้ให้บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ข้ามพรมแดน (MXH)

ดังนั้น ฟอรั่มนี้จึงมุ่งหวังที่จะสร้างพื้นที่เปิดในการแลกเปลี่ยนระหว่างหน่วยงานบริหารของรัฐ สื่อมวลชน แพลตฟอร์มข้ามพรมแดน และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันความมุ่งมั่นของประเทศอาเซียนในการลดผลกระทบอันเป็นอันตรายของข่าวปลอมให้น้อยที่สุด เพื่อความพยายามร่วมกันของอาเซียนในการสร้างพื้นที่ข้อมูลที่มีสุขภาพดีและน่าเชื่อถือสำหรับประชาชน

ฟอรั่มนี้ประกอบด้วย 2 ส่วน ส่วนที่ 1 สะท้อน   ความพยายามของประเทศสมาชิกอาเซียนในการร่วมมือกันในการต่อสู้และจัดการกับข่าวปลอมและข้อมูลที่ผิดพลาด คำแนะนำสำหรับมาตรการในอนาคต ประสบการณ์จากประเทศต่างๆ ในภูมิภาคและหน่วยงานสื่อ นโยบายส่งเสริมการรู้หนังสือทางดิจิทัลและนโยบายด้านสื่อของประเทศสมาชิกอาเซียนบางประเทศ ตลอดจนนโยบายของแพลตฟอร์มในการจัดการกับข่าวปลอมและข้อมูลที่ผิดพลาด และแนวทางด้านความปลอดภัยเมื่อมีส่วนร่วมทางออนไลน์

ตอนนี้สามารถรับชมกิจกรรมส่วนที่ 2 ได้แล้ว   หารือข้อเสนอแนะและมาตรการความร่วมมือในการตอบสนองและจัดการข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือนบนไซเบอร์สเปซ ส่งเสริมความร่วมมือภายในภูมิภาคอาเซียน ระหว่าง รัฐบาล และหน่วยงานท้องถิ่นของประเทศสมาชิกอาเซียน และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ฟอรั่มอาเซียนเกี่ยวกับการตอบสนองและการจัดการข่าวปลอมในโลกไซเบอร์

แบ่งปันวิสัยทัศน์ นโยบาย และแนวทางแก้ไขในการจัดการกับข่าวปลอมในโลกไซเบอร์

นายเล กวาง ตู โด ผู้อำนวยการกรมวิทยุกระจายเสียง โทรทัศน์ และข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ยืนยันว่า การปราบปรามข่าวปลอมอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของทั้งระบบ การเมือง องค์กร และประชาชนทุกคน โดยระบบการเมืองประกอบด้วยหน่วยงานของรัฐตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น องค์กร และสำนักข่าว ในด้านธุรกิจ แพลตฟอร์มออนไลน์ โดยเฉพาะเครือข่ายโซเชียล อุตสาหกรรมโฆษณาและสื่อ

นายเล กวาง ตู โด: เวียดนามได้ดำเนินการต่างๆ มากมายเพื่อต่อต้านข่าวปลอมและข่าวเท็จบนโลกไซเบอร์

เวียดนามได้ดำเนินการต่างๆ มากมายเพื่อต่อต้านข่าวปลอมและข้อมูลเท็จบนไซเบอร์สเปซ เช่น การจัดทำ ปรับปรุง และเสริมกรอบกฎหมายและนโยบาย การควบคุมข้อมูลออนไลน์ การตรวจจับข่าวปลอมและข้อมูลเท็จ การให้ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างหน่วยงานของรัฐและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และการส่งเสริมการศึกษาเพื่อสร้างความตระหนักรู้ให้กับประชาชนเกี่ยวกับข้อมูลเท็จ

เวียดนามได้ใช้มาตรการเข้มงวด เช่น การตรวจสอบผู้ใช้โซเชียลมีเดียด้วยหมายเลขโทรศัพท์ การลบเนื้อหาเท็จภายใน 24 ชั่วโมงแทนที่จะเป็น 48 ชั่วโมงเหมือนก่อน หรือการลบทันทีหากเป็นข้อมูลปลอมหรือข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงที่กระทบต่อความมั่นคงของชาติ ขณะเดียวกัน บัญชี เพจ กลุ่ม และช่องทางโซเชียลมีเดียที่โพสต์เนื้อหาเท็จบ่อยครั้งจะถูกระงับชั่วคราวหรือถาวร

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้เปิดตัวศูนย์จัดการข่าวปลอมอย่างเป็นทางการที่เว็บไซต์ tingia.gov.vn และหมายเลขสำหรับรับและรายงานข่าวปลอมคือ 18008108 ด้วยภารกิจในการเป็นศูนย์จัดการข่าวปลอมและเผยแพร่ความจริง เว็บไซต์ tingia.gov.vn จึงแบ่งออกเป็น 4 ส่วนหลัก ได้แก่ การรับคำติชม การเผยแพร่ข่าวปลอม สถิติข่าวปลอม และข่าวสาร

ผู้แทนจากประเทศไทยได้แบ่งปันประสบการณ์ว่า กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมดิจิทัลของประเทศไทยได้จัดตั้งศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม (AFNC) ขึ้นเพื่อป้องกัน ปราบปราม และแก้ไขปัญหาการแพร่กระจายข่าวปลอม โดย AFNC จะรับผิดชอบในการติดตาม ทบทวน และแก้ไขข้อมูล โดยประชาชนจะรายงานข่าวที่น่าสงสัยต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางของทางการ เช่น ช่องโทรทัศน์ เว็บไซต์ สายด่วนทางการ Facebook และ Twitter

ในมาเลเซีย แนวทางป้องกันการแพร่ระบาดข่าวปลอมที่ได้ผลขั้นแรกคือความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน โดยหน่วยงานของรัฐทำงานร่วมกับหน่วยงานต่างๆ ธุรกิจ และชุมชน เพื่อควบคุมภัยคุกคามจากข่าวปลอมให้ได้เร็วที่สุด

มาตรการบริหารจัดการเพื่อจัดการกับข่าวปลอมและเนื้อหาอันเป็นเท็จจะได้แก่ การประสานงานระหว่างกระทรวงและหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบเนื้อหา การประสานงานกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเพื่อลบเนื้อหาปลอม และการจัดตั้งหน่วยงานเฉพาะกิจด้านข่าวปลอมกับกระทรวงการสื่อสารและดิจิทัล

โซลูชันต่อต้านข่าวปลอมของเมียนมาร์ต้องการให้บริษัทเทคโนโลยีรับรองความปลอดภัยของเนื้อหาสำหรับผู้ใช้ เมียนมาร์จะนำเสนอข่าวสารที่ถูกต้อง ให้ความรู้แก่ประชาชน และมุ่งมั่นที่จะร่วมมือกับประเทศอาเซียนในการต่อสู้กับข่าวปลอมต่อไป โดยเรียกร้องให้มีการร่วมมือกันภายในประเทศอาเซียน

นาย Tran Ngoc Long จากหนังสือพิมพ์ VietnamPlus เป็นตัวแทนสำนักข่าวเวียดนามที่เข้าร่วมการประชุมครั้งนี้ แลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขที่มีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์ของสำนักข่าวและหนังสือพิมพ์ในการต่อสู้กับข่าวปลอมและข้อมูลเท็จบนไซเบอร์สเปซ

นาย Tran Ngoc Long กล่าวว่าในปี 2559 และปีที่ผ่านมา ผู้คนในสื่อและผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเวียดนามไม่ค่อยกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่าข่าวปลอม แต่ปัญหาด้านข่าวปลอมได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ

ผลการสำรวจของ BuzzFeed พบว่าข่าวปลอมมีการโต้ตอบถึง 8.7 ล้านครั้งในช่วงสามเดือนสุดท้ายของการรณรงค์หาเสียงชิงตำแหน่งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ปี 2016 ในขณะที่ข่าวจากแหล่งข่าวชั้นนำ เช่น New York Times, Washington Post และ CNN มีการแชร์และแสดงความคิดเห็นเพียง 7.3 ล้านครั้งเท่านั้น

ในการต่อสู้กับข่าวปลอม VietnamPlus ทำงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร และกระทรวงอื่นๆ อีกหลายแห่งในเวียดนาม “ เมื่อเราได้รับข่าวลือและหลักฐานปลอมใดๆ ที่กระทรวงเหล่านี้ให้มา นักข่าวของเราจะตรวจสอบแหล่งข่าวและเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อเตือนผู้อ่านและผู้ชม” นาย Tran Ngoc Long กล่าว

นอกจากนี้ VietnamPlus ยังดึงดูดผู้อ่าน โดยเฉพาะคนรุ่น Gen Z ให้ตรวจสอบข่าวปลอมบนโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้ TikTok หรือ Facebook ทุกคนสามารถแท็ก @Factcheckvn หรือ Vietnamplus หากคิดว่ามีข่าวที่น่าสงสัยบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ผู้สื่อข่าว VietnamPlus สามารถตรวจจับข่าวปลอมและเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องในรูปแบบของการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

VietnamPlus ได้รับมอบหมายให้ดูแลโครงการ Factcheckvn ของสำนักข่าวเวียดนาม (VNA) ตั้งแต่ปี 2020 “ เราประหลาดใจที่เห็นอัตราการเข้าชมสูงมากจากบังกลาเทศและไนจีเรียบนช่อง TikTok Factcheckvn TikTok Factcheckvn คือประตูสู่ Generation Z ของ VNA จนถึงปัจจุบัน เรามีผู้ติดตาม 268,400 คนและมีผู้กดถูกใจ 1.5 ล้านคน โครงการของเราได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้อ่านและผู้ชมจำนวนมาก ” คุณ Tran Ngoc Long กล่าว

แนวทางแก้ไขปัญหาข่าวปลอมจะค่อยๆ ผลักดันให้อาเซียนมีความเข้าใจร่วมกันและมีการตอบสนองที่สอดประสานกันต่อปัญหาข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือนในภูมิภาค

ในการปิดการประชุม รองรัฐมนตรีเหงียน ทันห์ ลัม ได้เน้นย้ำประเด็นสำคัญที่ฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในอาเซียนต้องให้ความสำคัญ ได้แก่:   (1) การศึกษาชุมชน (2)   ช่องทางการอย่างเป็นทางการ; (3) ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี; (4) ความร่วมมือที่เพิ่มขึ้น; (5) การแบ่งปันประสบการณ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเป็นประจำ

ictvietnam.vn