Deepfake Scam Call คืออะไร และทำงานอย่างไร?

Deepfake โทรมาหลอกลวง: การหลอกลวงรูปแบบใหม่ที่ซับซ้อนมาก

กรณีทั่วไปคือกรณีของนาง VTM (อายุ 26 ปี จากเมืองลองเบียน ฮานอย ) ที่ได้รับข้อความจากญาติที่อยู่ต่างประเทศทาง Facebook โดยขอให้เธอโอนเงิน 75 ล้านดองไปยังบัญชีจำนวนหนึ่ง ขณะนั้น นางสาว วทม. คิดว่าเป็นญาติ จึงไม่ได้ลังเลที่จะโอนเงิน

นางสาว วทิม กล่าวว่า เมื่อได้รับข้อความขอยืมเงินจากญาติ จึง โทร กลับไปตรวจสอบด้วยความรอบคอบ และพบว่ารูปดังกล่าวเป็นเพื่อนของตนจริง คุณ วทม. ไว้วางใจและโอนสินเชื่อให้ แต่ไม่นานหลังจากนั้น ฉันก็เห็นโพสต์บนหน้าส่วนตัวของญาติคนหนึ่งที่ประกาศว่าบัญชี Facebook ของพวกเขาถูกแฮ็กโดยมิจฉาชีพ เพื่อขอให้เพื่อนและญาติยืมเงิน นางสาว วีทีเอ็ม โทรกลับไปหาญาติ และพบว่าเธอถูกหลอก

หรือเหมือนกับสถานการณ์ของนาย VDC (อายุ 42 ปี ชาว Co Nhue ฮานอย) ที่บอกว่าถูกหลอกเอาเงินไป 30 ล้านดอง ผ่านทางวิดีโอคอลผ่าน Deepfake โดยเฉพาะเมื่อเร็วๆ นี้ มีญาติที่อยู่ต่างประเทศส่งข้อความมาขอยืมเงิน เพราะมีเรื่องเร่งด่วน ทันทีหลังจากนั้น นางสาวทามก็ได้รับวิดีโอคอลผ่านแอปพลิเคชัน Messenger ของ Facebook

“การสนทนาทางโทรศัพท์ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที แต่ผมเห็นใบหน้าของคนที่ฉันรักและวิธีที่คุ้นเคยในการเรียกเขา แต่การสนทนาก็เกิดขึ้นเป็นระยะๆ จากนั้นผมก็ได้รับข้อความว่าสัญญาณอ่อน จึงไม่สามารถสนทนาทางวิดีโอต่อได้ ดังนั้นผมจึงเปลี่ยนไปส่งข้อความแทนเพื่อความสะดวก ผมเชื่อใจเขาและโอนเงินตามคำแนะนำ” นาย VDC เล่า

เมื่อแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับปัญหานี้ ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี Ngo Minh Hieu จากศูนย์ตรวจสอบ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ แห่งชาติ (NCSC) กล่าวว่า เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ช่วยในชีวิตมนุษย์ได้มาก อย่างไรก็ตาม คนร้ายได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี AI เพื่อสร้างโคลนเสียง ตั้งแต่การแฮ็กบัญชี Facebook และ Instagram... จากนั้นศึกษาข้อความ แบบฟอร์มการติดต่อ ประวัติการทำธุรกรรม... ไปจนถึงการสร้างสายปลอมและหลอกเอาเงินจากญาติพี่น้องของบัญชีที่ถูกแฮ็ก ไปจนถึงโทรหาเหยื่อโดยตรงเพื่อสร้างสถานการณ์เร่งด่วนที่จำเป็นต้องโอนเงิน

“หลังจากเข้าควบคุมเฟซบุ๊กของเหยื่อได้แล้ว ผู้หลอกลวงก็ส่งข้อความหาเหยื่อเพื่อขอยืมเงิน จากนั้นก็วิดีโอคอลหาเหยื่อโดยใช้ Deepfake จากนั้นก็วางสายไปไม่กี่วินาที จากนั้นก็บอกว่าสัญญาณโทรศัพท์หลุด... ณ จุดนี้ เหยื่อก็ไว้ใจเขาและโอนเงินให้เพราะอีกฝ่ายจำเป็นต้องยืมเงินอย่างเร่งด่วน” ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี Ngo Minh Hieu แสดงความคิดเห็น

นายโง ตวน อันห์ ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท สมาร์ท ไซเบอร์ ซีเคียวริตี้ จอยท์ สต็อก จำกัด กล่าวว่า ปัจจุบัน การฉ้อโกงทางออนไลน์สามารถแบ่งได้เป็น 2 วิธีหลักๆ คือ แอบอ้างเป็นหน่วยงานสืบสวนและศาล และแสวงประโยชน์จาก "ความโลภ" ของผู้คน เช่น รับรางวัลใหญ่และหาเงินง่ายๆ... สำหรับการฉ้อโกงทั้ง 2 รูปแบบนี้ มีสถานการณ์ที่แตกต่างกันมากมาย รวมถึงสถานการณ์ที่ผู้ใช้จะได้รับคำแนะนำให้ยืนยันข้อมูลโดยใช้การโทรวิดีโอ เป็นคนหลอกลวงที่คิด "วิธีแก้ปัญหา" นี้ขึ้นมาเพื่อหลอกลวงเหยื่อ

Deepfake ทำงานอย่างไร?

ตามที่ตำรวจนครฮานอยระบุ Deepfake เป็นเทคโนโลยีที่นำ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้สร้างผลิตภัณฑ์เทคโนโลยีเสียง ภาพ และวิดีโอที่ปลอมแปลงวัตถุในชีวิตจริงด้วยความแม่นยำสูงมาก

Deepfake จะใช้อัลกอริธึมเพื่อสร้างใบหน้าและเสียงขึ้นมาใหม่ให้ตรงกับลักษณะใบหน้าและการแสดงออกของบุคคลอื่น โดยอิงจากไฟล์รูปภาพใบหน้าและเสียงของบุคคลจริง แล้วสร้างวิดีโอปลอมๆ จากเรื่องจริงขึ้นมา ผ่านทางอินเทอร์เน็ต ผู้ถูกโจมตีจะรวบรวมภาพและเสียงของผู้ใช้งานบนเครือข่ายโซเชียล โดยใช้เทคโนโลยี Deepfake เพื่อสร้างแอนิเมชั่นและวิดีโอปลอมของผู้ใช้ที่กำลังพูดคุยออนไลน์โดยมีใบหน้า โทนเสียง และรูปแบบการเรียกที่เหมือนกัน

ผู้เสียหายได้สร้างบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กปลอมขึ้นโดยใช้ข้อมูลและรูปโปรไฟล์เดียวกันกับผู้ใช้ จากนั้นเพิ่มเหยื่อลงในรายชื่อเพื่อน และส่งข้อความขอยืมเงินตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ ในบางกรณี ผู้ก่อเหตุอาจเข้าไปขโมยบัญชีเครือข่ายโซเชียลของผู้ใช้ เพื่อส่งข้อความถึงเหยื่อในรายชื่อเพื่อนโดยตรง เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากเหยื่อ ผู้เสียหายได้อัปโหลดวิดีโอ Deepfake ที่มีอยู่ลงในช่องทางวิดีโอคอล ทำให้เหยื่อสามารถจดจำภาพและเสียงของคนรู้จัก และโอนเงินได้อย่างรวดเร็วตามที่ผู้เสียหายร้องขอ

ตำรวจกรุงฮานอยเสริมว่า ด้วยเทคโนโลยี Deepfake วิดีโอปลอมจะมีความแม่นยำสูง และยากที่จะแยกแยะระหว่างของจริงและของปลอม อย่างไรก็ตาม วิดีโอที่สร้างขึ้นโดยเหยื่อมักจะมีเนื้อหาทั่วไปที่ไม่สอดคล้องอย่างสมบูรณ์กับบริบทจริงของการสื่อสารกับเหยื่อ ซึ่งอาจทำให้เหยื่อสงสัยและตรวจจับได้ เพื่อปกปิดข้อบกพร่องข้างต้น ผู้เสียหายมักสร้างวิดีโอที่มีเสียงไม่ได้ยินและภาพไม่ชัด คล้ายกับการโทรวิดีโอด้วยสัญญาณไม่เสถียรในพื้นที่ที่มีการครอบคลุมสัญญาณมือถือ/Wi-Fi อ่อน นี่เป็นการหลอกลวงแบบใหม่และซับซ้อนมาก

จะป้องกันไม่ให้ข้อมูลใบหน้าและเสียงถูกขโมยได้อย่างไร?

ตามที่ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี Ngo Minh Hieu กล่าว วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยง Deepfake คือการที่ผู้ใช้จำกัดการแชร์รูปภาพหรือวิดีโอส่วนตัวทางออนไลน์ ในขณะเดียวกัน ควรรักษาความปลอดภัยบัญชีโซเชียลมีเดียและอีเมลของคุณด้วยรหัสผ่านที่แข็งแกร่งอยู่เสมอ

หากคุณแชร์วิดีโอหรือคลิปออนไลน์ คุณควรบิดเบือนเสียงของคุณ และแทนที่ด้วยเสียงหุ่นยนต์หรือ AI เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ร้ายรู้ถึงเสียงจริงของคุณ

หาก Deepfake เป็นของปลอม ผู้ใช้ควรแจ้งให้ทุกคนทราบโดยทันทีและรายงานต่อเจ้าหน้าที่ที่ canhbao.ncsc.gov.vn หรือรายงานต่อโครงการ chongluadao https://chongluadao.vn ในเวลาเดียวกันจำเป็นต้องสร้างการตระหนักรู้ในการรับรู้การฉ้อโกงทางไซเบอร์ได้ที่: dauhieuluadao.com

ตำรวจเมืองฮานอยแนะนำประชาชนให้ระมัดระวังเมื่อได้รับข้อความหรือวิดีโอคอลขอเงินผ่านทางแอปพลิเคชันโซเชียลเน็ตเวิร์ก ผู้คนต้องนิ่งเฉยเมื่อได้รับข้อความหรือวิดีโอคอลที่ขอหยิบยืมหรือขอยืมเงินผ่านแอปพลิเคชันโซเชียลเน็ตเวิร์ก จากนั้นโทรหรือติดต่อญาติโดยตรงเพื่อยืนยัน (อย่าโทรผ่านแอปพลิเคชันโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น Zalo, Messenger, Viber, Telegram...) ในกรณีที่สงสัยว่ามีการแอบอ้างเป็นญาติในโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อฉ้อโกงหรือยักยอกทรัพย์สิน ประชาชนต้องรายงานไปยังสถานีตำรวจที่ใกล้ที่สุดทันที เพื่อให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที และเพื่อต่อสู้ ป้องกัน และจัดการผู้ที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัดตามกฎหมาย

นาย Ngo Tuan Anh แบ่งปันเกี่ยวกับวิธีป้องกันการโทรหลอกลวง โดยระบุว่า ผู้คนต้องระมัดระวังและไม่คลิกลิงก์แปลก ๆ หากคุณโอนเงิน มีวิธีง่ายๆ และมีประสิทธิภาพในการตรวจสอบ นั่นคือ ตรวจสอบแอปพลิเคชันธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของธนาคารเพื่อดูว่าข้อมูลของญาติพี่น้องและเพื่อนๆ ที่แสดงเมื่อกรอกหมายเลขบัญชีก่อนโอนหรือไม่

ผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี Ngo Minh Hieu กล่าวว่าสัญญาณที่ควรสังเกตและหลีกเลี่ยงการโทรผ่าน Deepfake ก็คือ ใบหน้าของตัวละครในวิดีโอขาดอารมณ์ และค่อนข้าง "เฉยเมย" เมื่อพูด หรือมีท่าทางที่เก้ๆ กังๆ ไม่เป็นธรรมชาติ หรือทิศทางของศีรษะและร่างกายของตัวละครในวิดีโอไม่สอดคล้องกัน

ตามที่บริษัทรักษาความปลอดภัยระบุ Deepfake เป็นคำผสมระหว่างคำว่า “deep” และ “deep learning” และ “fake” การเรียนรู้เชิงลึกคือการใช้ AI ขั้นสูงซึ่งใช้อัลกอริทึมต่างๆ มากมายในการสังเคราะห์คุณลักษณะขั้นสูงจากข้อมูลอินพุตทีละน้อย จากนั้นเทคโนโลยีจะสามารถสังเคราะห์และเรียนรู้จากข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนเข้า เช่น ใบหน้ามนุษย์ การเคลื่อนไหวทางกาย และเสียง Deepfake สามารถซ้อนใบหน้าของคนคนหนึ่งลงบนใบหน้าของอีกคนในวิดีโอได้อย่างแม่นยำ

สไตล์ออฟฟิศ

แหล่งที่มา