หนังสือเกี่ยวกับการบริหารจัดการประสิทธิภาพองค์กรตาม BSCvsKPI

“ ในสถานการณ์ เศรษฐกิจ ปัจจุบัน สิ่งหนึ่งที่ธุรกิจจำเป็นต้องทำคือ มุ่งเน้นไปที่การบริหารจัดการประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้บริษัทผ่านพ้นวิกฤตไปได้ ตลอดจนสร้างพื้นฐานสำหรับการพัฒนาในอนาคต

ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ ควรนำ BSCvsKPI มาใช้กับองค์กรของตน ” นายเหงียน หุ่ง กวง ผู้อำนวยการบริษัท KC24 Human Resources Knowledge Management ที่ปรึกษาด้านการสร้างระบบการจัดการทรัพยากรบุคคล และผู้เขียนหนังสือ “Reinventing the Sphinx - Upgrading the organizational performance management system according to BSCvsKPI” กล่าว

- ชื่อหนังสือคือ "Reinventing the Sphinx - upgrading the organizational performance management system according to BSCvsKPI" ผมว่าคำว่า Sphinx สะกดผิดใช่มั้ยครับ?

คนส่วนใหญ่ที่อ่านหนังสือเล่มนี้ครั้งแรกก็คิดแบบนั้น แม้แต่บรรณาธิการของสำนักพิมพ์ก็ยังสะกดผิดในตอนแรก นี่ไม่ใช่การสะกดผิด ฉันตั้งใจสะกดผิดต่างหาก สฟิงซ์เป็นสัตว์ในตำนาน เป็นสัตว์ที่มีลำตัวเป็นสิงโตแต่หัวเป็นมนุษย์ สัตว์ชนิดนี้ขึ้นชื่อว่าชอบถามคำถามยากๆ กับนักสำรวจ

ฉันชอบจินตนาการองค์กรให้เป็นเหมือนสฟิงซ์ การจะเข้าไป สำรวจ ภายในองค์กรได้นั้น เราต้องตอบคำถามยากๆ ให้ได้ หนึ่งในคำถามเหล่านั้นคือ “ จะอัปเกรดระบบการจัดการประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร ”

- โครงสร้างหนังสือ Human Resources Blog เล่มที่ 5 มี 3 ส่วน ทำไมถึงเลือกแบบนั้น?

ตามที่เราเห็น โครงสร้างของหนังสือประกอบด้วย: ส่วนที่ 1 - ขั้นตอนการจัดการประสิทธิภาพและการสร้าง ส่วนที่ 2 - ประสบการณ์ในการสร้างระบบการจัดการประสิทธิภาพใหม่ตาม BSCvsKPI ส่วนที่ 3 - ภาคผนวกแบบฟอร์มพร้อมตัวอย่างการนำไปใช้ตามวิธี BSCvsKPI

ปัจจุบันในท้องตลาด เราจะเห็นหนังสือเกี่ยวกับ KPI มากมาย อย่างไรก็ตาม เมื่ออ่าน หนังสือเหล่านี้เป็นเพียงข้อมูลอ้างอิง และเนื้อหาค่อนข้างยากต่อการนำกลับไปใช้จริง

นั่นคือเหตุผลที่ผมเลือกโครงสร้างนี้เพื่อให้ผู้อ่านเข้าใจและนำไปปฏิบัติได้จริง ผู้อ่านเพียงแค่อ่านสารบัญ จากนั้นอ่านภาคผนวกเพื่อเห็นภาพวิธีการทำ หลังจากนั้น หากมีข้อสงสัยก็สามารถอ้างอิงบทความในส่วนที่ 1 ได้ และสุดท้าย หากต้องการเห็นภาพวิธีการนำไปปฏิบัติจริง ก็สามารถอ่านส่วนที่ 2 ได้

- ทราบกันดีว่าคุณเป็นหนึ่งในสองผู้เขียนที่มีหนังสือเกี่ยวกับ BSC และ KPI ดังนั้นเนื้อหาของคุณแตกต่างจากผู้เขียนคนอื่นๆ หรือไม่?

หากคุณศึกษาตลาดหนังสือเกี่ยวกับการจัดการทรัพยากรบุคคล คุณจะรู้ว่ามีนักเขียนหลายคนที่เขียนเกี่ยวกับหัวข้อนี้ อย่างไรก็ตาม เมื่อพูดถึงการจัดการประสิทธิภาพโดยอิงตาม BSC และ KPI กลับมีนักเขียนไม่มากนัก จนถึงตอนนี้ ผมรู้จักนักเขียนเพียงคนเดียว เนื้อหาของหนังสือของผมแตกต่างออกไปมาก

หนังสือเล่มนี้แบ่งปันวิธีการสร้างระบบการจัดการประสิทธิภาพการทำงาน ซึ่งผมได้ค้นคว้าและประยุกต์ใช้ โดยอาศัยแบบจำลอง BSC (Balanced Scorecard) ของ Kaplan & Norton ร่วมกับ JD (Job Description) หรือ KPI (Key Performance Indicators) ซึ่งผมมักเรียกสั้นๆ ว่า BSCvsKPI

จนถึงปัจจุบัน หลายบริษัทได้นำวิธีการนี้ไปประยุกต์ใช้อย่างประสบความสำเร็จ ขณะเดียวกันก็มีนักศึกษามากกว่า 1,000 คนที่นำ BSCvsKPI กลับไปใช้และปรับใช้กับบริษัทของตนเอง ดังที่ผมได้กล่าวไปแล้วข้างต้น ผมมุ่งหวังให้ผู้อ่านสามารถนำไปปรับใช้ได้จริง ดังนั้นเนื้อหาที่ผมเขียนจึงมีรายละเอียดมาก เมื่อผู้อ่านนำแอปพลิเคชันไปใช้งานจริง หากมีข้อสงสัย ก็สามารถค้นหาในหนังสือและจะมีบทความตอบคำถามนั้น

- หนังสือเน้นเนื้อหาเฉพาะทางมาก จะทำให้ผู้อ่านอ่านยากหรือเปล่า?

นี่คือสิ่งที่ฉันกังวลเมื่อเริ่มเขียนหนังสือ หนังสือเชิงเทคนิคมักจะน่าเบื่อ ในขณะที่ผู้อ่านบางคนอาจไม่มีความอดทนที่จะอ่านทุกบรรทัด ดังนั้น ฉันจึงเลือกเขียนในรูปแบบบล็อก ซึ่งหมายถึงการเขียนแบบเรียงความ แต่ละคำถามคือเรื่องราวที่แบ่งปันประสบการณ์การนำไปปฏิบัติจริงของฉัน แต่ละเรื่องจะมีเนื้อหาเชิงเทคนิคเชิงลึก หลังจากอ่านแต่ละบทความแล้ว ปมทางเทคนิคก็จะถูกคลี่คลายอีกครั้ง

- ทราบแล้วว่านี่คือหนังสือเล่มที่ 5 ในชุดหนังสือที่ชื่อว่า "Human Resources Blog Books" ดังนั้นในอนาคตคุณมีแผนที่จะออกหนังสือเล่มใหม่ๆ ต่อไปหรือไม่?

ใช่! หนึ่งในเป้าหมายในชีวิตของฉันคือการมอบความรู้ให้กับโลกและเก็บรักษาไว้ให้คนรุ่นหลัง ฉันจะเขียนถึงความรู้และประสบการณ์ในการเดินทาง "สร้างสฟิงซ์ขึ้นใหม่" ต่อไป

- ขอบคุณ!

หนังสือบล็อกทรัพยากรบุคคล - ผู้แต่ง Nguyen Hung Cuong: blognhansu.net.vn

บ๋าวอันห์

มีประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์
ความโกรธ

แหล่งที่มา: https://vtc.vn/blog-nhan-su-so-5-cuon-sach-ve-quan-tri-hieu-suat-to-chuc-theo-bscvskpi-ar768273.html