ซื้อชุดเดินทางถูกๆ ระวังไม่เสียเงินและเจ็บป่วย

“ผิดหวัง” กับทัวร์ราคาถูก

ในปัจจุบันนี้ ไม่ใช่เรื่องยากที่จะพบชุมชนที่ขายบัตรกำนัลและชุด ทัวร์ ราคาประหยัดบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น การท่องเที่ยวราคาถูก บัตรกำนัลสุดคุ้มและชุดทัวร์ระดับประเทศ การค้นหาทัวร์ 5 ดาวราคาประหยัด ชุดทัวร์ราคาประหยัด...

เพื่อดึงดูดผู้ซื้อ แฟนเพจจำนวนมากจึงเปิดตัวแพ็คเกจส่งเสริมการขาย เช่น อาหารเช้าฟรี และบริการรถรับส่งสนามบิน อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากโครงการกระตุ้นการท่องเที่ยวที่นำเสนอโดยบริษัทท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียงแล้ว หลายคนยัง "ผิดหวัง" เมื่อเจอกับแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาถูกที่หลอกลวง

เมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณ Pham Ngoc Linh (ตรอก 85 เหงียนเลืองบั้ง - ด่งดา) ได้แชร์ข้อมูลบนโซเชียลมีเดียเกี่ยวกับการถูกหลอกเมื่อซื้อบัตรกำนัลล่องเรือสำราญระดับ 5 ดาวที่ฮาลอง เมื่อเห็นโฆษณา "โปรแกรมโปรโมชั่นล่องเรือสำราญ Ha Long Ambassador ระดับ 5 ดาว 3 วัน 2 คืน เพียง 1.999 ล้านดอง/คน" ในขณะที่ราคาทัวร์ปกติของการล่องเรือครั้งนี้อยู่ที่ 7.9 ล้านดอง/คน

เมื่อเห็นว่าราคาทัวร์ถูกเกินไป เขาจึงจองให้สมาชิก 9 คน รวมเป็นเงิน 18 ล้านดอง เพื่อเก็บบัตรกำนัลสำหรับการเดินทางในเดือนพฤษภาคม 2567 ที่ปรึกษาจึงขอให้คุณลินห์โอนเงินมัดจำ 50% หลังจากโอนเงินแล้ว คุณลินห์พบว่าบัญชีของเขาถูกบล็อกโดยแฟนเพจ เขาสงสัยว่าตนเองถูกหลอกลวง จึงรีบติดต่อผู้ให้บริการรายเดียวกันทันที และได้รับแจ้งว่าไม่มีผู้ให้บริการรายอื่นขายบัตรกำนัลในราคาดังกล่าว อีเมลที่ยืนยันการชำระเงินก็ไม่มีการตอบกลับ ในเวลานี้ คุณลินห์รู้ตัวว่าเขาซื้อบัตรกำนัล "ปลอม"

นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมสะพานทองคำในดานัง ภาพ: Hoai Nam — นักท่องเที่ยวเยี่ยมชมสะพานทองคำใน ดานัง ภาพ: Hoai Nam

กรณีแบบเดียวกับนายลินห์ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงลำพัง ข้อมูลจากกรมตำรวจอาชญากรรม ( กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ) แสดงให้เห็นว่าหน่วยงานนี้เพิ่งประสบความสำเร็จในการรื้อถอนเครือข่ายที่ดำเนินการโดยนายตรัน ฮา มี (อายุ 27 ปี อาศัยอยู่ในจังหวัดกวางนิญ) ซึ่งหลอกลวงซื้อทัวร์และจองห้องพักในโรงแรมตามแหล่งท่องเที่ยวระดับ VIP หลายแห่งในราคาถูก เพื่อยักยอกเงินหลายพันล้านดองจากลูกค้าจำนวนมาก

ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์ก ผู้บริโภคจำนวนมากยังคงค้นหาข้อมูล มองหาทัวร์ ตั๋วเครื่องบินราคาถูก หรือ "ล่า" คูปองส่วนลดออนไลน์ บุคคลและองค์กรหลายแห่งใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ โดยอาศัยกลโกงที่ซับซ้อน โพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับ "ส่วนลดพิเศษ" 30-50% จากราคาจริง เพื่อหลอกลวงลูกค้าให้เสียเงิน

ผู้อำนวยการบริษัท Vietnam Unique Tours นามว่า Pham Dinh Ha กล่าวว่า หนึ่งในกลโกงที่มิจฉาชีพใช้หลอกลวงนักท่องเที่ยวคือการเสนอแพ็คเกจทัวร์ราคาถูกสุดๆ พร้อมบริการระดับ 5 ดาว นอกจากนี้ยังมีกลโกงหลอกลูกค้าให้ซื้อตั๋วราคาถูกกว่าราคาตลาดประมาณ 1-1.5 ล้านดอง แต่ยังคงใช้ได้ เพราะผู้ถูกหลอกลงทะเบียนซื้อตั๋วเครื่องบินแบบผ่อนชำระ

การท่องเที่ยวดึงดูดนักท่องเที่ยวในช่วงวันหยุดฤดูร้อนที่กำลังจะมาถึง ภาพ: Hoai Nam

หลังจากใช้บริการแล้ว ลูกค้าจะถูกขอให้ชำระเงินคืนจากแอปพลิเคชันท่องเที่ยวแบบผ่อนชำระ “เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกเจ้าหน้าที่รัฐกระทำการฉ้อโกง ผู้กระทำความผิดมักล็อกบัญชีโซเชียลมีเดีย บล็อก หรือยกเลิกข้อมูลติดต่อ” – คุณฮา แจ้ง

ระวังทัวร์ราคาถูก

หวู เดอะ บิ่ญ ประธานสมาคมการท่องเที่ยวเวียดนาม อธิบายถึงเหตุผลที่บริษัทท่องเที่ยวและโรงแรมบางแห่งเปิดตัวแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาประหยัดว่า แพ็คเกจท่องเที่ยวราคาประหยัดคือการผสมผสานบริการท่องเที่ยวตั้งแต่สองอย่างขึ้นไป โดยบริการที่นิยมใช้กันมากที่สุดคือการเดินทาง (ตั๋วเครื่องบิน) และที่พัก (โรงแรม รีสอร์ท) ราคาของแพ็คเกจท่องเที่ยวนี้ยังต่ำกว่าทัวร์เนื่องจากบริการมีจำกัด “อย่างไรก็ตาม ลูกค้าอาจตกเป็นเหยื่อของผู้ขายที่ให้ข้อมูลไม่ชัดเจนได้ง่าย ดังนั้นลูกค้าจึงต้องตื่นตัวและพิจารณาอย่างรอบคอบก่อนตัดสินใจ” คุณบิ่ญกล่าวเตือน

เหงียน วัน ไท ผู้อำนวยการบริษัทท่องเที่ยวเวียตเซนส์ ขอแนะนำว่า หากลูกค้าพบแพ็คเกจทัวร์ที่มีราคาต่ำกว่าปกติ ควรตรวจสอบอย่างละเอียดและอย่ารีบร้อนซื้อ นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าแพ็คเกจทัวร์เป็นเพียงกลุ่มบริการ ไม่ใช่บริการเต็มรูปแบบสำหรับการเดินทางแบบทัวร์ ดังนั้น จึงจำเป็นต้องศึกษาอย่างละเอียดว่าแพ็คเกจทัวร์นี้รวมบริการอะไรบ้าง คุณภาพเป็นอย่างไร ปริมาณ/ระยะเวลาในการใช้บริการ (จำนวนวันและคืนที่ต้องพัก ตั๋วเที่ยวเดียวหรือไปกลับ)...

กรมความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร) ระบุว่า เพื่อหลีกเลี่ยงการขาดทุนจากการซื้อแพ็คเกจท่องเที่ยวราคาประหยัด ประชาชนควรศึกษาข้อมูลอย่างละเอียดก่อนตัดสินใจเลือกแพ็คเกจท่องเที่ยว โดยเลือกใช้บริการจองทัวร์ จองห้องพัก และตั๋วเครื่องบินจากบริษัทที่มีชื่อเสียงหรือผ่านแอปพลิเคชันท่องเที่ยว ขณะเดียวกัน ควรระมัดระวังเมื่อได้รับคำเชิญให้ซื้อแพ็คเกจทัวร์ในราคาที่ถูกเกินไปเมื่อเทียบกับราคาตลาดทั่วไป นอกจากนี้ ควรระมัดระวังเป็นพิเศษเมื่อบริษัททัวร์เรียกเก็บเงินมัดจำเพื่อจองที่นั่ง แต่ควรชำระเงินโดยตรงเพื่อให้ทราบที่อยู่ของผู้ขายแพ็คเกจอย่างชัดเจน

โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเว็บไซต์โซเชียลเน็ตเวิร์ก (แฟนเพจ) ที่ขายและโปรโมตแพ็กเกจท่องเที่ยวและตั๋วเครื่องบินราคาถูก นักท่องเที่ยวควรเลือกบัญชีที่เชื่อถือได้เพื่อลงทะเบียนและรับทราบข้อมูลของผู้ขาย หลังจากซื้อสินค้าแล้ว ควรยืนยันข้อมูลการจองห้องพักและตั๋วเครื่องบินเพื่อตรวจจับสัญญาณการฉ้อโกงได้ทันท่วงที

จากมุมมองของหน่วยงานจัดการ ผู้อำนวยการศูนย์ข้อมูลการท่องเที่ยว (สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม) Hoang Quoc Hoa กล่าวว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการตกหลุมพรางของการหลอกลวงในรูปแบบของ "แพ็คเกจท่องเที่ยวราคาประหยัด" ลูกค้าจะต้องสอบถามสถานที่ขายแพ็คเกจท่องเที่ยวเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของโรงแรมที่จุดหมายปลายทาง

จากนั้น ให้ตรวจสอบกับโรงแรมเกี่ยวกับโปรแกรมส่งเสริมการขายกับพันธมิตรด้านการขายทัวร์ว่ามีหรือไม่ ในขณะเดียวกัน ให้ตรวจสอบว่าฝ่ายขายทัวร์ต้องมีข้อมูลประจำตัวที่ชัดเจน รวมถึงที่อยู่สำนักงานและสถานที่ทำธุรกรรม "สำนักงานการท่องเที่ยวแห่งชาติเวียดนาม (VNTA) อัปเดตและเผยแพร่ฐานข้อมูลอย่างเป็นทางการและถูกต้องทั้งหมดบนแพลตฟอร์มดิจิทัลอยู่เสมอ นักท่องเที่ยวสามารถค้นหาเพื่อตรวจสอบและตรวจสอบว่าข้อมูลที่ผู้ให้ข้อมูลให้มานั้นถูกต้องหรือไม่" - คุณฮวากล่าว

แหล่งที่มา