จะจัดการอย่างไรเมื่อจองเที่ยวบินด้วยชื่อผิด?

มีผู้โดยสารจำนวนมากที่จองตั๋วเครื่องบินแล้วแต่ไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลบนตั๋วซ้ำ ซึ่งนำไปสู่ข้อผิดพลาด สถานการณ์เช่นนี้มักเกิดขึ้นและทำให้ผู้โดยสารประสบปัญหามากมายเมื่อเช็คอินที่สนามบิน

อันที่จริงแล้ว หากมีข้อผิดพลาดเล็กน้อย สายการบินจะช่วยเหลือผู้โดยสารให้แก้ไขโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ตัวอย่างเช่น กรณีของ สายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ผู้โดยสารสามารถแก้ไขข้อมูลได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย: ชื่อที่ไม่ใช่ชื่อเวียดนาม ชื่อกลางที่ขาดหายไปหรือเกินมา; ลำดับชื่อและนามสกุลของผู้โดยสารไม่ถูกต้อง; การเปลี่ยนชื่อที่รัฐบาลของประเทศเจ้าบ้านรับรอง; การพิมพ์ผิดหรือสะกดผิด; กรณีชื่อเวียดนามมีคำว่า "Thi" เกินมาหรือขาดหายไป; ข้อผิดพลาดในชื่อย่อ; ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลเกี่ยวกับคำนำหน้าชื่อและเพศ

จะจัดการอย่างไรเมื่อจองตั๋วเครื่องบินด้วยชื่อผิด? - 1 — เมื่อพบชื่อผู้โดยสารผิดในการจองตั๋วเครื่องบิน ลูกค้าควรติดต่อสายการบินทันที (ภาพประกอบ)

อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่ผู้โดยสารจะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการแก้ไขข้อมูล ค่าธรรมเนียมจะอยู่ที่ประมาณ 300,000 ดอง/ตั๋ว ขึ้นอยู่กับระดับตั๋ว หรือเรียกเก็บตามค่าธรรมเนียมการคืนเงินค่าตั๋ว

การระบุชื่อบนตั๋วผิดจะทำให้คุณประสบปัญหามากมายเมื่อไปถึงสนามบินเพื่อเช็คอิน ดังนั้น ทันทีที่คุณพบข้อผิดพลาด คุณควรแจ้งสายการบินหรือตัวแทนที่คุณจองตั๋วให้ทราบทันที เพื่อหาทางแก้ไขอย่างรวดเร็ว

สายการบินแนะนำว่าเพื่อหลีกเลี่ยงการจองเที่ยวบินด้วยชื่อที่ไม่ถูกต้อง ผู้โดยสารควรทราบ:

สำหรับอินเทอร์เฟซระบบการจองเที่ยวบินของสายการบินเวียดนามแอร์ไลน์ ในช่องแรกให้คุณกรอก "คำนำหน้าชื่อ" จากนั้นกรอก "ชื่อกลางและชื่อ" และช่องสุดท้ายให้กรอก "นามสกุล"

สำหรับสายการบิน Pacific Airlines: ช่องแรกให้คุณกรอก “นามสกุลและชื่อกลาง” จากนั้นกรอก “ชื่อ” และช่องสุดท้ายคุณต้องระบุข้อมูลเกี่ยวกับ “เพศ”

สำหรับ Vietjet Air ช่องแรกให้กรอกชื่อ-นามสกุล ช่องถัดไปให้กรอก “นามสกุล” จากนั้นให้กรอก “ชื่อและชื่อกลาง”

โดยปกติแล้ว เมื่อจองตั๋วเครื่องบินออนไลน์ โอกาสที่จะเกิดความผิดพลาดของชื่อจะสูงขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือลำดับชื่อที่ไม่ถูกต้อง เนื่องจากอินเทอร์เฟซและข้อกำหนดในการกรอกชื่อของแต่ละสายการบินนั้นแตกต่างกัน

ง็อก วี

มีประโยชน์
อารมณ์
ความคิดสร้างสรรค์
มีเอกลักษณ์

แหล่งที่มา