เทคโนโลยีช่วยให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์การเดินทางแห่งความผูกพันกับ PVcomBank

โดยอาศัยข้อมูลโดยรวมเกี่ยวกับขั้นตอนการมีส่วนร่วมและการใช้บริการทางการเงินนับตั้งแต่เปิดบัญชี PVcomBank ได้สร้างและส่งภาพยนตร์สั้นให้กับลูกค้าแต่ละรายด้วยความประทับใจที่แตกต่างกันผ่านภาพที่ออกแบบมาอย่างสดใสและไม่ซ้ำใคร

เทคโนโลยีช่วยให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์การเดินทางอย่างใกล้ชิดด้วย PVCombank ภาพที่ 1 — เหตุการณ์สำคัญต่างๆ จะถูกบันทึกไว้เมื่อลูกค้าสัมผัสประสบการณ์ "การเดินทาง 10 ปีแห่งการเชื่อมโยง" บน PV Mobile Banking

ตามที่ PVcomBank กล่าวไว้ “การเดินทาง 10 ปีแห่งการเชื่อมโยง” ถือเป็นความขอบคุณอย่างลึกซึ้งและจริงใจที่ธนาคารต้องการส่งถึงลูกค้าทุกคนเช่นกัน ด้วยประสบการณ์ที่แตกต่างและแปลกใหม่บนแพลตฟอร์มออนไลน์ ลูกค้าสามารถบันทึกช่วงเวลาอันมีความหมายเหล่านั้นไว้ด้วยตัวเองหรือแบ่งปันกับครอบครัวและเพื่อน ๆ เกี่ยวกับเหตุการณ์สำคัญที่น่าประทับใจ เช่น วันที่ลูกค้าเปิดหมายเลขบัญชีสวย ๆ ครั้งแรกของตน ยอดเงินรวมที่โอนเข้าบัญชี; จำนวนการทำธุรกรรมทางการเงินที่เกิดขึ้น; จำนวนธุรกรรมบัตรเครดิต...หลังจากเสร็จสิ้นการเดินทางประสบการณ์แล้ว ลูกค้าจะได้รับกล่องของขวัญ 1 กล่องเพื่อมีสิทธิ์ลุ้นรางวัลพิเศษมูลค่าสูงสุด 10 ล้านคะแนน PVOne

คุณ Pham Nam (ฮานอย) รู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางของเขากับ PVcomBank “ ผมเป็นลูกค้าของ PVcomBank มาเป็นเวลา 3 ปีเศษแล้ว และรู้สึกพึงพอใจกับบริการทางการเงินของธนาคารเป็นอย่างมาก จากประสบการณ์นี้ ผมรู้ว่าผมใช้บัตรเครดิตและโอนเงินบ่อยที่สุด เพราะตอนนี้เป็นยุคไร้เงินสด คุณเพียงแค่มีโทรศัพท์และบัตรก็สามารถไปไหนมาไหนได้ ส่วนหนึ่งก็เพราะนโยบายสะสมคะแนน PVOne ของ PVcomBank ที่มีร้านขายของขวัญหลากหลายให้ลูกค้าได้เลือก” คุณนัมเล่า

ลูกค้าอีกรายหนึ่ง คุณฮ่องหง็อก (ดานัง) ได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับบัตรเครดิตหลังจากอ่าน "ข้อความ" จาก PVcomBank “ ฉันไม่ค่อยเปิดบัตร แต่ส่วนใหญ่ใช้เงินสดและโอนเงิน หลังจากอ่านข้อมูลว่าบัตรเครดิตของ PVcomBank คืนค่าธรรมเนียมรายปีได้สูงถึง 950,000 VND และสะสมแต้ม PVOne ได้สูงถึง 3% ของธุรกรรม ฉันจึงเปิดใช้งานและใช้งานบัตรบ่อยขึ้น สะดวกกว่าการใช้เงินสดมาก” นางสาวง็อกกล่าว

เทคโนโลยีช่วยให้ลูกค้าสัมผัสประสบการณ์การเดินทางอย่างใกล้ชิดกับ PVCombank ภาพที่ 2 — จากข้อมูลที่ PVcomBank แนะนำ ลูกค้าสนใจผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของธนาคารมากขึ้น

นอกเหนือจาก "การเดินทาง 10 ปีแห่งการเชื่อมโยง" แล้ว กิจกรรมชุด "เปิดศักยภาพ - เปิดอนาคต" ยังมีการมอบแพ็คเกจคะแนนสะสม PVOne มูลค่ากว่า 500,000 คะแนนให้แก่ลูกค้าเมื่อทำธุรกรรมทางการเงิน/ไม่ใช่การเงิน เพื่อแสดงความขอบคุณลูกค้าในโอกาสครบรอบ 10 ปีของการเปิดตัวแบรนด์ PVcomBank นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถร่วมสนุกกับกิจกรรม “ล่าแต้มโบนัส ลุ้นรับของขวัญคุณภาพ” บน PV Mobile Banking สะสมแต้มโบนัสเพื่อลุ้นรางวัลสุดเร้าใจจากโปรแกรม อาทิ iPhone 14 Pro Max, Apple Watch SE 2022... หรือรับของขวัญสุดโชคดีพร้อมลุ้นรับแต้มโบนัส PVOne อีกด้วย ด้วยคะแนนสะสม PVOne ลูกค้าสามารถใช้คะแนนเหล่านี้เพื่อแลกรับของขวัญหลากหลาย ตั้งแต่สินค้าทางกายภาพ เงินสด หรือบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์... ขึ้นอยู่กับความต้องการและความชอบของตนเอง นอกจากนี้ในช่วงนี้ PVcomBank ยังได้นำโปรแกรมลดอัตราแลกคะแนนลง 50% สำหรับของขวัญ E-voucher บนหน้าแลกของขวัญ PVOne พร้อมกันไปจนถึงวันที่ 31 ตุลาคม 2566 โดยมีของขวัญน่าดึงดูดใจมากมาย เช่น ช้อปปิ้ง ทานอาหาร ความบันเทิง สุขภาพ ความงาม ค่าน้ำ ค่าไฟ...

ในการพยายามที่จะเข้าถึงลูกค้าที่หลากหลายในทุกกลุ่ม PVcomBank ได้พัฒนาอย่างต่อเนื่อง เปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ ปรับปรุงคุณภาพการบริการ เน้นที่การทำภารกิจการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้เสร็จสิ้น ตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างเต็มรูปแบบ และปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ในสภาพแวดล้อมออนไลน์ จากประสบการณ์มองย้อนกลับไปที่ “การเดินทาง 10 ปีแห่งการเชื่อมโยง” PVcomBank และลูกค้าจะสำรวจศักยภาพในอนาคตด้วยโซลูชั่นทางการเงินที่หลากหลาย ทันสมัย และสะดวกสบายมากมาย

แหล่งที่มา