การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นขั้นตอนสำคัญที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และเป็นรูปธรรมในการพัฒนาการท่องเที่ยว

(ถึงก๊วก) - โฮ อัน ฟอง รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว ยืนยันว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นปัจจัยที่ "เป็นผู้นำ เป็นรูปธรรม และหลีกเลี่ยงไม่ได้" สำหรับการพัฒนาการท่องเที่ยว โดยกล่าวว่า "ต้องขอบคุณการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีดิจิทัล เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) แพลตฟอร์มอัจฉริยะ ทำให้ "หน้าตา" ของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวของเวียดนามมีการเปลี่ยนแปลงไปในทางบวกในปี 2567 โดยนำประสบการณ์ใหม่ ๆ มาให้โดยสิ้นเชิง...

เมื่อวันที่ 29 ธันวาคม กระทรวงสารสนเทศและการสื่อสาร ได้จัดการประชุมเพื่อทบทวนปี 2024 และจัดสรรภารกิจสำหรับปี 2025 โดยมีรองนายกรัฐมนตรีโฮ ดึ๊ก ฟ็อก เข้าร่วมและกล่าวสุนทรพจน์ในการประชุม

นายโฮ อัน ฟอง รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าวในงานประชุมว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวฟื้นตัวอย่างน่าทึ่งในปี 2567 และถือเป็นจุดสดใสของการพัฒนา เศรษฐกิจ และสังคม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมีบทบาทสำคัญในการบรรลุผลสำเร็จนี้

โดยเฉพาะในปี 2024 เวียดนามจะมีนักท่องเที่ยวต่างชาติ 17.5 ล้านคน เพิ่มขึ้น 3.59% จากช่วงเดียวกันในปี 2023 โดยมีรายได้รวม 850,000 พันล้านดอง เพิ่มขึ้น 23.8% และนักท่องเที่ยวในประเทศ 110 ล้านคน ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวจึงเปลี่ยนจาก B2B เป็นแบบ B2C โดยลดจำนวนตัวแทนท่องเที่ยวและสำนักงานตัวแทนลง เนื่องจากลูกค้าสามารถจองทัวร์ได้โดยตรงผ่านช่องทางดิจิทัล

รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว โฮ อัน ฟอง กล่าวสุนทรพจน์ในงานประชุม - ภาพ: Pham Hai/VNN

รองปลัดกระทรวงการท่องเที่ยว Ho An Phong กล่าวว่า "สำหรับการท่องเที่ยว การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลถือเป็นเรื่องสำคัญที่สุดและหลีกเลี่ยงไม่ได้ เมื่อนำเทคโนโลยีดิจิทัล AI และแพลตฟอร์มอัจฉริยะมาใช้ การท่องเที่ยวจะพัฒนาได้อย่างรวดเร็วและยั่งยืน"

ด้วยนโยบายและแนวทางที่สำคัญของรัฐบาลและนายกรัฐมนตรี รวมถึงการประสานงานที่ราบรื่นระหว่างกระทรวง สาขา และท้องถิ่น ทำให้กิจกรรมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการท่องเที่ยวในปีนี้มีการปรับปรุงไปมาก ท้องถิ่นต่างๆ มีรูปแบบที่ดีและหลากหลายมากมาย สร้างผลิตภัณฑ์ทางการท่องเที่ยวที่มีเนื้อหาทางเทคโนโลยีที่ทันสมัยมากมาย

เช่น TP นครโฮจิมินห์นำซอฟต์แวร์การท่องเที่ยวอัจฉริยะบน iOS และ Android มาใช้งาน พร้อมนำแอปพลิเคชัน 3 มิติมาสร้างพื้นที่เมืองขึ้นมาใหม่จากด้านบน ฮานอยนำเทคโนโลยีจุดหมายปลายทางอัจฉริยะมาใช้งานบนพอร์ทัลข้อมูลการท่องเที่ยว หรือเมืองดานังได้นำเทคโนโลยีเสมือนจริง VR360 และระบบบรรยายสองภาษาอัตโนมัติเข้ามาใช้อย่างแข็งขัน... กิจกรรมต่างๆ เหล่านี้จะช่วยยกระดับประสบการณ์การเดินทางให้กับลูกค้าในรูปแบบที่มองเห็นและชัดเจนยิ่งขึ้น

ในปี 2567 กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว จะมุ่งเน้นการพัฒนาระบบนิเวศการท่องเที่ยวอัจฉริยะอย่างสอดประสานและเป็นหนึ่งเดียว เพื่อรองรับการบริหารจัดการของรัฐ ธุรกิจการท่องเที่ยว และปรับปรุงประสบการณ์ของนักท่องเที่ยว

กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว วิจัยและพัฒนาชุดเกณฑ์ในการประเมินแพลตฟอร์มดิจิทัลแห่งชาติเพื่อการจัดการและธุรกิจการท่องเที่ยว ดัชนีการประเมินผลการดำเนินงานจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ออกเอกสารแนะนำและจัดการฝึกอบรมให้กับท้องถิ่นและธุรกิจต่างๆ เพื่อนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ในด้านการท่องเที่ยว

กระทรวงฯ ยังดำเนินโครงการต่างๆ อีก 3 โครงการ คือ โครงการแปลงมรดกเป็นดิจิทัล โครงการท่องเที่ยวอัจฉริยะ และโครงการศูนย์ปฏิบัติการของกระทรวง นอกจากนี้ ให้ใช้ประโยชน์จากทรัพยากรจากองค์กรระหว่างประเทศ แพลตฟอร์มเครือข่ายโซเชียล และลงนามข้อตกลงความร่วมมือเพื่อเชื่อมโยงการท่องเที่ยวอัจฉริยะทั่วโลก

ในกระบวนการนำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลไปปฏิบัติ กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวจะได้รับการประสานงานอย่างใกล้ชิดจากภาคส่วนสารสนเทศและการสื่อสาร ท้องถิ่น และบริษัทเทคโนโลยีดิจิทัลทั่วประเทศอยู่เสมอ ด้วยคำแนะนำและการสนับสนุน หลังจากช่วงเริ่มแรกที่สับสน ขณะนี้ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวก็มีโซลูชันที่เฉพาะเจาะจงและสอดคล้องกันเพื่อหลีกเลี่ยงการแตกแขนงและการสูญเปล่า

กระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยวตระหนักถึงความสำคัญของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในด้านการท่องเที่ยว จึงได้จัดทำระเบียงกฎหมายที่สำคัญ อนุมัติและออกโครงการเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูลการท่องเที่ยว โครงการนำเทคโนโลยีอุตสาหกรรม 4.0 มาประยุกต์ใช้พัฒนาการท่องเที่ยวอัจฉริยะ ส่งเสริมการท่องเที่ยวให้เป็นภาคเศรษฐกิจแกนนำ...

เป็นแผนพัฒนาฐานข้อมูลอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวโดยรวม โดยกำหนดเป้าหมายทั้งระยะยาวและระยะสั้นในการสร้างฐานข้อมูลเพื่อการเชื่อมโยงและเชื่อมโยง

นอกเหนือจากผลลัพธ์เชิงบวกในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้านการท่องเที่ยวแล้ว อุตสาหกรรมทั้งหมดยังต้องเผชิญกับความท้าทายที่เชื่อมโยงกันหลายประการ เช่น ต้องใช้ทรัพยากรจำนวนมาก ทรัพยากรบุคคลที่มีคุณภาพสูง โครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ไม่ซิงโครไนซ์ และไม่ได้สร้างรากฐานที่แข็งแกร่ง

อย่างไรก็ตาม รองรัฐมนตรีโฮ อัน ฟอง เชื่อว่าด้วยจิตวิญญาณของการบริหารงานของพรรค รัฐบาล และรัฐบาล การประสานงานอย่างใกล้ชิดกับกระทรวง สาขา ท้องถิ่น และทรัพยากรทางสังคม การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการท่องเที่ยวจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีความสามารถที่จะเติบโตในระดับสองหลักได้อย่างเต็มที่ในยุคแห่งการพัฒนาประเทศ

“ด้วยทรัพยากร ผู้คน วัฒนธรรม และแพลตฟอร์มการท่องเที่ยวที่พัฒนาแล้วของเวียดนาม ผนวกกับการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล การท่องเที่ยวจะสามารถตามทันโลกได้อย่างสมบูรณ์ภายใน 7 ถึง 10 ปี” รองรัฐมนตรีว่าการกระทรวงวัฒนธรรม กีฬา และการท่องเที่ยว กล่าว

ที่มา: https://toquoc.vn/thu-truong-ho-an-phong-chuyen-doi-so-la-di-dau-tat-yeu-va-khach-quan-trong-phat-trien-du-lich-20241229164038651.htm