จังหวัดบิ่ญดิ่ญเปิด “สายด่วน” อย่างเป็นทางการ ช่วยเหลือธุรกิจฝ่าฟันอุปสรรค

13 มิถุนายน 2566 17:59 น.

จังหวัดบิ่ญดิ่ญเพิ่งอนุมัติกระบวนการดำเนินงานของ "สายด่วน" เพื่อให้คำแนะนำและตอบคำถามสำหรับนักลงทุน ธุรกิจ และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมโครงการในพื้นที่

เมื่อวันที่ 13 มิถุนายน กรมการวางแผนและการลงทุนของจังหวัดบิ่ญดิ่ญกล่าวว่า นาย Pham Anh Tuan ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด เพิ่งตกลงเกี่ยวกับขั้นตอนการดำเนินงานของ "สายด่วน" เพื่อให้คำแนะนำและตอบคำถามสำหรับนักลงทุนในจังหวัดตามคำขอครั้งก่อนของกรมนี้

เมืองกวีเญินได้รับการพัฒนาอย่างรวดเร็วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดมอบหมายให้กรม หน่วยงาน และท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง แจ้งขั้นตอนปฏิบัติงานดังกล่าวให้สถานประกอบการและประชาชนจำนวนมากทราบโดยทั่วกัน เพื่อให้ทราบ สะท้อน และติดตาม...

ทั้งนี้ “สายด่วน” ดังกล่าว จะดำเนินการโดย นายเหงียน เบย์ ผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมการลงทุน (กรมการวางแผนและการลงทุน จังหวัด) พร้อมด้วย:

- หมายเลขโทรศัพท์ : 0913475933

- อีเมล: [email protected] หรือ [email protected]

นอกจากนี้ ธุรกิจและบุคคลทั่วไปยังสามารถติดต่อคุณเหงียน นัท ตรี หัวหน้าฝ่ายส่งเสริมการลงทุน ศูนย์ส่งเสริมการลงทุน ได้ ที่หมายเลข 0902230984 เพื่อขอคำแนะนำและการสนับสนุน

หลักการในการรับและประมวลผลข้อมูลผ่าน "สายด่วน" จะต้องเป็นไปอย่างทันท่วงที ตามลำดับและขั้นตอนที่ถูกต้อง โดยรับคำติชมและคำแนะนำผ่าน "สายด่วน" ผ่านหมายเลขโทรศัพท์และระบบอีเมลที่เปิดเผยต่อสาธารณะเท่านั้น...

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ที่ให้ข้อมูลผ่าน "สายด่วน" จะได้รับการรับประกันว่าจะรักษาข้อมูลประจำตัวและที่อยู่เป็นความลับเมื่อได้รับการร้องขอ ในกรณีที่ผู้ให้ข้อมูลขอทราบผลการประมวลผลข้อมูลที่ตนให้ หน่วยงาน องค์กร หรือบุคคลที่มีอำนาจในการประมวลผลและแก้ไขปัญหาดังกล่าวจะต้องแจ้งให้บุคคลนั้นทราบ

สายด่วนปฏิเสธที่จะรับและประมวลผลข้อมูลจากผู้ให้บริการที่ไม่ระบุชื่อและที่อยู่ครบถ้วน เนื้อหาข้อมูลเป็นข้อมูลทั่วไป ไม่สามารถระบุเหตุการณ์ที่เจาะจง สถานที่เกิดเหตุ และบุคคลที่เกี่ยวข้องได้ ข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมการลงทุนในโครงการในจังหวัด...

เวลาในการรับคำติชมและข้อเสนอแนะผ่านหมายเลขโทรศัพท์สายด่วนในเวลาทำการ เวลาในการรับคำติชมและข้อเสนอแนะผ่านกล่องอีเมลสายด่วนคือ 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

บินห์ดิงห์เปิด “สายด่วน” ช่วยเหลือธุรกิจฝ่าฟันวิกฤต ภาพที่ 2

จังหวัดบิ่ญดิ่ญเพิ่งเปิดพื้นที่พัฒนาพร้อมกองทุนที่ดินเพื่อการลงทุนขนาดใหญ่ตามแนวชายฝั่งเด๋จี ภาพ: DUNG NHAN

ข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะจะได้รับการประมวลผลผ่าน 7 ขั้นตอน และได้รับการตอบกลับอย่างต่อเนื่องตั้งแต่ขั้นตอนรับเรื่องไปจนถึงขั้นตอนการตอบกลับ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูลและข้อเสนอแนะจะถูกรายงานโดยตรงต่อผู้อำนวยการศูนย์ส่งเสริมการลงทุนโดยเจ้าหน้าที่ประจำการภายใน 10-15 นาที และส่งต่อไปยังผู้อำนวยการฝ่ายวางแผนและการลงทุนเพื่อขอคำแนะนำภายใน 5 นาที

กรณีข้อมูลเกินขอบเขตความรับผิดชอบของกรมการวางแผนและการลงทุนที่จะต้องดำเนินการตอบกลับ จะมีการแจ้งข้อมูลดังกล่าวให้ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดทราบทางโทรศัพท์และอีเมล

หลังจากนั้น ประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัดจะมอบหมายให้อธิบดีกรมการวางแผนและการลงทุนแจ้งหน่วยงานท้องถิ่นและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องให้ดำเนินการตามคำสั่งของประธานคณะกรรมการประชาชนจังหวัด ระยะเวลาที่หน่วยงานท้องถิ่นจะได้รับ ประมวลผล และตอบกลับข้อมูลภายใน 1 วัน หลังจากนั้น อธิบดีกรมการวางแผนและการลงทุนจะรายงานผลการดำเนินการ พร้อมทั้งรับฟังข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะจากภาคธุรกิจและประชาชน ซึ่งจะทำให้กระบวนการดำเนินการเสร็จสิ้นภายในเวลาประมาณ 2 วัน...

กรมการวางแผนและการลงทุนจะรายงานผลการดำเนินการ รวมถึงประสิทธิผลในการจัดการข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะผ่าน "สายด่วน" เป็นระยะๆ ทุกสัปดาห์ ทุกเดือน ทุก 6 เดือน และทุก 1 ปี หรือเมื่อมีการร้องขอ

แหล่งที่มา