อาคาร ที่ทำการไปรษณีย์ เกียดินห์ บนถนนฟานดังลู (นครโฮจิมินห์) ได้ถูกดัดแปลงเป็นห้างสรรพสินค้า การเปลี่ยนแปลงนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา สร้างความประหลาดใจให้กับชาวบ้านในพื้นที่หลายคน

จากรายงานของนักข่าว VietNamNet ภายในห้างสรรพสินค้า พบว่าสินค้ายังไม่หลากหลายมากนัก และมีลูกค้าไม่มาก

อย่างไรก็ตาม ข้อดีของรูปแบบนี้คือการผสมผสานการให้บริการไปรษณีย์แบบดั้งเดิม เช่น การจัดส่งด่วน การส่งพัสดุ และการรับ/จ่ายเงินสด เข้ากับการขายสินค้าอุปโภคบริโภคในพื้นที่เดียวกัน

W-bach hoa 1.jpg
ห้างสรรพสินค้าไปรษณีย์นครโฮจิมินห์ได้กลายเป็นจุดบริการอเนกประสงค์ครบวงจร ภาพ: ตรัน ชุง
W-bach hoa 2.jpg
ห้างสรรพสินค้าแห่งใหม่นี้มีรูปลักษณ์ที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง แทนที่ภาพลักษณ์ที่คุ้นเคยของที่ทำการไปรษณีย์กลางเกียดินห์เดิม ภาพ: ตรัน ชุง

ร้านค้าแห่งนี้เป็นหนึ่งในสาม "ห้างสรรพสินค้าไปรษณีย์" ที่เพิ่งเปิดใหม่ในนครโฮจิมินห์โดยบริษัทไปรษณีย์เวียดนาม (VietNam Post) แต่ละสาขาจำหน่ายสินค้าเกือบ 2,000 รายการจาก 135 แบรนด์ที่แตกต่างกัน ในปี 2025 VietNam Post วางแผนที่จะขยายเครือข่ายห้างสรรพสินค้าเพิ่มเติมเป็นประมาณ 300 สาขาใน 26 จังหวัด/เมืองทั่วประเทศ

การเปลี่ยนแปลงของไปรษณีย์เวียดนามเกิดขึ้นในช่วงที่รูปแบบดั้งเดิมกำลังเผชิญกับความต้องการในการปรับโครงสร้าง ขณะที่รูปแบบค้าปลีกที่ยืดหยุ่น เน้นประสบการณ์ และผสานเทคโนโลยีเข้าด้วยกันกำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น ความสำเร็จของโมเดลห้างสรรพสินค้าไปรษณีย์ยังคงไม่แน่นอน หลังจากผลประกอบการที่ไม่ค่อยดีนักของโพสต์มาร์ทก่อนหน้านี้

นี่คือเครือข่ายร้านสะดวกซื้อที่ดำเนินการโดยไปรษณีย์เวียดนาม ซึ่งผสมผสานรูปแบบไปรษณีย์และค้าปลีกเข้าด้วยกัน โดยปรากฏในหลายพื้นที่เพื่อใช้ประโยชน์จากเครือข่ายจุดบริการกว่า 13,000 แห่ง รวมถึงที่ทำการไปรษณีย์ชุมชนกว่า 8,000 แห่งที่ขยายไปยังหมู่บ้านและชุมชนเล็กๆ

อย่างไรก็ตาม จากข้อมูลของ Savills Vietnam พบว่า แม้จะมีความกังวลว่าอีคอมเมิร์ซจะเข้ามาแทนที่การค้าปลีกแบบดั้งเดิมอย่างสมบูรณ์ แต่ความเป็นจริงกลับแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคทั่วโลกกำลังหันกลับมาใช้บริการร้านค้าอีกครั้ง เพื่อแสวงหาประสบการณ์และการมีปฏิสัมพันธ์

รายงาน Impacts 2025 ของ Savills ชี้ให้เห็นว่าผู้ค้าปลีก ทั่วโลก กำลังฟื้นตัวได้ดีกว่าที่คาดไว้ โดยมีหลักฐานจากตลาดสหรัฐฯ เกือบ 80% ของการใช้จ่ายของผู้บริโภคทั้งหมดในสหรัฐฯ ยังคงเกิดขึ้นในร้านค้าแบบดั้งเดิม ซึ่งเป็นสัดส่วนที่สูงมากในยุคดิจิทัล

W-bach hoa 3.jpg
สินค้าบางรายการวางจำหน่ายภายในจุดบริการธุรกรรมของที่ทำการไปรษณีย์ ภาพ: ตรัน ชุง

ในเวียดนาม รายงานฉบับหนึ่งที่เผยแพร่เมื่อต้นปีนี้โดยบริษัทหลักทรัพย์ KIS ระบุว่า มินิซูเปอร์มาร์เก็ตจะเป็นแรงขับเคลื่อนหลักสำหรับธุรกิจค้าปลีกขายของชำสมัยใหม่ และอัตราการขยายตัวของธุรกิจประเภทนี้จะเร่งตัวขึ้นอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นในปี 2025

จากข้อมูลของบริษัทหลักทรัพย์แห่งนี้ มินิซูเปอร์มาร์เก็ตได้รับความนิยมในประเทศที่มีอัตราการเป็นเจ้าของรถจักรยานยนต์สูง เช่น มาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย และเวียดนาม เนื่องจากสะดวกต่อการเดินทาง อย่างไรก็ตาม ในตลาดที่พัฒนาแล้ว เช่น ญี่ปุ่นหรือเกาหลีใต้ ซึ่งซูเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่มีการเชื่อมต่อกับโครงสร้างพื้นฐานและระบบขนส่งสาธารณะอย่างดีอยู่แล้ว ความสะดวกสบายของมินิซูเปอร์มาร์เก็ตอาจไม่ชัดเจนนัก

ดังนั้น รายงานระบุว่า ธุรกิจค้าปลีกขายของชำสมัยใหม่ในเวียดนามยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก เนื่องจากปัจจุบันช่องทางนี้มีส่วนแบ่งในตลาดค้าปลีกขายของชำเพียง 12.2% เท่านั้น เมื่อเทียบกับประมาณ 50% ในประเทศไทยและอินโดนีเซีย

อะไรคือความแตกต่างระหว่างร้านสะดวกซื้อกับร้านขายของชำที่ต้องมีเกณฑ์เฉพาะ และเกณฑ์เหล่านั้นมีจุดประสงค์อะไร? คุณเหงียน ถิ มินห์ เถา หัวหน้าคณะกรรมการวิจัยสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและการแข่งขัน ได้แบ่งปันมุมมองของเธอเกี่ยวกับร่างหนังสือเวียนที่ควบคุมการจำแนกประเภทและการจัดการโครงสร้างพื้นฐานทางการค้าบางประเภทกับผู้สื่อข่าวของ VietNamNet

แหล่งที่มา: https://vietnamnet.vn/buu-dien-tai-tphcm-lot-xac-thanh-cua-hang-bach-hoa-doc-dao-mo-hinh-2-trong-1-2417504.html