ถูกคือไม่ดี
เมื่อไม่นานมานี้ บัญชีเฟซบุ๊กชื่อ Su Bong ได้ขอความช่วยเหลือจากชุมชนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เนื่องจากเขาซื้อแพ็กเกจบริการท่องเที่ยวสำหรับ 14 คน เดินทางไปกงด่าว (จังหวัด บ่าเรีย - หวุงเต่า ) จากผู้ใช้ชื่อ Ngo Thi Quyet ในกลุ่มเฟซบุ๊ก "Review Con Dao" บัญชีเฟซบุ๊กชื่อ Su Bong ได้โอนเงินเกือบ 80 ล้านดองให้กับกงด่าวตั้งแต่วันที่ 3 มิถุนายน หลังจากได้รับเงินแล้ว กงด่าวจึงบล็อก Zalo และลบข้อความทั้งหมด
นางสาวกวิญห์ ตรัง จากตำบลนิญเหียะ (อำเภอเกียลัม) ก็เคยถูกหลอกซื้อแพ็กเกจท่องเที่ยวเช่นกัน โดยเธอเล่าว่าเมื่อ 3 ปีก่อน เธอซื้อแพ็กเกจท่องเที่ยวราคา 200 ล้านดองเวียดนาม ซึ่งประกอบด้วยที่พัก 1 คืนที่โรงแรมเจดับบลิว แมริออตต์ และ 3 คืนที่โรงแรมวินเพิร์ล ฟูก๊วก จากชายคนหนึ่งชื่อตรุค เนื่องจากสถานการณ์การระบาดของโควิด-19 ครอบครัวของเธอจึงเลื่อนการเดินทางออกไปจนถึงเดือนมิถุนายน 2566 ในเดือนพฤษภาคม 2566 เธอประกาศว่าจะเดินทางตามที่ตกลงกันไว้ โดยโอนเงินเพิ่มเติมให้กับตรุค แต่ตั้งแต่วันที่ 15 พฤษภาคม ถึงต้นเดือนมิถุนายน 2566 นางสาวตรังได้โทรไปที่โรงแรมและได้รับคำตอบกลับมาว่าไม่ได้จองห้องพักไว้ ตรุคใช้ข้ออ้างสารพัดเพื่อบอกว่าป่วย จึงไปโรงพยาบาล ให้สัญญาไว้หลายอย่าง แล้วก็หายตัวไป...
เหตุการณ์ล่าสุดที่สร้างความฮือฮาให้กับสาธารณชน คือ กลุ่มคนกลุ่มหนึ่งที่ลงโฆษณาบนเฟซบุ๊กอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับแพ็คเกจท่องเที่ยว ซึ่งประกอบด้วยเรือสำราญแอมบาสเดอร์ระดับ 5 ดาว และโรงแรมในฮาลอง 3 วัน 2 คืน ในราคา 2 ล้านดองต่อคน เล ถิ เฮวียน ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ฮานอยมอย เล่าให้ผู้สื่อข่าวฟังว่า เธอจองห้องพัก 2 คืน 2 ห้อง รวมมูลค่าเกือบ 8 ล้านดอง บนเฟซบุ๊ก "Ha Long Cruise" หลังจากได้รับเงินมัดจำล่วงหน้า 50% บัญชีดังกล่าวจึงระงับการใช้งานเบอร์โทรศัพท์ของเธอ
ในสถานการณ์เดียวกัน คุณเหงียน ถิ บิช เลียน ในเขตมีดิ่ญ 1 (อำเภอนามตูเลียม) เล่าว่า เธอโอนเงิน 26 ล้านดองเวียดนามเพื่อจองล่องเรือในตอนเช้า แต่ตอนเย็นเบอร์โทรศัพท์และเฟซบุ๊กของเธอถูกบล็อก... หลายคนเมื่อใจเย็นลงและเปรียบเทียบราคาเดิมก็พบว่ามีบางอย่างผิดปกติ ราคาปัจจุบันสำหรับการจองเรือสำราญระดับ 5 ดาว 1 คืนโดยตรงอยู่ที่ 2.5 ล้านถึง 4 ล้านดองเวียดนามต่อคน ดังนั้น ราคาที่โฆษณาไว้ 1.999 ล้านดองเวียดนามต่อคนสำหรับการล่องเรือสำราญระดับ 5 ดาวพร้อมโรงแรมแอมบาสเดอร์ 3 วัน 2 คืน จึงเป็นไปไม่ได้
จากสถานการณ์ดังกล่าว เมื่อวันที่ 9 มิถุนายน คณะกรรมการประชาชนนครฮาลอง (จังหวัด กว๋างนิญ ) ได้ออกประกาศเตือนถึงกรณีการแอบอ้างเป็นบริษัททัวร์และตัวแทนนำเที่ยว เพื่อขายแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาถูก เรียกเก็บเงินแต่ไม่ออกตั๋วตามที่สัญญาไว้ ปิดกั้นการติดต่อลูกค้า ส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์การท่องเที่ยวของนครฮาลอง คณะกรรมการประชาชนนครฮาลองได้สั่งการให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องตรวจสอบ สอบสวน และดำเนินการอย่างเข้มงวดกับบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการฉ้อโกงและการยักยอกทรัพย์สิน...
ต้องหาข้อมูลให้ละเอียดถี่ถ้วน
นายเหงียน เตี๊ยน ดัต ผู้อำนวยการบริษัทท่องเที่ยว AZA ระบุว่า มิจฉาชีพมักฉวยโอกาสจากคนชอบราคาถูก โดยใช้วิธีหลอกลวงต่างๆ เช่น โพสต์รูปภาพ ให้ข้อมูล ปลอมตัวเป็นบริษัททัวร์เก่าแก่ สร้างบัญชีปลอม และสร้างปฏิสัมพันธ์เพื่อดึงดูดลูกค้า หลายคนใช้ชื่อเว็บไซต์คล้ายกับชื่อโดเมนของบริษัททัวร์ที่มีชื่อเสียง ทำให้หลายคนถูกหลอก หลายคนโชคร้ายไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้หลังจากโอนเงิน ส่วนคนที่โชคดีกว่ามักจะจ่ายเงินซื้อแพ็คเกจท่องเที่ยวที่โฆษณาว่าบริการระดับ 5 ดาว แต่กลับได้รับบริการเพียง 2 ดาว
คุณเจิ่น ห่า ซวน จากแขวงซวนดิญ (เขตบั๊กตือเลียม) ซึ่งทำงานในบริษัทท่องเที่ยวมาเกือบ 20 ปี กล่าวว่าลูกค้าประจำของเธอหลายคนต่างกระตือรือร้นที่จะซื้อแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาประหยัดสุดคุ้ม เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง ลูกค้าไม่ควรทำธุรกรรมกับคนแปลกหน้าที่ขายสินค้าออนไลน์โดยไม่มีประวัติการขายที่น่าเชื่อถือ ลูกค้าควรไปที่บริษัทท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงเพื่อเซ็นสัญญา หรือติดต่อสายการบินด้วยตนเองเพื่อจองตั๋วเครื่องบินและจองห้องพักที่โรงแรมที่ต้องการไป “คุณต้องมีสัญญา เอกสารการโอนเงิน และถ่ายรูปบัตรประจำตัวประชาชนของบุคคลที่คุณกำลังติดต่อด้วย หากคุณต้องการซื้อแพ็คเกจราคาถูก ควรหาตัวแทน บริษัท หรือญาติมาขายสินค้า ลูกค้าไม่ควรเสี่ยงกับเงินของตัวเอง” คุณซวนเตือน
เมื่อเร็ว ๆ นี้ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะได้แนะนำว่าประชาชนควรศึกษาข้อมูลอย่างรอบคอบเมื่อเลือกแพ็คเกจท่องเที่ยว ประชาชนสามารถขอให้ผู้ขายแสดงใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ใบรับรองการประกอบวิชาชีพ ฯลฯ และควรระมัดระวังเมื่อได้รับคำเชิญให้ซื้อแพ็คเกจท่องเที่ยวในราคาที่ถูกกว่าราคาตลาด 30-50% โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ขายขอเงินมัดจำเพื่อจองที่นั่ง นอกจากนี้ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะยังแนะนำว่านักท่องเที่ยวควรตรวจสอบว่าเว็บไซต์นั้นเป็นของปลอมหรือไม่ เว็บไซต์ปลอมจะมีชื่อคล้ายกับชื่อเว็บไซต์จริง แต่อาจมีการเพิ่มหรือลบตัวอักษรบางตัว ชื่อโดเมนปลอมมักใช้นามสกุลไฟล์แปลกๆ เช่น .cc, .xyz, .tk เป็นต้น
พระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 124/2015/ND-CP ของรัฐบาล กำหนดโทษปรับสูงสุดสำหรับบุคคลที่ฉ้อโกงลูกค้าเมื่อจองห้องพักออนไลน์ไว้ที่ 20 ล้านดอง และปรับเพิ่มเป็นสองเท่าสำหรับองค์กร หากมีหลักฐานเพียงพอที่จะบ่งชี้ว่าเข้าข่ายความผิด ผู้กระทำความผิดอาจถูกดำเนินคดีในข้อหาฉ้อโกงลูกค้าภายใต้มาตรา 198 แห่งประมวลกฎหมายอาญา พ.ศ. 2558 ซึ่งมีโทษจำคุกสูงสุด 5 ปี
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)