การปกป้องแบรนด์ของคุณเมื่อส่งออกผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

ในบริบทของโลกาภิวัตน์ที่เข้มข้น ธุรกิจในเวียดนามจึงหันมาใช้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระดับนานาชาติ เช่น Amazon, eBay, Alibaba... เพื่อขยายตลาดของตนเพิ่มมากขึ้น

ผลิตภัณฑ์ลำไย ฮังเย็น ได้รับการโปรโมตบนเซนโด ภาพประกอบ

อย่างไรก็ตาม การปกป้องแบรนด์ในโลกไซเบอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อส่งออกสินค้าออนไลน์ ยังคงเป็นความท้าทายสำคัญ ดังนั้น นี่จึงไม่เพียงแต่เป็นประเด็นทางกฎหมายเท่านั้น แต่ยังเป็นปัจจัยสำคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขันและสร้างความไว้วางใจกับผู้บริโภคทั่วโลก การละเลยในการปกป้องแบรนด์อาจนำไปสู่ผลกระทบร้ายแรง ตั้งแต่การสูญเสียลูกค้าไปจนถึงผลกระทบด้านลบต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจ

ผู้แทนกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ( กระทรวงอุตสาหกรรมและการค้า ) กล่าวว่า เนื่องจากขาดการให้ความสำคัญกับการคุ้มครองทรัพย์สินทางปัญญา แบรนด์ดังของเวียดนามจำนวนมากจึงถูกบริษัทต่างชาตินำไปใช้ประโยชน์ หรือเมื่อเข้าสู่ตลาดต่างประเทศ ก็ต้องจดทะเบียนกับบริษัทคู่แข่ง

ที่จริงแล้ว แบรนด์เวียดนามมากมาย เช่น บุหรี่วินาตาบา กาแฟจรุงเหงียน น้ำปลาฟูก๊วก ข้าวนางเฮือง ฯลฯ ได้รับการจดทะเบียนล่วงหน้าในสหรัฐอเมริกาแล้ว ในเวลานั้น ธุรกิจต่างๆ จะต้องเสียเงินและเวลาจำนวนมากในการจ้างทนายความเพื่อฟ้องร้องเพื่อทวงคืนแบรนด์ ในบางกรณี พวกเขายังต้องซื้อแบรนด์ของตนเองกลับคืนในราคาที่สูง หรือยอมรับที่จะใช้แบรนด์อื่นในประเทศนี้

จากข้อมูลของ Amazon Global Selling Vietnam พบว่าความตระหนักรู้ของพันธมิตรผู้ขายชาวเวียดนามเกี่ยวกับความสำคัญของการสร้าง การปกป้องแบรนด์ และการปกป้องสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญากำลังค่อยๆ พัฒนาขึ้น ในช่วงสามปีที่ผ่านมา จำนวนแบรนด์เวียดนามที่จดทะเบียนแบรนด์บน Amazon (Brand Registry) เพิ่มขึ้นถึง 7 เท่า และระยะเวลาที่พันธมิตรผู้ขายชาวเวียดนามใช้ในการลงทะเบียนบัญชีการขายไปจนถึงการลงทะเบียนแบรนด์ก็ลดลงโดยเฉลี่ย 85%

ธุรกิจเวียดนามบางรายที่ทำธุรกิจบน Amazon ในปัจจุบันให้ความสำคัญกับการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในสหรัฐอเมริกา ยกตัวอย่างเช่น ตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2563 Longevity Sea Grapes แบรนด์สาหร่ายทะเลจากเวียดนาม ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในสหรัฐอเมริกาเรียบร้อยแล้ว เพื่อปกป้องและเสริมสร้างชื่อเสียง

หรือล่าสุดแบรนด์ผลไม้แห้ง Nam Huy ในด่งท้าป ก็ได้จดทะเบียนเครื่องหมายการค้า Nam Huy ในสหรัฐอเมริกาสำเร็จแล้วผ่านโครงการสนับสนุนการส่งออกอีคอมเมิร์ซ Go Export ที่ดำเนินการโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัล (กรมอีคอมเมิร์ซและ เศรษฐกิจ ดิจิทัล) ร่วมกับพันธมิตรและผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในด้านการส่งออกออนไลน์

เมื่อวิสาหกิจเวียดนามขยายกิจกรรมทางธุรกิจบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซระหว่างประเทศและต้องการปกป้องแบรนด์ของตน สิ่งสำคัญอย่างยิ่งคือการทำความเข้าใจกฎระเบียบและขั้นตอนในการจดทะเบียนและปกป้องแบรนด์ในแต่ละประเทศและในแต่ละพื้นที่การค้า

ตามที่ผู้แทนจากกรมอีคอมเมิร์ซและเศรษฐกิจดิจิทัลกล่าวว่า สำหรับวิสาหกิจของเวียดนามที่ต้องการดำเนินการส่งออกสินค้าทางออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม Amazon ควรมีแผนในการจดทะเบียนคุ้มครองเครื่องหมายการค้าในเร็วๆ นี้

ในสหรัฐอเมริกา เครื่องหมายการค้าได้รับความคุ้มครองโดยสำนักงานสิทธิบัตรและเครื่องหมายการค้าแห่งสหรัฐอเมริกา (USPTO) กระบวนการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้ามักใช้เวลา 1 ปีหรือมากกว่า ขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี ซึ่งรวมถึงการยื่นคำขอ การชำระค่าธรรมเนียม และกระบวนการตรวจสอบ ซึ่ง USPTO จะตรวจสอบว่าเครื่องหมายการค้านั้นเหมือนหรือคล้ายคลึงจนทำให้สับสนกับเครื่องหมายการค้าที่จดทะเบียนไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่ โดยปกติแล้วจะมีขั้นตอนทางกฎหมายมากมาย ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ ควรปรึกษาสำนักงานกฎหมายที่มีชื่อเสียงในเวียดนามเพื่อขอคำแนะนำและการสนับสนุนในการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในสหรัฐอเมริกา

ปัจจุบันโครงการ Go Export ที่ดำเนินการโดยศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและเทคโนโลยีดิจิทัล (ภาควิชาพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล) ยังทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายและสำนักงานกฎหมายที่มีประสบการณ์มากมายในด้านการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าและการแก้ไขข้อพิพาทในตลาดต่างประเทศอีกด้วย

เพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถปกป้องสินค้าและแบรนด์ของตน Amazon จึงได้จัดทำโปรแกรม Amazon Brand Registry ขึ้นตั้งแต่ปี 2017 สำหรับการเข้าร่วม Amazon Brand Registry ธุรกิจต่างๆ จะต้องเป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนและดำเนินการอยู่ในประเทศที่ต้องการจดทะเบียน นอกจากนี้ Amazon ยังรับธุรกิจที่กำลังยื่นขอจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าที่สำนักงานเครื่องหมายการค้าบางแห่ง เช่น UPSTO...

จนถึงปัจจุบัน Amazon ยอมรับเฉพาะเครื่องหมายการค้าที่ได้รับอนุญาตจากสำนักงานเครื่องหมายการค้าในหลายประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกา บราซิล แคนาดา เม็กซิโก ออสเตรเลีย อินเดีย ญี่ปุ่น ฝรั่งเศส เยอรมนี ฯลฯ ดังนั้น ธุรกิจในเวียดนามจึงมักจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าในสหรัฐอเมริกา

ผู้แทนกรมพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์และเศรษฐกิจดิจิทัล ยังได้ชี้ว่า ธุรกิจที่ต้องการดำเนินธุรกิจอย่างเป็นระบบและเป็นมืออาชีพบน Amazon ควรศึกษาและลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมโครงการ Amazon Brand Registry เนื่องจากโครงการนี้มีข้อได้เปรียบที่โดดเด่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สิทธิประโยชน์บางประการที่ธุรกิจสามารถกล่าวถึงได้เมื่อจดทะเบียนแบรนด์บน Amazon ได้แก่ Amazon ที่มีเครื่องมือช่วยปกป้องแบรนด์จากการปลอมแปลงและการละเมิดลิขสิทธิ์

นอกจากนั้น คุณยังสามารถเปิดร้านค้าออนไลน์แบบมืออาชีพบน Amazon ได้อีกด้วย พร้อมรับเครื่องมือทางการตลาดที่ทันสมัยและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เข้าถึงข้อมูลวิเคราะห์และรายงานอย่างละเอียด ช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์และพฤติกรรมของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ คุณยังจะได้รับการสนับสนุนอย่างรวดเร็วและเหนือระดับจาก Amazon สำหรับปัญหาเกี่ยวกับสินค้าและรายการสินค้า Amazon Brand Registry ยังช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถรายงานและจัดการกับปัญหาการละเมิดลิขสิทธิ์และสินค้าลอกเลียนแบบได้อย่างง่ายดาย

ผู้เชี่ยวชาญด้านการค้าระบุว่า การปกป้องแบรนด์สินค้าเมื่อส่งออกสินค้าออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่เป็นกลยุทธ์เพื่อปกป้องสิทธิและภาพลักษณ์ของธุรกิจในเวียดนามเท่านั้น แต่ยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขยายตลาดและเพิ่มรายได้อีกด้วย ธุรกิจในเวียดนามจำเป็นต้องคว้าโอกาสนี้ไว้ ไม่เพียงเพื่อปกป้องสินค้าเท่านั้น แต่ยังต้องพัฒนาขีดความสามารถในการแข่งขันและสร้างชื่อเสียงในตลาดสำคัญๆ อีกด้วย

แหล่งที่มา