มีผู้โดยสารจำนวนมากที่จองตั๋วเครื่องบินแล้วแต่ไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลบนตั๋วให้ดี จึงทำให้เกิดข้อผิดพลาด สถานการณ์เช่นนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้งและทำให้ผู้โดยสารประสบปัญหาในการเช็คอินที่สนามบิน
อันที่จริงแล้ว สำหรับข้อผิดพลาดเล็กน้อย สายการบินจะช่วยเหลือผู้โดยสารในการแก้ไขให้โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ตัวอย่างเช่น สำหรับ Vietnam Airlines กรณีต่อไปนี้จะไม่คิดค่าใช้จ่าย: ชื่อที่ไม่ใช่ภาษาเวียดนาม ชื่อกลางที่ขาดหายไปหรือเกินมา ลำดับชื่อและนามสกุลของผู้โดยสารไม่ถูกต้อง การเปลี่ยนชื่อที่ได้รับการยอมรับจากรัฐบาลของประเทศเจ้าบ้าน ข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือสะกด กรณีที่ชื่อภาษาเวียดนามมี "Thi" เกินหรือขาดหายไป ข้อผิดพลาดในการย่อชื่อ ข้อผิดพลาดในข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งและเพศ
เมื่อตรวจพบชื่อผิดตอนจองตั๋วเครื่องบิน ลูกค้าควรติดต่อสายการบินทันที (ภาพประกอบ)
อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ผู้โดยสารจะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการแก้ไขข้อมูล โดยค่าธรรมเนียมจะอยู่ที่ประมาณ 300,000 VND/ตั๋ว หรือเรียกเก็บตามค่าธรรมเนียมการขอคืนเงินค่าตั๋ว
การระบุชื่อบนตั๋วผิดจะทำให้คุณประสบปัญหามากมายเมื่อต้องเดินทางไปเช็คอินที่สนามบิน ดังนั้น ทันทีที่คุณพบข้อผิดพลาด คุณต้องแจ้งสายการบินหรือตัวแทนที่คุณจองตั๋วให้ทราบทันที เพื่อหาทางแก้ไขโดยเร็ว
สายการบินแนะนำว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการจองเที่ยวบินด้วยชื่อที่ไม่ถูกต้อง ผู้โดยสารควรทราบ:
สำหรับอินเทอร์เฟซระบบการจองเที่ยวบินของ Vietnam Airlines ในช่องแรกให้คุณกรอก "คำนำหน้า" จากนั้นกรอก "ชื่อกลางและชื่อจริง" และในช่องสุดท้ายให้กรอก "นามสกุล"
สำหรับสายการบิน Pacific Airlines: ในช่องแรก ให้กรอก “นามสกุลและชื่อกลาง” จากนั้นกรอก “ชื่อ” และในช่องสุดท้าย คุณต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับ “เพศ”
สำหรับ Vietjet Air ช่องแรกให้คุณกรอกชื่อ-นามสกุลของคุณ จากนั้นช่องถัดมาให้คุณกรอก “นามสกุล” และ “ชื่อจริงและชื่อกลาง” ของคุณ
โดยปกติแล้ว เมื่อทำการจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์ โอกาสที่ชื่อจะผิดจะสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือลำดับชื่อไม่ถูกต้อง เนื่องจากอินเทอร์เฟซและข้อกำหนดในการกรอกชื่อสายการบินแต่ละแห่งนั้นแตกต่างกัน
ง็อกวี
มีประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์
แหล่งที่มา
การแสดงความคิดเห็น (0)