นายเล วัน เตวียน รองผู้อำนวยการฝ่ายชำระเงิน ธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม แถลงข้อมูลข้างต้นในงานแถลงข่าวเกี่ยวกับผลการดำเนินงานของธนาคารในปี 2567 และการดำเนินงานของธนาคารแห่งรัฐเวียดนาม (SBV) ในปี 2568 ในช่วงบ่ายของวันที่ 7 มกราคม

นายทูเยนกล่าวว่าธนาคารบางแห่งมีลูกค้าลงทะเบียนใช้ข้อมูลไบโอเมตริกซ์ในอัตราที่สูงมาก โดยที่ VietinBank และ BIDV มีอัตราดังกล่าวอยู่ที่ 83% ส่วน Vietcombank อยู่ที่ 92% และ Agribank อยู่ที่ 66%

เมื่อไม่นานนี้ ผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐเวียดนามได้ออกหนังสือเวียนที่ชี้แนะเกี่ยวกับกฤษฎีกาฉบับที่ 52 เกี่ยวกับการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสด ซึ่งได้แก่ หนังสือเวียนฉบับที่ 17 เกี่ยวกับการเปิดและใช้บัญชีชำระเงินกับผู้ให้บริการชำระเงิน หนังสือเวียนฉบับที่ 18 เกี่ยวกับกิจกรรมการใช้บัตรธนาคาร และหนังสือเวียนฉบับที่ 40 เกี่ยวกับการให้บริการชำระเงินผ่านตัวกลาง

ตามกฎระเบียบ ผู้ถือบัญชีชำระเงิน ผู้ถือบัตร และผู้ถือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ได้รับอนุญาตให้ถอนเงินและทำธุรกรรมชำระเงินด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์บนบัญชีชำระเงิน บัตรธนาคาร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์เท่านั้น หลังจากตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของผู้ถือบัญชีหรือตัวแทน (สำหรับลูกค้าสถาบัน) เสร็จสิ้นแล้ว ซึ่งมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568

การตรวจสอบและยืนยันข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้าตามระเบียบฉบับนี้จำเป็นต้องทำเพียงครั้งเดียวเท่านั้น ก่อนทำธุรกรรมด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องพิสูจน์ยืนยันข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำหรับธุรกรรมการถอนเงินหรือธุรกรรมการชำระเงินด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์ทุกครั้ง

เพื่อให้ทันกำหนดเวลาในวันที่ 1 มกราคม 2025 ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการธนาคารได้ดำเนินการตามแผนการสื่อสาร คำสั่ง และส่งเสริมให้ลูกค้าดำเนินการตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์อย่างแข็งขันและกระตือรือร้น พร้อมทั้งจัดเตรียมและเพิ่มทรัพยากรและอุปกรณ์เพื่อให้บริการที่เคาน์เตอร์ธุรกรรมโดยตรง เพื่อรองรับลูกค้าที่ประสบปัญหาในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ผ่านแอปพลิเคชัน

“ธนาคารหลายแห่งได้จัดเจ้าหน้าที่ให้ทำงานล่วงเวลาในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เพื่อรองรับการอัพเดทข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่เคาน์เตอร์ เพื่อรองรับจำนวนลูกค้าที่มาอัพเดทข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่เพิ่มขึ้นถึง 1.5 เท่า หรือสองเท่าของวันปกติ โดยธนาคารบางแห่งได้ให้คำมั่นว่าจะเพิ่มจำนวนพนักงานอย่างต่อเนื่องจนถึงสิ้นเดือนมกราคม 2568 เพื่อให้บริการลูกค้า” นายเล วัน เตวียน กล่าว

เวียดกอมแบงก์ 2024 (19).jpg
Vietcombank ประสบความสำเร็จในอัตราการพิสูจน์ข้อมูลชีวภาพของลูกค้าบุคคลได้ 92% ภาพโดย: Hoang Ha

สำหรับโครงการนำร่องบริการ Mobile Money โปรแกรมนี้มีส่วนสนับสนุนโครงการ Cashless Payment อย่างมาก โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล

ณ เดือนมกราคม 2025 จำนวนบัญชีทั้งหมดที่ลงทะเบียนเพื่อใช้บริการ Mobile Money อยู่ที่ 10.14 ล้านบัญชี ซึ่ง 7.26 ล้านบัญชีอยู่ในพื้นที่ชนบทและห่างไกล มีสถานประกอบการถึง 11,889 แห่งที่ตั้งบริการ Mobile Money

จำนวนคะแนนสะสมที่ยอมรับการชำระเงินผ่านบริการ Mobile Money อยู่ที่ 276,224 คะแนน ตั้งแต่เริ่มใช้งานจนถึงเดือนพฤศจิกายน 2024 จำนวนธุรกรรมการฝาก ถอน และชำระเงินผ่าน Mobile Money อยู่ที่ 181 ล้านธุรกรรม มูลค่ารวม 6,193 พันล้านดอง

ธนาคารแห่งรัฐเวียดนามตกลงกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ในการยื่นข้อเสนอต่อรัฐบาลในการขยายระยะเวลานำร่องสำหรับ Mobile Money