การเร่งรีบในกระบวนการตรวจสอบตัวตนด้วยระบบไบโอเมตริกทำให้ระบบของธนาคารทำงานผิดพลาด

การนำระบบตรวจสอบตัวตนด้วยไบโอเมตริกมาใช้โดยเร็ว ส่งผลให้ระบบขัดข้องในธนาคารหลายแห่ง ภาพ: MA

ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม ธนาคารพาณิชย์ได้เริ่มปฏิบัติตามมติที่ 2345 ของธนาคารกลางเวียดนาม ซึ่งกำหนดให้การทำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ต้องใช้การตรวจสอบยืนยันด้วยวิธีการไบโอเมตริกซ์ นี่เป็นก้าวสำคัญสู่การใช้ระบบออนไลน์ การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้แก่ลูกค้า

อย่างไรก็ตาม ในช่วงสองวันที่ผ่านมา ผู้ใช้บริการธนาคารออนไลน์ได้พบกับข้อผิดพลาดหลายประการที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบสิทธิ์ด้วยระบบไบโอเมตริก ซึ่งส่งผลกระทบต่อกระบวนการทำธุรกรรมของพวกเขา

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน เถือง ลาง อาจารย์อาวุโสจากมหาวิทยาลัย เศรษฐศาสตร์ แห่งชาติ ให้สัมภาษณ์กับหนังสือพิมพ์ลาวดงว่า การสร้างกฎระเบียบใหม่โดยปราศจากเงื่อนไขการรับประกันหรือกลไกการทดสอบ เป็นหนึ่งในสาเหตุที่ทำให้การนำเทคโนโลยีมาใช้เปลี่ยนแปลงทางสังคมเป็นไปได้ยาก

"ผมเชื่อว่าจำเป็นต้องมีช่วงทดลองใช้งานประมาณ 3-4 เดือนเพื่อทดสอบซอฟต์แวร์ แอปพลิเคชัน หรือการพัฒนา เนื่องจากแพลตฟอร์มปัจจุบันมีข้อดีมากมาย" รองศาสตราจารย์ ดร. แลง กล่าว

เนื่องจากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในการทำธุรกรรมของลูกค้า จึงจำเป็นต้องหยุดกระบวนการแปลงข้อมูลชั่วคราวเพื่อปรับระบบให้ถูกต้อง

รองศาสตราจารย์ ดร. เหงียน เถือง ลัง กล่าวว่า การดำเนินการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลจำเป็นต้องสร้างระบบนิเวศดิจิทัล เนื่องจากระบบนิเวศดังกล่าวมีความน่าเชื่อถือสูง มีเสถียรภาพ และมีประสิทธิภาพ ธนาคารจำเป็นต้องร่วมมือกันเพื่อสร้างระบบนิเวศดิจิทัลที่ประสานงานและเป็นระบบ

รองศาสตราจารย์ ดร. แลง กล่าวเสริมว่า นอกเหนือจากปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบข้อมูลแล้ว ธนาคารยังจำเป็นต้องยกระดับเทคโนโลยีความปลอดภัยของข้อมูลเมื่อนำคุณสมบัติการตรวจสอบตัวตนด้วยไบโอเมตริกมาใช้ด้วย

ระบบไบโอเมตริกส์เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่เป็นความลับเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของแต่ละบุคคล เมื่อหน่วยงานกำกับดูแล เช่น ธนาคาร ได้รับข้อมูลลูกค้า จะต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบทางกฎหมายอย่างเคร่งครัดเพื่อจัดการข้อมูลดังกล่าว และมีบทลงโทษที่เหมาะสมเพื่อจัดการกับการละเมิด

"ทางออกที่ดีที่สุดในขณะนี้คือการเสริมสร้างระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล หากข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ารั่วไหล อาจก่อให้เกิดความเสียหายและความเสี่ยงต่อพวกเขาได้" รองศาสตราจารย์ ดร. แลง กล่าว

แหล่งที่มา: https://laodong.vn/kinh-doanh/cap-toc-chay-xac-thuc-sinh-trac-hoc-khien-ngan-hang-truc-trac-he-thong-1361301.ldo