นายเล วัน เตวียน รองผู้อำนวยการฝ่ายการชำระเงิน ธนาคารแห่งประเทศสิงคโปร์ ได้อัปเดตข้อมูลข้างต้นในการแถลงข่าวเกี่ยวกับผลการดำเนินงานของธนาคารในปี 2567 และการดำเนินงานของธนาคารแห่งประเทศสิงคโปร์ในปี 2568 เมื่อช่วงบ่ายของวันที่ 7 มกราคม

คุณเตวียนกล่าวว่า ธนาคารบางแห่งมีอัตราการลงทะเบียนข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้าสูงมาก เช่น ที่ VietinBank และ BIDV อัตรานี้อยู่ที่ 83%, Vietcombank อยู่ที่ 92% และ Agribank อยู่ที่ 66%

เมื่อเร็วๆ นี้ ผู้ว่าการธนาคารแห่งรัฐเวียดนามได้ออกหนังสือเวียนที่ออกโดยพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 52 ว่าด้วยการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด ได้แก่ หนังสือเวียนฉบับที่ 17 ว่าด้วยการเปิดและการใช้บัญชีชำระเงินกับผู้ให้บริการชำระเงิน หนังสือเวียนฉบับที่ 18 ว่าด้วยกิจกรรมบัตรธนาคาร และหนังสือเวียนฉบับที่ 40 ว่าด้วยการให้บริการชำระเงินผ่านตัวกลาง

ตามระเบียบ ผู้ถือบัญชีชำระเงิน ผู้ถือบัตร และผู้ถือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ จะสามารถถอนเงินและทำธุรกรรมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์บนบัญชีชำระเงิน บัตรธนาคาร และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ได้เท่านั้น หลังจากผ่านการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนและข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของผู้ถือบัญชีหรือตัวแทน (สำหรับลูกค้าสถาบัน) เรียบร้อยแล้ว ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 เป็นต้นไป

การตรวจสอบและยืนยันข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้าตามระเบียบนี้จำเป็นต้องดำเนินการเพียงครั้งเดียวเท่านั้นก่อนทำธุรกรรมด้วยวิธีการอิเล็กทรอนิกส์ โดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องยืนยันข้อมูลไบโอเมตริกซ์สำหรับธุรกรรมการถอนเงินหรือธุรกรรมการชำระเงินด้วยวิธีการอิเล็กทรอนิกส์แต่ละครั้ง

เพื่อให้ทันกำหนดเวลาในวันที่ 1 มกราคม พ.ศ. 2568 ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา อุตสาหกรรมการธนาคารได้ดำเนินการตามแผนการสื่อสาร คำแนะนำ และส่งเสริมให้ลูกค้าดำเนินการตรวจสอบข้อมูลไบโอเมตริกซ์อย่างแข็งขันและเชิงรุก พร้อมทั้งจัดเตรียมและเพิ่มทรัพยากรและอุปกรณ์เพื่อให้บริการที่เคาน์เตอร์ธุรกรรมโดยตรง เพื่อรองรับลูกค้าที่ประสบปัญหาในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ผ่านแอปพลิเคชัน

ธนาคารหลายแห่งได้จัดพนักงานให้ทำงานล่วงเวลาในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ เพื่อรองรับการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่เคาน์เตอร์ เพื่อรองรับจำนวนลูกค้าที่มาอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ที่เพิ่มขึ้นถึงหนึ่งเท่าครึ่ง ซึ่งมากกว่าวันปกติถึงสองเท่า ธนาคารบางแห่งให้คำมั่นว่าจะเพิ่มจำนวนพนักงานอย่างต่อเนื่องจนถึงสิ้นเดือนมกราคม 2568 เพื่อให้บริการลูกค้า” คุณเลอ วัน เตวียน กล่าว

W-vietcombank 2024 (19).jpg
Vietcombank ประสบความสำเร็จในการพิสูจน์ตัวตนลูกค้าบุคคลด้วยข้อมูลไบโอเมตริกซ์สูงถึง 92% ภาพ: Hoang Ha

ในส่วนของโครงการนำร่องบริการ Mobile Money โปรแกรมนี้มีส่วนสนับสนุนโครงการชำระเงินแบบไร้เงินสดอย่างมาก โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล

ณ เดือนมกราคม พ.ศ. 2568 มีจำนวนบัญชีที่ลงทะเบียนใช้บริการ Mobile Money ทั้งหมด 10.14 ล้านบัญชี โดยในจำนวนนี้ 7.26 ล้านบัญชีอยู่ในพื้นที่ชนบทและพื้นที่ห่างไกล และมีสถานประกอบการที่เปิดให้บริการ Mobile Money มากถึง 11,889 แห่ง

จำนวนคะแนนสะสมที่รับชำระเงินผ่านบริการ Mobile Money มีจำนวน 276,224 คะแนน นับตั้งแต่เริ่มใช้งานจนถึงเดือนพฤศจิกายน 2567 มีจำนวนธุรกรรมฝาก ถอน และชำระเงินผ่าน Mobile Money รวมกัน 181 ล้านรายการ คิดเป็นมูลค่ารวม 6,193 พันล้านดอง

ธนาคารแห่งรัฐเวียดนามตกลงกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารและ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ ในการยื่นข้อเสนอต่อรัฐบาลเพื่อขยายระยะเวลานำร่องของ Mobile Money ต่อไป