ผู้สมัครสัมผัสประสบการณ์แชทบอท AI สำหรับการให้คำปรึกษาการรับเข้าเรียนที่มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมโฮจิมินห์ซิตี้ - ภาพ: THUONG NGUYEN
ในช่วงฤดูกาลรับสมัครเข้ามหาวิทยาลัยปี 2568 สถาบัน อุดมศึกษา หลายแห่งได้นำระบบแชทอัตโนมัติ (Chatbots) มาใช้อย่างจริงจัง โดยผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับคำแนะนำในการรับสมัครและแนวทางอาชีพ
คะแนน ข้อเสนอแนะในการใส่คำอวยพร
โรงเรียนต่างๆ ได้พัฒนาและนำแอปพลิเคชันแชทบอท AI มาใช้ ซึ่งเป็นผู้ช่วยเสมือนออนไลน์ที่สามารถตอบสนองบริบทของผู้ใช้แต่ละคนได้โดยอัตโนมัติและยืดหยุ่น ที่สำคัญ แชทบอทสามารถแนะนำสาขาวิชาที่ตรงกับคะแนนของพวกเขา ช่วยให้ผู้สมัครตัดสินใจเลือกหลักสูตรที่มีโอกาสเข้าศึกษาต่อสูง
ระบบผู้ช่วยเสมือนแชทบอท AI หรือ VAA-BOT ของสถาบันการบินเวียดนามเพิ่งเริ่มใช้งาน เพื่อช่วยให้ผู้สมัครเข้าถึงข้อมูลการรับสมัครได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และสะดวกสบาย แชทบอท AI VAA-BOT ทำงานอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสถาบัน และสามารถตอบคำถามของผู้สมัครเกี่ยวกับการสมัคร สาขาวิชา...
ศาสตราจารย์เหงียน มินห์ ตุง หัวหน้าฝ่ายรับสมัครและกิจการนักศึกษา สถาบันการบินเวียดนาม ระบุว่า VAA-BOT ผสานรวมเข้ากับเทคโนโลยี AI และความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ช่วยให้แชทบอทสามารถเข้าใจคำถามของผู้ใช้ที่หลากหลาย จึงให้คำตอบที่เหมาะสมในแต่ละบริบท ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสาขาวิชา วิธีการรับสมัคร โควต้า ค่าเล่าเรียน ทุนการศึกษา หอพัก ฯลฯ จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำโดยระบบ และตอบกลับผู้ถามทันที
มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมนครโฮจิมินห์ได้นำระบบแชทบอท AI มาใช้เพื่อให้คำปรึกษาการรับเข้าเรียนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยให้ข้อมูลที่รวดเร็วและแม่นยำเกี่ยวกับคะแนนมาตรฐานของแต่ละปี การผสมผสานการรับเข้าเรียน วิธีการรับเข้าเรียน และโอกาสในการประกอบอาชีพ
ดร.เหงียน จุง ญัน หัวหน้าแผนกฝึกอบรม มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ระบบนี้ได้รับการวิจัยและพัฒนาโดยนักศึกษาและอาจารย์ ซึ่งช่วยลดภาระงานของแผนกที่ปรึกษาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มดิจิทัล
“นอกจากการให้ข้อมูลแล้ว แชทบอทยังช่วยให้ผู้สมัครเลือกสาขาวิชาที่เหมาะสมกับการลงทะเบียนเรียนในกลุ่มวิชาที่สมัครเรียนได้อีกด้วย ด้วยแหล่งข้อมูลที่หลากหลายและความสามารถในการวิเคราะห์ที่รวดเร็ว ระบบนี้จะช่วยให้คุณเปิดมุมมองและมีตัวเลือกอ้างอิงสำหรับสาขาวิชาที่ตรงกับความสามารถและรสนิยมส่วนตัวของคุณมากขึ้น” คุณนานกล่าว
การรวมข้อมูลเชิงลึกข้ามแพลตฟอร์ม
HUTECH AI Chatbot ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีโฮจิมินห์ซิตี้ เปิดตัวเมื่อต้นเดือนเมษายน 2568 มียอดผู้เข้าชมหลายหมื่นคนต่อเดือน การใช้งาน AI Chatbot นี้คล้ายกับ AI Chatbot ยอดนิยมอื่นๆ เช่น ChatGPT, Gemini... ใช้งานได้ฟรีโดยไม่จำเป็นต้องลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบบัญชี
ตามที่ดร.เหงียน ก๊วก อันห์ รองอธิการบดีมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า แชทบอท AI ของโรงเรียนเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางอาชีพที่เหมาะสม วิธีการรับเข้าเรียน เวลาและวิธีการสมัคร นโยบายการเรียนการสอนและทุนการศึกษา โปรแกรมการฝึกอบรม สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ ศักยภาพในการประกอบอาชีพของสาขาวิชาเอกมากกว่า 60 สาขาได้อย่างง่ายดาย
“แชทบอทนี้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Multi Agent เนื้อหาการตอบกลับได้รับการอัปเดตและสถานการณ์การสื่อสารได้รับการกำหนดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้เนื้อหาที่นำเสนอมีความราบรื่น มีความจำที่ดี เพราะสามารถจดจำสถานการณ์ต่างๆ ได้มากมาย แชทบอทจะแสดงบนเว็บไซต์หลักของโรงเรียนโดยตรง มีอินเทอร์เฟซอิสระ ระบบจัดการสามารถดึงข้อมูล ติดตาม บันทึกปัญหาของผู้ถาม และระบุตัวผู้ถาม เพื่อให้การสนับสนุนเชิงลึกเมื่อจำเป็น” คุณอันห์กล่าว
AI Chatbot ซึ่งเป็นผู้ช่วยรับสมัครเสมือนจริงของมหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ ผสานรวมโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เข้ากับเทคโนโลยีการค้นหาข้อมูลสมัยใหม่ (RAG) ทำงานอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Zalo และ Facebook Messenger
วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต พัม ไท ซอน ผู้อำนวยการศูนย์รับสมัครและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ กล่าวว่า "AI Chatbot สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลการรับสมัคร ค่าเล่าเรียน วิธีการสมัคร สาขาวิชา ทุนการศึกษา ชีวิตนักศึกษา ฯลฯ ได้อย่างอัตโนมัติและแม่นยำ ช่วยให้กระบวนการค้นหาข้อมูลสำหรับผู้สมัครและผู้ปกครองง่ายขึ้น นอกจากนี้ ฐานข้อมูลยังได้รับการอัปเดตและขยายอย่างต่อเนื่อง โดยผสานรวมแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการและระบบคำถามและคำตอบที่ใช้งานได้จริง ซึ่งมีข้อมูลมากกว่า 5,000 รายการ"
มหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ นครโฮจิมินห์ได้เปิดตัวผู้ช่วยเสมือน UEH AI Chatbot ซึ่งเป็นโซลูชันแอปพลิเคชัน AI ที่ช่วยทำให้กระบวนการให้คำปรึกษาการรับเข้าเรียนเป็นระบบอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ปกครองและนักเรียนตอบคำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอาชีพการงานและกระบวนการเรียนรู้ที่โรงเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ม.อ. เล ถิ ฮันห์ อัน รองหัวหน้าแผนกการสื่อสารและพัฒนาพันธมิตรของ UEH กล่าวว่า "แชทบอท AI ของ UEH ทำงานโดยอิงตามสถานการณ์คำถามและคำตอบที่ถูกสร้างขึ้นและตั้งค่าไว้ล่วงหน้า โดยมุ่งหวังที่จะให้ข้อมูลที่รวดเร็วและแม่นยำแก่ผู้เรียน
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เนื้อหาข้อเสนอแนะไม่ตรงกับความต้องการเฉพาะ ระบบจะส่งต่อผู้ใช้ไปยังระบบนิเวศการดูแลผู้เรียนของ UEH โดยอัตโนมัติหรือเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ปฏิบัติงานเพื่อให้แน่ใจว่าคำถามทั้งหมดได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว ครบถ้วน และถูกต้อง
ตอบทุกคำถาม 24/7
เหงียน ถิ ตู อุเยน นักเรียนโรงเรียนมัธยมเหงียน คูเยน ในนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า "ผมมักจะหาข้อมูลและหาข้อมูลการรับสมัครในตอนกลางคืน ดังนั้นจึงยากที่จะติดต่อครูหรือแฟนเพจเพื่อขอคำแนะนำและคำตอบในทันที ผมเองยังคงลังเลอยู่มากในการเลือกอาชีพหรือโรงเรียนที่เหมาะสม"
ด้วยเพื่อนแชทบอท AI คนนี้ ฉันได้รับคำตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลที่โรงเรียนให้มานั้นละเอียด กระชับ และเข้าใจง่าย สะดวกมาก และช่วยให้ฉันปรับตัวในอนาคตได้
แพลตฟอร์มทัวร์เสมือนจริง
มหาวิทยาลัยเทคนิคศึกษานครโฮจิมินห์ได้พัฒนาระบบผู้ช่วยเสมือนที่ผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ (HCMUTE Chat AI) ซึ่งนักศึกษาและศิษย์เก่าได้วิจัยและพัฒนาขึ้นมา เครื่องมือนี้สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลการลงทะเบียน สาขาวิชาที่เข้ารับการฝึกอบรม และหลักสูตรต่างๆ ได้อย่างแม่นยำและต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเครื่องมือนี้จะบูรณาการแพลตฟอร์มทัวร์เสมือนจริง VR 360 เชื่อมโยงระบบ วิดีโอ และภาพและสวิตช์บอร์ดให้คำปรึกษา สร้างประสบการณ์ที่ครอบคลุมสำหรับนักเรียนและผู้ปกครองเมื่อค้นหาข้อมูลการรับสมัคร
ที่มา: https://tuoitre.vn/bung-no-chatbot-ai-tu-van-xet-tuyen-dai-hoc-20250711230350267.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)