ความลับ “การล่าปลาวาฬ” ของบริษัทเทคโนโลยีเวียดนาม

ความสำเร็จของ FPT ในการพิชิตตลาดเทคโนโลยีหลักๆ ของโลกในสหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น ยุโรป... ด้วยสัญญาที่มีมูลค่าหลายล้านเหรียญสหรัฐ ได้สร้างแรงบันดาลใจให้กับบริษัทเทคโนโลยีอื่นๆ อีกหลายแห่งให้มีจิตวิญญาณ "ออกนอกประเทศ" และส่งเสริมให้พวกเขาสามารถสร้างและพัฒนาผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีสารสนเทศ "ผลิตในเวียดนาม" เพื่อแข่งขันกับบริษัทต่างชาติได้

ซีอีโอแห่งวงการเทคโนโลยีได้แบ่งปันประสบการณ์มากมายบนเส้นทางการพิชิตโลก

เช่นเดียวกับ FPT, MISA เป็นบริษัทเทคโนโลยีของเวียดนามที่ถือกำเนิดขึ้นหลังจากช่วงปรับปรุงกิจการ และเป็นที่รู้จักในฐานะบริษัทที่ได้รับความนิยมสูงสุดในการจัดหาซอฟต์แวร์บัญชีการเงินสำหรับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม หลังจาก "วางตำแหน่ง" ตัวเองด้วยผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์สำหรับตลาดภายในประเทศมากว่า 20 ปี MISA เพิ่ง "เปลี่ยนเส้นทาง" ไปสู่การจัดหาผลิตภัณฑ์ไปยังตลาดต่างประเทศ (สู่ระดับโลก) ด้วยความปรารถนาที่จะเติบโตอย่างแข็งแกร่งยิ่งขึ้นหลายเท่า

คุณลู่ ถั่น ลอง ประธานกรรมการบริษัท MISA Joint Stock Company กล่าวว่าการนำซอฟต์แวร์บัญชีไปต่างประเทศไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากกฎหมายการเงินและบัญชีของแต่ละประเทศมีความแตกต่างกัน ดังนั้น MISA จึงได้ออกแบบซอฟต์แวร์อีกตัวหนึ่ง ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์เชิงกลยุทธ์ที่ "ปรับแต่ง" ให้เหมาะสมกับตลาดต่างประเทศ

ในปี 2560 MISA ได้ประกาศเปิดตัวผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์จัดการร้านอาหาร CukCuk สู่ตลาดต่างประเทศ ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์จัดการร้านอาหารที่ครอบคลุม ครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่ขั้นพื้นฐานไปจนถึงขั้นสูง ครอบคลุมทุกรูปแบบการบริการอาหารและเครื่องดื่ม (F&B) ของร้านอาหาร เช่น การจอง การสั่งอาหาร การชำระเงิน การออกใบแจ้งหนี้ การรายงานแบบเรียลไทม์ และอื่นๆ

“ตอนแรกเราคิดว่ามันง่าย เราสามารถผลิตสินค้าที่ดีได้ แต่โลกตอนนี้แบน เราสามารถโปรโมตและขายสินค้าไปยังประเทศต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย แต่เมื่อเรานำไปปฏิบัติจริงแล้ว มันไม่ง่ายเลย” คุณลู่ ถั่น ลอง กล่าว

ร้านอาหารกังวลว่าหากใช้ระบบการจัดการจากซัพพลายเออร์ที่ไม่มีพันธมิตรในพื้นที่ จะทำให้เสียเวลาเป็นอย่างมาก และการดำเนินงานอาจหยุดชะงักหากเกิดปัญหาขึ้น

“หลังจากประเมินความเป็นจริงอย่างจริงจังอีกครั้ง เราจึงเปลี่ยนกลยุทธ์ โดยเริ่มจากการหาพันธมิตรเพื่อจัดจำหน่ายสินค้าในแต่ละประเทศ หลังจากนั้นเราจึงค่อยๆ ประสบความสำเร็จในเบื้องต้น” คุณลองกล่าว

คุณลู่ ถั่น ลอง เมื่อเทียบกับตลาดในประเทศ เขาอยู่ที่นี่ ติดต่อกับลูกค้าโดยตรง เข้าใจวัฒนธรรมและผู้คนที่นี่ แบรนด์ของเขาค่อนข้างคุ้นเคยกับผู้ใช้ จึงเป็นที่นิยมมากกว่าตลาดต่างประเทศ

สิ่งที่ยากที่สุดเมื่อไปต่างประเทศคือแต่ละตลาดมีวัฒนธรรมท้องถิ่นที่แตกต่างกัน หากคุณไม่เข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรมและกฎหมาย การพัฒนาผลิตภัณฑ์และส่วนแบ่งทางการตลาดก็จะเป็นเรื่องยากมาก

ปัจจุบันตลาดยุโรปเป็นตลาดที่เติบโตเร็วที่สุดสำหรับ MISA โดยเฉพาะอย่างยิ่ง CukCuk ที่เคยอยู่ในเครือร้านอาหารชื่อดังหลายแห่งในเยอรมนี นอกจากนี้ MISA ยังจะขยายธุรกิจไปยังตลาดออสเตรเลียในปีนี้

ตลาดที่มีความต้องการสูงที่สุดน่าจะเป็นตลาดสหรัฐอเมริกา ลูกค้าในสหรัฐอเมริกายินดีลงทุนด้านเทคโนโลยีและซอฟต์แวร์อย่างมาก แต่ตลาดสหรัฐอเมริกาก็เป็น "สนามเด็กเล่น" ที่มีการแข่งขันสูงเช่นกัน MISA มีลูกค้าในสหรัฐอเมริกาจำนวนมาก และกำลังเริ่มสร้างเครือข่ายพันธมิตรที่ครอบคลุมในตลาดนี้

อีกหนึ่งตลาดที่เข้าถึงได้ยากคือฟิลิปปินส์ การจะเข้าสู่ตลาดนี้ คุณต้องมีใบอนุญาตในการขายสินค้าให้กับร้านอาหาร

ในแอฟริกา MISA ยังมีลูกค้าปลีกจำนวนมาก แต่ยังไม่พบพันธมิตรที่แข็งแกร่งเพียงพอที่จะสามารถใช้งานได้ในวงกว้าง

หลังจากเข้าสู่ตลาดต่างประเทศมาเกือบ 7 ปี MISA CukCuk ก็ได้ดำเนินธุรกิจในกว่า 22 ประเทศทั่วโลก และมีรายได้เกือบ 2 ล้านเหรียญสหรัฐ

“จิตวิญญาณ “นักรบ” ซึ่งเป็นคุณลักษณะทางวัฒนธรรมอันเป็นเอกลักษณ์ของ MISA ถือเป็นปัจจัยสำคัญในการบรรลุความปรารถนาในการทำให้ MISA เป็นแบรนด์เวียดนามที่มีชื่อเสียงในการจัดหาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์บนแผนที่เทคโนโลยีสารสนเทศของโลก” ซีอีโอของ MISA แสดงความมุ่งมั่นของเขา

หลังจาก CukCuk คุณหลงกล่าวว่า MISA จะพัฒนาผลิตภัณฑ์อื่นๆ อีกมากมายที่สามารถเข้าสู่ตลาดโลกได้ เช่น ผลิตภัณฑ์สำหรับร้านทำเล็บ ร้านขายของชำ ร้านค้าแฟชั่น เป็นต้น

คุณลองคาดว่าในอนาคตอันใกล้ CukCuk จะสร้างยอดขายได้ 50 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเทียบเท่ากับจำนวนลูกค้าที่ใช้ซอฟต์แวร์นี้ในตลาดต่างประเทศที่เพิ่มขึ้น นั่นหมายความว่าผลิตภัณฑ์และบริการของ MISA ในเวียดนามในฐานะผลิตภัณฑ์เชิงพาณิชย์ ได้เริ่มมีชื่อเสียงบนแผนที่เทคโนโลยีสารสนเทศของโลกแล้ว

ด้วยประสบการณ์ของธุรกิจในอดีต ทำให้ “ผู้มาทีหลัง” หลายรายประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว เมื่อตั้งเป้าหมายที่จะขยายธุรกิจไปทั่วโลกตั้งแต่เริ่มต้น หลังจากพัฒนา DrAid™ มาเป็นเวลา 5 ปี VinBrain ได้กลายเป็น “ยักษ์ใหญ่” ในด้านปัญญาประดิษฐ์และแอปพลิเคชันคอมพิวเตอร์วิชันของโลก ช่วยคัดกรองมะเร็งด้วยความแม่นยำสูงถึง 95%

การเลือกบุกตลาดสหรัฐอเมริกาเพื่อเป็นใบเบิกทางสู่ประเทศอื่นๆ ทั่วโลก ถือเป็นกลยุทธ์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับ VinBrain ก่อนเริ่มพัฒนาผลิตภัณฑ์ คุณ Truong Quoc Hung ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ VinBrain ได้ตั้งเป้าหมายไว้สูง นั่นคือการสร้างผลิตภัณฑ์ AI "ผลิตในเวียดนาม" ที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อส่งออกไปทั่วโลก ดังนั้น DrAid ^™ จึงเป็นผลิตภัณฑ์แพลตฟอร์มดิจิทัลที่ครอบคลุมและตรงตามมาตรฐานสากลมากมาย

คุณหงเล่าว่าเส้นทางสู่การพิชิตตลาดต่างประเทศนั้นไม่ง่ายเลย อย่างไรก็ตาม VinBrain ได้ครองตลาดสำคัญขนาดใหญ่หลายแห่งและกำลังเร่งพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ความสำเร็จนี้เป็นผลมาจากจุดยืนและกลยุทธ์ที่มุ่งมั่นของ VinBrain

ประการแรก VinBrain เลือกการตรวจจับมะเร็งในระยะเริ่มต้น โดยเฉพาะมะเร็งตับ เป็นจุดเน้นของผลิตภัณฑ์ AI โดยสร้างคุณสมบัติในการตรวจจับเนื้องอกและมะเร็งที่มีขนาดเล็กถึง 5 มม. จากการสแกนเอกซเรย์คอมพิวเตอร์ (CT)

เพื่อ “ปูทาง” สู่เป้าหมายในการจำหน่ายผลิตภัณฑ์สู่ตลาดสหรัฐอเมริกา จำเป็นต้องได้รับการรับรองจากองค์การอาหารและยา (FDA) ซึ่ง VinBrain ดำเนินการเรื่องนี้ได้ตั้งแต่เนิ่นๆ โดย VinBrain ได้รับการรับรองจากสำนักงานคณะกรรมการอาหารและยา (FDA) ของสหรัฐอเมริกาเพียง 3 ปีหลังจากก่อตั้งบริษัท ซึ่งถือว่าเร็วมาก ในขณะที่คู่แข่งจากเกาหลีใต้ต้องใช้เวลาถึง 7 ปี

ในปี พ.ศ. 2565 VinBrain จะเป็นหน่วยงานแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และเวียดนามที่ได้รับการรับรองจากองค์การอาหารและยา (FDA) สำหรับผลิตภัณฑ์ DrAid™ Chest X-ray - Pneumothorax diagnosis ผลิตภัณฑ์นี้ยังได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO ด้านคุณภาพอีกด้วย VinBrain ยังได้ลงนามข้อตกลงกับ Microsoft, NVIDIA และ Stanford อีกด้วย คุณ Hung กล่าวว่า "ด้วย "ขาตั้งกล้อง" ที่แข็งแกร่งนี้ แพลตฟอร์มแอปพลิเคชันนี้จะก้าวไปไกลมาก"

นาย Truong Quoc Hung กล่าวว่า VinBrain ได้ยื่นเอกสารและยื่นขอการรับรองผลิตภัณฑ์ DrAid™ CT Liver Cancer จาก FDA เป็นครั้งที่สองแล้ว โดยหวังว่าจะได้รับข่าวดีในไตรมาสที่สามของปี 2567

VinBrain มีโครงการการตลาดระดับโลกเพื่อเผยแพร่ผลิตภัณฑ์ คุณ Hung เสนอกลยุทธ์ว่า “เมื่อผลิตภัณฑ์ AI ของเวียดนามได้รับการยอมรับในตลาดสหรัฐอเมริกา การเข้าถึงตลาดอื่นๆ ก็จะง่ายขึ้น เป้าหมายของเราคือการครอบคลุมตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่มีประชากรเกือบ 1 พันล้านคน และขยายตลาดต่อไป”

ปัจจุบัน DrAid™ ถูกนำมาใช้ในโรงพยาบาลมากกว่า 182 แห่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ ปัจจุบัน DrAid™ เป็นเจ้าของแพลตฟอร์มฐานข้อมูล AI ที่ใหญ่ที่สุดในเวียดนาม โดยมีข้อมูลทางการแพทย์ที่หลากหลายถึง 4.26 ล้านรายการจากประเทศต่างๆ ในเอเชีย ยุโรป และอเมริกา “เรามีรายได้ 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐ นับตั้งแต่เปิดตัวผลิตภัณฑ์สู่ตลาด” คุณ Hung กล่าวอย่างภาคภูมิใจ

VinBrain ได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับเครือโรงพยาบาลและบริษัทขนาดใหญ่หลายแห่งในภาคการดูแลสุขภาพในประเทศไทยและมาเลเซีย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อตกลงความร่วมมือเพื่อการดำเนินงาน (MOA) กับโรงพยาบาลสมิติเวช ซึ่งเป็นเครือโรงพยาบาลขนาดใหญ่ในประเทศไทย ได้ลงนามข้อตกลงความร่วมมือกับบริษัทขนาดใหญ่แห่งหนึ่งในมาเลเซีย เพื่อเจาะตลาดและนำระบบกระจายยา DrAid ไปใช้ในระบบการดูแลสุขภาพในประเทศของคุณ นอกจากนี้ พันธมิตรบางรายในสิงคโปร์ยังได้ศึกษาและทำงานร่วมกับ VinBrain อย่างละเอียดในแผนงานดังกล่าว

ด้วยการสนับสนุนจาก VinGroup ซีอีโอ Truong Quoc Hung ซึ่งทำงานที่ Microsoft มาเป็นเวลา 12 ปี ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายเทคนิคและ AI Incubator VinBrain จึงเปรียบเสมือน “เสือติดปีก” ในการเดินทางเพื่อนำผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีดิจิทัลของเวียดนามสู่โลก ซึ่งถือเป็นอีกหนึ่งก้าวสำคัญในการประยุกต์ใช้ AI ในระบบดูแลสุขภาพ ซึ่งยังคงขาดตำแหน่งผู้นำ

ด้วยแนวคิดเดียวกับที่มุ่งโจมตีตลาดสหรัฐอเมริกาเพื่อเป็นฐานในการบุกเบิกธุรกิจ VMO Holdings จึงได้สร้างปรากฏการณ์ครั้งยิ่งใหญ่ในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ของเวียดนามด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็ว จากผู้ก่อตั้ง 3 รายและสมาชิกเริ่มต้นเพียงไม่กี่สิบราย หลังจาก 12 ปี VMO มีสมาชิกมากถึง 1,200 ราย

คุณเหงียน คานห์ เดียป รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท วีเอ็มโอ โฮลดิ้งส์ กล่าวว่า ในฐานะบริษัทน้องใหม่ วีเอ็มโอจึงตัดสินใจเริ่มต้นด้วยสัญญาจากสหรัฐอเมริกา “ในเวลานี้ บริษัทเอาท์ซอร์สส่วนใหญ่ในเวียดนามทำงานกับลูกค้าชาวญี่ปุ่นเป็นหลัก” คุณเดียปวิเคราะห์

ในช่วง 12 ปีที่ผ่านมา VMO ได้ส่งมอบงานและบริการด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลให้กับพันธมิตรรายใหญ่หลายรายทั่วโลก เพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและหลากหลายให้กับลูกค้า ตัวอย่างสาขาหลักที่ VMO ได้ส่งมอบ ได้แก่ อุตสาหกรรมน้ำมันและก๊าซ อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ อุตสาหกรรมโลจิสติกส์ และอื่นๆ

หลังจากบุกตลาดสหรัฐอเมริกา VMO Holdings มองเห็นโอกาสในการพัฒนาตลาดญี่ปุ่น จึงได้ก่อตั้ง VMO Japan ขึ้นในปี 2019 หลังจากผ่านพ้นความยากลำบากจากการระบาดของโควิด-19 ซึ่งดูเหมือนว่าจะต้องหยุดการลงทุนชั่วคราว VMO จึงได้วางกลยุทธ์ทางธุรกิจใหม่ VMO Japan ประสบความสำเร็จในการโน้มน้าวลูกค้าจำนวนมากให้ใช้บริการของ VMO และนำงานมาสู่เวียดนาม VMO ได้คัดเลือกลูกค้าเป้าหมายและนำเสนอโซลูชั่นที่เหมาะสมให้กับพวกเขา และประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว นับตั้งแต่นั้นมา VMO Japan ได้เพิ่มจำนวนพนักงานจากเพียงไม่กี่คนเป็น 300 คนภายในเวลาเพียงกว่า 2 ปีหลังการระบาด

ปัจจุบัน VMO Global มีตลาดหลักอยู่สองแห่ง ได้แก่ อเมริกาและเอเชีย เราเริ่มต้นจากตลาดสหรัฐอเมริกาและกำลังขยายธุรกิจมาที่นี่ ก่อนหน้านี้ ผู้คนอาจรู้จักแต่บริษัทเอาท์ซอร์สของอินเดีย แต่ปัจจุบัน สถานะของบริษัทซอฟต์แวร์เวียดนามกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่องในแผนที่เทคโนโลยีโลก” คุณเดียปกล่าว

รายได้ของ VMO Japan เติบโตเฉลี่ย 250% ต่อปี โดย 80% ของรายได้ของ VMO Japan มาจากลูกค้ากลุ่มเทคโนโลยีและที่ปรึกษารายใหญ่ในญี่ปุ่น VMO มีโครงการให้คำปรึกษาแก่กลุ่มโทรคมนาคมขนาดใหญ่มาก โดยมีราคาต่อหน่วยสูงมาก เทียบเท่ากับบริษัทที่ปรึกษาในญี่ปุ่น

NTQ Solution ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาซอฟต์แวร์และไอที ดำเนินธุรกิจพิชิตตลาดญี่ปุ่นมาเป็นเวลา 14 ปี และยังคงยืนหยัดในฐานะบริษัทเทคโนโลยีชั้นนำด้านการผลิตซอฟต์แวร์และการให้บริการโซลูชันการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัล อีกทั้งยังเป็นพันธมิตรที่เชื่อถือได้ของบริษัทและองค์กรขนาดใหญ่หลายแห่งทั้งในญี่ปุ่นและต่างประเทศ

NTQ Solution ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2554 โดยมีสมาชิกเพียง 5 คน ซึ่งล้วนเป็นผู้เชี่ยวชาญและผู้บริหารที่มีประสบการณ์การทำงานในบริษัทไอทีขนาดใหญ่ทั้งในและต่างประเทศ คุณ Pham Thai Son ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ NTQ Solution กล่าวว่า NTQ ก่อตั้งขึ้นด้วยความมุ่งมั่นว่า ด้วยความเชื่อมั่นและสติปัญญาของชาวเวียดนาม เราจึงสามารถสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยี "Make in Vietnam" ที่เป็นที่ชื่นชมและไว้วางใจทั่วโลก

ความคาดหวังอันยิ่งใหญ่ของ NTQ ในเวลานั้นคือการนำเสนอแบรนด์สู่ตลาดต่างประเทศด้วยทุกวิถีทาง เรียนรู้เทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดในโลก เพื่อสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีที่ได้มาตรฐานสากล และเหนือสิ่งอื่นใดคือการยกระดับชาวเวียดนามบนแผนที่ดิจิทัลของโลก ประเทศญี่ปุ่นได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งในประเทศแรกๆ ที่ NTQ Solution มุ่งเป้าไปที่กลยุทธ์นี้ NTQ Solution มุ่งเน้นไปที่บริการพัฒนาซอฟต์แวร์เป็นภาคบริการหลักในการพัฒนาแพลตฟอร์มสำหรับ NTQ

“ทันทีหลังจากได้รับการปฐมนิเทศเบื้องต้น เราก็เริ่มดำเนินการวิจัยตลาดทันที พร้อมส่งพี่น้องบางส่วนไปตลาดญี่ปุ่นเพื่อเรียนรู้ ได้รับประสบการณ์ ความรู้ และทักษะเพิ่มเติมในการดำเนินโครงการระดับนานาชาติ และทำความเข้าใจเกี่ยวกับวัฒนธรรมท้องถิ่นมากขึ้น

ความมุ่งมั่นของเราในการบรรลุเป้าหมายช่วยให้เราก้าวข้ามอุปสรรคและความยากลำบากทั้งหมดเพื่อบรรลุเป้าหมายอย่างค่อยเป็นค่อยไป หลังจากผ่านไปเพียง 5 ปี เราได้สร้างเครือข่ายลูกค้าและพันธมิตรที่กว้างขวางในญี่ปุ่น และได้เปิดสำนักงานต่างประเทศแห่งแรกอย่างเป็นทางการที่นี่ NTQ Japan ยังคงรักษาอัตราการเติบโตทั้งด้านรายได้และทรัพยากรบุคคลไว้ที่ 40% ต่อปี” คุณซอนกล่าว

ความสำเร็จครั้งสำคัญนี้ยังช่วยให้ NTQ มีบันไดสู่การก้าวสู่ตลาดโลกในอนาคต NTQ ได้นำโมเดลธุรกิจที่ประสบความสำเร็จของ NTQ Japan มาใช้ ซึ่งต่อมาได้ก่อตั้ง NTQ Korea, NTQ Hong Kong (จีน) (ปัจจุบันขยายไปยัง NTQ APAC), NTQ Europe และ NTQ America ไม่ว่าจะเป็นเกาหลี ฮ่องกง หรือยุโรปและอเมริกา NTQ มุ่งมั่นที่จะไม่เพียงแต่สร้างฐานลูกค้า แต่ยังมุ่งเน้นการปลูกฝังความรู้ความเข้าใจในตลาด เพื่อนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการเฉพาะทางสำหรับแต่ละประเทศ และสร้างชื่อเสียงและแบรนด์ที่แข็งแกร่งในตลาดเหล่านี้

นาย Pham Thai Son เปิดเผยกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จว่า NTQ Solution ใช้กลยุทธ์ล่อเหยื่อและกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีเป็นเครื่องมือในการสร้างมูลค่าเพิ่มให้แก่ลูกค้าในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

หนึ่งในกลยุทธ์ที่ NTQ Solution ประสบความสำเร็จคือกลยุทธ์ “ล่อตลาดเวียดนาม” ตลาดนี้ถือเป็นตลาดที่มีสภาพแวดล้อมการพัฒนาที่คึกคัก มีประชากรจำนวนมาก การเติบโตทางเศรษฐกิจที่รวดเร็ว และข้อได้เปรียบที่น่าสนใจมากมายสำหรับธุรกิจต่างชาติ NTQ Solution ได้นำข้อได้เปรียบเหล่านี้มาใช้อย่างชาญฉลาดเพื่อสร้างความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้า

นอกจากนี้ เมื่อ NTQ Solution ได้เสริมสร้างความแข็งแกร่งในตลาดต่างประเทศอื่นๆ NTQ ยังได้ใช้ประโยชน์จากโอกาสต่างๆ อย่างเต็มที่และกระจายวิธีการร่วมมือเพื่อดึงดูดพันธมิตรใหม่ๆ เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับความสัมพันธ์ที่มีอยู่ ด้วยเหตุนี้ NTQ Solution จึงสามารถขยายความร่วมมือกับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง พร้อมกับเสริมสร้างคุณภาพของโซลูชันและบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อนำคุณค่าที่นำไปใช้ได้จริงมาสู่กิจกรรมทางธุรกิจและการพัฒนาธุรกิจของลูกค้า

นอกจากการเพิ่มคุณค่าของการร่วมมือกับลูกค้าแล้ว NTQ ยังให้ความสำคัญกับการสร้างระบบพันธมิตร 4P ที่ครอบคลุมอีกด้วย ระบบพันธมิตร 4P ของ NTQ ประกอบด้วยพันธมิตรฝ่ายขาย พันธมิตรด้านเทคโนโลยี พันธมิตรที่ปรึกษา และพันธมิตรพันธมิตร การจัดระบบพันธมิตรอย่างเป็นระบบและเป็นระบบช่วยให้ NTQ สามารถพัฒนาคุณค่าที่สามารถส่งมอบให้กับลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว

ในด้านทรัพยากรบุคคล NTQ มุ่งเน้นการสร้างและเสริมสร้างการดำเนินงานที่เหมาะสมเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานระดับสูงของตลาดต่างประเทศ “เราพยายามสร้างเงื่อนไขเพื่อให้มีการส่งบุคลากรของ NTQ ไปทำงานต่างประเทศ 10-20% ควบคู่ไปกับการรักษาสัดส่วนบุคลากรต่างชาติที่ทำงานในบริษัทไว้ที่ 5-10%” คุณซอนกล่าว

นอกจากนี้ การวิจัยและการประยุกต์ใช้เทคโนโลยียังถือเป็นภารกิจสำคัญของ NTQ เสมอมา NTQ มุ่งเน้นการพัฒนาโซลูชันบริการเทคโนโลยี และการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI มาใช้เพื่อสร้างสรรค์คุณค่าให้กับลูกค้าในการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยมุ่งเน้นการสร้างคุณค่าหลัก 3 ประการในบริการและโซลูชันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสำหรับลูกค้า ได้แก่ การสร้างประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมให้กับลูกค้า การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และการมีส่วนร่วมในการสร้างรูปแบบธุรกิจใหม่ๆ

ด้วยคุณค่าเชิงปฏิบัติเหล่านี้ NTQ จึงสามารถวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นผู้ให้บริการด้านไอทีระดับโลก และได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าซึ่งมีความสัมพันธ์อันดีกับ NTQ ในตลาดต่างประเทศหลายแห่งในระยะยาว

คุณทา เซิน ตุง ซีอีโอของริกเคอิ เลือกตลาดญี่ปุ่นเป็นจุดเริ่มต้นความสำเร็จ หลังจากศึกษาที่ญี่ปุ่นมา 3 ปี ใฝ่ฝันอยากกลับมาพิชิตตลาดนี้อีกครั้ง บุคคลที่มีอิทธิพลต่อตลาดญี่ปุ่นมากที่สุดในปี 2558 คือ คุณเจือง เกีย บิญ “เขาบอกผมว่าถ้าผมอยากประสบความสำเร็จในตลาดญี่ปุ่น ผมต้องไม่กระจัดกระจาย ต้องมุ่งเน้นไปที่ฐานลูกค้า ดังนั้น ตุงจึงต้องเดินทางไปทำงานที่ญี่ปุ่นและติดต่อกับชาวญี่ปุ่นโดยตรง”

ต้นปี 2559 ทา ซอน ตุง พาครอบครัวทั้งหมดไปญี่ปุ่น ซึ่งเป็นปีเดียวกับที่ริกเค ซอฟท์ ก่อตั้งนิติบุคคลในญี่ปุ่น ชื่อ ริกเค เจแปน

จากจำนวนพนักงานเพียงไม่กี่สิบคนเมื่อ 8 ปีก่อน ณ เดือนพฤษภาคม 2566 Rikkei Soft มีพนักงานมากกว่า 1,600 คน โดย 100% ของพนักงานเหล่านี้สามารถพูดภาษาต่างประเทศได้ 94% จบการศึกษาระดับมหาวิทยาลัย ส่วนที่เหลือจบการศึกษาระดับปริญญาโท และ 43% เป็นพนักงานที่มีอายุงานน้อยกว่า 3 ปี ปัจจุบัน Rikkei Soft มี 4 สาขาในเวียดนาม และ 4 สาขาในญี่ปุ่น (โตเกียว โอซาก้า ฟุกุโอกะ และนาโกย่า)

ด้วยแนวคิด “Rikkei บุกตลาดโลกจากญี่ปุ่น” ในปี 2023 Rikkei Japan จึงได้ก่อตั้งสาขาในประเทศไทย จากนั้นจึงขยายไปยังตลาดเกาหลีและประเทศอื่นๆ อีกหลายประเทศ บริษัทมองว่าการเข้ามาจากประเทศที่พัฒนาแล้วอย่างญี่ปุ่นจะช่วยให้เข้าถึงตลาดอื่นๆ ได้ง่ายขึ้น

ระบบนิเวศของ Rikkei Soft ประกอบด้วยธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และโซลูชันของสมาชิกมากมาย อาทิเช่น Rikkei Digital ซึ่งเชี่ยวชาญด้านการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลและตลาดเอเชียตะวันออกเฉียงใต้; Rikkei Academy ให้บริการฝึกอบรมภาษาญี่ปุ่นและไอทีแก่อดีตนักศึกษาต่างชาติและนักศึกษาฝึกงาน เพื่อให้พวกเขาสามารถกลับมาหรือพำนักในญี่ปุ่นในฐานะวิศวกรไอที (โดยเน้นนักศึกษาต่างชาติที่เคยศึกษาในญี่ปุ่น) และยังฝึกอบรมนักศึกษาต่างชาติในญี่ปุ่นโดยมีเป้าหมายจำนวนนักศึกษา 1,000 คน; Rikkei Incubator ให้การสนับสนุนเงินทุนแก่สตาร์ทอัพ; Rikkei AI ให้บริการโซลูชัน AI และ Rikkei IT Service ให้บริการซอฟต์แวร์ จุดแข็งประการหนึ่งของ Rikkei Soft คือการให้บริการโซลูชันการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลแก่ธนาคารญี่ปุ่น

มีบริษัทเทคโนโลยีของเวียดนามจำนวนมากที่ดำเนินธุรกิจในญี่ปุ่น แต่ธุรกิจของเวียดนามกลับมีไม่มากนักในตลาดสหรัฐอเมริกา การเปิดบริษัทย่อยในสหรัฐอเมริกาของ Rikkeisoft เผยให้เห็นแผนการที่จะค่อยๆ บรรลุเป้าหมายในการเป็นองค์กรที่มีมูลค่าพันล้านดอลลาร์ในอนาคต

จิตวิญญาณแห่งความพร้อมที่จะออกทะเล “ล่าปลาวาฬ” ด้วยกลวิธีเฉพาะตัว ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงจิตวิญญาณแห่งความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมของชาวเวียดนามเท่านั้น แต่ยังสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างและพัฒนาชุมชนธุรกิจเทคโนโลยีเวียดนามที่ยั่งยืนในต่างประเทศอีกด้วย