นี่เป็นหนึ่งในกิจกรรมเพื่อเฉลิมฉลองครบรอบ 77 ปีการก่อตั้งการรถไฟเวียดนาม (21 ตุลาคม 1946 - 21 ตุลาคม 2023)

เพื่อสร้างแบรนด์รถไฟคุณภาพสูง SE19/SE20 ที่มีเอกลักษณ์เป็นของตัวเองและเพิ่มความสวยงามเพื่อดึงดูดผู้โดยสารบนเส้นทางฮานอย-ดานัง ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา บริษัท Hanoi Railway Transport Joint Stock ได้คัดเลือกตู้โดยสารที่ใช้งานอยู่ 18 ตู้ เพื่อดำเนินการซ่อมแซมและปรับปรุงภายใน เช่น ทาสีใหม่ และลงทุนในอุปกรณ์ภายในบางส่วนเพื่ออัพเกรดตู้โดยสาร ตู้นอน พื้นที่ล้างมือ... ในบริเวณนอน นอกเหนือจากการเปลี่ยนผ้าห่ม ปลอกหมอน และการตกแต่งผนังตู้โดยสารใหม่แล้ว ระบบปรับอากาศยังได้รับการออกแบบให้มีปุ่มปรับช่องระบายอากาศ เพื่อให้ผู้โดยสารสามารถปรับอุณหภูมิและทิศทางลมได้ตามต้องการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับรถรับประทานอาหาร VNR ได้ปรับปรุงภายในรถใหม่ทั้งหมดเพื่อให้ผู้โดยสารสามารถเพลิดเพลินกับกาแฟหรือมื้ออาหารบนรถไฟและชื่นชมทิวทัศน์ธรรมชาติภายนอกได้ สำหรับรถยนต์นั่งส่วนบุคคล การติดตั้งถังน้ำอุ่นใหม่ อุปกรณ์สุขภัณฑ์แบบเซรามิกในห้องน้ำและห้องสุขา… มอบความรู้สึกสะอาดหรูหรา

นอกจากการลงทุนในอุปกรณ์แล้ว บริษัท Hanoi Railway Transport Joint Stock Company ยังได้จัดหาทีมงานพนักงานต้อนรับบนรถไฟ (รวมถึงกัปตันรถไฟและพนักงานบริการ) ที่มีประสบการณ์ หน้าตาดี มีทักษะและประสบการณ์ด้านการสื่อสารที่ดี และสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้โดยเฉพาะอย่างยิ่ง พร้อมกันนี้รถไฟขบวนนี้ยังมีทีมทำความสะอาดมืออาชีพคอยให้บริการ สร้างความรู้สึกสบายแก่ผู้โดยสารตลอดการเดินทาง และเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้โดยสาร อุตสาหกรรมรถไฟได้นำ App ขายสินค้าผ่านการสแกน QR Code บนรถไฟ โดยมีสินค้าพิเศษมากมายจากภูมิภาคต่างๆ ใน ​​34 จังหวัดและเมือง

พร้อมๆ กับการปรับปรุงอุปกรณ์และคุณภาพบริการบนรถไฟ ตั้งแต่วันที่ 20 ตุลาคม 2023 ที่สถานี ฮานอย และสถานีหลักบางแห่ง อุตสาหกรรมรถไฟยังจะนำห้องรอ VIP มาให้บริการผู้โดยสารรถไฟอีกด้วย ดังนั้นผู้โดยสารที่เดินทางด้วยขบวนรถไฟ SE19/SE20 หรือขบวนรถไฟคุณภาพสูงอื่นๆ จะได้รับการจัดห้องรอและมีทางออกและขึ้นรถเป็นของตัวเอง ขณะเดียวกันบริการรับส่งแขกกลับบ้านยังคงดำเนินการอย่างต่อเนื่อง บริการอีกอย่างหนึ่งที่ทางรถไฟเสนอให้กับผู้โดยสารที่สถานีฮานอยในครั้งนี้คือบริการให้เช่ารถจักรยานยนต์ ผู้โดยสารที่มาถึงหรือลงที่สถานีฮานอยสามารถเช่ามอเตอร์ไซค์ที่ประตูสถานีเพื่อเที่ยวชมสถานที่ท่องเที่ยวในเมืองหลวงด้วยขั้นตอนง่ายๆ

การเปิดตัวรถไฟ SE19/SE20 และบริการใหม่ๆ มากมายของบริษัทรถไฟเวียดนามถือเป็นทางออกประการหนึ่งในการปรับปรุงคุณภาพบริการ มอบประสบการณ์ที่น่าสนใจในการเดินทางโดยรถไฟให้กับผู้โดยสาร โดยเฉพาะราคาตั๋วรถไฟคุณภาพสูงเส้นทางฮานอย-ดานัง ยังคงอยู่ที่ราคาเท่าเดิมกับราคาปัจจุบัน

ข่าวและภาพ : KC