William Cho ซีอีโอของ LG กล่าวเมื่อวันที่ 8 มกราคม ว่า "เราตระหนักดีว่าเทคโนโลยี AI เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุด ในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า ในขณะที่คนอื่น ๆ สามารถมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาเทคโนโลยี AI แต่ LG สนใจว่า AI สามารถสร้างความแตกต่างที่แท้จริงในโลก แห่งความเป็นจริงได้อย่างไร" เขากล่าวเสริม

การใช้งานเชิงพาณิชย์และการใช้งาน AI ในโลกแห่งความเป็นจริง โดยเฉพาะ AI เชิงสร้างสรรค์ ถือเป็นหัวข้อหลักในงาน CES 2024

yt438n4i.png
วิลเลียม โช ซีอีโอของ LG Electronics พูดถึง AI ในงานแถลงข่าวของบริษัทที่งาน CES 2024 เมื่อวันที่ 8 มกราคม (ภาพ: Reuters)

สำหรับศักยภาพในการใช้ AI ในผลิตภัณฑ์ของ LG Electronics นั้น Cho ได้ยกตัวอย่าง เช่น อุปกรณ์ที่เรียนรู้ที่จะเข้าใจความต้องการของผู้ใช้โดยอิงจากบทสนทนาและรูปแบบพฤติกรรมของมนุษย์ หรืออุปกรณ์ที่สามารถ “ขับเคลื่อนการกระทำที่จับต้องได้โดยการประสานงานอุปกรณ์ทางกายภาพ” LG กล่าวว่าบริการเหล่านี้ใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ของตัวเอง

LG ได้เปิดตัวหุ่นยนต์ผู้ช่วยที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีขาและล้อ 2 ข้าง หุ่นยนต์สามารถเคลื่อนที่ไปรอบๆ บ้านได้ด้วยตัวเอง และสามารถโต้ตอบด้วยคำพูดและแสดงอารมณ์ได้ หุ่นยนต์จะรวมไมโครโฟน กล้อง และเซ็นเซอร์อื่นๆ เข้าด้วยกันเพื่อตรวจจับเสียง ภาพ อุณหภูมิ และความชื้นในบ้าน "ด้วยเทคโนโลยี AI หลายโหมด หุ่นยนต์จะเข้าใจคุณและบ้านของคุณได้ดีขึ้น" Henry Kim จาก LG Electronics America กล่าว

Cho ยังเน้นย้ำถึงความสำคัญของ AI ในผลิตภัณฑ์ของบริษัทด้วยว่าความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญที่สุดสำหรับ LG “เราตระหนักดีว่า AI ต้องรับผิดชอบต่อการตัดสินใจและการกระทำของตนเอง” เขากล่าว การปกป้องข้อมูลจะถูกนำไปใช้ “ตลอดกระบวนการรวบรวม จัดเก็บ และใช้ข้อมูลของผู้บริโภคเพื่อให้แน่ใจว่าได้รับการปกป้องในทุกขั้นตอน” CEO ของ LG กล่าว

บริษัท Samsung ซึ่งเป็นบริษัทร่วมชาติของ LG ก็มีความคล้ายคลึงกันในการนำเสนอผลิตภัณฑ์เช่นกัน รวมถึงการเน้นที่ AI และความปลอดภัย รวมถึงหุ่นยนต์ Ballie ทรงกลมรุ่นอัปเดตล่าสุด โดยความสามารถด้าน AI ของ Ballie ที่ติดตั้งกล้องและโปรเจ็กเตอร์ช่วยให้ สามารถ “เรียนรู้จากรูปแบบและนิสัยของผู้ใช้เพื่อให้บริการที่ชาญฉลาดและเป็นส่วนตัวมากขึ้น” ตามที่บริษัทกล่าว

Samsung ไม่ได้โชว์หุ่นยนต์ Ballie ให้ดูสดๆ แต่โชว์มันใน วิดีโอ โปรโมตแทน โดยมันเดินตามเจ้าของไปทุกที่ รับสายวิดีโอคอล หรือแม้แต่เฝ้าติดตามและให้อาหารสัตว์เลี้ยงจากระยะไกล ไม่มีรายละเอียดเกี่ยวกับวันที่วางจำหน่ายและราคาหุ่นยนต์ตัวนี้

นอกจากนี้ Samsung ยังได้เปิดตัวโครงการ "AI for All" เพื่อให้เทคโนโลยี "ปลอดภัย ครอบคลุม และประหยัดพลังงานมากขึ้น" นอกจากนี้ Samsung ยังขยายแพลตฟอร์มการจัดการความปลอดภัย Knox Vault ให้ครอบคลุมอุปกรณ์พกพาและอุปกรณ์อื่นๆ ส่วนใหญ่ รวมถึงทีวีรุ่นล่าสุดอีกด้วย

(ตามข้อมูลของนิกเคอิ)