ระวังการหลอกลวงเมื่อซื้อของออนไลน์

ในบริบทของการพัฒนาด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่ง กระแสการช็อปปิ้งออนไลน์ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ และกลายเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ ของผู้บริโภคจำนวนมาก การช็อปปิ้งออนไลน์มอบความสะดวกสบายมากมาย เช่น การเลือกผลิตภัณฑ์ได้ง่าย เปรียบเทียบราคา ไม่ต้องเคลื่อนย้าย จัดส่งรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากประโยชน์เหล่านี้แล้ว สถานการณ์การฉ้อโกงผ่านการช็อปปิ้งออนไลน์ก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน ก่อให้เกิดอันตรายต่อผลประโยชน์ของผู้บริโภค

คนร้ายจำนวนมากได้ใช้ประโยชน์จากการพัฒนาอีคอมเมิร์ซเพื่อดำเนินการหลอกลวงที่ซับซ้อน เมื่อเร็ว ๆ นี้นางสาว Tran Thi Truc ในเขต Phuoc My (เมือง Phan Rang - Thap Cham) สั่งสินค้าออนไลน์ ประมาณ 2 วันต่อมามีคนโทรมาบอกว่าผู้ส่งสินค้าได้ส่งสินค้าแล้วและได้ส่งไปยังที่ทำงานของนางสาว Truc ดังนั้นเธอจึงจำเป็นต้องโอนเงิน 170,000 VND เพื่อซื้อสินค้า ในตอนแรกนางสาว Truc คิดว่าเป็นของจริงและกำลังจะโอนเงิน แต่เนื่องจากเป็นเวลาอาหารกลางวัน เธอจึงกลัวว่าจะไม่มีใครอยู่ที่ทำงานเพื่อรับสินค้า เธอจึงโทรหาเพื่อนร่วมงานเพื่อยืนยันว่าเธออยู่ที่ทำงานหรือไม่และเห็นใครมาส่งสินค้าหรือไม่ เธอได้รับคำตอบว่าไม่มีใครส่งสินค้า ณ จุดนี้ นางสาว Truc รู้ว่าเธอถูกหลอกลวง แต่ผู้ส่งสินค้ายังคงโทรมาและยืนยันว่าได้ส่งสินค้าแล้ว โดยขอให้คุณ Truc โอนเงินตามข้อความที่ส่งไปยังหมายเลขบัญชีที่ส่งไป

การช็อปปิ้งออนไลน์มีความเสี่ยงมากมาย ผู้บริโภคต้องระมัดระวังเพื่อปกป้องตนเอง ภาพประกอบ

นางสาวเหงียน ถิ ติญ ในเขตบ่าวอัน (เมืองฟานราง-ทับจาม) มักใช้กลอุบายเดียวกันในการซื้อของออนไลน์ ดังนั้นในวันที่ 28 พฤษภาคม ขณะที่กำลังดื่มกาแฟกับเพื่อน เธอได้รับโทรศัพท์แจ้งว่ามีการจัดส่งสินค้ามูลค่า 320,000 ดอง จากนั้น ผู้ที่อ้างว่าเป็นผู้ส่งสินค้าได้ถามนางสาวติญว่าเธออยู่ที่ไหนเพื่อส่งสินค้า แต่ในความเป็นจริงแล้วไม่มีการจัดส่งสินค้า เนื่องจากนางสาวติญไม่อยู่บ้าน ผู้ส่งสินค้าจึงบอกว่าเขาได้ทิ้งคำสั่งซื้อไว้ที่ประตูและส่งหมายเลขบัญชีเพื่อให้คุณนางสาวติญโอนเงินให้ นางสาวติญโอนเงินทันทีโดยไม่มีข้อสงสัยใดๆ เมื่อถึงบ้าน นางสาวติญไม่เห็นคำสั่งซื้อใดๆ ถูกส่งไป เธอรู้ว่าเธอถูกหลอกลวง เธอจึงโทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ของผู้ส่งสินค้าอีกครั้งแต่ไม่สามารถติดต่อได้ นอกจากนี้ เธอยังไม่สามารถตรวจสอบ Zalo ได้เนื่องจากการค้นหาถูกบล็อก

กรณีข้างต้นเป็นเพียงสองในไม่กี่สถานการณ์ที่ผู้บริโภคพบเจอเมื่อซื้อของออนไลน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงหลังนี้ การหลอกลวงจองโรงแรม รีสอร์ท และโฮมสเตย์ออนไลน์เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะช่วงปิดเทอมฤดูร้อนที่หลายครอบครัวต้อง เดินทางท่องเที่ยว สถานการณ์การฉ้อโกงที่ซับซ้อนนี้ทำให้ทรัพย์สินได้รับความเสียหายจำนวนมาก ดังนั้น ผู้ถูกหลอกลวงจึงใช้เว็บไซต์และเพจ Facebook ที่มีอินเทอร์เฟซคล้ายกับเว็บไซต์และแฟนเพจของโรงแรม รีสอร์ท และโฮมสเตย์ เพื่อเพิ่ม "ความน่าเชื่อถือ" ของตนเอง ผู้ถูกหลอกลวงยังลงโฆษณาในเพจ Facebook ที่มีผู้ติดตามหลายหมื่นคน รวมถึงเบอร์โทรศัพท์สายด่วนสำหรับติดต่อและให้คำปรึกษา สร้างคอมเมนต์ "ปลอม" เพื่อชื่นชมเพจ Facebook ปลอม และเสนอโปรแกรมส่งเสริมการขายด้วยราคาที่น่าดึงดูด... ด้วยเหตุนี้ เพจ Facebook ปลอมจึงดึงดูดลูกค้าให้ติดต่อเพื่อขอคำปรึกษาและโอนเงินมัดจำได้อย่างง่ายดาย

ล่าสุด นายเหงียน วัน บา นักท่องเที่ยวจาก ฮานอย วางแผนจะเดินทางไปนิงห์ทวนในช่วงต้นเดือนมิถุนายน นายบาจึงค้นหาโรงแรมและโฮมสเตย์บนเฟซบุ๊ก หลังจากเห็นแฟนเพจชื่อ "โฮมสเตย์ จันห์ รานห์" ในหมู่บ้านวินห์ ฮี ชุมชนวินห์ ไฮ (นิงห์ ไฮ) ที่มีคนเข้ามาชมมากมายและถ่ายรูปห้องพักสวยๆ เขาก็ส่งข้อความมาเพื่อจองห้องพักราคา 1.7 ล้านดอง หลังจากนายบาได้รับคำสั่งให้ส่งชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ และวันที่เช็คอิน แฟนเพจก็ส่งแบบฟอร์มจองห้องพักมาขอให้คุณบาโอนเงินมัดจำ 850,000 ดอง เมื่อตรวจสอบแบบฟอร์มจองห้องพักก็พบว่ามีชื่อบริษัทเขียนไว้ แต่ด้านล่างมีตราประทับสีแดงของกรมการท่องเที่ยว เมื่อเห็นสัญญาณที่น่าสงสัยมากมาย นายบาจึงรีบโทรติดต่อคนรู้จักในนิงห์ทวนเพื่อยืนยันแฟนเพจ "โฮมสเตย์ จันห์ รานห์" และได้ทราบว่าเพจนี้เป็นของปลอมทั้งหมด

อีกกรณีหนึ่ง นายเล เตียน นาม แขวงกิงห์ดิงห์ (เมืองฟานราง-ทับจาม) กำลังเตรียมตัวเดินทางไป บิ่ญถ่วน เนื่องจากเกรงว่านักท่องเที่ยวจะมาเที่ยวกันเป็นจำนวนมากในช่วงฤดูร้อน นายนามจึงค้นหาโรงแรมออนไลน์และจองห้องพักสำหรับครอบครัวก่อนจะไป หลังจากโอนเงินมัดจำแล้ว เขาได้รับข้อความแจ้งว่าโอนเงินผิด และได้รับการแนะนำให้คลิกลิงก์เพื่อรับเงินคืน ส่งผลให้เงินทั้งหมดถูกหักออกจากบัญชีของนายนามหลังจากทำตามคำแนะนำ

การหลอกลวงทางออนไลน์เหล่านี้เป็นคำเตือนที่ร้ายแรงว่าต้องระวังและรอบคอบเมื่อซื้อของออนไลน์และการฉ้อโกงออนไลน์รูปแบบอื่น ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกหลอกลวง ผู้บริโภคต้องระวังการโทรและข้อความที่ขอโอนเงินหรือให้ข้อมูลส่วนตัว เมื่อซื้อของออนไลน์ ให้เลือกไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีชื่อเสียง ตรวจสอบข้อมูลของผู้ขายอย่างระมัดระวัง และอย่าโอนเงินก่อนได้รับสินค้า อย่าทำตามคำขอหรือคำแนะนำในการโอนเงินให้กับบุคคลที่เกี่ยวข้องด้วยเหตุผล เช่น ไวยากรณ์ข้อความไม่ถูกต้อง เงินติดอยู่ในระบบ จำเป็นต้องค้นคว้าข้อมูลอย่างระมัดระวัง ตรวจสอบความโปร่งใสของแฟนเพจ เลือกผู้ให้บริการท่องเที่ยวที่มีชื่อเสียง และจองทัวร์ที่มีในแอปพลิเคชัน เมื่อคุณตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลติดต่อแล้ว คุณต้องค้นคว้าเกี่ยวกับนโยบายการจองและการยกเลิกทัวร์อย่างระมัดระวัง และขอให้โรงแรมโอนข้อมูลยืนยันการจอง

การช็อปปิ้งออนไลน์นั้นสะดวกสบายหลายอย่างแต่ก็มีความเสี่ยงมากมายเช่นกัน ผู้บริโภคต้องระมัดระวังเพื่อรับรู้ถึงกลอุบายหลอกลวง ขณะเดียวกันก็ต้องเลือกที่อยู่ช็อปปิ้งที่มีชื่อเสียงและอย่าโอนเงินโดยเด็ดขาดหากไม่มีการตรวจสอบที่ชัดเจน นอกจากนี้ ทางการยังต้องเสริมสร้างงานโฆษณาชวนเชื่อ จัดการกับการกระทำฉ้อโกงอย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องสิทธิของผู้บริโภคและรักษาความไว้วางใจในอีคอมเมิร์ซ

พระจันทร์สีแดง

ที่มา: https://baoninhthuan.com.vn/news/153429p1c30/ข่าวช่องวัน-16-56-2561.htm