ดัม รอง หลังปฏิรูปการปกครอง 5 ปี

ตัวแทนหน่วยงานต่างๆ กดปุ่มเปิดศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะ (IOC) อำเภอดัมรง ภาพโดย : เอ็นดง บรุม

นาย Truong Huu Dong ประธานคณะกรรมการประชาชนอำเภอ Dam Rong กล่าวว่า จากการปฏิบัติตามมติของคณะกรรมการประชาชนจังหวัดเกี่ยวกับการปฏิรูปการบริหาร ในปี 2564 ท้องถิ่นได้ออกแผนปฏิรูปการบริหารสำหรับระยะเวลา 2564 - 2568 ในอำเภอ โดยมีความมุ่งมั่นที่จะสร้างรัฐบาลอำเภอ Dam Rong ที่เป็นมิตร มีประสิทธิผล และมีประสิทธิภาพในการให้บริการประชาชน ทุกปี คณะกรรมการประชาชนระดับอำเภอจะจัดทำแผนงานเพื่อจัดสรรและดำเนินการงานปฏิรูปการบริหารของรัฐไปยังกรม สาขา ภาคส่วน และคณะกรรมการประชาชนของตำบลต่าง ๆ ในเขตอำเภอนั้นๆ มุ่งเน้นเนื้อหา 6 ประการ ได้แก่ การปฏิรูปสถาบัน การปฏิรูปกระบวนการบริหาร การปฏิรูปองค์กร; การปฏิรูปราชการ; การปฏิรูปการคลังสาธารณะ การสร้างและพัฒนารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และรัฐบาลดิจิทัล

โดยเฉพาะในการปฏิรูปกระบวนการบริหารงาน ทุกปี คณะกรรมการประชาชนอำเภอดัมรงได้ออกแผนงานทบทวนและประเมินผลกระบวนการบริหารงาน โดยกำหนดให้หน่วยงานเฉพาะทางในสังกัดคณะกรรมการประชาชนอำเภอ และคณะกรรมการประชาชนตำบล จัดทำแผนงานทบทวนและประเมินผลกระบวนการบริหารงานในสาขาที่ตนบริหารจัดการ ในระหว่างกระบวนการพิจารณาข้อพิพาท หากพบว่าขั้นตอนการบริหารไม่เหมาะสม ก่อให้เกิดความยุ่งยาก ความไม่สะดวก หรือเสียเปรียบแก่ประชาชน หรือผ่านการติดต่อกับผู้มีสิทธิออกเสียงเกี่ยวกับการสะท้อนและข้อเสนอแนะของประชาชนและธุรกิจเกี่ยวกับระเบียบที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางธุรกิจ ขั้นตอนการบริหารที่ไม่เหมาะสมในระบบบริการสาธารณะแห่งชาติ ให้สรุปและเสนอต่อคณะกรรมการประชาชนเขตโดยเร็วเพื่อแนะนำหน่วยงานที่มีอำนาจออกเอกสารแนะนำและเอกสารเพิ่มเติมตามระเบียบนั้น

คุณภาพของการนำกลไกแบบครบวงจรและเชื่อมโยงถึงกันไปใช้ได้รับการปรับปรุงเพิ่มมากขึ้น การเสริมสร้างการให้บริการสาธารณะออนไลน์และการชำระเงินออนไลน์ ตั้งแต่ต้นปี 2564 ถึงสิ้นเดือนมีนาคม 2568 ได้รับใบสมัคร 74,909 ใบ โดยมีการบันทึกที่ได้รับการแก้ไขแล้ว 74,848 รายการ มีการบันทึกที่ได้รับการแก้ไขตรงเวลา 74,491 รายการ คิดเป็น 99.52%

การทำงานในการรับและจัดการข้อเสนอแนะและข้อคิดเห็นจากบุคคลและองค์กรเกี่ยวกับระเบียบบริหารยังคงดำเนินต่อไป ในช่วงระหว่างวันที่ 15 กรกฎาคม 2021 ถึงวันที่ 31 มีนาคม 2025 ไม่มีคำร้อง ความคิดเห็น หรือคำแนะนำจากองค์กรหรือบุคคลใด ๆ เกี่ยวกับขั้นตอนการบริหารภายใต้เขตอำนาจศาลของตน

อำเภอดัมรงยังดำเนินการวิจัย เสนอแนวทางแก้ไข โมเดล และแนวทางปฏิบัติที่ดีในการดำเนินการปฏิรูปการบริหารอย่างแข็งขัน ตั้งแต่ปี 2564 ถึงปัจจุบัน อำเภอดัมรงได้นำแผนการปฏิรูปการบริหาร 12 แผนไปปฏิบัติจริง ประสบผลสำเร็จ และมีศักยภาพที่จะขยายการนำไปใช้ เช่น แผนริเริ่มที่เสนอภารกิจและโซลูชันต่างๆ เพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในเขต แนวทางเพิ่มอัตราการใช้บริการสาธารณะออนไลน์ในตำบลดารซัล...

คุณสมบัติวิชาชีพ ทักษะทางเทคนิค และความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการและพนักงานสาธารณะมีการปรับปรุงเพิ่มมากขึ้น งานตรวจสอบการปฏิรูปการบริหารและการตรวจสอบอย่างกะทันหันของการดำเนินการบริการสาธารณะได้ดำเนินการอย่างสม่ำเสมอโดยมีหน่วยงานจำนวน 27 หน่วยงาน (13 หน่วยงานในระดับวิชาชีพอำเภอ และ 14 หน่วยงานในระดับตำบล) มีส่วนช่วยในการพัฒนาความรับผิดชอบ จิตวิญญาณ และทัศนคติในการให้บริการของเจ้าหน้าที่ ข้าราชการและพนักงานสาธารณะ รวมไปถึงการเข้มงวดวินัยและระเบียบในการบริหาร

สำหรับด้านการก่อสร้างและพัฒนารัฐบาลอิเลกทรอนิกส์และรัฐบาลดิจิทัลนั้น ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อำเภอดัมรงได้มุ่งเน้นการประยุกต์ใช้และพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศภายในอำเภอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการมุ่งเน้นลงทุนด้านการยกระดับโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ เพื่อรองรับการอำนวยการและบริหารจัดการของผู้นำ การปฏิบัติงานอย่างมืออาชีพของข้าราชการและลูกจ้าง ตลอดจนการสร้างเงื่อนไขให้ประชาชนเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและแอปพลิเคชันดิจิทัลเพื่อการดำรงชีวิต

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เขตดัมรอนมุ่งเน้นการลงทุนและพัฒนาฐานข้อมูลและซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อส่งเสริมการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลและรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ ที่น่าสังเกตคือ ศูนย์ปฏิบัติการอัจฉริยะ (IOC) ได้ถูกสร้างขึ้นในไม่ช้านี้เพื่อบริหารจัดการข้อมูลของหน่วยงาน หน่วยงาน และคณะกรรมการประชาชนของตำบลแบบรวมศูนย์ ลงทุนระบบสื่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง เพื่อให้บริการหน่วยงาน One-Stop ในการแก้ไขขั้นตอนการบริหารจัดการสำหรับประชาชนและธุรกิจให้ได้รับการดำเนินการอย่างทันท่วงที...

นอกจากหน่วยงานภาครัฐ องค์กร บุคคล และธุรกิจในเขตยังให้ความสำคัญในการนำเทคโนโลยีสารสนเทศมาประยุกต์ใช้ในการผลิตและการดำเนินธุรกิจ ให้เกิดผลผลิตและประสิทธิภาพสูง กิจกรรมการชำระเงินออนไลน์กำลังขยายตัว โดยบุคคล องค์กรธุรกิจ และบริการต่างๆ จำนวนมากชำระเงินออนไลน์เป็นหลัก โดยมีการให้รหัส QR เพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถชำระเงินค่าบริการได้ ธุรกิจผลิตภัณฑ์ OCOP ได้รับการสนับสนุนให้โปรโมตผลิตภัณฑ์ของตนบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ 100% ของธุรกิจใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียในการทำธุรกิจและโปรโมตผลิตภัณฑ์

จากอำเภอห่างไกลที่มีความยากลำบากและจุดเริ่มต้นที่ต่ำ หลังจากความพยายามและความพยายามมากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดัชนี PAR ของอำเภอดัมรงได้บรรลุผลลัพธ์เชิงบวกอย่างชัดเจน โดยอยู่ในอันดับที่ 9 จากทั้งหมด 12 อำเภอในเมืองในปี 2564 อันดับที่ 5 ในปี 2565 และอันดับที่ 7 ในปี 2566 (ผลการประเมินปี 2567 ยังไม่มี)

อย่างไรก็ตาม ปัญหาในการปฏิรูปการบริหารงานในอำเภอดัมรงในปัจจุบันก็คือ เจ้าหน้าที่ ข้าราชการ และลูกจ้างของรัฐบางส่วนยังคงมีศักยภาพที่จำกัด ในระดับตำบล ข้าราชการพลเรือนเฉพาะทางบางส่วนประสบปัญหาและสับสนในการปฏิบัติงานในการใช้ประโยชน์และค้นหาข้อมูลในระบบข้อมูลประชากร เพื่อใช้ในการรับและจัดการขั้นตอนการบริหารสำหรับองค์กรและบุคคล นอกจากนี้ ยังมีสถานการณ์การดำเนินการทางปกครองที่ล่าช้าเกิดขึ้นส่วนใหญ่ในภาคที่ดิน โครงสร้างพื้นฐานการส่งสัญญาณในพื้นที่ห่างไกลยังไม่พร้อมกัน การศึกษาของประชาชนมีจำกัด ส่งผลให้การเข้าถึงและใช้งานบริการสาธารณะทางออนไลน์ประสบความยากลำบากมากมาย...

ในยุคหน้า การปฏิรูปการบริหารจะยังคงเป็นหนึ่งในภารกิจสำคัญที่ท้องถิ่นนี้จะต้องดำเนินการตามรูปแบบองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นสองระดับในปัจจุบัน

ที่มา: https://baolamdong.vn/xa-hoi/202505/dam-rong-qua-5-nam-thuc-hien-cai-cach-hanh-chinh-d5066bb/