บทเรียนที่ 4 - เมื่อกฎของเกมไม่ทันกับตัวเกม

การจัดการเนื้อหาดิจิทัลยังมีข้อบกพร่องอยู่หลายประการ

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน วัน ทัง ลอง (มหาวิทยาลัยอาร์เอ็มที เวียดนาม) ให้สัมภาษณ์กับ นิตยสารวันฮวา ว่า ปัญหาในปัจจุบันไม่ได้อยู่ที่การขาดกฎระเบียบทางกฎหมาย แต่เกิดจากช่องว่างระหว่างความเร็วในการนำไปปฏิบัติจริงกับการตอบสนองของระบบการจัดการ

ประการแรก มีประเด็นเกี่ยวกับวิธีการทำงานของแพลตฟอร์มข้ามพรมแดน ปัจจุบันผู้ใช้ชาวเวียดนามส่วนใหญ่เข้าถึงผลิตภัณฑ์บันเทิงผ่าน YouTube, TikTok, Facebook เป็นต้น ดังนั้นเนื้อหาที่น่าตกใจและผิดปกติจึงแพร่กระจายได้ง่าย ในขณะที่ผลิตภัณฑ์ที่สะท้อนเอกลักษณ์ทางวัฒนธรรมของชาติกลับเข้าถึงผู้ชมได้ยากกว่า

ศิลปินต้องเผชิญกับทางเลือกที่ยากลำบาก: การรักษาระดับมาตรฐานทำให้ยากต่อการได้รับความนิยมในวงกว้าง ในขณะที่การตามกระแสอาจเสี่ยงต่อการลดทอนคุณค่าทางวิชาชีพ เนื่องจากการเผยแพร่ผลงานพึ่งพาแพลตฟอร์มต่างประเทศเป็นอย่างมาก หน่วยงานกำกับดูแลภายในประเทศจึงมักอยู่ในสถานะที่ไม่ค่อยมีบทบาทในการให้คำแนะนำและควบคุม

ความท้าทายไม่ได้อยู่ที่กลไกการเผยแพร่เพียงอย่างเดียว แต่ยังอยู่ที่การระบุตัวตนของผู้ที่อยู่เบื้องหลังบัญชีและกลุ่มสื่อสังคมออนไลน์ที่มีอิทธิพลด้วย ปัจจุบัน นอกเหนือจากศิลปินมืออาชีพแล้ว ยังมีบุคคลและชุมชนออนไลน์จำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับการผลิตและเผยแพร่ข้อมูลที่มีผู้ติดตามจำนวนมาก อย่างไรก็ตาม ข้อมูลเกี่ยวกับหน่วยงานที่ดำเนินการ วัตถุประสงค์ของกิจกรรม หรือแหล่งเงินทุนของบางกลุ่มยังคงไม่ชัดเจน

เส้นแบ่งระหว่างความบันเทิง ธุรกิจด้านเนื้อหา และกิจกรรมที่มีอิทธิพลต่อความคิดเห็นสาธารณะนั้นบางครั้งก็ยากที่จะกำหนดได้อย่างชัดเจน ในขณะเดียวกัน ความรับผิดชอบทางกฎหมายของผู้ดูแลชุมชนออนไลน์ขนาดใหญ่ก็ยังคงไม่ได้รับการกำหนดอย่างเพียงพอ

ความสามารถในการตรวจสอบและจัดการกับการละเมิดก็เป็นอีกหนึ่งความท้าทาย ปัจจุบัน การตรวจจับการละเมิดทางออนไลน์ยังคงอาศัยรายงานจากผู้ใช้หรือวิธีการตรวจสอบด้วยตนเองเป็นหลัก ในขณะที่ข้อมูลสามารถแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็วและเข้าถึงผู้คนนับล้านในเวลาอันสั้น กว่าที่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะเข้ามาแทรกแซง ผลกระทบจากผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาตรฐานก็มักจะปรากฏให้เห็นแล้ว

บทลงโทษบางอย่างยังไม่ก่อให้เกิดผลยับยั้งที่เพียงพอ หลายกรณีของการกระทำผิดซ้ำเกิดขึ้นในรูปแบบที่ซับซ้อนมากขึ้น ซึ่งยิ่งเพิ่มแรงกดดันต่อการจัดการในโลกไซเบอร์

จากประสบการณ์จริงในด้านศิลปะการแสดง ดร.โฮอัง ดวน ศิลปินดีเด่น และรองหัวหน้าภาควิชาการจัดการวัฒนธรรมและศิลปะ มหาวิทยาลัยวัฒนธรรมนครโฮจิมินห์ เชื่อว่าความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในปัจจุบันไม่ใช่การขาดกฎระเบียบ แต่เป็นการไม่สอดคล้องกันระหว่างเทคโนโลยีและวิธีการจัดการ เขาชี้ว่าผู้สร้างสรรค์กำลังใช้เครื่องมือใหม่ๆ โดยเฉพาะปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างรวดเร็วในการผลิตและเผยแพร่ผลงานผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ ในขณะเดียวกัน การควบคุมออนไลน์บนโซเชียลมีเดียยังคงอาศัยการตรวจสอบหลังการเผยแพร่เป็นส่วนใหญ่ “ในกรณีส่วนใหญ่ กระบวนการตรวจสอบและการจัดการจะเริ่มต้นหลังจากที่ผลงานได้รับการเผยแพร่และได้รับความคิดเห็นจากสาธารณชนหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว” ดร.โฮอัง ดวน กล่าว

ในภาคส่วนศิลปะการแสดง การบริหารจัดการในปัจจุบันยังคงดำเนินการผ่านกระบวนการตรวจสอบก่อนการแสดงหรือการออกอากาศ อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า ระบบกฎหมายสำหรับสาขานี้ยังมีช่องว่างที่ต้องปรับปรุงเพิ่มเติม การขาดกฎหมายว่าด้วยศิลปะการแสดงเป็นประเด็นที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนหยิบยกขึ้นมาพูดซ้ำแล้วซ้ำเล่า ในบริบทของการเกิดขึ้นของรูปแบบการดำเนินงานและวิธีการจัดจำหน่ายใหม่ๆ ที่เพิ่มมากขึ้น

ดร.โฮอัง ดวน กล่าวว่า ความท้าทายในการพัฒนาอุตสาหกรรมวัฒนธรรมไม่ใช่ความรับผิดชอบของภาคศิลปะเพียงอย่างเดียว การสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนต้องอาศัยการมีส่วนร่วมอย่างประสานงานกันของหลายภาคส่วน เช่น การท่องเที่ยว การขนส่ง การวางผังเมือง และบริการที่เกี่ยวข้อง การเชื่อมโยงนี้จะช่วยขยายพื้นที่สร้างสรรค์และอำนวยความสะดวกให้สาธารณชนเข้าถึงผลิตภัณฑ์ทางวัฒนธรรมได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

บทเรียนที่ 4 - เมื่อกฎของเกมไม่ทันกับตัวเกม - ภาพที่ 2 — ช่องโหว่ทางกฎหมายในภาคศิลปะการแสดงยังคงเป็นข้อกังวลที่ผู้เชี่ยวชาญหลายคนหยิบยกขึ้นมา (ภาพประกอบ: เมย์ ลัง ถัง)

การเติมเต็ม "พื้นที่สีเทา" ในการจัดการเนื้อหาออนไลน์

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า ในบริบทของแพลตฟอร์มดิจิทัลที่พัฒนาอย่างรวดเร็ว การเรียกร้องให้แพลตฟอร์มระดับโลกเปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินงานทั้งหมดนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้น แนวทางที่ทำได้จริงมากกว่าคือการเพิ่มความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มเหล่านั้นเมื่อดำเนินงานในเวียดนาม

“พระราชกฤษฎีกา 147/2024/ND-CP กำหนดให้แพลตฟอร์มต่างๆ ต้องให้ความร่วมมือในการลบเนื้อหาที่ละเมิดลิขสิทธิ์ภายในระยะเวลาอันสั้น เวียดนามยังสามารถอ้างอิงประสบการณ์จากต่างประเทศ เช่น กฎหมายบริการดิจิทัลของสหภาพยุโรป ที่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับความโปร่งใสของอัลกอริทึมและความรับผิดชอบในการแสดงเนื้อหา” รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน วัน ถัง ลอง กล่าว

นอกเหนือจากกฎระเบียบเกี่ยวกับความรับผิดชอบของแพลตฟอร์มแล้ว เครื่องมือทางภาษีและภาระผูกพันทางการเงินยังสามารถเป็นแรงผลักดันให้ธุรกิจลงทุนในระบบควบคุมที่เหมาะสมกับตลาดเวียดนามมากขึ้น ในขณะเดียวกัน บทบาทของผู้ใช้ก็จำเป็นต้องได้รับการยอมรับอย่างเหมาะสม เมื่อความสามารถในการควบคุมจากภายนอกมีจำกัด ผู้รับข้อมูลเองจะกลายเป็นชั้นการกรองที่สำคัญ

ในบริบทนี้ การพัฒนาทักษะการสื่อสารสาธารณะจึงควรได้รับความสนใจมากขึ้น ทักษะต่างๆ เช่น การระบุข่าวปลอมและการแยกแยะแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือออกจากเนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วยอารมณ์ ควรได้รับการบรรจุไว้ใน การศึกษา อย่างเป็นทางการตั้งแต่ระดับมัธยมศึกษา แทนที่จะเป็นเพียงคำแนะนำชั่วคราว

ประเด็นเรื่องการยืนยันบัญชีผู้ใช้ก็ถือเป็นส่วนสำคัญเช่นกัน การบังคับใช้กฎระเบียบการยืนยันบัญชีผู้ใช้อย่างเคร่งครัดภายใต้พระราชกฤษฎีกา 147 คาดว่าจะช่วยยับยั้งการแพร่กระจายข่าวลือและเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม ในขณะเดียวกัน จำเป็นต้องศึกษาถึงกลไกการบริหารจัดการกลุ่มสื่อสังคมออนไลน์ขนาดใหญ่ในฐานะช่องทางการสื่อสารที่มีการควบคุม โดยกำหนดความรับผิดชอบทางกฎหมายที่ชัดเจนสำหรับผู้ดูแลระบบ

ในส่วนของการกระทำที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี เช่น ดีพเฟค เพื่อดัดแปลงภาพหรือบิดเบือนข้อมูลส่วนบุคคล การปรับปรุงกฎระเบียบเพื่อคุ้มครองสิทธิ์ในภาพในพื้นที่ดิจิทัล และการพิจารณาเรื่องนี้เป็นปัจจัยที่ทำให้การลงโทษรุนแรงขึ้นในการจัดการกับการละเมิด เป็นข้อกำหนดที่กำลังถูกหยิบยกขึ้นมาพิจารณา

ประสบการณ์จริงแสดงให้เห็นว่าวิธีการตรวจสอบด้วยตนเองเริ่มมีข้อจำกัดมากขึ้นเรื่อยๆ กฎระเบียบใหม่ในกฎหมายความมั่นคงทางไซเบอร์ที่แก้ไขเพิ่มเติมได้กำหนดให้ผู้ให้บริการเครือข่ายมีหน้าที่ในการตรวจจับและจัดการกับการละเมิดอย่างเชิงรุก แทนที่จะรอเพียงคำขอจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ทันกับการแพร่กระจายของข้อมูลอย่างรวดเร็ว จำเป็นต้องมีการลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบตรวจสอบที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อระบุสัญญาณความเสี่ยงตั้งแต่เริ่มต้น

ข้อกำหนดอีกประการหนึ่งคือการเสริมสร้างกลไกการประสานงานระหว่างหน่วยงานบริหาร การจัดตั้งหน่วยงานประสานงานถาวรระหว่างกระทรวงและภาคส่วนที่เกี่ยวข้องถือเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้มั่นใจได้ถึงการบริหารจัดการที่เป็นเอกภาพและลดช่องว่างให้น้อยที่สุด ประสบการณ์จากเกาหลีใต้ ซึ่งมีรูปแบบหน่วยงานประสานงานด้านเนื้อหาเชิงสร้างสรรค์แบบรวมศูนย์ แสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการเชื่อมโยงการจัดการด้านเทคนิค การจัดการเนื้อหา และทิศทางการพัฒนาอุตสาหกรรมเข้าไว้ในระบบเดียว

ช่องว่างในการจัดการเนื้อหาออนไลน์นั้นยากที่จะแก้ไขได้ด้วยมาตรการเพียงอย่างเดียว ตั้งแต่การปรับปรุงกรอบกฎหมายและการเสริมสร้างความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม ไปจนถึงการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีการตรวจสอบและการพัฒนาความรู้ด้านสารสนเทศของผู้ใช้ แต่ละส่วนล้วนมีบทบาทสำคัญในการสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ดี เมื่ออุตสาหกรรมบันเทิงก้าวเข้าสู่ช่วงการพัฒนาใหม่ ความต้องการจึงไม่ได้จำกัดอยู่แค่การแก้ไขการละเมิดเท่านั้น แต่ยังมุ่งเป้าไปที่การสร้างระบบนิเวศที่สามารถปกป้องคุณค่าทางวัฒนธรรมในโลกไซเบอร์ด้วย

(โปรดติดตามตอนต่อไป)

ที่มา: https://baovanhoa.vn/van-hoa/bai-4-khi-luat-choi-chua-theo-kip-cuoc-choi-233236.html