อาเซียนมุ่งมั่นสร้างพื้นที่ข้อมูลเพื่อสุขภาพ

ฟอรั่ม “สื่อ: จากข้อมูลสู่ความรู้เพื่ออาเซียนที่ยืดหยุ่นและปรับตัวได้” มุ่งเน้นความพยายามร่วมกันของอาเซียนในการสร้างพื้นที่ข้อมูลที่มีสุขภาพดีและเชื่อถือได้สำหรับประชาชน

เมื่อวันที่ 19 กันยายนที่ผ่านมา ได้มีการจัดการประชุมฟอรั่มอาเซียนว่าด้วยการต่อต้านและการจัดการข่าวปลอมในโลกไซเบอร์ขึ้น ณ เมืองดานัง กิจกรรมนี้เป็นส่วนหนึ่งของการประชุมรัฐมนตรีอาเซียนด้านข้อมูลข่าวสาร (AMRI) ครั้งที่ 16 และการประชุมเจ้าหน้าที่อาวุโสที่เกี่ยวข้อง ภายใต้หัวข้อ “สื่อ: จากข้อมูลข่าวสารสู่ความรู้ เพื่ออาเซียนที่เข้มแข็งและปรับตัว” ซึ่งจัดโดย กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร แห่งเวียดนาม

ฟอรั่มดังกล่าวประกอบด้วยผู้แทนจากหน่วยงานจัดการข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศอาเซียน 8 ประเทศ ผู้แทนสำนักข่าวของประเทศอาเซียน ผู้แทนแพลตฟอร์มข้ามพรมแดนบางส่วน (Google, TikTok) และผู้แทนจากสำนักเลขาธิการอาเซียน

อาเซียนมุ่งมั่นลดอันตรายจากข่าวปลอม

ในคำกล่าวต้อนรับและเปิดงานฟอรัม รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร Nguyen Thanh Lam กล่าวว่า ตั้งแต่ปี 2560 ถึงปัจจุบัน เกี่ยวกับปัญหาข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือน อาเซียนได้ออกแถลงการณ์และกิจกรรมต่างๆ มากมายเพื่อสร้างความตระหนักรู้เกี่ยวกับผลกระทบอันเป็นอันตรายของข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือน เช่น การจัดโปรแกรมและสัมมนาเพื่อแลกเปลี่ยนนโยบายเกี่ยวกับการจัดการและการรับมือข่าวปลอม การรณรงค์เพื่อปรับปรุงความรู้ด้านดิจิทัลสำหรับประชาชนเพื่อเพิ่มความเข้าใจและการเรียนรู้ร่วมกันระหว่างหน่วยงานจัดการอีคอมเมิร์ซ

รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารเหงียน ถันห์ ลัม กล่าวว่า ฟอรั่มนี้มุ่งเป้าไปที่ความพยายามร่วมกันของอาเซียนในการสร้างพื้นที่ข้อมูลที่มีสุขภาพดีและน่าเชื่อถือสำหรับประชาชน

ที่น่าสังเกตคือ ในการประชุมระดับรัฐมนตรี AMRI ครั้งที่ 14 รัฐมนตรีได้รับรอง กรอบการทำงานและแถลงการณ์ร่วมว่าด้วยการลดผลกระทบอันเลวร้ายของข่าวปลอม โดยจัดทำกรอบการทำงานอ้างอิงร่วมกันสำหรับประเทศสมาชิกอาเซียนในการเพิ่มความร่วมมือ แบ่งปันข้อมูล และเสนอวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ในการแก้ไขปัญหาการแพร่กระจายของข่าวปลอมและผลกระทบด้านลบ เพื่อประโยชน์ของประชาชนอาเซียน

ในปี 2565 การประชุมเจ้าหน้าที่อาวุโสอาเซียนด้านข้อมูล ครั้งที่ 19 (SOMRI) ได้อนุมัติอย่างเป็นทางการต่อความคิดริเริ่มของเวียดนามในการจัดตั้งกองกำลังพิเศษอาเซียนด้านข่าวปลอม

อย่างไรก็ตาม กิจกรรมในระยะนี้หยุดลงเพียงการแบ่งปันนโยบายและประสบการณ์ระหว่างหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐ (QLNN) และไม่ได้ขยายไปสู่สำนักข่าวและวิทยุกระจายเสียง (มีส่วนร่วมในบทบาทของการปรับปรุงข้อมูลอย่างเป็นทางการ การตรวจจับ การเผยแพร่ และการแก้ไขข่าวปลอม ฯลฯ) หรือหน่วยงานวิจัย/หน่วยสื่อ (มีส่วนร่วมในบทบาทขององค์กรวิจัยและการตรวจสอบอิสระ) หรือผู้ให้บริการเครือข่ายโซเชียลข้ามพรมแดน (MXH)

ดังนั้น ฟอรั่มนี้จึงมุ่งหวังที่จะสร้างพื้นที่เปิดสำหรับการแลกเปลี่ยนระหว่างหน่วยงานบริหารของรัฐ สื่อมวลชน แพลตฟอร์มข้ามพรมแดน และฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อยืนยันความมุ่งมั่นของประเทศอาเซียนในการลดผลกระทบอันเป็นอันตรายของข่าวปลอมให้น้อยที่สุด เพื่อความพยายามร่วมกันของอาเซียนในการสร้างพื้นที่ข้อมูลที่มีสุขภาพดีและน่าเชื่อถือสำหรับประชาชน

ฟอรั่มนี้ประกอบด้วย 2 ส่วน ส่วนที่ 1 สะท้อน   ความพยายามของประเทศอาเซียนในการร่วมมือกันในการต่อสู้และจัดการกับข่าวปลอมและข้อมูลที่ผิดพลาด ข้อเสนอแนะสำหรับมาตรการในอนาคต ประสบการณ์จากประเทศต่างๆ ในภูมิภาคและหน่วยงานสื่อ นโยบายในการส่งเสริมความรู้ด้านดิจิทัลและนโยบายสื่อของประเทศอาเซียนบางประเทศ ตลอดจนนโยบายของแพลตฟอร์มในการจัดการกับข่าวปลอมและข้อมูลที่ผิดพลาด และแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยเมื่อมีส่วนร่วมทางออนไลน์

กิจกรรมส่วนที่ 2 เปิดให้บริการแล้ว   หารือข้อเสนอแนะและมาตรการความร่วมมือในการตอบสนองและจัดการกับข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือนในโลกไซเบอร์ ส่งเสริมความร่วมมือภายในภูมิภาคอาเซียน ระหว่าง รัฐบาล และหน่วยงานท้องถิ่นของประเทศสมาชิกอาเซียน และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

ฟอรั่มอาเซียนว่าด้วยการตอบสนองและการจัดการข่าวปลอมในโลกไซเบอร์

แบ่งปันวิสัยทัศน์ นโยบาย และแนวทางแก้ไขในการจัดการข่าวปลอมในโลกไซเบอร์

นายเล กวาง ตู โด ผู้อำนวยการกรมวิทยุกระจายเสียง โทรทัศน์ และสารสนเทศอิเล็กทรอนิกส์ (PTTH&TTĐT) กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ยืนยันว่า การปราบปรามข่าวปลอมอย่างมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องอาศัยการมีส่วนร่วมของทุกภาคส่วน ทั้งภาค รัฐ ภาคเอกชน และประชาชน ซึ่งประกอบด้วยหน่วยงานภาค รัฐ ตั้งแต่ระดับส่วนกลางไปจนถึงระดับท้องถิ่น องค์กร และสำนักข่าว ส่วนภาคธุรกิจ ได้แก่ แพลตฟอร์มออนไลน์ โดยเฉพาะเครือข่ายสังคมออนไลน์ อุตสาหกรรมโฆษณาและสื่อ

นายเล กวาง ตู โดะ: เวียดนามได้ดำเนินการหลายอย่างเพื่อต่อต้านข่าวปลอมและข่าวเท็จในโลกไซเบอร์

เวียดนามได้ดำเนินการต่างๆ มากมายเพื่อต่อต้านข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือนในโลกไซเบอร์ เช่น การจัดทำ ปรับปรุง และเพิ่มเติมกรอบกฎหมายและนโยบาย การควบคุมข้อมูลออนไลน์ การตรวจจับข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือน การให้ความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างหน่วยงานรัฐบาลและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และการส่งเสริมการศึกษาเพื่อสร้างความตระหนักรู้แก่สาธารณชนเกี่ยวกับข้อมูลเท็จ

เวียดนามยังได้ใช้มาตรการที่เข้มงวด เช่น การตรวจสอบผู้ใช้โซเชียลมีเดียด้วยหมายเลขโทรศัพท์ การลบเนื้อหาเท็จภายใน 24 ชั่วโมง จากเดิมที่กำหนดให้ลบภายใน 48 ชั่วโมง หรือการลบเนื้อหาทันทีหากเป็นข้อมูลปลอมหรือข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงที่กระทบต่อความมั่นคงของชาติ ขณะเดียวกัน บัญชี เพจ กลุ่ม และช่องทางโซเชียลมีเดียที่โพสต์เนื้อหาเท็จบ่อยครั้งจะถูกระงับการใช้งานชั่วคราวหรือถาวร

กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารได้เปิดตัวศูนย์รับแจ้งข่าวปลอมอย่างเป็นทางการที่ tingia.gov.vn โดยมีหมายเลขโทรศัพท์สำหรับรับและรายงานข่าวปลอมคือ 18008108 ด้วยพันธกิจในการเป็นศูนย์รับแจ้งข่าวปลอมและเผยแพร่ความจริง tingia.gov.vn จึงแบ่งส่วนหลักออกเป็น 4 ส่วน ได้แก่ การรับคำติชม การเผยแพร่ข่าวปลอม สถิติข่าวปลอม และข่าวสาร

ผู้แทนจากประเทศไทยได้แบ่งปันประสบการณ์ว่า กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) ได้จัดตั้งศูนย์ต่อต้านข่าวปลอม (AFNC) ขึ้นเพื่อป้องกัน ปราบปราม และแก้ไขปัญหาการเผยแพร่ข่าวปลอม โดย AFNC จะรับผิดชอบในการติดตาม ตรวจสอบ และแก้ไขข้อมูล โดยประชาชนจะรายงานข่าวที่น่าสงสัยต่อเจ้าหน้าที่ผ่านช่องทางต่างๆ ของทางการ เช่น โทรทัศน์ เว็บไซต์ สายด่วน เฟซบุ๊ก และทวิตเตอร์

ในมาเลเซีย แนวทางป้องกันการแพร่กระจายข่าวปลอมที่มีประสิทธิผลขั้นแรก คือ การร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน โดยหน่วยงานของรัฐจะทำงานร่วมกับหน่วยงาน ธุรกิจ และชุมชนต่างๆ เพื่อควบคุมภัยคุกคามจากข่าวปลอมให้ได้เร็วที่สุด

มาตรการทางการบริหารเพื่อจัดการกับข่าวปลอมและเนื้อหาอันเป็นเท็จจะได้แก่ การประสานงานระหว่างกระทรวงและหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบเนื้อหา การประสานงานกับผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเพื่อลบเนื้อหาปลอม และการจัดตั้งหน่วยงานเฉพาะกิจด้านข่าวปลอมร่วมกับกระทรวงการสื่อสารและดิจิทัล

โซลูชันต่อต้านข่าวปลอมของเมียนมาร์ยังกำหนดให้บริษัทเทคโนโลยีต้องรับประกันความปลอดภัยของเนื้อหาสำหรับผู้ใช้ เมียนมาร์จะยังคงนำเสนอข่าวสารที่ถูกต้องแม่นยำ ให้ความรู้แก่สาธารณชน และมุ่งมั่นที่จะร่วมมือกับประเทศสมาชิกอาเซียนในการต่อสู้กับข่าวปลอมอย่างต่อเนื่อง โดยเรียกร้องให้เกิดความร่วมมือภายในกลุ่มประเทศสมาชิกอาเซียน

นาย Tran Ngoc Long จากหนังสือพิมพ์ VietnamPlus เป็นตัวแทนสำนักข่าวเวียดนามที่เข้าร่วมงานฟอรั่มนี้ โดยได้พูดคุยเกี่ยวกับแนวทางแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิผลและสร้างสรรค์ของสำนักข่าวและหนังสือพิมพ์ในการต่อสู้กับข่าวปลอมและข้อมูลเท็จในโลกไซเบอร์

นายเจิ่น หง็อก ลอง กล่าวว่า ในปี 2559 และปีก่อนๆ สื่อและผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในเวียดนามไม่ค่อยกังวลเกี่ยวกับสิ่งที่เรียกว่าข่าวปลอมมากนัก แต่ปัญหาข่าวปลอมกำลังได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ

ผลสำรวจของ BuzzFeed พบว่าข่าวปลอมดึงดูดการโต้ตอบได้ 8.7 ล้านครั้งในช่วงสามเดือนสุดท้ายของการหาเสียงเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ปี 2016 ในขณะที่ข่าวจากแหล่งข่าวชั้นนำ เช่น New York Times, Washington Post และ CNN มีการแชร์และแสดงความคิดเห็นเพียง 7.3 ล้านครั้งเท่านั้น

ในการต่อสู้กับข่าวปลอม VietnamPlus ทำงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวงความมั่นคงสาธารณะ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร และกระทรวงอื่นๆ อีกหลายแห่งในเวียดนาม “ เมื่อเราได้รับข่าวลือและหลักฐานปลอมใดๆ จากกระทรวงเหล่านี้ ผู้สื่อข่าวของเราจะตรวจสอบแหล่งข่าวและเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อเตือนผู้อ่านและผู้ชม” นาย Tran Ngoc Long กล่าว

นอกจากนี้ VietnamPlus ยังกระตุ้นให้ผู้อ่าน โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่น Gen Z มีส่วนร่วมในการตรวจจับข่าวปลอมบนโซเชียลมีเดีย ผู้ใช้ TikTok หรือ Facebook ทุกคนสามารถแท็ก @Factcheckvn หรือ Vietnamplus หากคิดว่ามีข่าวน่าสงสัยบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เพื่อให้ผู้สื่อข่าว VietnamPlus สามารถตรวจจับข่าวปลอมและเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องในรูปแบบการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

VietnamPlus ได้รับมอบหมายให้ดูแลโครงการ Factcheckvn ของสำนักข่าวเวียดนาม (VNA) ตั้งแต่ปี 2020 “ เราประหลาดใจมากที่ได้เห็นอัตราการรับชมที่สูงมากจากบังกลาเทศและไนจีเรียบนช่อง TikTok Factcheckvn TikTok Factcheckvn คือประตูสู่กลุ่มคนรุ่น Z ของ VNA ปัจจุบันเรามีผู้ติดตาม 268,400 คน และยอดไลก์ 1.5 ล้านครั้ง โครงการของเราได้รับเสียงตอบรับที่ดีจากผู้อ่านและผู้ชมจำนวนมาก ” คุณ Tran Ngoc Long กล่าว

แนวทางแก้ไขปัญหาข่าวปลอมจะค่อยๆ ผลักดันอาเซียนให้บรรลุความเข้าใจร่วมกันและการตอบสนองที่สอดประสานกันต่อปัญหาข่าวปลอมและข้อมูลบิดเบือนในภูมิภาค

ในการปิดการประชุม รองรัฐมนตรีเหงียน ถันห์ ลัม ได้เน้นย้ำประเด็นสำคัญที่ฝ่ายต่างๆ ที่เกี่ยวข้องในอาเซียนต้องให้ความสำคัญ ได้แก่:   (1) การศึกษาชุมชน (2)   ช่องทางการอย่างเป็นทางการ; (3) ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี; (4) ความร่วมมือที่เพิ่มขึ้น; (5) การแบ่งปันประสบการณ์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเป็นประจำ

ictvietnam.vn