กรมสรรพากรภาคที่ ๑๓ : การปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการภาษี

ผลงานที่โดดเด่น

กรมสรรพากรจังหวัดได้ดำเนินการประสานงานกับกรมและสาขาต่าง ๆ อย่างแข็งขันเพื่อเชื่อมโยงข้อมูลและยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมุ่งหวังที่จะปรับปรุงการบริหารจัดการภาษีให้ทันสมัย ​​ตามแนวทางของนายกรัฐมนตรี กระทรวงการคลัง กรมสรรพากร และคณะกรรมการประชาชนจังหวัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งจนถึงปัจจุบัน บริษัท องค์กรเศรษฐกิจ ครัวเรือน และบุคคลที่ทำธุรกิจในจังหวัดมีการใช้ใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์แล้ว 100% ร้อยละ 100 ของธุรกิจและองค์กรต่างๆ แจ้งและชำระภาษีผ่านระบบภาษีอิเล็กทรอนิกส์ จนถึงปัจจุบันทั้งจังหวัดมีบัญชีบุคคลธรรมดาและครัวเรือนธุรกิจที่ลงทะเบียนในระบบภาษีอิเล็กทรอนิกส์ ระบบย่อยบุคคล จำนวน 81,296 บัญชี ตั้งแต่เดือนมกราคมถึงปัจจุบัน ได้มีการยื่นแบบแสดงรายการภาษีขั้นสุดท้ายทางอิเล็กทรอนิกส์ของบุคคลและครัวเรือนธุรกิจแล้ว 12,076 รายการ

เจ้าหน้าที่กรมสรรพากรทำหน้าที่สนับสนุนขั้นตอนการดำเนินการให้กับประชาชน

นอกจากนี้ จนถึงปัจจุบัน มีธุรกิจ 3,100 แห่ง ที่ได้ลงทะเบียนเพื่อใช้ใบแจ้งหนี้อิเล็กทรอนิกส์ที่สร้างจากเครื่องบันทึกเงินสดแล้ว โดยมีสถานประกอบการ 2,735 แห่งใช้งาน และมีใบแจ้งหนี้รวมเกือบ 29.5 ล้านใบ กรมสรรพากรจังหวัดยังได้ดำเนินการตรวจสอบและสร้างมาตรฐานข้อมูลรหัสภาษีสำหรับครัวเรือนและธุรกิจแต่ละแห่งอย่างจริงจัง จนถึงปัจจุบัน อุตสาหกรรมได้ตรวจสอบรหัสภาษีแล้ว 2,157 รหัส บรรลุอัตรา 100% โดยมีรหัสภาษีที่ได้รับการทำให้เป็นมาตรฐานแล้ว 1,859 รหัส โดยมีอัตราการตรงกับฐานข้อมูลประชากรระดับประเทศถึง 86.18% ขณะเดียวกัน ภาคอุตสาหกรรมได้รวบรวมและอัปเดตอีเมล์และเบอร์โทรศัพท์ของครัวเรือนและบุคคลธุรกิจ จำนวน 12,218 แห่ง (คิดเป็น 50.55%) และมีครัวเรือนและบุคคลจำนวน 14,389 แห่งที่ลงทะเบียนบัญชีธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์กับหน่วยงานด้านภาษี (คิดเป็น 59.53%)

ตั้งแต่เดือนพฤษภาคม พ.ศ. 2565 กรมสรรพากรจังหวัดจะใช้งานแอปพลิเคชันภาษีอิเล็กทรอนิกส์บนอุปกรณ์พกพา (eTax Mobile) อย่างแพร่หลายในการทำธุรกรรมและภาระผูกพันการชำระภาษี ถือเป็นก้าวสำคัญในกระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่ตอบสนองความต้องการพื้นฐานของครัวเรือนและธุรกิจแต่ละแห่ง จนถึงขณะนี้ทั้งจังหวัดมีครัวเรือนและบุคคลที่ประกอบกิจการที่ชำระภาษีผ่านแอปพลิเคชัน eTax Mobile จำนวน 6,916/24,170 ครัวเรือน คิดเป็นอัตรา 28.61%

นางสาวเหงียน ถิ กิม ญุง นักบัญชีของบริษัท เหงียน หุง เทรดดิ้ง แอนด์ คอนสตรัคชั่น จำกัด (เมืองคานห์วินห์ เขตคานห์วินห์) กล่าวว่า เมื่อไม่นานนี้ การนำระบบการยื่นแบบแสดงรายการภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์ การชำระเงิน ใบแจ้งหนี้ และการขอคืนเงิน มาใช้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ประหยัดเวลา การเดินทาง และต้นทุนการพิมพ์ พร้อมกันนี้ เพิ่มความโปร่งใสและความถูกต้องแม่นยำในการปฏิบัติตามภาระผูกพันด้านงบประมาณ ซอฟต์แวร์ที่ใช้งานโดยอุตสาหกรรมภาษี เช่น eTax, iHTKK, eTax Mobile ... ทำงานได้เสถียรยิ่งขึ้นโดยบูรณาการฟังก์ชันที่จำเป็นอย่างครบครัน อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาเร่งด่วน เช่น ช่วงชำระภาษี ระบบยังคงประสบปัญหาโอเวอร์โหลด บริษัทหวังว่าหน่วยงานภาษีจะดำเนินการอัพเกรดโครงสร้างพื้นฐานและเพิ่มการสนับสนุนออนไลน์เพื่อให้ให้การสนับสนุนได้ทันท่วงทีมากขึ้น

ส่งเสริมการพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์

กรมสรรพากรจังหวัดให้ความสำคัญกับการสร้างและพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ควบคู่กับการปรับปรุงระบบบริหารจัดการภาษีให้ทันสมัยอยู่เสมอ กระบวนการทางธุรกิจพื้นฐานได้ถูกทำให้เป็นดิจิทัลและดำเนินการผ่านระบบแอปพลิเคชัน ช่วยให้เจ้าหน้าที่ภาษีดำเนินงานได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิผล พร้อมกันนี้ยังอำนวยความสะดวกให้ผู้เสียภาษีในการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของตนอีกด้วย

ในปัจจุบันเอกสาร คำสั่ง และประกาศต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับการขอคืนภาษี การยื่นภาษี หนี้ภาษี ฯลฯ หลายประเภทถูกสร้างและส่งไปยังผู้เสียภาษีผ่านระบบภาษีอิเล็กทรอนิกส์ เอกสารต่างๆ ภายในอุตสาหกรรม และแผนก หน่วยงาน และภาคส่วนอื่นๆ ยังมีการเผยแพร่ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์อีกด้วย บันทึกที่กำหนดภาระผูกพันทางการเงินบนที่ดินจะได้รับและส่งคืนทางอิเล็กทรอนิกส์ ในการทำงานขอคืนภาษี ภาคภาษีได้นำระบบจำแนกไฟล์ขอคืนภาษีอัตโนมัติมาใช้ ช่วยให้ข้าราชการจำแนกไฟล์ได้อย่างรวดเร็วและลดความเสี่ยง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการควบคุมใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ อุตสาหกรรมได้นำเทคโนโลยีการวิเคราะห์ Big Data และปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้เพื่อตรวจจับ เตือน และควบคุมพฤติกรรมฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์

ในส่วนของบริการสาธารณะแบบออนไลน์ ตั้งแต่วันที่ 2 เมษายน 2568 เป็นต้นไป ภาคภาษีจะปรับใช้กระบวนการคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาอัตโนมัติผ่านระบบภาษีอิเล็กทรอนิกส์ iCanhan และแอปพลิเคชัน eTax Mobile แอปพลิเคชันเหล่านี้สนับสนุนผู้เสียภาษีในการสร้างคำเสนอแนะการยื่นภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา โดยอิงจากข้อมูลที่หน่วยงานภาษีรวบรวมจากองค์กรผู้มีรายได้ และข้อมูลการยื่นภาษีในช่วงปีนั้นๆ ในกรณีที่ผู้เสียภาษียื่นแบบแสดงรายการภาษี กรมสรรพากรจะคืนภาษีเงินได้บุคคลธรรมดาให้โดยอัตโนมัติ ตั้งแต่เริ่มดำเนินการจนถึงปัจจุบัน มีผู้ยื่นคำร้องแล้ว 7,474 ราย

นางสาวเหงียน ทิ นู วาย หัวหน้าฝ่ายธุรกิจ งบประมาณและกฎหมาย กรมสรรพากร ภูมิภาค XIII กล่าวว่ากระบวนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังคงเผชิญกับความยากลำบากมากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การทำให้ข้อมูลรหัสภาษีเป็นมาตรฐานต้องใช้เวลาและความพยายามอย่างมาก ในขณะเดียวกัน หน่วยงานยังต้องดำเนินงานระดับมืออาชีพหลายๆ งานพร้อมกันอีกด้วย การติดต่อผู้เสียภาษีเพื่อรวบรวมข้อมูลเป็นเรื่องยาก เนื่องจากการแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐเพื่อกระทำการฉ้อโกงยังคงมีเกิดขึ้น ทำให้ผู้คนไม่กล้าให้ข้อมูล ครัวเรือนธุรกิจเก่าจำนวนมากไม่ใช้คอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรืออีเมล ซึ่งทำให้การทำธุรกรรมภาษีทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นเรื่องยาก ในอนาคต กรมสรรพากรจะดำเนินการส่งเสริมการโฆษณาชวนเชื่อและชี้แนะให้ประชาชน องค์กร กิจการ และบุคคลทั่วไปเข้าถึงและใช้บริการภาษีอิเล็กทรอนิกส์ได้อย่างมีประสิทธิผล ในเวลาเดียวกันขอแนะนำให้เพิ่มการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี เงินทุน และทรัพยากรบุคคลเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

ซี.แวน

ที่มา: https://baokhanhhoa.vn/xa-hoi/202505/chi-cuc-thue-khu-vuc-xiii-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-quan-ly-thue-3972750/