ผู้สมัครสัมผัสประสบการณ์แชทบอท AI สำหรับการให้คำปรึกษาการรับเข้าเรียนที่มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมโฮจิมินห์ซิตี้ - ภาพ: THUONG NGUYEN
ในช่วงฤดูกาลรับสมัครเข้ามหาวิทยาลัยปี 2568 สถาบัน อุดมศึกษา หลายแห่งได้นำระบบแชทอัตโนมัติ (Chatbots) มาใช้อย่างจริงจัง โดยผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ากับคำแนะนำในการรับสมัครและแนวทางอาชีพ
การคำนวณคะแนน คำแนะนำในการขอพร
โรงเรียนต่างๆ ได้พัฒนาและนำแอปพลิเคชันแชทบอท AI มาใช้ ซึ่งเป็นผู้ช่วยเสมือนออนไลน์ที่สามารถตอบสนองบริบทของผู้ใช้แต่ละคนได้โดยอัตโนมัติและยืดหยุ่น ที่สำคัญ แชทบอทสามารถแนะนำสาขาวิชาที่ตรงกับคะแนน ช่วยให้ผู้สมัครตัดสินใจเลือกและมีโอกาสสูงที่จะได้เข้าเรียน
ระบบผู้ช่วยเสมือนแชทบอท AI หรือ VAA-BOT ของสถาบันการบินเวียดนามเพิ่งเริ่มใช้งาน เพื่อช่วยให้ผู้สมัครเข้าถึงข้อมูลการรับสมัครได้อย่างรวดเร็ว แม่นยำ และสะดวกสบาย แชทบอท AI VAA-BOT ทำงานอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของสถาบัน พร้อมให้บริการตอบคำถามเกี่ยวกับการสมัครเรียน สาขาวิชาต่างๆ ของผู้สมัคร
ศาสตราจารย์เหงียน มินห์ ตุง หัวหน้าฝ่ายรับสมัครและกิจการนักศึกษา สถาบันการบินเวียดนาม ระบุว่า VAA-BOT ผสานรวมเข้ากับเทคโนโลยี AI และความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติ ช่วยให้แชทบอทสามารถเข้าใจคำถามของผู้ใช้ที่หลากหลาย จึงให้คำตอบที่เหมาะสมในแต่ละบริบท ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสาขาวิชา วิธีการรับสมัคร โควต้า ค่าเล่าเรียน ทุนการศึกษา หอพัก ฯลฯ จะได้รับการอัปเดตเป็นประจำโดยระบบ และตอบกลับผู้ถามทันที
มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมนครโฮจิมินห์ได้นำระบบแชทบอท AI มาใช้เพื่อให้คำปรึกษาการรับเข้าเรียนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน โดยให้ข้อมูลที่รวดเร็วและแม่นยำเกี่ยวกับคะแนนมาตรฐานของแต่ละปี การผสมผสานการรับเข้าเรียน วิธีการรับเข้าเรียน และโอกาสในการประกอบอาชีพ
ดร.เหงียน จุง ญัน หัวหน้าแผนกฝึกอบรม มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า ระบบนี้ได้รับการวิจัยและพัฒนาโดยนักศึกษาและอาจารย์ ซึ่งช่วยลดภาระงานของแผนกที่ปรึกษาและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนแพลตฟอร์มดิจิทัล
“นอกจากการให้ข้อมูลแล้ว แชทบอทยังช่วยให้ผู้สมัครเลือกสาขาวิชาที่เหมาะสมในการลงทะเบียนเรียนวิชาเอกต่างๆ ได้ด้วย ด้วยแหล่งข้อมูลที่หลากหลายและความสามารถในการวิเคราะห์ที่รวดเร็ว ระบบนี้จึงช่วยให้คุณเปิดมุมมองและมีตัวเลือกอ้างอิงสำหรับสาขาวิชาเอกที่เหมาะสมกับความสามารถและรสนิยมส่วนตัวของคุณมากขึ้น” คุณนานกล่าว
การรวมข้อมูลเชิงลึกข้ามแพลตฟอร์ม
HUTECH AI Chatbot ของมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีโฮจิมินห์ซิตี้ เปิดตัวเมื่อต้นเดือนเมษายน 2568 มียอดผู้เข้าชมหลายหมื่นคนต่อเดือน วิธีการใช้งาน AI Chatbot นี้คล้ายกับ AI Chatbot ยอดนิยมอื่นๆ เช่น ChatGPT, Gemini... ใช้งานได้ฟรีโดยไม่จำเป็นต้องลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบบัญชี
ตามที่ดร.เหงียน ก๊วก อันห์ รองอธิการบดีมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า แชทบอท AI ของโรงเรียนเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางอาชีพที่เหมาะสม วิธีการรับเข้าเรียน เวลาและวิธีการสมัคร นโยบายการเรียนการสอนและทุนการศึกษา โปรแกรมการฝึกอบรม สภาพแวดล้อมการเรียนรู้ ศักยภาพในการประกอบอาชีพของสาขาวิชาเอกมากกว่า 60 สาขาได้อย่างง่ายดาย
“แชทบอทนี้สร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Multi Agent เนื้อหาการตอบกลับได้รับการอัปเดตและสถานการณ์การสื่อสารได้รับการกำหนดขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้เนื้อหาที่นำเสนอมีความราบรื่น มีความจำที่ดี เพราะสามารถจดจำสถานการณ์ต่างๆ ได้มากมาย แชทบอทจะแสดงบนเว็บไซต์หลักของโรงเรียนโดยตรง มีอินเทอร์เฟซอิสระ ระบบจัดการสามารถดึงข้อมูล ติดตาม บันทึกปัญหาของผู้ถาม และระบุตัวผู้ถาม เพื่อให้การสนับสนุนเชิงลึกเมื่อจำเป็น” คุณอันห์กล่าว
AI Chatbot ซึ่งเป็นผู้ช่วยรับสมัครเสมือนจริงของมหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ ผสานรวมโมเดลภาษาขนาดใหญ่ (LLM) เข้ากับเทคโนโลยีการค้นหาข้อมูลสมัยใหม่ (RAG) ทำงานอย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันบนแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Zalo และ Facebook Messenger
วิทยาศาสตรมหาบัณฑิต พัม ไท ซอน ผู้อำนวยการศูนย์รับสมัครและการสื่อสาร มหาวิทยาลัยอุตสาหกรรมและการค้านครโฮจิมินห์ กล่าวว่า "AI Chatbot สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลการรับสมัคร ค่าเล่าเรียน วิธีการสมัคร สาขาวิชา ทุนการศึกษา ชีวิตนักศึกษาได้อย่างอัตโนมัติและแม่นยำ... ช่วยให้กระบวนการค้นหาข้อมูลสำหรับผู้สมัครและผู้ปกครองง่ายขึ้น นอกจากนี้ ฐานข้อมูลยังได้รับการอัปเดตและขยายอย่างต่อเนื่อง โดยผสานรวมแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการและระบบคำถามและคำตอบที่ใช้งานได้จริง ซึ่งมีข้อมูลมากกว่า 5,000 รายการ"
มหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ นครโฮจิมินห์ได้เปิดตัวผู้ช่วยเสมือน UEH AI Chatbot ซึ่งเป็นโซลูชันแอปพลิเคชัน AI ที่ช่วยทำให้กระบวนการให้คำปรึกษาการรับเข้าเรียนเป็นระบบอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ปกครองและนักเรียนตอบคำถามทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับอาชีพการงานและกระบวนการเรียนรู้ที่โรงเรียนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ม.อ. เล ถิ ฮันห์ อัน รองหัวหน้าแผนกการสื่อสารและการพัฒนาพันธมิตรของ UEH กล่าวว่า "แชทบอท AI ของ UEH ทำงานโดยอิงตามสถานการณ์คำถาม-คำตอบที่ถูกสร้างขึ้นและตั้งค่าไว้ล่วงหน้า โดยมุ่งหวังที่จะให้ข้อมูลที่รวดเร็วและแม่นยำแก่ผู้เรียน
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่เนื้อหาข้อเสนอแนะไม่ตรงกับความต้องการเฉพาะ ระบบจะส่งต่อผู้ใช้ไปยังระบบนิเวศการดูแลผู้เรียนของ UEH โดยอัตโนมัติหรือเชื่อมต่อโดยตรงกับผู้ปฏิบัติงานเพื่อให้แน่ใจว่าคำถามทั้งหมดได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว ครบถ้วน และถูกต้อง
ตอบทุกคำถาม 24/7
เหงียน ถิ ตู อุเยน นักเรียนโรงเรียนมัธยมเหงียน คูเยน ในนครโฮจิมินห์ กล่าวว่า "ผมมักจะหาข้อมูลและหาข้อมูลการรับสมัครในตอนกลางคืน ดังนั้นจึงยากที่จะติดต่อครูหรือแฟนเพจเพื่อขอคำแนะนำและคำตอบในทันที ผมเองยังคงลังเลอยู่มากในการเลือกอาชีพหรือโรงเรียนที่เหมาะสม"
ด้วยเพื่อนแชทบอท AI คนนี้ ฉันได้รับคำตอบทุกคำถามตลอด 24 ชั่วโมง ข้อมูลที่โรงเรียนรวบรวมมามีรายละเอียด กระชับ และเข้าใจง่าย สะดวกมาก และช่วยให้ฉันปรับตัวในอนาคตได้
แพลตฟอร์มทัวร์เสมือนจริง
มหาวิทยาลัยเทคนิคศึกษานครโฮจิมินห์ได้พัฒนาระบบผู้ช่วยเสมือนที่ผสานรวมปัญญาประดิษฐ์ (HCMUTE Chat AI) ซึ่งนักศึกษาและศิษย์เก่าได้วิจัยและพัฒนาขึ้นมา เครื่องมือนี้สามารถตอบคำถามเกี่ยวกับข้อมูลการรับสมัคร สาขาวิชาที่ฝึกอบรม หลักสูตรต่างๆ ได้อย่างแม่นยำและต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งเครื่องมือนี้จะบูรณาการแพลตฟอร์มทัวร์เสมือนจริง VR 360 เชื่อมโยงระบบ วิดีโอ และภาพและสวิตช์บอร์ดให้คำปรึกษา สร้างประสบการณ์ที่ครอบคลุมสำหรับนักเรียนและผู้ปกครองเมื่อค้นหาข้อมูลการรับสมัคร
ที่มา: https://tuoitre.vn/bung-no-chatbot-ai-tu-van-xet-tuyen-dai-hoc-20250711230350267.htm
การแสดงความคิดเห็น (0)