เวิร์คช็อปนี้มุ่งเน้นไปที่เนื้อหา การสร้างรากฐานที่มั่นคงเพื่อให้ธุรกิจไม่ต้องกังวลกับเหตุการณ์ที่คาดการณ์ได้ การเรียนรู้การใช้สื่อเพื่อควบคุมเรื่องราวของตนเองแทนที่จะปล่อยให้ผู้อื่นบอกเล่า การปกป้องทรัพย์สินที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเพื่อปกป้องชื่อเสียงของแบรนด์อย่างมั่นใจในทุกสถานการณ์ และเส้นทางสู่การสร้างใหม่ เปลี่ยนวิกฤตให้เป็นโอกาสเพื่อสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

ผู้ประกอบการและผู้เชี่ยวชาญร่วมแบ่งปันในการประชุมเชิงปฏิบัติการ

คุณฟาน ก๊วก วินห์ กล่าวว่า วิกฤตการณ์อาจเกิดจากความผิดพลาดของบริษัทเอง เช่น ทัศนคติ คุณภาพ ฯลฯ แต่บางครั้งก็เกิดความเข้าใจผิด หรือเกิดจากเหตุผลที่ไม่คาดคิด สาเหตุอาจเกิดจากปัจจัยเชิงวัตถุ ปัจจัยบุคคล หรือสาเหตุภายใน ความเสี่ยงทั้งหมดสามารถคาดการณ์และป้องกันได้ด้วยการจัดทำกระบวนการบริหารความเสี่ยง ขณะเดียวกัน ควรสร้างระบบเตือนภัยล่วงหน้าสำหรับความเสี่ยง โดยกำหนดเป้าหมายของระบบเตือนภัย รวบรวมข้อมูล วิเคราะห์และระบุสัญญาณของวิกฤตการณ์ สร้างตัวบ่งชี้และเกณฑ์เตือนภัย ตั้งค่าเครื่องมือตรวจสอบอัตโนมัติ พัฒนากระบวนการตอบสนองเฉพาะ ฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับระบบและการตอบสนอง ทดสอบระบบด้วยการทดสอบสมมติฐาน ติดตามและปรับปรุงระบบอย่างต่อเนื่อง จัดทำรายงานและปรับระบบเป็นระยะ

หลักการสำคัญของการจัดการวิกฤตการณ์คือการระบุภัยคุกคามก่อนที่จะเกิดขึ้น ทำความเข้าใจปัญหาก่อนตอบสนอง ยอมรับข้อผิดพลาด และระบุจุดที่ต้องปรับปรุง หลักการลงมือทำคือคำนึงถึงผลประโยชน์ของลูกค้าและผู้ได้รับผลกระทบเป็นอันดับแรกเสมอ เพื่อฟื้นฟูความไว้วางใจของลูกค้าและสาธารณชน ขณะเดียวกัน ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องมีความโปร่งใสในการจัดการวิกฤตการณ์ โดยการยอมรับวิกฤตการณ์ เปิดโอกาสให้เข้าถึงโฆษกได้ ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและตรงไปตรงมา เผยแพร่กระบวนการและแผนงานการสืบสวนสอบสวน ให้ข้อมูลเชิงรุก และเปิดเผยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลลับอย่างตรงไปตรงมา

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการนี้ ธุรกิจต่างๆ ยังได้แบ่งปันเกี่ยวกับวิธีการสื่อสารและการจัดการความเสี่ยง และนำเสนอสถานการณ์การอภิปรายเชิงลึกเพื่อค้นหาวิธีแก้ปัญหา

การลงนามบันทึกความเข้าใจระหว่าง CEO Hue และหน่วยงานต่างๆ
คุณฟาน ก๊วก เซิน รองผู้อำนวยการกรมการคลัง เปิดเผยว่า วิสาหกิจมีบทบาทสำคัญต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจ และทางเมืองกำลังให้ความสำคัญกับวิสาหกิจที่ร่วมมือด้วย ปัจจุบัน งานสนับสนุนวิสาหกิจกำลังได้รับการพัฒนาอย่างเข้มข้น ตั้งแต่นโยบาย ขั้นตอน การให้คำปรึกษา การเชื่อมโยง และการฝึกอบรม การสนับสนุนนี้ไม่เพียงแต่ช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมนวัตกรรม เสริมสร้างแบรนด์ และการพัฒนาที่ยั่งยืนในระยะยาวอีกด้วย ท่ามกลางสภาพแวดล้อมการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นเรื่อยๆ และสื่อต่างๆ ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการผลิตและกิจกรรมทางธุรกิจ ความแข็งแกร่งของวิสาหกิจจึงถูกท้าทายมากขึ้นเรื่อยๆ

ในการประชุมเชิงปฏิบัติการ คณะกรรมการบริหาร CSMO ในเมืองเว้ ได้เปิดตัวอย่างเป็นทางการและลงนามข้อตกลงความร่วมมือเชิงกลยุทธ์เพื่อร่วมมือกับชุมชนธุรกิจในท้องถิ่น

ฮวง โลน

ที่มา: https://huengaynay.vn/kinh-te/ban-linh-trong-tam-bao-truyen-thong-157733.html