เจ้าหน้าที่เข้มแข็ง กระบวนการให้ข้อมูล - สถานีวิทยุกระจายเสียงและโทรทัศน์ลางซอน

ข้าราชการของแผนก "จุดบริการเดียว" ของแขวงวิญทราย เมือง ลางซอน ให้คำแนะนำประชาชนในการยื่นขั้นตอนการบริหารผ่านตู้บริการสาธารณะ

ปัจจุบันจังหวัดมีหน่วยงานรับเรื่องและดำเนินการทางปกครองระดับตำบล จำนวน 194 แห่ง โดยแต่ละตำบลจะจัดเจ้าหน้าที่และข้าราชการจำนวน 5 คน ทำหน้าที่รับและส่งคืนผลการดำเนินการทางปกครอง โดยมีเจ้าหน้าที่และข้าราชการ 2 คน ทำหน้าที่เป็นจุดรวมพลในการควบคุมดูแลกระบวนการทางปกครองควบคู่กันไป ในระดับตำบล ขณะนี้มีขั้นตอนการบริหารที่อยู่ภายใต้การพิจารณา 108 ขั้นตอน โดยมุ่งเน้นในด้านต่างๆ เช่น ความยุติธรรม สถานะทางแพ่ง การรับรองความถูกต้อง ที่ดิน วัฒนธรรม...

ตามแผนงานดังกล่าว ในเดือนกรกฎาคม 2568 หน่วยงานระดับอำเภอจะยุติการดำเนินงาน ส่วนหน่วยงานระดับตำบลจะรับหน้าที่รับและจัดการขั้นตอนธุรการเป็นหลัก ดังนั้นการยกระดับศักยภาพของบุคลากรและข้าราชการในการปฏิรูปกระบวนการบริหารจึงเป็นเรื่องที่ให้ความสำคัญเป็นพิเศษ

แขวงฮวงวานทู เมืองลางซอน เป็นหนึ่งในหน่วยงานที่ใส่ใจและมุ่งเน้นในการพัฒนาคุณภาพของบุคลากรและข้าราชการอยู่เสมอ ปัจจุบัน คณะกรรมการประชาชนประจำแขวงได้จัดกำลังเจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือน จำนวน 5 อัตรา เพื่อรับแจ้งผลการดำเนินการทางปกครอง และควบคุมดำเนินการทางปกครองที่หน่วยงาน “จุดเดียวเสร็จ” โดยมีหัวหน้าคณะกรรมการประชาชนประจำแขวง 1 คน รับผิดชอบโดยตรง

เจ้าหน้าที่และข้าราชการพลเรือนของคณะกรรมการประชาชนแขวงฮวงวันทู เมืองลางซอน แลกเปลี่ยนความเชี่ยวชาญเชิงวิชาชีพเกี่ยวกับการปฏิรูปขั้นตอนการบริหาร

นายฟุง มานห์ เกวง รองประธานคณะกรรมการประชาชนแขวง ฮวง วัน ทู กล่าวว่า ปัจจุบัน ข้าราชการต้องทำงานภายใต้แรงกดดันที่สูงขึ้นเรื่อยๆ จึงต้องมีการพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบสนองข้อกำหนดด้านคุณสมบัติวิชาชีพ ความรับผิดชอบ และจริยธรรมสาธารณะ ดังนั้นทุกปี เราจึงมุ่งเน้นการคัดเลือกและมอบหมายข้าราชการที่มีความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและมีทักษะการสื่อสารที่ดี เพื่อรับและส่งผลการสมัครกลับไปยังประชาชน ขณะเดียวกันข้าราชการยังต้องศึกษาและพัฒนาคุณสมบัติวิชาชีพของตนเป็นประจำ

คล้ายกับเขต Hoang Van Thu คณะกรรมการประชาชนของตำบล Nhan Ly เขต Chi Lang ก็ให้ความสำคัญ สร้างเงื่อนไข และสนับสนุนให้แกนนำและข้าราชการเข้าร่วมหลักสูตรและการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาคุณสมบัติและศักยภาพของตนอย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความรู้เกี่ยวกับการปฏิรูปขั้นตอนการบริหาร การทบทวน การเสนอการปรับปรุงให้เรียบง่าย การลดระยะเวลาสำหรับขั้นตอนการบริหาร การแปลงบันทึกและผลลัพธ์ของขั้นตอนการบริหารเป็นดิจิทัล นายจู วู ลินห์ รองประธานคณะกรรมการประชาชนตำบลหนานลี กล่าวว่า ขณะนี้ เจ้าหน้าที่และข้าราชการประจำตำบล 100% ปฏิบัติตามมาตรฐานวิชาชีพ และมีความเข้าใจอย่างมั่นคงเกี่ยวกับกฎระเบียบและขั้นตอนในการจัดการขั้นตอนการบริหารสำหรับประชาชน ตั้งแต่ต้นปี 2568 เป็นต้นมา จนถึงปัจจุบัน หน่วยงาน “จุดเดียวจบ” ของเทศบาลได้แก้ไขเอกสารวิธีปฏิบัติทางปกครองอย่างถูกต้องและทันกำหนดเวลาแล้วกว่า 100 ฉบับ โดยไม่มีข้อร้องเรียนหรือคำแนะนำจากประชาชนเกี่ยวกับเจ้าหน้าที่และข้าราชการในระหว่างแก้ไขเอกสารวิธีปฏิบัติทางปกครอง

ในปัจจุบัน เจ้าหน้าที่ระดับตำบลและข้าราชการพลเรือนที่ปฏิบัติหน้าที่ปฏิรูปกระบวนการทางปกครองมากกว่าร้อยละ 95 มีคุณสมบัติระดับกลางขึ้นไป และผ่านเกณฑ์มาตรฐานทางทฤษฎี การเมือง ร้อยละ 100 ศักยภาพ ความเชี่ยวชาญทางวิชาชีพ ตลอดจนความตระหนักรู้และความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่และข้าราชการมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัญและได้รับการปรับปรุง ด้วยเหตุนี้ คุณภาพการให้คำปรึกษาด้านงานควบคุมกระบวนการทางปกครองของหน่วยงานและหน่วยงานต่างๆ จึงได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง พร้อมกันนี้ ยังช่วยให้กระบวนการรับและส่งคืนผลบันทึกกระบวนการทางปกครองดำเนินไปได้อย่างถูกต้องและทันเวลาและก่อนกำหนดเวลาอีกด้วย นับตั้งแต่ต้นปี พ.ศ. 2568 จนถึงปัจจุบัน หน่วยงานระดับตำบลในจังหวัดได้แก้ไขบันทึกขั้นตอนทางการบริหารแล้วมากกว่า 48,000 รายการ โดย 99.9% ได้รับการแก้ไขก่อนและทันเวลา

เพื่อให้บรรลุผลดังกล่าว ในระยะหลังนี้ หน่วยงานระดับตำบลทั่วทั้งจังหวัดมุ่งเน้นที่การปรับปรุงคุณภาพของบุคลากรและข้าราชการ ดำเนินการปฏิรูปการบริหารในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสรรหา การจัดหางาน และการจัดวางโครงสร้างเพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบ บุคคลที่ถูกต้อง ตำแหน่งที่ถูกต้อง และความเชี่ยวชาญที่เหมาะสม

โดยเฉพาะการนำระบบดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชั่นมาปรับใช้ในขั้นตอนการบริหารราชการของจังหวัด ปัจจุบันหน่วยงาน “จุดเดียวจบ” ในระดับตำบล ได้นำซอฟต์แวร์หลายตัวมาประยุกต์ใช้เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการขั้นตอนการบริหารราชการสำหรับประชาชน โดยเฉพาะระบบสารสนเทศการจัดการขั้นตอนการบริหารราชการของจังหวัด พร้อมกันนี้ คณะข้าราชการระดับตำบลก็ได้ได้รับการฝึกอบรมและเสริมความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศทั่วไปและการดำเนินการทางปกครองในระบบอิเล็กทรอนิกส์โดยเฉพาะ โดยเฉพาะการรับเอกสารผ่านบริการสาธารณะทางออนไลน์

นางสาวฮวง ถิ ทานห์ เจ้าหน้าที่ด้านวัฒนธรรมและสังคม คณะกรรมการประชาชนเมืองล็อคบิ่ญ อำเภอล็อคบิ่ญ กล่าวว่า ปัจจุบัน เมืองล็อคบิ่ญได้รับไฟล์ขั้นตอนการบริหารราชการของประชาชน 100% ผ่านทางบริการสาธารณะทางออนไลน์ และทั้งหมดถูกแปลงเป็นดิจิทัลในคลังข้อมูลของจังหวัด ดังนั้นทุกปีฉันจึงลงทะเบียนเข้าร่วมหลักสูตรฝึกอบรมเพื่อพัฒนาคุณวุฒิและทักษะวิชาชีพของฉันในการใช้แอปพลิเคชันและซอฟต์แวร์ในการดำเนินการตามขั้นตอนการบริหารที่จัดขึ้นโดยเขตและจังหวัดเพื่อให้บริการแก่บุคคลและองค์กรต่างๆ ได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ฉันยังศึกษาวิจัยเพื่อพัฒนาคุณสมบัติของตัวเองอย่างสม่ำเสมอ ด้วยเหตุนี้การทำงานของฉันจึงสะดวกมากขึ้นและสามารถให้บริการผู้คนได้อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

ควบคู่ไปกับแนวทางแก้ไขข้างต้น รัฐบาลระดับตำบลยังส่งเสริมการใช้ระเบียบวินัยการบริหารและวัฒนธรรมบริการสาธารณะในหมู่ข้าราชการและข้าราชการพลเรือนในการติดต่อสื่อสารและแก้ไขขั้นตอนการบริหารสำหรับประชาชนอีกด้วย นอกจากนี้ คณะกรรมการประชาชนระดับตำบลยังให้ความสำคัญกับการดำเนินนโยบายและระเบียบปฏิบัติอย่างสม่ำเสมอ และคอยชื่นชม สนับสนุน และให้รางวัลแก่บุคคลที่มีผลงานดีเด่นและต้นแบบที่ดี เพื่อจูงใจและส่งเสริมให้แกนนำและข้าราชการส่งเสริมศักยภาพในการปฏิบัติงานให้บรรลุตามภารกิจ

ในช่วงเวลาข้างหน้านี้ หลังจากเสร็จสิ้นการจัดเตรียมหน่วยงานบริหารและสร้างเสถียรภาพให้กับรัฐบาลระดับตำบลใหม่แล้ว คณะกรรมการประชาชนจังหวัดจะยังคงกำกับดูแลการส่งเสริมการฝึกอบรมและการสอนเพื่อปรับปรุงทักษะการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศให้กับบุคลากรระดับตำบลและข้าราชการ เพิ่มขีดความสามารถ และดำเนินการปฏิรูปการบริหารอย่างมีประสิทธิผลเพื่อให้บริการแก่ประชาชน

ที่มา: https://baolangson.vn/nang-cao-nang-luc-cong-chuc-xa-trong-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-5046347.html