การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในโรงพยาบาล: ประหยัดเงินได้นับแสนล้าน คนได้รับประโยชน์

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลเป็นแนวโน้มที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ในทุกสาขา รวมถึงภาคส่วนการดูแลสุขภาพ โดยมุ่งเน้นที่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในโรงพยาบาล ในการประชุมเชิงปฏิบัติการกับ กระทรวงสาธารณสุข เนื่องในโอกาสครบรอบ 70 ปีวันแพทย์เวียดนามแบบดั้งเดิม (27 กุมภาพันธ์ 2508 - 27 กุมภาพันธ์ 2568) เลขาธิการโตลัม ได้กำชับว่า เพื่อรับมือกับความท้าทายที่ภาคส่วนสาธารณสุขเผชิญอยู่ ภาคส่วนสาธารณสุขจะต้องเพิ่มการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลในการบริหารจัดการ การตรวจและรักษาทางการแพทย์ ส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการบริหารจัดการด้านการดูแลสุขภาพ การนำระบบบันทึกสุขภาพแบบอิเล็กทรอนิกส์มาใช้งาน และการซิงโครไนซ์ข้อมูลด้านสุขภาพระหว่างโรงพยาบาลและสถานพยาบาล...

จนถึงจุดนี้ โรงพยาบาลทั่วประเทศได้เริ่มดำเนินการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล และสร้างผลลัพธ์เชิงบวกมากมาย อย่างไรก็ตาม ความเร็วของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในโรงพยาบาลยังไม่สม่ำเสมอ สถานที่บางแห่งมีการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างแข็งแกร่ง "พูดคุยเฉพาะเรื่องงาน ไม่มีการย้อนกลับ" ในขณะที่บางแห่งยังคงเชื่องช้าและล่าช้ามาก ทำให้ยากต่อการบรรลุเป้าหมายต่างๆ ที่ตั้งไว้โดยภาคส่วน สุขภาพ แล้วสาเหตุคืออะไรล่ะ? โซลูชันใดที่ช่วยให้โรงพยาบาลเปลี่ยนแปลงระบบดิจิทัลอย่างครอบคลุมไปสู่รูปแบบการจัดการโรงพยาบาลอัจฉริยะและระบบประกันสุขภาพถ้วนหน้าอัจฉริยะ? หัวข้อนี้ของหนังสือพิมพ์ CAND จะค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในโรงพยาบาล

บทที่ 1: เทคโนโลยีช่วยวินิจฉัยโรคร้ายแรงหลายชนิดได้ในระยะเริ่มต้น ป้องกันการสูญเสียและการสูญเปล่า

โรงพยาบาลบัคมายเป็นโรงพยาบาลระดับพิเศษของประเทศ ทุกปีโรงพยาบาลแห่งนี้ตรวจและรักษาคนไข้ประมาณ 2 ล้านคน ทำให้โรงพยาบาลต้องเผชิญกับความท้าทายและแรงกดดันมากมาย แต่ขณะนี้ แรงกดดันและความท้าทายเหล่านั้นค่อยๆ ถูกขจัดและลดลง ขณะที่โรงพยาบาลดำเนินการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลอย่างเร่งด่วนและเด็ดขาด ผลลัพธ์เบื้องต้นของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในโรงพยาบาลพิเศษแห่งนี้กำลังแพร่กระจาย กระตุ้นให้สถานพยาบาลอื่นๆ จำนวนมากดำเนินการเปลี่ยนแปลง หลีกหนีจากความซ้ำซากจำเจ และส่งเสริมการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการดูแลสุขภาพของประชาชน

ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ทำให้ผู้ป่วยที่เข้ารับการรักษาในโรงพยาบาล Bach Mai สามารถรับผลลัพธ์ภายในหนึ่งวัน

แม้ว่ารองศาสตราจารย์ ดร. Dao Xuan Co ผู้อำนวยการโรงพยาบาล Bach Mai จะใช้เวลาทั้งเช้าในการแชร์เรื่องการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกับเรา แต่เขาก็ "ไม่ว่างเว้น" กับเอกสารและกระดาษที่ต้องจัดการ เพราะขณะที่รับเอกสารจากเรา เขายังคงลงนามเอกสารชุดหนึ่งทางอิเล็กทรอนิกส์อยู่ ก่อนหน้านี้ถ้าเขาไม่อยู่แค่ครึ่งวัน พอเขากลับมาโรงพยาบาล เอกสารต่างๆ ก็จะกองรวมกันเป็นกอง

รองศาสตราจารย์ ดร. Dao Xuan Co พาพวกเราไปที่มุมโต๊ะ ซึ่งมีจอภาพขนาดใหญ่กำลังฉายภาพจำนวนคนไข้ที่เข้ามาตรวจ คนไข้ที่ได้รับการรักษาในแต่ละแผนก จำนวนการตรวจที่เสร็จสิ้น จำนวนการผ่าตัดที่เสร็จสิ้น การผ่าตัดที่รอคิว...

เขาล้อเล่นว่านี่คือ "กระดานหุ้น" ของโรงพยาบาล! เมื่อดูจากเหตุการณ์ดังกล่าว เขาก็รู้ว่าแผนกหรือห้องไหนที่มีผู้ป่วยในล้นห้อง จากนั้นจึงสั่งให้หน่วยงานนั้นพิจารณาว่าผู้ป่วยรายใดมีอาการดีขึ้นแล้วจึงปล่อยตัวผู้ป่วยรายดังกล่าว หรือส่งผู้ป่วยไปยังแผนกที่ชั้นล่างเพื่อรับการรักษาเพิ่มเติม เพื่อเตรียมพื้นที่สำหรับผู้ป่วยรายใหม่

ด้วย "กระดานอิเล็กทรอนิกส์" นี้ เขาจึงรู้ว่ามีคนไข้จำนวนเท่าใดที่เข้ามาในห้องฉุกเฉิน มีคนไข้จำนวนเท่าใดที่ต้องเข้ารับการรักษาในสมองและหัวใจ ฯลฯ เพื่อให้คำแนะนำได้ทันท่วงที งานที่เคยใช้เวลามากตอนนี้ก็ทำเสร็จอย่างรวดเร็วและไม่มีงานค้างเลย

เทคโนโลยีช่วยให้รองศาสตราจารย์โคและคณะกรรมการบริหารบริหารทรัพย์สิน อุปกรณ์ ยา และบุคลากรได้ดี (ก่อนหน้านี้ บุคลากรทางการแพทย์ลงทะเบียนเข้าทำงาน แต่คณะกรรมการบริหารไม่ทราบว่าตนเองไปทำงานหรือไม่ แต่ปัจจุบัน ผู้บริหารโรงพยาบาลทราบแน่ชัดว่ามีบุคลากรไปทำงานกี่คนด้วยการสแกนรหัสประจำตัว...) คณะกรรมการบริหารมีความเร่งด่วนมาก แน่นอนว่าแผนกและคณะต่างๆ ด้านล่างก็ถูกกดดันด้วยจังหวะเร่งด่วนนี้เช่นกัน

รองศาสตราจารย์ ดร. Dao Xuan Co แบ่งปันเกี่ยวกับประสิทธิผลของการประยุกต์ใช้เทคโนโลยีในการตรวจและรักษาทางการแพทย์ โดยกล่าวอย่างตื่นเต้นว่า เมื่อ 6 หรือ 7 เดือนที่แล้ว ผู้คนจากพื้นที่ห่างไกลของจังหวัด Nghe An, Ha Tinh, Ha Giang และ Tuyen Quang ต้องกินอาหารและรอคอย แม้กระทั่งต้องนอนใต้บันไดโรงพยาบาลเพื่อรอคิวตรวจและเอกซเรย์ แต่ในปัจจุบัน ผู้ป่วยที่มาโรงพยาบาล Bach Mai จะได้รับการตรวจในวันเดียวกัน หกโมงเช้าประตูโรงพยาบาลเปิดต้อนรับคนไข้ เวลา 14.00 น. ผู้ป่วยทุกรายได้รับการเอกซเรย์และผลการตรวจ และได้รับใบสั่งยาแล้ว และภายในเวลา 15.00 น. ผู้ป่วยสามารถกลับบ้านได้

เพียงกดปุ่มบนกระดานอิเล็กทรอนิกส์บริเวณข้างเตียงคนไข้ รองศาสตราจารย์ นพ.ดาวซวนโก ผู้อำนวยการโรงพยาบาลบั๊กมาย ก็สามารถทราบอาการของคนไข้และขั้นตอนการรักษา เพื่อรายงานให้คณะทำงานของกระทรวงสาธารณสุขทราบ

“ด้วยโซลูชั่นทางเทคโนโลยีนี้ การตรวจและการรักษาทางการแพทย์จึงเกิดขึ้นได้ภายใน 1 วันเท่านั้น ผู้คนต่างตื่นเต้นมากเพราะช่วยประหยัดทั้งต้นทุนและเวลาได้มาก” รองศาสตราจารย์ ดร. Dao Xuan Co กล่าว ปัจจุบันข้อมูลบันทึกของ รพ.บ. ได้ถูกแปลงเป็นดิจิตอล 100% คนไข้ที่มาตรวจที่ รพ. เพียงพกสมาร์ทโฟนมาเท่านั้น

ก่อนหน้านี้ทุกปี โรงพยาบาลบั๊กไมต้องพิมพ์ฟิล์มเอกซเรย์ ฟิล์ม MRI ผลการทดสอบหลายล้านฉบับ และบันทึกทางการแพทย์กระดาษหลายล้านชุด ซึ่งเป็นเรื่องยุ่งยากและมีค่าใช้จ่ายสูงมาก ขณะนี้ด้วยการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โรงพยาบาลจึงไม่จำเป็นต้องพิมพ์ฟิล์มหรือผลการทดสอบอีกต่อไป ดังนั้นโรงพยาบาลจึงประหยัดเงินได้ประมาณ 100 พันล้านดองต่อปี เนื่องจากไม่ต้องพิมพ์หรือเช่าคลังสินค้าเพื่อจัดเก็บประวัติทางการแพทย์และเอกสารจัดซื้อจัดจ้าง ช่วยประหยัดต้นทุนและปกป้องสิ่งแวดล้อม

ณ สถาบันเวชศาสตร์เขตร้อน โรงพยาบาลบั๊กมาย ซึ่งมีผู้ป่วยเข้ารับการตรวจและรักษาเป็นจำนวนมาก (ประมาณ 10,000 ราย/ปี) นายโด ดุก หง็อก อายุ 60 ปี ที่เมืองฮาดง กรุงฮานอย ซึ่งกำลังเข้ารับการรักษาอาการตับวาย บอกเราว่าแพทย์ได้ส่งผลการตรวจของเขาไปยังผู้ป่วยโดยตรงผ่านซาโล จากนั้นแพทย์ก็สามารถดูฟิล์มวินิจฉัยได้ทางออนไลน์ ทำให้กระบวนการรวดเร็วขึ้นมาก

รองศาสตราจารย์ ดร. โด ดุย เกือง ผู้อำนวยการสถาบันเวชศาสตร์เขตร้อน กล่าวว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลช่วยให้สถาบันของเขาประหยัดเวลา ประหยัดต้นทุน และทำให้กระบวนการทั้งหมดโปร่งใส เขาและเพื่อนร่วมงานเพียงแค่ "กดปุ่ม" เพื่อทราบประวัติทางการแพทย์ของคนไข้ ตัวอย่างเช่น หากแพทย์ต้องการทราบว่าโรคหัดดำเนินไปอย่างไร ซอฟต์แวร์จะช่วยให้ระบบวิเคราะห์ความคืบหน้าของโรคหัดจากอุณหภูมิ เซลล์เม็ดเลือดขาว เอนไซม์ในตับ และตัวบ่งชี้การอักเสบ เพื่อให้แพทย์สามารถตัดสินใจได้ว่าจะใช้ยากับคนไข้อย่างไร

“เมื่อก่อนเราต้องหาทางตรวจ ซึ่งยากมาก เราต้องตรวจประวัติการรักษาซ้ำแล้วซ้ำเล่า เมื่อถึงเวลาสรุปประวัติการรักษา เราต้องเซ็นชื่อหลายชื่อ ฉันเป็นคนสุดท้ายที่เซ็นชื่อในประวัติการรักษาให้คนไข้ที่ออกจากโรงพยาบาล หลายครั้งที่ประวัติการรักษาถูกกองไว้เต็มไปหมด เราต้องพลิกหน้าแต่ละหน้าเพื่อเซ็นชื่อ หากเราไปพบแพทย์ พยาบาลแต่ละคนจะต้องถือประวัติการรักษาเป็นปึกไปพบแพทย์ ซึ่งจัดการได้ยากและหายได้ง่าย นอกจากนี้ ประวัติการรักษาแบบกระดาษยังแพร่เชื้อได้มาก แพร่กระจายแบคทีเรียและไวรัส

ตอนนี้โรงพยาบาลได้นำระบบบันทึกสุขภาพแบบอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ ทำให้เรามีเวลาว่างมากขึ้น เราสามารถไปที่ไหนก็ได้โดยไม่ต้องถือฟิล์มจำนวนมากและเอกสารบันทึกทางการแพทย์จำนวนมาก แต่ยังคงสามารถเข้าใจสภาพของคนไข้ได้ คนไข้ที่เข้ามาในโรงพยาบาลต้องการเพียงโทรศัพท์ในการชำระเงิน ช่วยลดความเสี่ยงในการถูกโจรกรรม ในเวลา 1 ปี สถาบันเวชศาสตร์เขตร้อนเพียงแห่งเดียวสามารถตรวจและรักษาผู้ป่วยได้ประมาณ 10,000 คน ด้วยเทคโนโลยีทำให้ประหยัดเงินได้ไม่น้อยเลย” รองศาสตราจารย์ ดร. โด ดุย เกวง กล่าว

ไม่เพียงเท่านั้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและการประยุกต์ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ยังช่วยให้โรงพยาบาล Bach Mai วินิจฉัยโรคที่ยากหลายชนิดได้ในระยะเริ่มต้น “ด้วยโรคมะเร็งในระยะเริ่มต้นในระบบย่อยอาหาร เราสามารถตรวจพบมะเร็งในชั้นเยื่อบุได้ทันทีด้วย AI ซึ่งวิธีการรักษาในตอนนี้คือการตัดเยื่อบุออกไป ผู้ป่วยก็จะหายขาดโดยไม่จำเป็นต้องให้เคมีบำบัดเหมือนแต่ก่อน” รองศาสตราจารย์ ดร. Dao Xuan Co กล่าว

รองศาสตราจารย์ นพ. หวู่ วัน เกียป รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลบั๊กมาย เปิดเผยว่า โรงพยาบาลบั๊กมายกำลังดำเนินโครงการระดับรัฐ โดยมีสมาชิกจากมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีแห่งชาติฮานอย โรงพยาบาลเค โรงพยาบาลมหาวิทยาลัยการแพทย์ฮานอย นำโมเดล “การเรียนรู้ของเครื่องจักร” “การเรียนรู้เชิงลึก” มาใช้กับ AI เพื่อช่วยตรวจจับมะเร็งปอดในระยะเริ่มต้น

“เราใช้ข้อมูลจากผู้ป่วยมะเร็งหลายพันรายในเวียดนามและประสบความสำเร็จในเบื้องต้น ทีมวิจัยของเราจำผู้ป่วยรายหนึ่งอายุ 48 ปีที่มีปุ่มเนื้อในปอดขนาดเล็กมากได้ แพทย์ต้องเผชิญกับการตัดสินใจสองทาง คือ เลือกทางแก้คือติดตามปุ่มเนื้อในปอดต่อไป หากผู้ป่วยมีความเสี่ยงที่จะเกิดความเสียหายเพิ่มขึ้น ลุกลามและแพร่กระจาย หรือเลือกทางแก้คือทำการผ่าตัดตั้งแต่ต้น”

และเมื่อเราส่งข้อมูลเข้าระบบ AI ที่เราสร้างขึ้น AI ก็ทำนายความเสี่ยงของการเกิดมะเร็งจากก้อนเนื้อนั้นๆ ได้มากกว่า 90% เราจึงปรึกษากันและตัดสินใจตัดทิ้งทั้งก้อนเนื้อ แม้ว่าก้อนเนื้อจะเล็กมากก็ตาม แต่เป็นก้อนเนื้อร้าย ด้วยความช่วยเหลือของ AI เราจึงตัดสินใจถูกต้องที่จะดำเนินการในช่วงเริ่มต้น

ขณะนี้ผู้ป่วยเกือบจะหายขาดแล้ว โดยไม่ต้องใช้สารเคมีหรือเคมีบำบัด เพียงแค่ต้องมีการติดตามและตรวจสุขภาพเป็นประจำ นั่นคือความสำเร็จที่สำคัญอย่างยิ่งของเทคโนโลยี AI ที่ช่วยให้แพทย์ตัดสินใจได้แม่นยำ เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และไม่พลาดการบาดเจ็บใดๆ" รองศาสตราจารย์ Vu Van Giap กล่าว และแสดงความปรารถนาที่จะร่วมมือกับนักวิทยาศาสตร์ โรงพยาบาล และสถาบันวิจัยเพื่อสร้างโซลูชันที่สมบูรณ์แบบ เพื่อให้บริการดูแลสุขภาพของชาวเวียดนามได้ดีขึ้นเรื่อยๆ

เห็นได้ชัดว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลกำลังเปลี่ยนแปลงโรงพยาบาลทุกด้าน ทำให้เกิดบรรยากาศการทำงานที่เร่งด่วนและมีประสิทธิภาพ รองศาสตราจารย์ ดร. Dao Xuan Co กล่าวอย่างตรงไปตรงมาว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังช่วยให้กระบวนการทั้งหมดโปร่งใส ส่งผลให้ขยะและการสูญเสียในโรงพยาบาลลดลงอย่างมากเช่นกัน เมื่อเขาเริ่มทำให้เทคโนโลยีโปร่งใส เขายังเจออุปสรรคมากมายอีกด้วย บางคนมีผลประโยชน์ที่ได้รับผลกระทบ และเนื่องจากความเฉื่อยของฝ่ายอนุรักษ์นิยม พวกเขาจึงสร้างปัญหาขึ้นมาพอที่จะไม่เริ่มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล

“พวกเขามีเหตุผล 1,000 ข้อที่จะปฏิเสธ แต่ฉันมุ่งมั่นที่จะทำ ฉันส่งเจ้าหน้าที่มืออาชีพไปยังแต่ละแผนกและคณาจารย์เพื่อให้คำแนะนำพวกเขา นอกเหนือจากการทำงานตามอุดมการณ์สำหรับพี่น้องแล้ว ความมุ่งมั่นอันแน่วแน่ของผู้นำก็มีความสำคัญมาก ฉันมีแผนก "ล่อ" เพื่อดึงดูดแผนกอื่นๆ และทุกคนค่อยๆ ตระหนักถึงคุณค่าและประโยชน์อันยิ่งใหญ่ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล ดังนั้นพวกเขาจึงตกลง

ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อกระบวนการมีความโปร่งใส เราก็จะสามารถมองเห็นช่องโหว่และช่องว่างที่ทำให้มีวัสดุจำนวนมากสูญเปล่าซึ่งผู้นำไม่สามารถเข้าใจหรืออธิบายได้ก่อนหน้านี้ แต่ในปัจจุบันด้วยเทคโนโลยีที่ทันสมัยเช่นนี้ เราสามารถบริหารจัดการการเข้าและออกของยาและวัสดุต่างๆ ในแต่ละวันได้อย่างแม่นยำ และไม่มีการสูญเสียอีกต่อไป” รองศาสตราจารย์ ดร. Dao Xuan Co กล่าว

เขายังกล่าวเสริมอีกว่าการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลยังช่วยอย่างมากในการวิจัยทางวิทยาศาสตร์โดยการสร้างข้อมูลขนาดใหญ่ ในอดีตมีเคสการรักษาเป็นจำนวนมาก แพทย์อยากทำวิจัยเกี่ยวกับโรค A โรค B แต่แพทย์สามารถสรุปเคสการรักษาได้กี่เคส และสามารถเผยแพร่ข้อมูลได้กี่เคส? ตอนนี้เรื่องราวได้เปลี่ยนไปแล้ว ต้องขอบคุณเทคโนโลยีที่ทำให้โรงพยาบาลมีคลังข้อมูลขนาดใหญ่ซึ่งจะใช้เก็บข้อมูลโครงการวิจัยขนาดใหญ่ ทำให้แพทย์มั่นใจมากพอที่จะค้นคว้าและเผยแพร่ผลการวิจัยในวารสารที่มีชื่อเสียง

หากคุณบอกว่าโรค A เป็นโรคหายาก ให้ดูในฐานข้อมูลเพื่อดูว่ามีผู้ป่วยโรค A กี่รายในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา เพื่อทราบว่าโรคดังกล่าวเป็นโรคหายากหรือไม่ เช่น หากโรงพยาบาลบาคไมมีผู้ป่วยโรคกล้ามเนื้อหัวใจตายเฉียบพลันปีละ 2,000 ราย ผู้อำนวยการโรงพยาบาลจะต้องวางแผนจัดซื้อเครื่องจักรให้เพียงพอต่อการรักษาโรคดังกล่าว หากมีผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง 1,000 ราย โดย 500 รายเป็นภาวะสมองขาดเลือด และ 60 รายต้องได้รับการละลายลิ่มเลือด ผู้อำนวยการโรงพยาบาลจะใช้ข้อมูลนี้เป็นหลักในการวางแผนลงทุนด้านเครื่องจักร ยา และการฝึกอบรมทรัพยากรบุคคล

“การจัดตั้งสมาคมข้อมูลแห่งชาติเมื่อเร็วๆ นี้ โดยมีรัฐมนตรีว่าการกระทรวงความมั่นคงสาธารณะเป็นประธานสมาคม จะเป็นกลยุทธ์สำคัญที่จะเปลี่ยนเวียดนามให้เป็นประเทศดิจิทัล ซึ่งภาคส่วนสาธารณสุขจะได้รับประโยชน์อย่างมากในการบริหารจัดการของรัฐและการออกนโยบายมหภาคเพื่อการดูแลสุขภาพของประชาชน แพทย์ผู้เชี่ยวชาญอย่างเราต้องการคลังข้อมูลโดยเฉพาะการเชื่อมต่อข้อมูล เราพร้อมที่จะเชื่อมต่อและแบ่งปันข้อมูลของโรงพยาบาล Bach Mai กับเพื่อนร่วมงานและโรงพยาบาลอื่นๆ เพื่อพัฒนาไปพร้อมกัน” ผู้อำนวยการโรงพยาบาล Bach Mai Dao Xuan Co. กล่าว

ที่มา: https://cand.com.vn/y-te/chuyen-doi-so-tai-cac-benh-vien-tiet-kiem-hang-tram-ty-nguoi-dan-duoc-loi-i767849/