อะไรที่ทำให้การสื่อสารมวลชนแตกต่างในทะเลแห่งข่าวปลอม?

ความท้าทายของการสื่อสารมวลชนในยุค 4.0

เนื่องในโอกาสครบรอบ 98 ปี วันสื่อมวลชนปฏิวัติเวียดนาม (21 มิถุนายน พ.ศ. 2468 – 21 มิถุนายน พ.ศ. 2566) นายเล ก๊วก มินห์ สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน รองหัวหน้าแผนกโฆษณาชวนเชื่อกลาง ประธาน สมาคมนักข่าวเวียดนาม ได้สัมภาษณ์ เหงว่ย ดื่อติน (NDT) เกี่ยวกับความท้าทายของนักข่าวในปัจจุบันและกลยุทธ์การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของการสื่อสารมวลชน

นักลงทุน: ท่านครับ ในฐานะที่ผมอยู่ในวงการสื่อสารมวลชนมานานหลายปี คุณช่วยเล่าถึงความท้าทายของการสื่อสารมวลชนในสังคมปัจจุบัน โดยเฉพาะเมื่อเครือข่ายสังคมออนไลน์กำลังเติบโตและขยายตัวอย่างรวดเร็วได้ไหมครับ?

ประธาน เล ก๊วก มินห์: สื่อมวลชนมีโอกาสมากมาย แต่ก็มีอุปสรรคมากมายรออยู่ข้างหน้า หากในอดีตสื่อมวลชนแทบจะเป็นช่องทางเดียวที่ประชาชนเข้าถึงและรับรู้ข้อมูลได้ แต่ปัจจุบันข้อมูลมีอยู่ทุกหนทุกแห่ง ไม่เพียงแต่ข้อมูลบนเครือข่ายสังคมออนไลน์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงกระทรวง กรม สาขา ท้องถิ่น องค์กร ธุรกิจต่างๆ ล้วนมีเว็บไซต์และพอร์ทัลข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ นี่คือการเปลี่ยนแปลงตามธรรมชาติของสังคม แนวโน้มการสื่อสาร และเทคโนโลยีการสื่อสาร

ด้วยการพัฒนาอย่างรวดเร็วของอินเทอร์เน็ต เทคโนโลยี และเครือข่ายสังคมออนไลน์ ใครๆ ก็สามารถสร้างเว็บไซต์ เปิดบัญชีโซเชียลมีเดีย และโพสต์เนื้อหาที่ตนเองชื่นชอบได้ ผู้ใช้ถูก "ท่วมท้น" ด้วยข้อมูลข่าวสาร สื่อจึงไม่ใช่ช่องทางเดียวในการค้นหาข้อมูลอีกต่อไป ดังนั้น สื่อจึงต้องแข่งขันกับแหล่งข้อมูลอื่นๆ มากมาย และควรสังเกตว่าในทะเลข้อมูลข่าวสารนั้น ปริมาณข้อมูลที่ไม่ดีและเป็นพิษกำลังเพิ่มขึ้นทุกวัน

นอกจากนี้เนื่องจากการพัฒนาของเทคโนโลยีใหม่และเครือข่ายสังคมออนไลน์ พฤติกรรมการรับข้อมูลของผู้ใช้งานก็เปลี่ยนไปมาก พวกเขาไม่อดทนอ่านบทความยาวๆ เหมือนแต่ก่อนอีกต่อไป อีกทั้งการชม วิดีโอ สั้นๆ บน TikTok, Facebook Reels... ก็ทำให้พฤติกรรมของผู้ใช้งานค่อยๆ เปลี่ยนไปโดยไม่รู้ตัว ความสนใจก็ลดลง

นายเล ก๊วก มินห์ สมาชิกคณะกรรมการกลางพรรค บรรณาธิการบริหารหนังสือพิมพ์หนานดาน รองหัวหน้าแผนกโฆษณาชวนเชื่อกลาง ประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม

การแข่งขันในหนังสือพิมพ์ยังมาจากแหล่งรายได้เมื่อรายได้จากการโฆษณาในสื่อสิ่งพิมพ์ วิทยุ และโทรทัศน์ลดลง ขณะที่ต้นทุนการโฆษณาดิจิทัลทั้งหมดเพิ่มขึ้น แต่สัดส่วนของหนังสือพิมพ์คิดเป็นเพียงส่วนเล็กน้อยและมีแนวโน้มลดลงด้วยซ้ำ

นอกจากนี้เจ้าหน้าที่ที่ได้รับการอบรมและมีประสบการณ์ในแวดวงสื่อสารมวลชนยังได้รับเชิญให้ย้ายไปทำงานด้านอื่น ๆ อีกด้วย...จึงทำให้เกิดภาวะขาดแคลนนักข่าว

ยังไม่รวมถึงข้อเท็จจริงที่ว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะหลีกเลี่ยงข่าวสาร เนื่องจากต้องอ่านข้อมูลเชิงลบมากเกินไป พวกเขาจึง “ตัดขาด” จากสื่อ ไม่อ่านหนังสือพิมพ์ ฟังวิทยุ ไม่ดูโทรทัศน์... ปัจจัยนี้ยังทำให้การสื่อสารผ่านสื่อยากลำบากยิ่งขึ้นอีกด้วย

นักลงทุน: ดังที่คุณได้เล่าไปแล้ว ความท้าทายที่สื่อมวลชนต้องเผชิญในยุคเทคโนโลยี 4.0 และแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่นๆ กำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น ในความคิดเห็นของคุณ นอกจากความท้าทายที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว สื่อมวลชนมีโอกาสอะไรบ้างในการผสานเข้ากับการเปลี่ยนแปลงตามธรรมชาติของสังคม?

ประธาน เล ก๊วก มินห์: นอกจากความท้าทายที่กล่าวมาข้างต้นแล้ว สื่อมวลชนยังต้องเผชิญกับโอกาสมากมาย ไม่เคยมีมาก่อนที่วงการข่าวจะมีสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยมากเท่าปัจจุบัน เช่น เครื่องมือทำงานที่ทันสมัย ตั้งแต่ฮาร์ดแวร์ไปจนถึงซอฟต์แวร์ เพียงแค่มีสมาร์ทโฟน นักข่าวก็สามารถทำงานได้อย่างง่ายดาย ตั้งแต่การเขียนบทความ การถ่ายภาพ และการตัดต่อวิดีโอคุณภาพสูง นอกจากนี้ ปัญญาประดิษฐ์ยังสามารถช่วยสนับสนุนการค้นคว้าเอกสาร การตรวจสอบข้อมูล การติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ การปรับแต่งเนื้อหา ฯลฯ

นอกจากนี้ วิธีการสร้างรายได้ให้กับสื่อในปัจจุบันมีความหลากหลายมากขึ้น ต่างจากสื่อแบบดั้งเดิมที่พึ่งพารายได้จากการโฆษณาเพียงอย่างเดียว สื่อสมัยใหม่มีรูปแบบธุรกิจที่แตกต่างกันประมาณ 12-13 รูปแบบ ตั้งแต่การคิดค่าบริการผู้อ่านออนไลน์ กลไกการให้สิทธิพิเศษแก่สมาชิก ไปจนถึงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์แบรนด์ อีคอมเมิร์ซ ธุรกิจบริการด้านเทคโนโลยี และอื่นๆ

นักลงทุน: รอง นายกรัฐมนตรี เจิ่น ฮอง ฮา ได้ลงนามในมติเลขที่ 348 ลงวันที่ 6 เมษายน 2566 เพื่ออนุมัติยุทธศาสตร์ "การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของวงการข่าวถึงปี 2568 พร้อมวิสัยทัศน์ถึงปี 2573" ท่านมีความคิดเห็นว่า หากนำยุทธศาสตร์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของวงการข่าวไปปฏิบัติอย่างจริงจัง สำนักข่าวต่างๆ จะมีข้อได้เปรียบอะไรบ้าง? และท่านมีความคิดเห็นว่า เพื่อนำยุทธศาสตร์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของวงการข่าวไปปฏิบัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำนักข่าวต่างๆ จำเป็นต้องดำเนินการอย่างไร?

ประธาน เล ก๊วก มินห์: เรากำลังเผชิญกับความจริงที่ว่าผู้ใช้งานได้ย้ายไปยังแพลตฟอร์มดิจิทัลแล้ว ดังนั้นแพลตฟอร์มแบบดั้งเดิมอย่างหนังสือพิมพ์ฉบับพิมพ์จึงเข้าถึงผู้ใช้งานได้ยากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากผู้ใช้งานได้ย้ายไปสู่สภาพแวดล้อมใหม่ หนังสือพิมพ์จึงถูกบังคับให้ทำตาม และจะเป็นการดีกว่าหากพวกเขาสามารถเป็นผู้นำได้ หากเราไม่ปรับเปลี่ยนสู่ดิจิทัล เราจะสูญเสียผู้อ่าน ซึ่งหมายความว่าเราจะสูญเสียรายได้ ดังนั้นเราจึงไม่สามารถดำเนินงานสำคัญในการเผยแพร่นโยบายและแนวปฏิบัติของพรรคและรัฐ รวมถึงการนำเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์แก่ประชาชนได้ ประโยชน์ประการแรกของการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลคือการรักษาความสัมพันธ์กับผู้อ่าน และหากการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลเป็นไปอย่างดี ก็จะช่วยเพิ่มรายได้ด้วยเช่นกัน

สื่อมวลชนต้องเผชิญกับโอกาสและความท้าทายมากมาย

การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลไม่เพียงแต่เกิดขึ้นในกระบวนการผลิตคอนเทนต์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการบริหารจัดการและการดำเนินงานของกองบรรณาธิการด้วย ความจริงแล้ว เมื่อบริหารจัดการด้วยระบบที่ทันสมัย การดำเนินงานของเอเจนซี่โดยรวม และโดยเฉพาะอย่างยิ่งเอเจนซี่สื่อ จะง่ายขึ้นมาก รัดกุมมากขึ้น หลีกเลี่ยงสถานการณ์ที่งานไม่ได้รับการดำเนินการหรือดำเนินการไม่เสร็จทันเวลา

เราทุกคนต่างเห็นถึงประสิทธิภาพของการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลอย่างชัดเจน รัฐบาลได้ออกยุทธศาสตร์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลสำหรับสื่อมวลชน (Press Digital Transformation Strategy) เพื่อเป็นแนวทางสำหรับสำนักข่าวในกระบวนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล ยุทธศาสตร์นี้ได้กำหนดเป้าหมายไว้อย่างชัดเจน แต่ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับวิธีการนำยุทธศาสตร์ไปปฏิบัติและปรับใช้ของสำนักข่าวนั้นๆ เรายังรับทราบและชื่นชมการเปลี่ยนแปลงสู่ดิจิทัลอย่างจริงจังของสำนักข่าวทั้งส่วนกลางและส่วนท้องถิ่นบางแห่งในช่วงที่ผ่านมา แต่สำนักข่าวอื่นๆ หลายแห่งยังไม่ได้พัฒนายุทธศาสตร์การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลที่ชัดเจน

รายได้ที่ยั่งยืนจากผู้อ่าน

NDT: ในการประชุมระดับชาติเพื่อสรุปผลงานของสมาคมนักข่าวเวียดนาม เมื่อวันที่ 13 เมษายน รองนายกรัฐมนตรีเจิ่น ฮอง ฮา ได้เน้นย้ำว่าสื่อกระแสหลักมีบทบาทเป็นสื่อกระแสหลักบนเส้นทางข่าวสาร ในฐานะประธานสมาคมนักข่าวเวียดนาม สมาคมฯ มีโครงการและแผนงานใดบ้างที่จะช่วยให้สื่อยังคงปฏิบัติหน้าที่ในฐานะอาวุธคมกริบ เครื่องมือที่มีประสิทธิภาพของพรรคในด้านอุดมการณ์และวัฒนธรรม... เพื่อชี้นำความคิดเห็นสาธารณะและสร้างฉันทามติทางสังคม

ประธาน เล ก๊วก มินห์: ในส่วนของการมุ่งเน้นเนื้อหา กรมโฆษณาชวนเชื่อกลางติดตามงานนี้อย่างใกล้ชิด โดยประสานงานกับกระทรวงสารสนเทศและการสื่อสารในการบริหารจัดการสื่อทั่วไป ในมุมมองของสมาคมนักข่าวเวียดนาม เรามีหน้าที่ในการนำแนวปฏิบัติและนโยบายของพรรคและรัฐเกี่ยวกับสื่อมืออาชีพมาใช้ ส่งเสริมการฝึกอบรมและฝึกอบรม มุ่งเน้นจริยธรรมของสื่อ ศึกษาเส้นทางการพัฒนาสื่อสมัยใหม่เพื่อให้กองบรรณาธิการสามารถอ้างอิงและมีทิศทางของตนเอง

เพื่อให้การดำเนินบทบาทการมุ่งเน้นข้อมูลข่าวสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ กลายเป็นกระแสหลักบนเส้นทางข่าวสาร นอกจากการสร้างความตระหนักรู้ทางการเมืองและอุดมการณ์แล้ว จำเป็นต้องส่งเสริมความเป็นมืออาชีพของสำนักข่าวให้มากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ นอกจากการติดตาม วิพากษ์วิจารณ์สังคม และเปิดโปงประเด็นเชิงลบและไม่เหมาะสมแล้ว สำนักข่าวยังต้องส่งเสริมข้อมูลเชิงบวก ค้นหา และเผยแพร่เรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจ เพื่อรับมือกับสถานการณ์การหลีกเลี่ยงข่าวสาร สื่อทั่วโลกในปัจจุบันจึงมีแนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่การนำเสนอข่าวเชิงแก้ปัญหาและสร้างสรรค์ แม้ในยามที่สังคมกำลังเผชิญกับปัญหาที่เจ็บปวด สื่อไม่ได้หยุดอยู่แค่การนำเสนอข้อมูลข่าวสารเช่นเดิม แต่ยังต้องเสนอแนวทางแก้ไขเพื่อพัฒนาสังคมให้ดีขึ้น

นักลงทุน: นับตั้งแต่มีการวางแผนงานด้านสื่อและการระบาดของโควิด-19 รายได้ของสำนักข่าวก็ลดลงและประสบปัญหาเช่นกัน ในภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลก คุณคิดว่าแนวทางแก้ไขใดที่จะช่วยให้สำนักข่าวมีปัญหาด้านความเป็นอิสระทางเศรษฐกิจน้อยลง

ประธาน เล ก๊วก มินห์: ขณะนี้เรากำลังเข้าใจคำว่า “อิสระภาพ” ผิดไป ดูเหมือนว่าหลายคนจะเข้าใจคำว่า “อิสระภาพ” ว่าสื่อต้อง “ว่ายน้ำด้วยตัวเอง” และหาเงินเอง เมื่อเร็ว ๆ นี้ มีเอกสารจากรัฐบาลเรียกร้องให้เพิ่มคำสั่งซื้อโฆษณาชวนเชื่อจากสื่อ นี่เป็นทางออกที่สำคัญมากที่จะช่วยให้สื่อมีแหล่งรายได้ที่ถูกต้อง เป็นเรื่องปกติที่สื่อจะมีส่วนร่วมในการโฆษณาชวนเชื่อเพื่อให้กระทรวง หน่วยงาน และท้องถิ่นได้รับเงินทุนสนับสนุนการโฆษณาชวนเชื่อเชิงนโยบาย แน่นอนว่าคุณภาพของโฆษณาชวนเชื่อต้องได้รับการตรวจสอบและประเมินอย่างโปร่งใส เพื่อให้แน่ใจว่าเงินทุนจะไม่สูญเปล่า

หากหน่วยงานท้องถิ่น กระทรวง และสาขาต่างๆ ตระหนักถึงเรื่องนี้และสั่งซื้อหนังสือพิมพ์ ก็จะไม่เพียงแต่ช่วยในการเผยแพร่และสื่อสารนโยบายระดับท้องถิ่นและระดับรัฐมนตรีได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังช่วยให้สื่อมวลชนสร้างรายได้จากอาชีพของตนเองอีกด้วย

งานวิจัยหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าสำนักข่าวที่พึ่งพาการโฆษณาเพียงอย่างเดียวจะต้องเผชิญกับช่วงเวลาที่ยากลำบากอย่างยิ่งในปีนี้และปีต่อๆ ไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาวะเศรษฐกิจโลกที่ผันผวน ซึ่งธุรกิจต่างๆ กำลังรัดเข็มขัดทางการเงิน ดังนั้น สำนักข่าวจึงจำเป็นต้องดำเนินการเชิงรุกในการเพิ่มความหลากหลายของแหล่งรายได้ ซึ่งรายได้จากผู้อ่านคือแหล่งรายได้ที่ยั่งยืนที่สุด

นักข่าวเหงวอยดัวตินทำงานในช่วงการระบาดของโควิด-19

นักลงทุน: โปรดแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับความคาดหวังของคุณสำหรับการพัฒนาการสื่อสารมวลชนในอนาคตหรือไม่?

ประธาน เล ก๊วก มินห์: แนวทางของสมาคมนักข่าวเวียดนามในวาระนี้คือ “สื่อสมัยใหม่ มืออาชีพ และมีมนุษยธรรม” เราเชื่อว่าความทันสมัยเป็นเส้นทางสำคัญในการพัฒนา ความเป็นมืออาชีพเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับสื่อมวลชน และองค์ประกอบด้านมนุษยธรรมคือสิ่งที่ทำให้สื่อแตกต่างจากข้อมูลข่าวสารที่ผสมปนเปกันหลายล้านล้านข้อมูลที่เผยแพร่บนอินเทอร์เน็ตทุกวัน ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้รู้สึกมั่นใจในชีวิตเมื่อเปิดหนังสือพิมพ์ เปิดวิทยุ หรือเข้าถึงเว็บไซต์ข่าว เรายังหวังว่าองค์ประกอบทางวัฒนธรรมจะเด่นชัดยิ่งขึ้นในเนื้อหาของสื่อ

เราหวังว่าทีมนักข่าวจะสามารถเอาชนะอุปสรรคระยะสั้น มุ่งสู่เป้าหมายระยะยาว และสร้างทีมนักข่าวที่เป็นมืออาชีพ ทันสมัย มีมนุษยธรรม และใส่ใจวัฒนธรรมอย่างแท้จริง ดังนั้น ช่องทางข่าวสารอย่างเป็นทางการจะกลายเป็นกระแสสำคัญในทะเลแห่งข้อมูลข่าวสารในปัจจุบัน

นักลงทุน : ขอบคุณมากครับ .

แหล่งที่มา: https://www.nguoiduatin.vn/dieu-tao-khac-biet-cho-bao-chi-trong-hang-ty-thong-tin-that-gia-a613330.html