ลูกสาวซีอีโอ Baidu ถูกกล่าวหาว่ารั่วไหลข้อมูลผู้ใช้ หุ้นของบริษัทร่วง

ท่ามกลางกระแสความไม่พอใจจากชุมชนออนไลน์เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ลูกสาวของผู้นำระดับสูง "เปิดเผย" ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ Baidu บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาและปัญญาประดิษฐ์ออนไลน์ของจีน ได้พยายามสร้างความมั่นใจให้กับผู้ใช้เกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของตน ในข่าวประชาสัมพันธ์ที่ออกเมื่อคืนที่ผ่านมา Baidu กล่าวว่าบริษัทจะ "ยังคงเฝ้าระวัง" เกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของบริษัท

ท่ามกลางกระแสความไม่พอใจจากชุมชนออนไลน์เกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ลูกสาวของผู้นำระดับสูง "เปิดเผย" ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน Baidu บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาออนไลน์และปัญญาประดิษฐ์ของจีน ได้พยายามทำให้ผู้ใช้สบายใจเกี่ยวกับมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของตน

ในข่าวประชาสัมพันธ์ที่ออกเมื่อเย็นวันพุธ Baidu ยืนยันนโยบาย “ไม่ยอมรับโดยสิ้นเชิง” ต่อการละเมิดความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ทุกกรณี พร้อมเน้นย้ำการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลที่เข้มงวดและมาตรการไม่ระบุตัวตน

ในงานแถลงข่าวเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา นาย Tran Duong หัวหน้าฝ่ายรักษาความปลอดภัย ได้ยืนยันจุดยืนของบริษัท โดยอ้างว่าแหล่งที่มาของข้อมูลที่รั่วไหลนั้นมาจากฐานข้อมูลในต่างประเทศซึ่งมีข้อมูลส่วนบุคคลที่ผิดกฎหมาย

หลังจากเกิดเรื่องอื้อฉาวข้อมูลผู้ใช้รั่วไหล ราคาหุ้นของ Baidu ก็ร่วงลงอย่างหนัก (ภาพ: รอยเตอร์)

เหตุการณ์ดังกล่าวมีต้นตอมาจากการกระทำของ Xie Guangjun ลูกสาววัย 13 ปีของรองประธานบริษัท Baidu ซึ่งได้โพสต์ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้รายหนึ่งทางออนไลน์ ซึ่งเป็นการกระทำที่เรียกว่า "doxxing" โดย Xie Guangjun ได้ออกมาขอโทษต่อสาธารณชนในภายหลังเกี่ยวกับการกระทำของลูกสาวในบัญชี WeChat ส่วนตัวของเขา

เหตุการณ์นี้ทำให้เกิดความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ซึ่งคุกคามชื่อเสียงและธุรกิจของ Baidu โดยตรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านบริการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์และแชทบอท AI ความไว้วางใจที่สั่นคลอนอาจส่งผลให้รายได้ของผู้ใช้ลดลงอย่างมาก

Baidu เน้นย้ำว่าไม่มีพนักงานหรือผู้นำคนใดได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน และประณามอย่างรุนแรงถึง "พฤติกรรมออนไลน์ที่เกี่ยวข้องกับการขโมยและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้อื่น"

ท่ามกลางการแข่งขันที่รุนแรงระหว่างบริการ AI ในจีน Baidu ได้จัดตั้งกองทุนเฉพาะเพื่อต่อสู้กับอาชญากรรมทางไซเบอร์ และประกาศแผนการจัดตั้งพันธมิตร “ต่อต้านการเปิดเผยข้อมูล” เพื่อป้องกันการโจรกรรมและการรั่วไหลของข้อมูลที่ผิดกฎหมาย

อย่างไรก็ตาม ความพยายามเหล่านี้ไม่สามารถบรรเทาความกังวลของนักลงทุนได้ทั้งหมด เนื่องจากหุ้นของ Baidu ที่จดทะเบียนในนิวยอร์กร่วงลง 4% ในวันพฤหัสบดี

การรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลเกิดขึ้นอย่างแพร่หลายในประเทศจีน ซึ่งเกิดจากการรวบรวมข้อมูลจำนวนมากโดยทั้งรัฐบาลและบริษัทเอกชน ส่งผลให้เกิดปัญหาที่ร้ายแรง รวมถึงการสูญเสียทางการเงิน เมื่อปีที่แล้ว กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ของจีนได้ดำเนินการกับคดีที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลมากกว่า 7,000 คดี ตามสถิติ

“การเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวและพฤติกรรมการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์มักนำไปสู่การกลั่นแกล้งทางไซเบอร์ ซึ่งก่อให้เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อชื่อเสียง ความปลอดภัยส่วนบุคคล และสุขภาพจิต” ทนายความ Tran Minh Kiet จากสำนักงานกฎหมาย ZHH กล่าว พร้อมเตือนถึงความรับผิดชอบทางอาญาและทางแพ่งที่เกี่ยวข้อง

เขายังสังเกตว่าการบังคับใช้กฎหมายยังคงมีความท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อมูลรั่วไหลจากฐานข้อมูลต่างประเทศ ทำให้ยากต่อการรวบรวมหลักฐานและกำหนดเขตอำนาจศาล

ผู้เชี่ยวชาญกฎหมายอาญา Lao Dongyan จากมหาวิทยาลัย Tsinghua กล่าวบน Weibo ว่า "เป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่จะย้อนกลับการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคลได้อย่างง่ายดาย" และ แนะนำให้มีการควบคุมที่เข้มงวดยิ่งขึ้นในขั้นตอนการรวบรวมข้อมูล แทนที่จะเพียงแค่เพิ่มการบังคับใช้กฎหมายเท่านั้น

คานห์ ฮิวเยน (ที่มา: SCMP)

ที่มา: https://vtcnews.vn/con-gai-lanh-dao-baidu-bi-to-lo-du-lieu-nguoi-dung-co-phieu-cong-ty-tut-doc-ar933057.html