ล่าสุดกระแสความคิดเห็นของสาธารณชนถูกปลุกปั่นด้วยเหตุการณ์ 2 กรณีที่เกี่ยวข้องกับบริการส่งอาหาร ซึ่งว่ากันว่ามีราคาและคุณภาพไม่เหมาะกับตลาดทั่วไป
เหตุการณ์หนึ่งคือเหตุการณ์ในเมืองซัมซอน ซึ่งนักท่องเที่ยวได้โพสต์ภาพร้านบุ๋นจ๋าในพื้นที่ซึ่งมีป้ายระบุว่า "คิดราคาแพงเกินไป" โดยขายบุ๋นจ๋าชิ้นละ 35,000 ดอง โดยมีเพียงบุ๋นจ๋า 1 จาน บุ๋นจ๋า 2 ชิ้น และน้ำจิ้ม 1 ถ้วยเท่านั้น
ประการที่สอง เหตุการณ์ที่ร้านอาหารเทียนดวงเบาซอน นักท่องเที่ยวรายงานว่าร้านอาหารในสวนสาธารณะแห่งนี้ขายอาหารชุดละ 120,000 ดอง ซึ่งมีเพียงซี่โครงชิ้นเดียวพร้อมข้าว ซุป และผักต้มเท่านั้น
ภาพอาหารบุ๋นฉาราคา 35,000 ดองในเมืองซัมเซินและข้าวซี่โครงราคา 120,000 ดองในเมืองเทียนเซืองเบาซอน
ในทั้งสองกรณี มีหลายความเห็นที่ระบุว่าราคาขายสูงเกินไป หรือคุณภาพของอาหารไม่สมกับราคา ขณะเดียวกัน หน่วยงานท้องถิ่นของทั้งสองพื้นที่ยืนยันว่าร้านอาหารขายในราคาตามราคาที่แจ้งไว้ เนื่องจากราคาดังกล่าวเป็นราคาที่เปิดเผยต่อสาธารณะ ดังนั้นจึงไม่มีมูลเหตุที่จะอ้างว่าร้านอาหาร "คิดราคาเกินจริง" และไม่มีมูลเหตุที่จะต้องพิจารณาถึงการจัดการ
คำอธิบายของทางรัฐบาลทำให้ผู้อ่านสงสัยว่า: เป็นความจริงหรือไม่ที่หากราคาประกาศไว้เป็นสาธารณะ เจ้าของร้านสามารถขายได้ในราคาเท่าไรก็ได้ แม้ว่าจะสูงกว่าราคาตลาดเฉลี่ยก็ตาม โดยไม่ถูกลงโทษ?
ทนายความ Ha Cong Tam (สมาคมทนายความ ฮานอย ) กล่าวว่า มาตรา 6 มาตรา 4 ของกฎหมายว่าด้วยราคา พ.ศ. 2555 ระบุว่า การกำหนดราคาเป็นการกระทำขององค์กรและบุคคลในภาคการผลิตและธุรกิจที่ประกาศต่อสาธารณะในรูปแบบที่เหมาะสม ชัดเจน และไม่ทำให้เข้าใจผิดแก่ลูกค้าเกี่ยวกับราคาซื้อและขายสินค้าและบริการในสกุลเงินดองเวียดนาม
การลงราคาจะทำโดยการพิมพ์ ติด หรือเขียนราคาลงบนกระดาน บนกระดาษ หรือบนบรรจุภัณฑ์สินค้า หรือในรูปแบบอื่น ณ สถานที่ทำธุรกรรมหรือสถานที่ขายสินค้าและบริการ เพื่อความสะดวกในการสังเกตและรับทราบของลูกค้าและหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้อง
มาตรา 12 แห่งพระราชกฤษฎีกา 109/2013 (แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชกฤษฎีกา 49/2016) กำหนดบทลงโทษสำหรับการฝ่าฝืนการกำหนดราคาบางประการ เช่น ค่าปรับตั้งแต่ 500,000 ดอง ถึง 1 ล้านดอง สำหรับการไม่กำหนดราคาสินค้าและบริการ ณ สถานที่ที่ต้องกำหนดราคาตามกฎหมาย หรือกำหนดราคาที่ไม่ชัดเจนจนก่อให้เกิดความสับสนแก่ลูกค้า หากฝ่าฝืนซ้ำหรือกระทำผิดซ้ำ จะเพิ่มค่าปรับจาก 1 ล้านดอง เป็น 3 ล้านดอง
หรือปรับตั้งแต่ 5-10 ล้านดอง ฐานจำหน่ายสินค้าและบริการเกินราคาที่องค์กรหรือบุคคลกำหนด...
ดังนั้น กฎหมายจึงลงโทษเฉพาะการกระทำที่ไม่ประกาศราคา ประกาศราคาไม่ชัดเจน หรือขายในราคาอื่นนอกเหนือจากราคาที่ระบุไว้เท่านั้น อย่างไรก็ตาม ไม่มีมูลเหตุที่จะลงโทษการกระทำที่ประกาศราคาไว้ชัดเจนแต่ราคาสูงหรือต่ำ
อย่างไรก็ตาม ในความเป็นจริงมีหลายกรณีที่ราคาสินค้าถูกระบุไว้ แต่ภาพกลับ “ไม่ชัดเจน” เช่น ป้ายโฆษณาแสดงราคาอย่างชัดเจนพร้อมภาพบะหมี่ถ้วยอร่อยน่ารับประทาน แต่เมื่อสั่งอาหารกลับพบว่าราคาเท่ากัน แต่บะหมี่ถ้วยกลับแตกต่างจากภาพที่โฆษณาไว้มาก กรณีนี้ถือเป็นการแสดงราคาสินค้าที่ไม่ชัดเจน ทำให้เกิดความสับสนแก่ลูกค้า
ทนายความระบุว่า ต้นทุนของสินค้า (ยกเว้นกรณีที่รัฐเป็นผู้กำหนดราคา) ขึ้นอยู่กับหลายปัจจัย รวมถึงระบบบัญชีของแต่ละสถานประกอบการ สินค้าชนิดเดียวกันอาจขายในราคาหนึ่งโดยสถานประกอบการหนึ่ง ในขณะที่อีกสถานประกอบการหนึ่งขายในราคาที่แตกต่างกัน หรือราคาเดียวกันอาจขายที่สถานประกอบการหนึ่งแต่ขายไม่ได้ที่อีกสถานประกอบการหนึ่ง ในกรณีนี้ การตัดสินใจจะขึ้นอยู่กับตลาดเอง
“หากราคาสูงเกินไป ธุรกิจอาจประสบปัญหาตกต่ำและไม่มีผู้ซื้อ แต่หากธุรกิจเห็นราคาที่ระบุไว้อย่างชัดเจนและยังคงใช้บริการอยู่ แสดงว่าลูกค้ายอมรับข้อตกลงนี้ โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือข้อตกลงระหว่างทั้งสองฝ่าย” ทนายความแทมกล่าว
อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีการระบุราคาไว้ก็ไม่ได้หมายความว่าเจ้าของร้านจะสามารถขายได้ในราคาที่ต้องการ มาตรา 13 แห่งพระราชกฤษฎีกา 109/2013 ยังกำหนดบทลงโทษสำหรับการกระทำที่เพิ่มหรือลดราคาสินค้าและบริการอย่างไม่สมเหตุสมผลด้วย
ตัวอย่างเช่น หากราคาขายสูงกว่าราคาที่ประกาศหรือจดทะเบียนไว้กับหน่วยงานบริหารจัดการของรัฐที่เกี่ยวข้อง และมูลค่ารวมของสินค้าและบริการที่ขายในราคาที่สูงขึ้นมีไม่เกิน 50 ล้านดอง จะมีการปรับค่าปรับเป็นเงิน 1-5 ล้านดอง ค่าปรับจะเพิ่มขึ้นตามสัดส่วนของมูลค่ารวมของสินค้าและบริการที่ขายในราคาที่สูงขึ้น
“เพื่อหลีกเลี่ยงการเสียเปรียบหรือไม่พอใจในราคาสินค้า ทางที่ดีลูกค้าควรปรึกษาหารือและต่อรองกับผู้ให้บริการก่อนใช้บริการ หากพบว่าราคาสูง ลูกค้าสามารถเลือกใช้บริการจากผู้ให้บริการรายอื่นได้ และหากเห็นว่าเหมาะสมก็สามารถใช้บริการได้” ทนายความแนะนำ
ลิงค์ที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)