Doan Nguyen Tuan เป็น นักวิทยาศาสตร์ ข้อมูลอาวุโสและหัวหน้าทีมพัฒนาแอปพลิเคชัน AI ที่ Quora หลังจากสำเร็จการศึกษาด้วยเกียรตินิยมจากมหาวิทยาลัยเยล
Tuan อายุ 28 ปี ทำงานเป็นนักวิทยาศาสตร์ข้อมูลของ Quora ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มถาม-ตอบยอดนิยมในสหรัฐอเมริกา โดยมีผู้ใช้ 400 ล้านคนต่อเดือน ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูล แบ่งปันความเชี่ยวชาญ และติดต่อกับผู้เชี่ยวชาญในหลายสาขา ในเดือนพฤศจิกายน 2023 Quora มีมูลค่า 500 ล้านเหรียญสหรัฐ ติดอันดับ 17 เครือข่ายโซเชียลที่ใช้มากที่สุดในโลก และอยู่ในอันดับที่สองในเว็บไซต์ค้นหาข้อมูลในสหรัฐอเมริกา
ในบริษัทเทคโนโลยีของอเมริกา มักจะต้องมีประสบการณ์ 10 ปีจึงจะได้เป็น "เจ้าหน้าที่" ซึ่งเป็นตำแหน่งระดับผู้เชี่ยวชาญ ทวนรู้สึกโชคดีที่ได้ดำรงตำแหน่งนี้หลังจากทำงานเพียง 4 ปี เขาวางแผนกลยุทธ์ข้อมูลระยะยาว ตัดสินใจเกี่ยวกับแผนการพัฒนาสำหรับแต่ละช่วงเวลาและบุคลากรที่จะนำไปปฏิบัติ จากนั้นจึงโน้มน้าวผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้ตระหนักถึงแนวคิดของเขา
นอกจากนี้ เขายังเป็นผู้นำของ Poe Growth ซึ่งเป็นทีมพัฒนาแอปพลิเคชัน Poe AI (Platform for Open Exploration) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ Quora พัฒนามาตั้งแต่เดือนมีนาคม 2022 แอปพลิเคชันนี้ช่วยให้ผู้ใช้เข้าถึงเทคโนโลยี AI (ปัญญาประดิษฐ์) เช่น GPT4, Claude หรือ Llama ได้อย่างง่ายดาย ด้วยโมเดล AI จำนวนมากที่รวมอยู่ในแอปพลิเคชันเดียว ผู้ใช้จึงสามารถเลือกและใช้โมเดลที่เหมาะกับงานของตนได้มากที่สุด ในบทบาทนี้ Tuan จะทำงานโดยตรงกับ CEO และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Quora เพื่อสรุปกลยุทธ์การพัฒนาผู้ใช้และจัดการโครงการ
“ในบริษัทเล็กๆ เช่นนี้ (ในแง่ของทรัพยากรบุคคล) ผมมีโอกาสรับผิดชอบมากขึ้น ประการที่สอง ผมจะได้ทำงานในสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยบุคลากรที่มีความสามารถ ซึ่งเหมาะกับการเรียนรู้และพัฒนาตนเองเป็นอย่างยิ่ง” เขากล่าว พร้อมเสริมว่า Quora มีพนักงานประมาณ 200 คน
ดวาน เหงียน ตวน ภาพโดย: จัดทำโดยตัวละคร
Tuan เลือกทำงานที่ Quora เนื่องจากตัวเขาเองก็ใช้แพลตฟอร์มนี้บ่อยมากตอนที่เขาเริ่มเรียนรู้เกี่ยวกับ Data Science
“เพื่อนของฉันคนหนึ่งบอกว่าฉันใช้เวลากับ Quora มากเกินไป ตอนนี้เธอคงได้เจอฉันมากขึ้น แต่ที่ Quora” เขาแชร์บน Facebook เมื่อเดือนสิงหาคม 2019 ซึ่งเป็นช่วงที่เขาเริ่มทำงานที่นั่น
ก่อนหน้านี้ ตวนสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาสถิติและวิทยาศาสตร์ข้อมูลใน 10% แรก (เกียรตินิยมอันดับสอง) จากมหาวิทยาลัยเยล ซึ่งเป็นโรงเรียนในกลุ่มไอวีลีก อยู่ในอันดับที่ 5 ของสหรัฐฯ ตามการจัดอันดับมหาวิทยาลัยของ US News ในปี 2024 เยลเป็นมหาวิทยาลัยที่ดีที่สุดอันดับที่ 10 ของโลก ตามการจัดอันดับของ Times Higher Education
ในช่วงแรก ตวนวางแผนที่จะทำงานด้านความสัมพันธ์ระหว่างประเทศ แต่ความหลงใหลในศาสตร์ข้อมูลของเขาได้เปลี่ยนไปเมื่อเขาเป็นอาสาสมัครให้กับ Africa Health Placements (AHP) ซึ่งเป็นองค์กรด้านสุขภาพและ ความสมบูรณ์ของร่างกาย ในแอฟริกาใต้ในช่วงฤดูร้อนของปีแรกที่เขาเข้าเรียน หน้าที่ของเขาคือการบันทึก นำเสนอข้อมูล และสร้างแบบจำลองเชิงทำนายสำหรับองค์กรเป็นเวลาสามเดือน
ภารกิจของ AHP คือการสรรหาแพทย์ที่ไม่มีประสบการณ์จากต่างประเทศเพื่อสนับสนุนบริการด้านสุขภาพในท้องถิ่น อย่างไรก็ตาม แพทย์เหล่านี้มักจะอยู่เพียงช่วงสั้นๆ ประมาณ 1-2 ปี Tuan ใช้ประโยชน์จากเวลาว่างของเขาในการสังเกตข้อมูลและตระหนักว่าพวกเขามีสิ่งที่เหมือนกัน นั่นคือพวกเขาเป็นคนหนุ่มสาว คัดเลือกได้ง่าย และส่วนใหญ่มาจากสหรัฐอเมริกา ซึ่งจะรีบกลับมาสมัครเข้ารับการฝึกอบรมแพทย์ประจำบ้านเมื่อมีประสบการณ์เพียงพอ เขารายงานเรื่องนี้ต่อคณะกรรมการบริหารและสร้างระบบข้อมูลโดยใช้ Excel เพื่อคาดการณ์ระยะเวลาที่แพทย์จะอยู่ในแอฟริกาใต้ เป็นผลให้ AHP เปลี่ยนแผนการสรรหาแพทย์เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
“เมื่อฉันสามารถใช้ข้อมูลและสร้างโมเดลที่มีผลกระทบเชิงบวกต่อองค์กรและชุมชนได้อย่างแท้จริง ฉันก็ตระหนักทันทีว่าอุตสาหกรรมนี้มีความน่าสนใจมาก มีศักยภาพมากมาย และยังมีสิ่งที่ต้องเรียนรู้อีกมาก” ตวนกล่าว
ในช่วงหลายปีที่เขาเรียนอยู่ที่มหาวิทยาลัยเยล ซึ่งรายล้อมไปด้วยคนเก่งๆ ทวนอดไม่ได้ที่จะรู้สึกประทับใจและชื่นชมอาจารย์และเพื่อนๆ ของเขา สิ่งที่เขาชื่นชมมากที่สุดคือความสุภาพเรียบร้อย ความจริงจัง ความหลงใหล จิตวิญญาณแห่งความก้าวหน้า และความกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ของพวกเขา
ตวนเล่าว่าตอนที่เขากำลังเรียนรู้การเขียนโค้ดบรรทัดแรก เพื่อนของเขาได้ก่อตั้งบริษัทสตาร์ทอัพในซิลิคอนวัลเลย์แล้ว แต่เขายังคงทำงานในโครงการต่างๆ มากมายในชั้นเรียนอย่างจริงจัง แม้ว่าจะไม่มีการให้คะแนนก็ตาม ครั้งหนึ่ง เขาเข้าร่วมชั้นเรียนของศาสตราจารย์โรเบิร์ต เจ. ชิลเลอร์ ผู้ได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐศาสตร์ในปี 2013 และรู้สึกประหลาดใจเมื่อได้สารภาพว่าเขาไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดการเงิน ทุกวัน เขาค้นคว้าและเรียนรู้เพิ่มเติมโดยการกรองข้อมูลจากหนังสือพิมพ์ อ่านหนังสือ พูดคุยกับสมาชิกในครอบครัวและผู้เชี่ยวชาญในสาขานี้
“ผมตระหนักดีว่าการเรียนรู้ไม่มีวันสิ้นสุด แม้ตอนนี้ผมจะทำงานที่ Quora ซึ่งผมเชื่อว่าผมโชคดีมากที่ได้มาอยู่ในตำแหน่งนี้ แต่ทุกๆ วันที่ตื่นขึ้นมา ผมควรคิดว่าความรู้เพียงเท่านี้ยังไม่พอ ยังมีสิ่งต่างๆ อีกมากมายที่ต้องเรียนรู้” เขากล่าว
Tuan มักอ่านงานวิจัยและรายงานจากบริษัทต่างๆ เพื่อค้นหาวิธีที่ดีกว่าในการแก้ปัญหา นอกจากนี้ เขายังเรียนรู้จากการพูดคุยกับพนักงานใหม่ใน Quora เพราะ "พวกเขาคือผู้ที่นำความรู้ มุมมอง และวิธีการใหม่ๆ มาใช้" เมื่อเขาเผชิญกับปัญหาที่ยาก เขาจะขอให้เพื่อนร่วมงานทบทวนข้อมูลกับเขาเพื่อให้ได้มุมมองที่แตกต่างและค้นหาวิธีแก้ไข
ตวน (ซ้ายสุด แถวหน้า) กับเพื่อนร่วมงานที่ Quora ภาพ: ตัวละครจัดเตรียมไว้
Le The Hien ผู้ก่อตั้งองค์กรไม่แสวงหากำไร Vietnam Tech Society และ Tuan พัฒนาแพลตฟอร์มให้คำปรึกษาที่เชื่อมโยงนักศึกษาชาวเวียดนามกับคนงานด้านเทคโนโลยีชาวเวียดนามในสหรัฐฯ เขาบอกว่าเพื่อนของเขาเป็นคนที่ "ทุกบริษัทต้องการ" เนื่องมาจากความอยากรู้อยากเห็นและความสามารถโดยกำเนิดของเขาในการเชื่อมโยงผู้คน
“Tuan คอยแสวงหาความรู้ใหม่ๆ เรียนรู้วิธีการใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่างๆ และเป็นผู้นำในด้านเทคโนโลยีและการทำงานอยู่เสมอ นอกจากนี้ เขายังสามารถรับฟังความคิดเห็นทั้งหมดในที่ประชุมได้ แม้ว่าจะขัดแย้งกันก็ตาม จากนั้นจึงสรุปความคิดเห็นเหล่านั้นเป็นแผนงานที่สามารถโน้มน้าวใจทีมงานทั้งหมดได้” Hien กล่าว
Tuan มักต้องการสร้างแรงบันดาลใจให้กับสมาชิกในทีม Quora เสมอ เขาพบว่าทุกคนล้วนมีความสามารถ การทำให้พวกเขาเข้าใจวิสัยทัศน์ของเขาเป็นเรื่องหนึ่ง แต่การโน้มน้าวให้พวกเขาตระหนักถึงแนวคิดของเขาเป็นอีกเรื่องหนึ่ง
“ผมอยากมีอิทธิพลเชิงบวกต่อเพื่อนร่วมทีมมากขึ้น เพื่อที่พวกเขาจะมีแรงจูงใจในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ” ตวนกล่าว
ปัจจุบัน เขาและทีมงาน Poe Growth กำลังสร้างระบบนิเวศ AI ที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน AI และนักศึกษาสามารถสร้างโมเดล AI ที่รองรับผู้ใช้หลายล้านคนได้ นอกจากนี้ เขายังคงเขียนบล็อกเพื่อแบ่งปันการใช้งานวิทยาศาสตร์ข้อมูลที่น่าสนุก เช่น การใช้ข้อมูลเพื่อทำนายผลฟุตบอลหรือการสร้างกลยุทธ์การออกเดท
ฟอง อันห์
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)