“ผิดหวัง” กับทัวร์ราคาถูก
ในปัจจุบันนี้ ไม่ใช่เรื่องยากที่จะพบชุมชนที่ขายบัตรกำนัลและชุด ทัวร์ ราคาประหยัดบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น การท่องเที่ยวราคาถูก บัตรกำนัลสุดคุ้มและชุดทัวร์ระดับประเทศ การค้นหาทัวร์ 5 ดาวราคาประหยัด ชุดทัวร์ราคาประหยัด...
เพื่อดึงดูดผู้ซื้อ แฟนเพจจำนวนมากจึงเปิดตัวแพ็คเกจส่งเสริมการขาย เช่น อาหารเช้าฟรี และบริการรถรับส่งสนามบิน อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากโครงการกระตุ้นการท่องเที่ยวที่นำเสนอโดยบริษัทท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงแล้ว หลายคนยัง "ผิดหวัง" เมื่อเจอกับแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาถูกที่หลอกลวง
เมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณ Pham Ngoc Linh (เลน 85 เหงียนเลืองบั้ง - ด่งดา) ได้แชร์ข้อมูลบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับการถูกหลอกเมื่อซื้อบัตรกำนัลล่องเรือสำราญระดับ 5 ดาวที่ฮาลอง เมื่อเขาเห็นโฆษณา "โปรแกรมโปรโมชั่นล่องเรือสำราญ Ha Long Ambassador ระดับ 5 ดาว 3 วัน 2 คืน เพียง 1.999 ล้านดอง/คน" ในขณะที่ราคาทัวร์ปกติของการล่องเรือครั้งนี้อยู่ที่ 7.9 ล้านดอง/คน
เมื่อเห็นว่าราคาทัวร์ถูกเกินไป เขาจึงจองให้สมาชิก 9 คน รวมเป็นเงิน 18 ล้านดอง เพื่อเก็บบัตรกำนัลสำหรับการเดินทางในเดือนพฤษภาคม 2567 ที่ปรึกษาจึงขอให้คุณลินห์โอนเงินมัดจำ 50% หลังจากโอนเงินแล้ว คุณลินห์พบว่าบัญชีของเขาถูกบล็อกโดยแฟนเพจ เขาสงสัยว่าตนเองถูกหลอกลวง จึงรีบติดต่อผู้ให้บริการรายเดียวกันทันที และได้รับแจ้งว่าไม่มีผู้ให้บริการรายอื่นขายบัตรกำนัลในราคาดังกล่าว อีเมลที่ยืนยันการชำระเงินก็ไม่มีการตอบกลับ ในเวลานี้ คุณลินห์รู้ตัวว่าเขาซื้อบัตรกำนัล "ปลอม"
กรณีแบบเดียวกับนายลินห์ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงลำพัง ข้อมูลจากกรมตำรวจอาชญากรรม ( กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) แสดงให้เห็นว่าหน่วยงานนี้เพิ่งประสบความสำเร็จในการทลายแก๊งของนายตรัน ฮา มี (อายุ 27 ปี อาศัยอยู่ในจังหวัดกวางนิญ) ซึ่งฉ้อโกงซื้อทัวร์และจองห้องพักในโรงแรมระดับ VIP หลายแห่งในราคาถูก เพื่อยักยอกเงินหลายพันล้านดองจากลูกค้าจำนวนมาก
ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงค้นหาข้อมูล ค้นหาทัวร์ ตั๋วเครื่องบินราคาถูก หรือ "ล่าหา" คูปองส่วนลดออนไลน์ บุคคลและองค์กรหลายแห่งใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ โดยอาศัยกลอุบายที่ซับซ้อน โพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับ "ส่วนลดพิเศษ" 30-50% จากราคาจริง เพื่อหลอกลวงลูกค้าให้เสียเงิน
ฟาม ดิงห์ ฮา ผู้อำนวยการ Vietnam Unique Tours กล่าวว่า หนึ่งในกลโกงที่มิจฉาชีพใช้หลอกลวงนักท่องเที่ยวคือการเสนอแพ็คเกจทัวร์ราคาถูกสุดๆ พร้อมบริการระดับ 5 ดาว นอกจากนี้ยังมีกลโกงหลอกลูกค้าให้ซื้อตั๋วราคาถูกกว่าราคาตลาดประมาณ 1-1.5 ล้านดอง แต่ก็ยังสามารถนำไปใช้ได้ เนื่องจากผู้ถูกหลอกลวงลงทะเบียนซื้อตั๋วเครื่องบินแบบผ่อนชำระ
หลังจากใช้บริการแล้ว ลูกค้าจะถูกขอให้ชำระเงินผ่านแอปพลิเคชันท่องเที่ยวแบบผ่อนชำระ “เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเจ้าหน้าที่รัฐฉ้อโกง ผู้กระทำความผิดมักล็อกบัญชีโซเชียลมีเดีย บล็อก หรือยกเลิกข้อมูลติดต่อ” คุณฮากล่าว
ระวังทัวร์ราคาถูก
หวู เดอะ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม อธิบายถึงเหตุผลที่บริษัทท่องเที่ยวและโรงแรมบางแห่งเปิดตัวแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาประหยัดว่า แพ็คเกจท่องเที่ยวราคาประหยัดคือการผสมผสานบริการท่องเที่ยวตั้งแต่สองบริการขึ้นไป โดยบริการที่นิยมใช้กันมากที่สุดคือการเดินทาง (ตั๋วเครื่องบิน) และที่พัก (โรงแรม รีสอร์ท) ราคาของแพ็คเกจท่องเที่ยวนี้ยังต่ำกว่าทัวร์เนื่องจากบริการมีจำกัด “อย่างไรก็ตาม ลูกค้าอาจตกเป็นเหยื่อของผู้ขายที่ให้ข้อมูลไม่ชัดเจนได้ง่าย ดังนั้นลูกค้าจึงต้องตื่นตัวและพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจ” คุณบิ่ญแนะนำ
เหงียน วัน ไท ผู้อำนวยการบริษัทท่องเที่ยวเวียตเซนส์ ขอแนะนำว่า หากลูกค้าพบบริการแบบคอมโบที่มีราคาต่ำผิดปกติเมื่อเทียบกับราคาทั่วไป ควรตรวจสอบอย่างละเอียดและอย่ารีบร้อนซื้อ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าคอมโบเป็นเพียงกลุ่มบริการ ไม่ใช่บริการเต็มรูปแบบสำหรับการเดินทางแบบทัวร์ ดังนั้น จึงจำเป็นต้องศึกษาอย่างละเอียดว่าบริการที่คอมโบนั้นครอบคลุมถึงอะไรบ้าง คุณภาพเป็นอย่างไร ปริมาณ/ระยะเวลาในการใช้บริการ (จำนวนวันและคืนที่ต้องพัก ตั๋วเที่ยวเดียวหรือไปกลับ)...
กรมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ระบุว่า เพื่อหลีกเลี่ยงการขาดทุนจากการซื้อแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาประหยัด ประชาชนควรศึกษาข้อมูลอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจเลือกแพ็คเกจท่องเที่ยว โดยเลือกใช้บริการจองทัวร์ จองห้องพัก และตั๋วเครื่องบินจากบริษัทที่มีชื่อเสียงหรือผ่านแอปพลิเคชันท่องเที่ยว ขณะเดียวกัน ควรระมัดระวังเมื่อได้รับคำเชิญให้ซื้อแพ็คเกจทัวร์ในราคาที่ถูกเกินไปเมื่อเทียบกับราคาตลาดทั่วไป นอกจากนี้ ควรระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อบริษัททัวร์เรียกเก็บเงินมัดจำเพื่อจองที่นั่ง แต่ควรชำระเงินโดยตรงเพื่อให้ทราบที่อยู่ของผู้ขายแพ็คเกจอย่างชัดเจน
โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก (แฟนเพจ) ที่ขายและโปรโมตแพ็กเกจท่องเที่ยวและตั๋วเครื่องบินราคาถูก นักท่องเที่ยวควรเลือกบัญชีที่เชื่อถือได้เพื่อลงทะเบียนและรับทราบข้อมูลของผู้ขาย หลังจากซื้อสินค้าแล้ว ควรยืนยันข้อมูลการจองห้องพักและตั๋วเครื่องบินของคุณ เพื่อตรวจจับสัญญาณการฉ้อโกงได้ทันท่วงที
จากมุมมองของหน่วยงานจัดการ ผู้อำนวยการศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยว (สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม) Hoang Quoc Hoa กล่าวว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางของการหลอกลวงในรูปแบบของ "แพ็คเกจท่องเที่ยวราคาประหยัด" ลูกค้าจะต้องสอบถามสถานที่ขายแพ็คเกจท่องเที่ยวเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของโรงแรมที่จุดหมายปลายทาง
จากนั้น ให้ตรวจสอบกับโรงแรมเกี่ยวกับโปรแกรมส่งเสริมการขายกับพันธมิตรด้านการขายทัวร์ว่าสามารถดำเนินการได้หรือไม่ ในขณะเดียวกัน ให้ตรวจสอบว่าฝ่ายขายทัวร์ต้องมีข้อมูลประจำตัวที่ชัดเจน รวมถึงที่อยู่สำนักงานและสถานที่ทำธุรกรรม "สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม (VNTA) อัปเดตและเผยแพร่ฐานข้อมูลอย่างเป็นทางการและถูกต้องตามกฎหมายทั้งหมดบนแพลตฟอร์มดิจิทัลอยู่เสมอ นักท่องเที่ยวสามารถค้นหาเพื่อตรวจสอบและตรวจสอบว่าข้อมูลที่ผู้ให้ข้อมูลให้มานั้นถูกต้องหรือไม่" - คุณฮวากล่าว
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)