การสื่อสารมวลชนเชิงข้อมูล: แนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้

ตามรายงานแนวโน้มสื่อและข่าวสารปี 2024 ของสถาบัน Reuters เพื่อการศึกษาด้านสื่อสารมวลชน (สหราชอาณาจักร) มีแนวโน้มหลัก 3 ประการที่ส่งผลกระทบต่อสื่อและข่าวสาร ได้แก่ อุปกรณ์ประเภทใหม่ๆ จำนวนมากถือกำเนิดขึ้น แพลตฟอร์มดิจิทัลและเครือข่ายโซเชียลที่เชี่ยวชาญด้านการสร้างสรรค์เสียงและ วิดีโอ เติบโตอย่างรวดเร็ว คลื่นปัญญาประดิษฐ์ (AI)

แนวโน้มทั้งสามนี้เกี่ยวข้องกับการสื่อสารมวลชนด้านข้อมูล ซึ่งเป็นประเภทของการสื่อสารมวลชนที่กำลังเพิ่มตำแหน่งและบทบาทมากขึ้นผ่านสภาพแวดล้อมสื่อดิจิทัล

30495 [แปลงแล้ว].jpg
การสื่อสารมวลชนด้านข้อมูลกำลังเพิ่มบทบาทและตำแหน่งของตนเองมากขึ้น

การรายงานข้อมูลเป็นรูปแบบใหม่ของการรายงานข่าวที่ผสมผสานความสามารถในการขุดข้อมูลของนักข่าวกับความสามารถในการวิเคราะห์ของนักสถิติและความสามารถด้านกราฟิกของนักสร้างแบบจำลอง

การใช้ข้อมูลเชิงข่าวเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในปัจจุบัน เมื่อการนำเสนอผลงานของสื่อมวลชนในรูปแบบเดิมๆ ไม่สามารถดึงดูดความสนใจของสาธารณชนได้ สื่อมวลชนจะต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการนำเสนอตนเองเพื่อให้ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้รวดเร็วที่สุด จะต้องแสดงข้อมูล ตัวเลข และหลักฐานในรูปแบบแผนภูมิ อินโฟกราฟิก ฯลฯ เพื่อสร้างข้อมูลที่น่าสนใจและหลากหลายในผลิตภัณฑ์สื่อ

เนื่องจากโมเดล “ผู้ชมมาก่อน” ถูกนำไปใช้อย่างแพร่หลาย กิจกรรมการรับข้อมูลของสาธารณชนจึงค่อยๆ “โยกย้าย” ไปสู่แพลตฟอร์มดิจิทัล และข้อมูลก็เข้าถึงสาธารณชนโดยไม่ได้แยกแยะแหล่งที่มาของข้อมูล เพื่อเชื่อมโยงผู้อ่านและสาธารณชน สำนักข่าวและหน่วยงานสื่อจำเป็นต้องมีลักษณะเฉพาะ เอกลักษณ์เฉพาะ และจุดแข็งเฉพาะของตนเอง เพื่อไม่ให้ปะปนไปกับกระแสข้อมูลอื่นๆ การสื่อสารมวลชนเชิงข้อมูลสามารถช่วยแก้ไขปัญหานี้ได้

เทคโนโลยีต่างๆ เช่น AI, คลาวด์คอมพิวติ้ง, บิ๊กดาต้า, อินเทอร์เน็ตของทุกสรรพสิ่ง (IoT), บล็อคเชน, เมตาเวิร์ส... ถือเป็น "สารอาหาร" ที่ต้องพัฒนาสำหรับการสื่อสารมวลชนด้านข้อมูล

ในบริบทของการระเบิดของ AI การสื่อสารมวลชนแบบข้อมูลมีบทบาทสำคัญเพิ่มมากขึ้นในหน่วยงานสื่อมวลชน ด้วยการสนับสนุนของ AI สำนักข่าวสามารถใช้ประโยชน์จากแหล่งข้อมูลเปิดที่ไม่จำกัดบนอินเทอร์เน็ต ส่งผลให้มีข้อมูลมากขึ้นสำหรับสร้างข่าวที่มีคุณภาพ

อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ตที่นักวิทยาศาสตร์รวบรวมเพื่อฝึกซอฟต์แวร์ AI นั้นมีทั้งข้อมูลที่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง สิ่งสำคัญที่ต้องทราบคือซอฟต์แวร์ AI สามารถใช้และฝึกฝนกับข้อมูลที่สร้างข้อมูลเท็จและทำให้เข้าใจผิดโดยตั้งใจได้เช่นกัน หากนำไปใช้อย่างผิดวัตถุประสงค์เพื่อผลิตเนื้อหาเชิงวารสารศาสตร์ อาจส่งผลให้เกิดข้อมูลที่ผิดพลาดได้ ดังนั้นการกลั่นกรองเนื้อหาที่สร้างโดยแอปพลิเคชัน AI จึงเป็นความท้าทายที่สำคัญในการทำข่าวและกิจกรรมด้านสื่อ

ในทางปฏิบัติ ภายใต้ผลกระทบของสภาพแวดล้อมสื่อดิจิทัล สำนักข่าวของเวียดนามหลายแห่งได้นำการสื่อสารมวลชนเชิงข้อมูลมาใช้อย่างมีประสิทธิผล

เรียกได้ว่าเราได้บูรณาการไปอย่างรวดเร็วและค่อยเป็นค่อยไปและทัดเทียมกับหน่วยงานสื่อมวลชนในภูมิภาคและระดับโลก ในเรื่องกิจกรรมด้านสื่อมวลชนในยุค AI “จุดสว่าง” บางจุดในการสื่อสารมวลชนด้านข้อมูล ได้แก่ หนังสือพิมพ์ Nhan Dan, Vietnamplus… อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้ว ความลึกของผลิตภัณฑ์การสื่อสารมวลชนด้านข้อมูลในเวียดนามยังอยู่ในเกณฑ์มาตรฐานบางอย่าง

เงื่อนไขที่จำเป็นและเพียงพอ

ผลิตภัณฑ์ด้านวารสารศาสตร์จะถือเป็นการสื่อสารมวลชนเชิงข้อมูลก็ต่อเมื่อข้อมูลนั้นมีบทบาทนำในการชี้แจงประเด็นปัญหาบางประเด็นเท่านั้น ประชาชนต้องการให้ผู้สื่อข่าวและนักข่าวสามารถวิเคราะห์และประเมินข้อมูลได้ ไม่ใช่เพียงนำเสนอข้อมูลแบบแห้งแล้งและว่างเปล่า จนทำให้ประชาชนไม่สามารถเข้าใจได้อย่างสมบูรณ์ และต้องวิเคราะห์และประเมินด้วยตนเอง

กระบวนการนำ วิทยาศาสตร์ ข้อมูลมาประยุกต์ใช้กับการสื่อสารมวลชนและการสร้างผลิตภัณฑ์ด้านการสื่อสารมวลชนโดยหน่วยงานสื่อมีขั้นตอนต่างๆ ดังต่อไปนี้: การคิดหาไอเดีย ระบุ กำหนดข้อมูลและแหล่งที่มาของข้อมูล เลือกข้อมูลจากแหล่งข้อมูลเปิดบนอินเทอร์เน็ตและแหล่งข้อมูลที่มีอยู่ การเสริมประสิทธิภาพข้อมูลบนแพลตฟอร์มเทคโนโลยี วิเคราะห์ ประเมิน และสร้างเนื้อหา สร้างภาพเพื่อสร้างท่อแอปพลิเคชันการสื่อสารมวลชนข้อมูล

business_set_33 [แปลงแล้ว].jpg
องค์กรข่าวจะสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจมากมายสำหรับสาธารณชนต้องขอบคุณ AI

สำนักข่าวต่างๆ จะสร้างเนื้อหาต่างๆ มากมายที่สามารถดึงดูดสาธารณชนได้โดยใช้ AI หน่วยงานสื่อมวลชนมี "เหมืองทอง" ในการจัดเก็บข้อมูลมากมาย หากคุณเชื่อมโยงและแบ่งปันข้อมูลได้ดี คุณก็สามารถสร้างบรรทัดบทความที่ดีและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นได้

ในความคิดของฉัน สื่อเวียดนามควรสร้างระบบนิเวศสื่อที่สำนักข่าวสามารถแบ่งปันข้อมูลและทำงานร่วมกันเพื่อสร้างคลังข้อมูลร่วมกันเพื่อลดความกังวลเกี่ยวกับผลกระทบเชิงลบของ AI

หน่วยงานบริหาร เช่น กรมโฆษณาชวนเชื่อ กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร และสมาคมเฉพาะทาง เช่น สมาคมนักข่าวเวียดนาม จะต้องให้คำแนะนำและแนวทาง สร้างแพลตฟอร์มที่ใช้ร่วมกันสำหรับหน่วยงานข่าว สร้าง "สนามเด็กเล่นร่วม" และเมื่อจำเป็น ต้องสามารถแบ่งปันข้อมูลระหว่างกันได้ เพื่อเพิ่มศักยภาพของการสื่อสารมวลชนด้วยข้อมูลให้สูงสุด

ในส่วนของสำนักข่าวจำเป็นต้องพัฒนาแผนในการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการดำเนินงานบนพื้นฐานของการสร้างห้องข่าวดิจิทัล การพัฒนาผลิตภัณฑ์สื่อดิจิทัลที่หลากหลายบนแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อเพิ่มการโต้ตอบกับผู้อ่าน มุ่งสู่การดำเนินกิจกรรมการพัฒนาที่ยั่งยืนในสภาพแวดล้อมดิจิทัล

ในเวลาเดียวกัน หน่วยงานสื่อจำเป็นต้องประเมิน ประมวลผลข้อมูล คาดการณ์ และตรวจสอบคุณภาพข้อมูลเพื่อประเมินระดับความพร้อมทางดิจิทัลของหน่วยงาน และนำเทคโนโลยีมาใช้ในลักษณะที่เป็นหนึ่งเดียว ปลอดภัย และยั่งยืน

สถาบันฝึกอบรมด้านการสื่อสารมวลชนและสื่อมวลชนจะต้องเปลี่ยนโปรแกรมการฝึกอบรมให้เหมาะสมกับข้อกำหนดใหม่ๆ โดยอิงตามแพลตฟอร์มเทคโนโลยี จำเป็นต้องขยาย ปรับปรุง และพัฒนาโปรแกรมการฝึกอบรมด้านวารสารศาสตร์ดิจิทัลเพื่อเตรียมความพร้อมทรัพยากรสำหรับห้องข่าวดิจิทัลในอนาคต ในทางกลับกัน ก็จำเป็นที่จะต้องพัฒนาและดำเนินโปรแกรมการฝึกอบรมและฝึกอบรมใหม่สำหรับผู้นำ นักข่าว บรรณาธิการ ฯลฯ ของห้องข่าวเกี่ยวกับทักษะพื้นฐานและที่จำเป็นในการสร้าง การใช้งาน การนำไปใช้งาน และการปฏิบัติการห้องข่าวดิจิทัล โดยให้ความสำคัญเป็นลำดับแรกกับการพัฒนาการสื่อสารมวลชนด้านข้อมูล

การสื่อสารมวลชนด้านข้อมูลมีบทบาทสำคัญเพิ่มมากขึ้นในองค์กรข่าว ด้วยเหตุนี้ สำนักข่าวต่างๆ ทั่วโลกจึงสามารถนำ AI และข้อมูลข่าวสารมาประยุกต์ใช้ในการจัดการห้องข่าว สร้างสรรค์ผลงานด้านข่าว และสร้างความหลากหลายให้กับช่องทางการจัดจำหน่าย

ผ่านการวิเคราะห์ข้อมูลดิบที่รวบรวมโดยใช้เครื่องมือ/ซอฟต์แวร์สนับสนุน นักข่าวและผู้รายงานที่มีความเฉียบแหลมและทักษะทางวิชาชีพสามารถค้นหาจุดที่ผิดปกติหรือโดดเด่นของเหตุการณ์/ปรากฏการณ์ เพื่อวางแผนและนำเสนอบทความที่มีคุณภาพสูงเพื่อตอบสนองความต้องการของประชาชน ด้วยการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีที่หลากหลาย จะทำให้การจัดทำบทความด้านข่าวสารข้อมูลทำได้รวดเร็วและง่ายขึ้นมากเมื่อเทียบกับการทำข่าวสารในรูปแบบเดิมๆ

รองศาสตราจารย์ดร. ทราน กวาง ดิว (สถาบันการเมืองแห่งชาติโฮจิมินห์)