การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเพื่อยกระดับคุณภาพการดูแลสุขภาพของประชาชน

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โรงพยาบาลทั่วไปลาวไกหมายเลข 3 ได้นำโซลูชันเทคโนโลยีต่างๆ มาใช้อย่างเป็นระบบและมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้คุณภาพการตรวจและการรักษาพยาบาลดีขึ้น ลดระยะเวลาการรอ และเพิ่มระดับความพึงพอใจของประชาชนในเขตภาคตะวันตกของจังหวัด

ด้วยความมุ่งมั่นที่จะทำให้เทคโนโลยีเป็น "เครื่องมือสนับสนุน" ที่สำคัญในการดูแลสุขภาพและการจัดการ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา โรงพยาบาลจึงค่อยๆ เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก และสร้างรอยประทับที่ชัดเจนในกิจกรรมการตรวจและการรักษาทางการแพทย์

ก่อนหน้านี้ เมื่อมาพบแพทย์ ผู้ป่วยต้องกรอกเอกสารจำนวนมากและรอคิวที่เคาน์เตอร์ลงทะเบียนเป็นเวลานาน อย่างไรก็ตาม ปัจจุบันกระบวนการนี้ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นอย่างมาก ช่วยลดความแออัดและลดระยะเวลาการรอคอยของผู้ป่วย

เพื่อบรรลุเป้าหมายดังกล่าว โรงพยาบาลเจเนอรัล 3 ได้นำซอฟต์แวร์บริหารจัดการการตรวจและการรักษาแบบซิงโครนัสมาใช้ ช่วยให้ข้อมูลผู้ป่วยทั้งหมดเป็นดิจิทัลตั้งแต่ขั้นตอนการต้อนรับผู้ป่วย เพียงแค่สแกนคิวอาร์โค้ดบนบัตรประจำตัวประชาชนหรือบัตรประกัน สุขภาพ ที่ฝังชิป ก็สามารถตรวจสอบยืนยันตัวตนผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็ว การเปลี่ยนแปลงนี้ถือเป็นก้าวสำคัญในแผนงานการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่โรงพยาบาลเจเนอรัล 3 กำลังดำเนินการอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้ผู้ป่วยได้รับบริการที่รวดเร็วและสะดวกสบาย สร้างความพึงพอใจในการมาพบแพทย์หรือรับการรักษา

มุมโรงพยาบาลจังหวัด ลาวไก ที่ 3

ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน พ.ศ. 2567 เป็นต้นมา ระบบบันทึกข้อมูลทางการแพทย์อิเล็กทรอนิกส์ได้ถูกนำไปใช้งานทั่วทั้งโรงพยาบาล ช่วยให้แพทย์และพยาบาลสามารถค้นหาข้อมูลการตรวจและการรักษาของผู้ป่วยได้อย่างง่ายดาย ไม่ต้องเสียเวลาค้นหาข้อมูลในบันทึกกระดาษอีกต่อไป ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับข้อบ่งชี้ในการตรวจวินิจฉัย การถ่ายภาพเพื่อวินิจฉัย ยา และแผนการรักษาจะได้รับการอัปเดตและสื่อสารระหว่างแผนกต่างๆ ซึ่งช่วยให้การรักษามีความเป็นเอกภาพและถูกต้องแม่นยำมากขึ้น

ประชาชนสามารถเข้ามารับการตรวจ รับรอง และขอคำแนะนำเพื่อรับหมายเลขคิวได้

คุณตรัน มานห์ เฮียว ผู้อำนวยการเขตเหงียโล เล่าว่า "ตอนที่ผมมาตรวจสุขภาพที่นี่ ผมรู้สึกว่าการต้อนรับผู้ป่วยมีความกระตือรือร้นและใส่ใจมาก คุณหมอและพยาบาลให้คำแนะนำอย่างกระตือรือร้นตลอดขั้นตอนการขอหมายเลขคิว และตอบคำถามเกี่ยวกับการขอหมายเลขคิวตามระเบียบ"

คนเข้ามานั่งรอเรียกเข้าตรวจ

เรื่องราวของนายฮิเออเป็นเพียงหนึ่งในเรื่องราวเชิงบวกนับพันเรื่องที่โรงพยาบาลได้รับเมื่อนำเทคโนโลยีมาใช้ในการรักษา

ในฐานะโรงพยาบาลที่มีบทบาทในการดูแลสุขภาพประชาชนในเขตตะวันตก โรงพยาบาลทั่วไปหมายเลข 3 มุ่งเน้นการลงทุนด้านอุปกรณ์ ส่งเสริมการนำระบบดิจิทัลมาใช้ในการตรวจวินิจฉัยและการถ่ายภาพวินิจฉัย ผลการตรวจจะถูกส่งกลับเข้าระบบโดยอัตโนมัติ เชื่อมโยงโดยตรงกับซอฟต์แวร์บริหารจัดการ ทำให้แพทย์ไม่ต้องรอเอกสาร ระบบอัลตราซาวนด์ เอกซเรย์ดิจิทัล และเครื่อง CT Scan ได้รับการผสานรวมเข้ากับเทคโนโลยีการประมวลผลภาพที่ทันสมัย ​​ช่วยให้แพทย์สามารถวินิจฉัยโรคได้ตั้งแต่ระยะเริ่มต้น

อัลตราซาวด์, การตรวจวินิจฉัยภาพ

การเชื่อมโยงข้อมูลการทดสอบระหว่างแผนกต่างๆ ช่วยลดความจำเป็นในการทดสอบซ้ำ ช่วยประหยัดต้นทุนและรับประกันความแม่นยำของผลลัพธ์ ภาพวินิจฉัยจะถูกจัดเก็บไว้ในระยะยาว เพื่อการติดตามผู้ป่วยในระยะยาว โดยเฉพาะโรคเรื้อรัง เช่น โรคหลอดเลือดหัวใจ โรคความดันโลหิต โรคเบาหวาน...

แพทย์ทั่วไป เล เงีย หลง ตรวจและให้คำปรึกษาประชาชน

แพทย์ทั่วไป เล เงีย ลอง แผนกฉุกเฉิน โรงพยาบาลกลางจังหวัดหมายเลข 3 เล่าว่า การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลช่วยเราได้มาก ขั้นตอนการรักษาสำหรับผู้ป่วยจะรวดเร็วขึ้น โดยเฉพาะขั้นตอนการบริหารงาน สำหรับแพทย์ เราต้องอัปเดตความรู้ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์มดิจิทัลอยู่เสมอ

การทดสอบทั้งหมดดำเนินการบนเครื่องจักรที่ทันสมัย

ด้วยความเข้าใจในเทรนด์ของอุตสาหกรรมการแพทย์และความต้องการของประชาชน โรงพยาบาลจึงได้นำบริการลงทะเบียนตรวจสุขภาพออนไลน์มาใช้ผ่านเว็บไซต์ หมายเลขโทรศัพท์สายด่วน และแอปพลิเคชัน Zalo Official ประชาชนสามารถเลือกแผนก แพทย์ และเวลาตรวจที่เหมาะสมได้ ช่วยลดภาระงานในช่วงเวลาเร่งด่วน

นอกจากนี้ โรงพยาบาลยังส่งเสริมการชำระเงินแบบไร้เงินสดในหลายรูปแบบ เช่น การสแกนคิวอาร์โค้ด อีวอลเล็ต และบัตรธนาคาร โซลูชันนี้ไม่เพียงแต่ช่วยเหลือผู้ป่วยเท่านั้น แต่ยังเพิ่มความโปร่งใส ลดแรงกดดันที่เคาน์เตอร์เก็บเงิน จนถึงปัจจุบัน อัตราผู้ป่วยที่ชำระเงินแบบไร้เงินสดที่โรงพยาบาลคิดเป็นมากกว่า 60% ของจำนวนผู้ป่วยทั้งหมด ซึ่งถือเป็นตัวเลขที่น่าประทับใจสำหรับโรงพยาบาลระดับ 2

แพทย์โรงพยาบาลทำการผ่าตัด

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลจะมีประสิทธิภาพก็ต่อเมื่อทีมแพทย์มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในทักษะการใช้เทคโนโลยี ดังนั้น โรงพยาบาลจึงจัดอบรมเกี่ยวกับแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์การจัดการ ความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ และการปฏิบัติงานด้านเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์อย่างสม่ำเสมอ ทีมเทคนิคไอทีของโรงพยาบาลได้รับการเสริมความแข็งแกร่งเพื่อให้มั่นใจว่าจะสามารถจัดการกับปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นได้อย่างทันท่วงที

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง โรงพยาบาลให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอันดับแรก ระบบข้อมูลทางการแพทย์ของผู้ป่วยได้รับการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานของ กระทรวงสาธารณสุข พร้อมสิทธิ์การเข้าถึงที่ชัดเจน ช่วยลดความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุด มีการสำรองข้อมูลเป็นประจำทุกวัน เพื่อกู้คืนระบบเมื่อจำเป็น

ตัวอย่างการทดสอบแต่ละชิ้นจะแนบมาพร้อมกับรหัส QR

นายบุย ดึ๊ก หุ่ง เจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้รับผิดชอบด้านดิจิทัลทรานส์ฟอร์เมชัน โรงพยาบาลทั่วไปแห่งที่ 3 เปิดเผยว่า นอกจากการทรานส์ฟอร์เมชันในทุกด้านของการตรวจและการรักษาแล้ว โรงพยาบาลยังได้ติดตั้ง Wifi ครอบคลุมทั่วทั้งโรงพยาบาลด้วยย่านความถี่ 02 ย่าน (ย่านความถี่ 01 ย่านสำหรับผู้ป่วยและญาติ และย่านความถี่ 01 ย่านสำหรับเจ้าหน้าที่ พยาบาล และแพทย์)

การนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ทำให้กระบวนการตรวจสุขภาพและการรักษาพยาบาลของโรงพยาบาลกลางหมายเลข 3 มีความทันสมัยและรวดเร็วยิ่งขึ้น จำนวนผู้ป่วยที่กลับมาตรวจสุขภาพประจำปีเพิ่มขึ้นทุกปี สะท้อนให้เห็นถึงความเชื่อมั่นในคุณภาพของโรงพยาบาล ด้วยเหตุนี้ โรงพยาบาลจึงรองรับผู้ป่วยในมากกว่า 22,000 ราย และผู้ป่วยนอกประมาณ 125,000 รายในแต่ละปี ซึ่งช่วยลดภาระงานและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

การสอบคัดเลือก ณ ฝ่ายสอบ

ไม่เพียงแต่จะมุ่งเน้นที่การใช้งานพื้นฐานเท่านั้น โรงพยาบาลยังตั้งเป้าที่จะดำเนินโครงการ Telemedicine ร่วมกับโรงพยาบาลมิตรภาพเวียดดึ๊ก โครงการ Hooin ร่วมกับมหาวิทยาลัยการแพทย์ฮานอย โดยใช้ Zoom สำหรับการตรวจและรักษาทางไกล เชื่อมต่อกับโรงพยาบาลประจำจังหวัดและโรงพยาบาลกลางเพื่อให้คำปรึกษาผู้ป่วยที่ยากต่อการรักษา นับเป็นก้าวสำคัญที่จะช่วยให้ประชาชนในพื้นที่สูงสามารถเข้าถึงบริการทางการแพทย์คุณภาพสูงได้ในพื้นที่ โดยไม่ต้องเดินทางไปโรงพยาบาลอื่นซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูงและใช้เวลานาน

ผู้คนทยอยเข้ามาที่บริเวณแผนกต้อนรับ

ดร. ฟาน แถ่ง ตัน ผู้อำนวยการโรงพยาบาลจังหวัดหมายเลข 3 กล่าวว่า “ในยุทธศาสตร์การพัฒนา เรากำหนดไว้อย่างชัดเจนว่าโรงพยาบาลต้องพัฒนาอย่างครอบคลุม โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องมีระบบการจัดการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้บรรลุถึงเป้าหมายนี้ ประเด็นสำคัญคือการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในทุกด้านของการดำเนินงานของโรงพยาบาล

มุมมองพาโนรามาของโรงพยาบาลทั่วไปแห่งที่ 3 จากมุมสูง

ด้วยการวางแนวทางและความมุ่งมั่นที่ถูกต้องของระบบโดยรวม โรงพยาบาลทั่วไปหมายเลข 3 กำลังค่อยๆ ตอกย้ำบทบาทผู้นำในการเปลี่ยนผ่านสู่ระบบดิจิทัลของการดูแลสุขภาพในภาคตะวันตกของจังหวัด การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยยกระดับคุณภาพการตรวจวินิจฉัยและการรักษาพยาบาลเท่านั้น แต่ยังสร้างรากฐานสำคัญให้โรงพยาบาลสามารถก้าวสู่มาตรฐานที่ทันสมัย ​​โดยมุ่งเป้าไปที่การให้บริการดูแลสุขภาพที่ดีขึ้นและดีขึ้นสำหรับประชาชน

ที่มา: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-so-de-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nhan-dan-post886839.html