กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ออกแผนตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายการท่องเที่ยว

แผนงานดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลการบริหารจัดการภาครัฐของธุรกิจบริการด้านการท่องเที่ยว สถาบันการศึกษาที่จัดสอบและออกใบรับรองทักษะการเป็นมัคคุเทศก์ และใบรับรองทักษะการดำเนินงานด้านการท่องเที่ยว ดำเนินการปฏิรูปการบริหาร ปรับปรุงความตระหนักรู้ในการบริการสาธารณะ จัดการอย่างเด็ดขาดกับเจ้าหน้าที่ที่ละเมิด เป็นลบ สร้างความยากลำบาก หรือปกปิดหน่วยงานที่ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบ

รองผู้อำนวยการสำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม Pham Van Thuy กล่าวสุนทรพจน์ในการประชุมเชิงปฏิบัติการล่าสุดกับกรมการท่องเที่ยวนครโฮจิมินห์ในปี 2024 ภาพ: TITC

การสร้างความตระหนักรู้ให้กับหน่วยงานบริหารส่วนรัฐ ผู้ลงทุน ผู้บริหารและผู้ดำเนินการธุรกิจท่องเที่ยว สถาบันการศึกษาที่จัดสอบและออกใบรับรองทักษะการเป็นมัคคุเทศก์ ใบรับรองทักษะการดำเนินการท่องเที่ยวสำหรับพื้นที่ท่องเที่ยว แหล่งท่องเที่ยว และสถานประกอบการที่พักนักท่องเที่ยว เกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการท่องเที่ยว สถิติการท่องเที่ยว ความจำเป็นในการดูแลรักษาและควบคุมคุณภาพบริการ และพัฒนาอย่างรวดเร็ว ครอบคลุม และยั่งยืน

สร้างการเปลี่ยนแปลงพื้นฐานในการปรับปรุงความเป็นมืออาชีพและคุณภาพการบริการ รวมไปถึงสุขอนามัยสิ่งแวดล้อม การสร้างสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีสุขภาพดีและมีวัฒนธรรมในธุรกิจผลิตภัณฑ์และบริการการท่องเที่ยว สร้างความตระหนักรู้ถึงพฤติกรรมที่สุภาพ ทัศนคติที่สุภาพ และการบริการลูกค้าที่เป็นมิตรให้กับเจ้าหน้าที่การท่องเที่ยวทุกคน

• 

  สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายการท่องเที่ยวในดานัง

• 

  สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนามตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎหมายการท่องเที่ยวในนครโฮจิมินห์

แสดงถึงความมุ่งมั่นและความมุ่งมั่นอันแรงกล้าของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในการตระหนักรู้และดำเนินการในการแก้ไขและปรับปรุงคุณภาพบริการด้านการท่องเที่ยว ตอบสนองความต้องการในการส่งเสริมการพัฒนาการท่องเที่ยวให้บรรลุเป้าหมายการเติบโตของประเทศร้อยละ 8 หรือมากกว่าในปี 2568 ตามเจตนารมณ์ของมติ 25/NQ-CP ลงวันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2568 ของรัฐบาล

โดยระบุหน่วยงานที่ต้องตรวจสอบอย่างชัดเจน ได้แก่ กรมการท่องเที่ยว/กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ของจังหวัด/เมืองในศูนย์กลาง ธุรกิจบริการการท่องเที่ยวระหว่างประเทศ พื้นที่ท่องเที่ยวและแหล่งท่องเที่ยวในจังหวัด/เมืองศูนย์กลาง มัคคุเทศก์ที่ทำงานตามสถานที่/แหล่งท่องเที่ยว; สถาบันการศึกษาจัดสอบและออกใบรับรองทักษะการเป็นมัคคุเทศก์และใบรับรองทักษะการดำเนินงานด้านการท่องเที่ยวในจังหวัด/เมืองในศูนย์กลาง สถานที่ให้บริการที่พักนักท่องเที่ยวระดับดาวทั่วประเทศ; สถานประกอบการให้บริการที่พักนักท่องเที่ยวโฆษณาคุณภาพการบริการไม่ถูกต้อง ระบุระดับดาวไม่ถูกต้อง หรือโฆษณาระดับดาวที่ไม่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

การตรวจสอบได้ดำเนินการในพื้นที่พัฒนาการท่องเที่ยวที่สำคัญหลายแห่ง ได้แก่ ฮานอย ไฮฟอง กว๋างนิญ หล่าวกาย ฟู้โถ เหงะอัน แทงฮัว คังฮวา นิงถ่วน ลัมด่ง เถื่อเทียนเว้ ดานัง เมือง โฮจิมินห์ บิ่ญเซือง คาดว่าจะเริ่มดำเนินการในไตรมาสที่ 2, 3, 4 ปี 2568

เนื้อหาการตรวจสอบ ได้แก่ การจัดการสถานะกิจกรรมการท่องเที่ยว มัคคุเทศก์ พื้นที่/จุดหมายท่องเที่ยว และที่พักนักท่องเที่ยวในพื้นที่ การปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบข้อบังคับขององค์กรธุรกิจการท่องเที่ยว ตรวจสอบสถานประกอบการให้บริการที่พักนักท่องเที่ยวให้เป็นไปตามกฎหมายกำหนด; ตรวจสอบสถาบันการศึกษาที่จัดสอบ ออกใบประกาศนียบัตรวิชาชีพ...

กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว มอบหมายให้สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม เป็นประธานและประสานงานกับหน่วยงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในการจัดกิจกรรมเฉพาะที่ได้รับมอบหมาย จัดตั้งทีมตรวจสอบเชิงรุกเพื่อติดตามการปฏิบัติตามกฎหมายและรับรองคุณภาพของธุรกิจนำเที่ยว ระบบที่พักนักท่องเที่ยว สถาบันฝึกอบรมการท่องเที่ยว และกิจกรรมนำเที่ยวให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ ข้อกำหนด และเนื้อหาข้างต้น สังเคราะห์และรายงานผลการปฏิบัติตามแผนต่อรัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว

เสนอให้กรมวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว และกรมการท่องเที่ยวของจังหวัด/เมือง จัดทีมตรวจสอบเชิงรุกเพื่อติดตามคุณภาพการปฏิบัติตามกฎหมายข้อบังคับของธุรกิจนำเที่ยว จุดหมายปลายทาง และกิจกรรมนำเที่ยวในพื้นที่ พร้อมกันนี้ ตรวจสอบ ประเมินและติดตามคุณภาพบริการที่พักนักท่องเที่ยวในพื้นที่; ประสานงานกับกลุ่มปฏิบัติงานเพื่อจัดสรรภารกิจตามแผนงาน./.

ที่มา: https://bvhttdl.gov.vn/bo-vhttdl-ban-hanh-ke-hoach-kiem-tra-viec-chap-hanh-quy-dinh-phap-luat-ve-du-lich-20250509145658771.htm