จองแม่บ้านผ่านแอป เจ้าของบ้านประหยัดเงิน แม่บ้านไม่จำเป็นต้องเป็น 'คนรับใช้' อีกต่อไป

การเป็นแม่บ้านรายชั่วโมงผ่านแอปช่วยให้คนงานหญิงหลายคนมีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมาก โดยมีรายได้ประมาณ 15 ล้านดองต่อเดือน หรือ 35 ล้านดองในช่วงวันหยุดและเทศกาลตรุษจีน

นางสาวเหงียน ถิ ถุย ตรัง กำลังทำงานกะบ่ายที่อาคารอพาร์ตเมนต์ในเขต 4 (โฮจิมินห์ซิตี้) - ภาพ: N.XUAN

ด้วยรูปแบบการดำเนินงานที่คล้ายกับแอปเรียกรถ เพียงแค่แตะโทรศัพท์ไม่กี่ครั้ง ผู้ใช้สามารถกำหนดเวลาทำความสะอาดแบบมืออาชีพ ซักผ้า ทำอาหาร ดูแลเด็ก...

ดวงตาสีแดงมองหาสาวใช้ที่น่าพึงพอใจ

เมื่อเร็วๆ นี้ Trinh Pham ซึ่งเป็น KOL ที่มีผู้ติดตามบน YouTube มากกว่า 1.21 ล้านคน ได้โพสต์เรื่องร้องเรียนเมื่อแม่บ้านของเธอขอลาอย่างกะทันหันหลังจากเทศกาลเต๊ต

วิธีแก้ปัญหาชั่วคราวที่ Trinh Pham เลือกและแนะนำคือการจ้างคนช่วยเป็นรายชั่วโมงผ่านแอปเช่น bTaskee, Guvi, Babysitting Pro, Miss care... เพราะจะช่วยให้คุณค้นหามืออาชีพด้านการทำความสะอาด คนทำอาหาร หรือดูแลเด็กได้อย่างรวดเร็ว พร้อมค่าใช้จ่ายที่โปร่งใส

ไม่ใช่แค่ทางออกชั่วคราวเหมือนอย่าง Trinh Pham หลายครอบครัวได้หันมาจ้างคนช่วยเป็นรายชั่วโมงผ่านแอปแทนที่จะจ้างถาวร

คุณเหงียน ตรัง (อาศัยอยู่ในเขต 4 นครโฮจิมินห์) กล่าวว่า “การหาแม่บ้านดูเหมือนจะง่าย แต่ครอบครัวของฉันเคยเปลี่ยนคนปีละ 2-3 คน บางคนก็ขอลา บางคนก็ขอขึ้นเงินเดือน...” คุณตรังระบุ และเธอกล่าวว่าเธอได้เปลี่ยนมาจ้างแม่บ้านรายชั่วโมงผ่านแอปอย่างเต็มรูปแบบแล้ว

“งานบ้านของผมค่อนข้างเรียบง่าย ดังนั้นการเช่ารายชั่วโมงก็เพียงพอแล้ว และยังประหยัดต้นทุนเมื่อเทียบกับการเช่าแบบเต็มเวลา” ทรังเล่า

ในขณะเดียวกัน นางสาว Mai Ngoc Mai (อาศัยอยู่ใน Hoc Mon) กล่าวว่า นี่เป็นครั้งแรกที่เธอจ้างแม่บ้านรายชั่วโมงผ่านกลุ่มออนไลน์ในราคา 80,000 VND ต่อชั่วโมง ผลลัพธ์ไม่เพียงจะช้าเท่านั้น แต่ยังดูหละหลวมอีกด้วย

ตามคำบอกเล่าของคุณ Mai ราคาของแอปจ้างแม่บ้านนั้นไม่ได้แตกต่างกันมาก คุณสามารถเลือกคนที่จะจ้างได้โดยดูจากรีวิวในแอป “คนที่ถูกมองข้ามจะได้รับงานน้อยกว่า ดังนั้นพวกเขาจึงต้องระมัดระวัง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แอปพลิเคชั่นจำนวนมากได้รับการฝึกอบรมจากมืออาชีพ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีคำแนะนำ” เธอกล่าว

สาวใช้วิจารณ์แบบเก่า

ไม่ต้องการถูกสั่งเหมือน "คนรับใช้" ไม่ต้องการได้รับการเคารพเหมือนผู้ช่วย มีเวลาให้กับครอบครัวและมีรายได้ที่ดีขึ้น นี่คือเหตุผลที่คนใช้ในบ้านหลายคนหันมาทำงานเป็นผู้ร่วมงานแบบเต็มเวลาในแอปแทนที่จะผูกพันกับครอบครัว

นางสาวเหงียน ถิ หง็อก อันห์ ทู (อายุ 50 ปี จากเกียนซาง) ทำงานให้กับ bTaskee กล่าวว่า การรับงานผ่านแอปช่วยให้เธอจัดสรรเวลาได้อย่างมีประสิทธิผล และดูแลครอบครัวในตอนเย็นได้ ถ้าเธอไม่ว่าง เธอก็สามารถปิดแอปได้โดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ

แต่ที่สำคัญกว่านั้น คุณธู กล่าวคือ ความรู้สึกได้รับการเคารพ หากในอดีตแม่บ้านที่อาศัยอยู่กับนายจ้างจะต้องทำทุกงานเล็กงานใหญ่และต้อง "มองหน้านายจ้าง" เพื่อความอยู่รอด ปัจจุบันแม่บ้านจะรับเฉพาะงานที่กำหนดเท่านั้นและได้รับค่าจ้างเป็นกะ “หากมีงานใดที่ต้องทำล่วงเวลา แอปจะแจ้งเตือนและลูกค้าต้องตกลงจ่ายเงินเพิ่ม” นางสาวธู กล่าว

ในช่วงแรกรายได้ของนางสาวธูอยู่ที่ประมาณ 5.5 ล้านดองต่อเดือนเท่านั้น เนื่องจากบัญชีเป็นบัญชีใหม่และเธอไม่ได้รับมอบหมายงานมากนัก ด้วยความขยันหมั่นเพียรในการรับออเดอร์ทางไกลและการได้รับคะแนนสูงจากลูกค้า เธอจึงได้รับการเลื่อนตำแหน่งจาก “ผึ้งน้อย” ขึ้นเป็น “ผึ้งราชินี” ซึ่งเป็นตำแหน่งสูงสุดในแอป แม้ว่าเธอจะมีอายุ 50 ปีแล้ว แต่คุณธู่กล่าวว่าเธอมีรายได้คงที่ 22 - 24 ล้านดองต่อเดือน โดยยังไม่รวมทิปจากลูกค้า

นางสาวเหงียน ถิ ถวี จาง (อายุ 43 ปี อาศัยอยู่ในอำเภอบิ่ญถัน) เลือกที่จะทำงานวันละ 8-9 ชั่วโมง เท่ากับ 3 กะ มีรายได้ประมาณ 15 ล้านดองต่อเดือน หลังหักค่าคอมมิชชั่น 20% จากค่าสมัคร

เธอเล่าว่า ครั้งหนึ่งลูกค้าในเขต 2 (เก่า) พอใจมากและเชิญเธอมาทำงานเต็มเวลา พร้อมเงินเดือน 10 ล้านดอง/เดือน รวมที่พักและอาหาร แต่เธอปฏิเสธทันที “การทำงานผ่านแอปทำให้เรามีรายได้เพิ่มขึ้น ที่สำคัญคือไม่ต้องอยู่กับเจ้านาย ทำงานตั้งแต่เช้าจรดค่ำ ไม่ต้องเห็นหน้าใครเพื่อหาเลี้ยงชีพ” คุณตรังกล่าวอย่างมั่นใจ

ตามข้อมูลจากผู้แทนแอปพลิเคชัน bTaskee (หนึ่งในแอปพลิเคชันยอดนิยมในปัจจุบัน) ตั้งแต่มีการระบาดของโควิด-19 ความต้องการบริการแม่บ้านรายชั่วโมงเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะช่วงเทศกาลตรุษจีน โดยบางครั้งเพิ่มขึ้นถึง 40%

“ลูกค้าต้องการบริการที่รวดเร็ว โปร่งใส พร้อมประสบการณ์คุณภาพ พวกเขาชอบความสะดวกสบายที่สามารถสั่งซื้อได้เมื่อต้องการ” ตัวแทนของ bTaskee กล่าว

ตลาดสำหรับแอปการดูแลบ้านกำลังมีการแข่งขันกันอย่างดุเดือด

ตลาดแม่บ้านรายชั่วโมงกลายเป็นตลาดที่คึกคักมากกว่าที่เคยด้วยการมีส่วนร่วมของ "ผู้ยิ่งใหญ่" หลายรายในด้านเทคโนโลยี

ล่าสุดแอปเรียกรถโดยสาร Be ได้เปิดตัวบริการ “be Giọt Vật” เน้นทำความสะอาดบ้านและวางแผน เพื่อขยายบริการให้ครอบคลุมถึงการทำความสะอาดทั่วไปและการทำความสะอาดเชิงลึก มีราคาต่ำกว่า bTaskee 10,000 - 20,000 VND โดยไม่ขึ้นราคาช่วงสุดสัปดาห์ และให้ส่วนลด 22 - 30% แก่พนักงาน

bTaskee เสริมความได้เปรียบทางการแข่งขัน ด้วยเครือข่ายครอบคลุม 20 จังหวัดและเมือง มุ่งมั่นมอบบริการที่รวดเร็วทันใจ ตัวแทน bTaskee กล่าวว่าบริษัทได้จัดตั้งศูนย์ฝึกอบรมสำหรับแม่บ้าน โดยมุ่งหวังที่จะสร้างความเป็นมืออาชีพให้กับอุตสาหกรรมนี้ด้วยบริการเฉพาะทาง เช่น การทำความสะอาด การทำอาหาร การดูแลเด็ก...

นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังเพิ่มนโยบายประกันและสวัสดิการเพิ่มเติมเพื่อดึงดูดคนงานอีกด้วย bTaskee กล่าวว่าบริษัทกำลังวางแผนที่จะขยายตลาดเข้าสู่ตลาดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมุ่งเป้าไปที่ประเทศต่างๆ เช่น ประเทศไทย อินโดนีเซีย และมาเลเซีย

ตลาดการแข่งขันมีโปรโมชั่น

ตามที่ตัวแทนของแอปพลิเคชัน bTaskee กล่าว ไม่เพียงแต่ครอบครัวที่มีฐานะดีในเมืองใหญ่เท่านั้น แต่ยังมีลูกค้าหนุ่มสาว ครอบครัวหนุ่มสาวอายุราว 30 ปี ที่กำลังมุ่งมั่นพัฒนาอาชีพการงาน ก็เป็นลูกค้าประจำเช่นกัน

นอกจาก Be และ bTaskee ตลาดสำหรับแอปแม่บ้านก็คึกคักเช่นกัน โดยมีแอปอื่นๆ อีกมากมาย เช่น JupViec.vn, GiupViecTot, Okiaf... ในราคา 75,000 - 85,000 VND/ชั่วโมง ลดราคาเหลือ 69,000 - 80,000 VND/ชั่วโมง สำหรับลูกค้าที่จองเป็นระยะๆ เป็นเวลา 1 - 3 เดือน

ระวังแกดเจ็ตใหม่ ปัญหาเก่าๆ

แม้ว่าแอพจะสะดวกแต่ก็มีความเสี่ยงเช่นกัน ผู้บริโภคจำนวนมากแสดงความกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียทรัพย์สินมีค่าเมื่อจ้างแม่บ้านผ่านแอป

หลายๆ คนเชื่อว่าเนื่องจากคนงานในบ้านได้รับการจ้างเป็นกะและไม่มีภาระผูกพันระยะยาว การควบคุมจึงทำได้ยากยิ่งขึ้น บางคนรายงานว่าถึงแม้จะรายงานการสูญเสียไปยังแอปแล้ว แต่การแก้ไขปัญหาก็ยังไม่น่าพอใจ

นอกจากนี้ ผู้ใช้หลายรายยังได้แชร์ว่าแม่บ้านไม่ได้ทำงานเต็มที่เสมอไป และต้องได้รับการดูแลเป็นประจำด้วยซ้ำ

"บางคนทำบางอย่างอย่างผิวเผินและเรียกเก็บเงินทันทีหลังจากทำงานเสร็จ เมื่อพวกเขาถูกประเมินค่าต่ำ พวกเขามักจะขอร้อง" ผู้ใช้รายหนึ่งเล่า

ผู้บริโภคจำนวนมากเตือนกันให้เลือกใช้แอปที่มีชื่อเสียงและอย่าใช้วิจารณญาณเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาและความเสียหาย

ที่มา: https://tuoitre.vn/dat-giup-viec-nha-qua-app-chu-nha-bot-chi-phi-nguoi-lam-het-thoi-o-do-20250303084632715.htm