สำนักงานการบินเวียดนามขอให้ทบทวนกระบวนการตรวจสอบสัมภาระถือขึ้นเครื่อง

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งเวียดนามเพิ่งขอให้สายการบินและหน่วยบริการภาคพื้นดินทบทวนกระบวนการควบคุมสัมภาระถือขึ้นเครื่องโดยเร็ว

สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามรายงานว่าเมื่อเร็วๆ นี้ สื่อบางสำนักรายงานว่า การตรวจสอบสัมภาระถือขึ้นเครื่องที่บริเวณเช็คอินและประตูขึ้นเครื่องของสายการบินและหน่วยบริการภาคพื้นดินไม่เป็นมืออาชีพ ก่อให้เกิดความไม่สะดวกแก่ผู้โดยสาร และส่งผลกระทบต่อภาพลักษณ์และคุณภาพการบริการของอุตสาหกรรมการบิน

เครื่องชั่งน้ำหนักสัมภาระถือขึ้นเครื่อง

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งเวียดนามกำหนดให้สายการบินและหน่วยบริการภาคพื้นดินตรวจสอบขั้นตอนการควบคุมสัมภาระถือขึ้นเครื่องในพื้นที่เช็คอินและประตูขึ้นเครื่องอย่างรวดเร็ว เพื่อหลีกเลี่ยงความแออัดและอำนวยความสะดวกแก่ผู้โดยสาร รวมถึงใช้อุปกรณ์ชั่งน้ำหนักสัมภาระมาตรฐานเพื่อให้มั่นใจถึงความสวยงาม

พร้อมกันนี้ หน่วยงานต่างๆ จำเป็นต้องเพิ่มการโฆษณาเกี่ยวกับกฎระเบียบการขนส่งสัมภาระของสายการบินในหน้าข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ ห้องจำหน่ายตั๋ว และระบบตัวแทน ตลอดจนให้ความรู้แก่เจ้าหน้าที่บริการผู้โดยสารเกี่ยวกับทัศนคติในการให้บริการอย่างละเอียดถี่ถ้วน เพื่อให้แน่ใจว่ามีความเป็นมืออาชีพและเป็นมิตร

ปัจจุบัน สายการบินเวียดนามใช้อุปกรณ์ชั่งน้ำหนักเพื่อตรวจสัมภาระถือขึ้นเครื่องของผู้โดยสารบริเวณหน้าทางออกของเครื่องบิน ทั่วโลก สายการบินบางแห่ง เช่น Ryanair, Wizz Air, ANA, JAL, AirAsia, Southwest Airlines, Delta Airlines... ก็มีการควบคุมสัมภาระถือขึ้นเครื่องอย่างเข้มงวด เพื่อความปลอดภัย น้ำหนักที่ถูกต้อง และการรักษามาตรฐานการบริการบนเครื่องบิน

สำนักงานการบินพลเรือนเวียดนามระบุว่า การพกพาสัมภาระมากเกินไปอาจทำให้เวลาขึ้นและลงเครื่องของเครื่องบินยาวนานขึ้น น้ำหนักที่เพิ่มขึ้นทุกกิโลกรัมในห้องโดยสารจะส่งผลต่อความสมดุลของน้ำหนักเครื่องบิน ปริมาณน้ำมันเชื้อเพลิง และเวลาในการปิดประตูเครื่องบินเพื่อขึ้นเครื่องตรงเวลา ดังนั้น สายการบินจึงจำเป็นต้องจำกัดจำนวนสัมภาระถือขึ้นเครื่องเพื่อความปลอดภัยของเที่ยวบิน ลดค่าใช้จ่ายน้ำมันเชื้อเพลิง และรักษาเวลาขึ้นเครื่องให้ตรงเวลา

บิช เควียน

ที่มา: https://www.sggp.org.vn/cuc-hang-khong-viet-nam-yeu-cau-ra-soat-quy-trinh-kiem-tra-hanh-ly-xach-tay-post821887.html