แชทบอท AI ช่วยให้เยาวชนสิงคโปร์มีสุขภาพจิตที่ดีขึ้น

(CLO) เนื่องจากค่าใช้จ่ายในการบำบัดยังคงเพิ่มสูงขึ้นและยังคงมีการตีตราเกี่ยวกับสุขภาพจิต คนหนุ่มสาวจำนวนมากในสิงคโปร์จึงหันมาใช้แชทบอท AI เป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวเพื่อบรรเทาอารมณ์ของพวกเขา

แม้ว่าแชทบอท AI จะไม่สามารถแทนที่นักจิตวิทยาได้ แต่สำหรับหลายๆ คน แชทบอท AI ถือเป็นทางเลือกที่รวดเร็วและสะดวกสบายที่ช่วยให้พวกเขาสามารถรับมือกับความไม่แน่นอนของชีวิตได้

AI Chatbot ภาพประกอบภาพถ่าย

“มันกลายเป็นสถานที่ที่ฉันสามารถระบายอารมณ์โดยไม่ต้องกังวลว่าจะมีใครอดทนฟังหรือเปล่า” เจสสิก้า เด็กสาวชาวสิงคโปร์คนหนึ่งกล่าว

“บางครั้งฉันก็แค่ต้องการบ่น พูดสิ่งที่อยู่ในใจ และยุติการสนทนาโดยไม่รู้สึกกดดันที่จะต้องดำเนินการสนทนาต่อไป เพราะสุดท้ายแล้ว มันไม่ใช่มนุษย์” เธอกล่าว

ผู้เชี่ยวชาญหลายคนเตือนว่าแม้ว่าแชทบอท AI อาจช่วยคลายความเครียดได้ชั่วคราว แต่ก็ไม่สามารถทดแทนการช่วยเหลือของมนุษย์ได้ โดยเฉพาะในกรณีของความผิดปกติทางจิตที่ร้ายแรง

การศึกษาล่าสุดบางกรณีแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้แชทบอท AI มักรู้สึกว่าได้รับการรับฟังมากขึ้น แต่ก็มีความเสี่ยงที่จะแยกตัวและห่างเหินจากความสัมพันธ์ทางสังคมที่แท้จริงด้วยเช่นกัน

ประเทศบางประเทศ เช่น สหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร กำลังทดลองบูรณาการ AI เข้ากับระบบสนับสนุนสุขภาพจิต แต่ยังคงต้องมีกฎระเบียบที่เข้มงวดเพื่อให้แน่ใจถึงความปลอดภัยและประสิทธิภาพ

กาวฟอง (อ้างอิงจาก SCMP, CNA)

ที่มา: https://www.congluan.vn/cac-chatbot-ai-mang-den-cho-gioi-tre-singapore-phao-cuu-sinh-ve-suc-khoe-tinh-than-post339793.html