นักธุรกิจเหงียน ลัม วินห์ ดู ผู้อำนวยการทั่วไปของ KMS Technology: นวัตกรรมจะเป็นผู้นำตลาด

ด้วยวิสัยทัศน์ใหม่ ผู้อำนวยการทั่วไปคนใหม่ของ KMS Technology นาย Nguyen Lam Vinh Du ได้กำหนดว่านวัตกรรมที่มีคุณค่าในบริษัทจะต้องบรรลุเกณฑ์หลัก 3 ประการ ได้แก่ การสร้างมูลค่าที่แท้จริงให้แก่ลูกค้า การพัฒนาความสามารถของทีมงาน และการมีส่วนสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืน

“จุดเปลี่ยน”

แต่ละคนมีแรงจูงใจที่แตกต่างกันมากมายในการก้าวขึ้นสู่ชีวิต ประสบความสำเร็จ และสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ ที่สามารถตอบสนองความต้องการส่วนตัวของผู้อื่นหรือของตนเองได้ บางคนต้องการมอบอาหารที่เป็นธรรมชาติและปลอดภัยให้กับผู้บริโภค บางคนต้องการสร้างพื้นที่ที่สะดวกสบายและเป็นกันเองให้ผู้คนได้รับประทานอาหาร ดื่มเครื่องดื่ม และจิบชาหรือกาแฟดีๆ สักถ้วย บางคนสิ้นหวังจนถูกไล่ออกและหางานใหม่ไม่ได้...

สำหรับนายเหงียน ลาม วินห์ ดู ผู้อำนวยการทั่วไปคนใหม่ของ KMS Technology ซึ่งเป็นนักธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษาและให้บริการด้านซอฟต์แวร์ การทำงานเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการ หรือในตำแหน่งใหม่ ถือเป็นจุดเปลี่ยน

ก่อนวันหยุด 30 เมษายน คุณ Du ได้สร้างความปั่นป่วนในชุมชนเทคโนโลยีเมื่อเขาเข้ามารับตำแหน่ง "ผู้บริหารระดับสูง" ของ KMS Technology อย่างเป็นทางการ โดยสืบทอดตำแหน่งต่อจากคุณ Tran Trong Dai ผู้ซึ่งมีส่วนสนับสนุนสำคัญอย่างยิ่งในการวางรากฐานให้ KMS Technology เติบโตอย่างยั่งยืนตั้งแต่ปี 2018 พร้อมทั้งขยายการดำเนินงานในตลาดอเมริกาเหนือและเอเชีย

ผู้นำจำเป็นต้องตัดสินใจเรื่องยากๆ และต้องทำด้วยความเชี่ยวชาญ มีความรับผิดชอบสูง และเด็ดเดี่ยว เมื่อพวกเขาเริ่มทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ พวกเขาก็มักจะตกหลุมพรางของอัตตาตนเองได้ง่าย พวกเขาต้องซื่อสัตย์กับตัวเอง เพื่อให้การตัดสินใจของพวกเขาเป็นไปเพื่องานและองค์กรอย่างแท้จริง แทนที่จะทำเพื่อตัวเองในนามขององค์กรหรือส่วนรวม

นักธุรกิจ เหงียน ลัม วินห์ ตู่

คุณ Du จะดูแลกิจกรรมทั้งหมดของ KMS Technology ในเวียดนาม โดยมุ่งเน้นที่สำนักงานใหญ่ 2 แห่งในนครโฮจิมินห์และ ดานัง พร้อมด้วยวิศวกรด้านเทคโนโลยีมากกว่า 1,100 คน ด้วยวิสัยทัศน์ใหม่นี้ คุณ Du เชื่อมั่นว่า KMS Technology จะเติบโตได้สองถึงสามเท่า เป็นผู้นำตลาดซอฟต์แวร์อย่างน้อย 2 กลุ่มธุรกิจ เพิ่มรายได้จากบริการให้คำปรึกษา และรักษาตำแหน่งผู้นำด้านดัชนีความพึงพอใจของพนักงานต่อไป

ผู้อำนวยการทั่วไปคนใหม่ของ KMS Technology มีประสบการณ์อันกว้างขวาง ความสามารถทางวิชาชีพ ตลอดจนทักษะการบริหารจัดการ โดยมีประสบการณ์บริหารจัดการโครงการและผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ต่างๆ มากมายในด้านอีคอมเมิร์ซ ธนาคารดิจิทัล บริการทางการเงิน มาเป็นเวลา 25 ปี ก่อนที่จะได้รับการแต่งตั้ง เขาดำรงตำแหน่งรองผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายบริการที่ KMS Technology โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาทีมวิศวกรรมจาก 20 คนเป็นมากกว่า 900 คน และล่าสุดคือการบริหารจัดการกลุ่มธนาคาร การเงินดิจิทัล และประกันภัย

การแต่งตั้งนาย Du ถือเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับ KMS Technology เนื่องจากบริษัทจะยังคงลงทุนในเทคโนโลยีรุ่นต่อไปและขยายความเชี่ยวชาญระดับโลกต่อไป

นี่เป็น “จุดเปลี่ยนทางประวัติศาสตร์” อีกครั้งในชีวิตของเขา มันทำให้เขานึกถึงอดีต ที่มี “จุดเปลี่ยน” มากมายที่หล่อหลอมเส้นทางอาชีพของเขา

จุดเปลี่ยนอย่างหนึ่งที่ช่วยให้เขาเติบโตในอาชีพการงานได้มากคือเมื่อ 3 ปีที่แล้ว เมื่อเขาได้รับอำนาจจากเพื่อนร่วมงานผู้นำคนหนึ่งที่ KMS เพื่อก่อตั้งบริษัทเทคโนโลยีทางการเงินที่มีรูปแบบซื้อก่อน จ่ายทีหลัง (BNPL) ที่เรียกว่า

Kaypay กระบวนการนี้ช่วยให้เขามีความตระหนักรู้และเข้าใจในหลายๆ ด้าน นอกเหนือจากภาคส่วนบริการซอฟต์แวร์ (การจัดส่ง) ที่เขาเคยเกี่ยวข้องมานานกว่า 20 ปี แม้ว่า Kaypay จะไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่คาดหวัง แต่ก็มอบประสบการณ์และความเข้าใจอันมีค่าให้กับเขา รวมถึงความมั่นใจที่จะร่วมงานกับ KMS ในฐานะกรรมการผู้จัดการประจำเวียดนาม

โอกาสที่นำพาคุณ Du มาสู่ KMS เริ่มต้นขึ้นหลายปีก่อนที่ KMS จะก่อตั้ง เขาโชคดีที่ได้เป็นหนึ่งในวิศวกรที่เพิ่งสำเร็จการศึกษาในปี พ.ศ. 2543 และได้รับเลือกให้ทำงานที่ Paragon Solutions Vietnam (PSV) ซึ่งเป็นบริษัทที่ลงทุนโดยต่างชาติ 100% และมีรูปแบบธุรกิจที่ล้ำสมัยในขณะนั้น นั่นคือ การเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์สำหรับตลาดสหรัฐอเมริกา ความสามารถของ PSV ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในสหรัฐอเมริกา พิสูจน์ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของรูปแบบการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์สำหรับต่างประเทศโดยทั่วไป และสำหรับตลาดที่มีความต้องการสูงอย่างสหรัฐอเมริกาโดยเฉพาะ ซึ่งเป็นแรงผลักดันและแรงบันดาลใจให้ธุรกิจมากมายก้าวเข้าสู่วงการนี้

จากผลงานอันยอดเยี่ยมที่ PSV คุณ Du จึงเป็นที่รู้จักของผู้ก่อตั้ง PSV คุณ Lam Quoc Vu หลังจากนั้น ทั้งสองจึงมีโอกาสได้ร่วมงานกันในธุรกิจสตาร์ทอัพด้านการชำระเงินออนไลน์

ความล้มเหลวในการสร้างธุรกิจสตาร์ทอัพใหม่และวิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 2551 ไม่ได้หยุดยั้งคุณหวูและผู้ร่วมก่อตั้ง KMS ไว้ได้ ในช่วงต้นปี 2552 คุณตู้ได้รับเชิญให้เข้าร่วม KMS ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายบริการ จนถึงปัจจุบัน หลังจากทำงานกับ KMS มา 16 ปี คุณตู้ยังคงรู้สึกโชคดีและเปี่ยมไปด้วยพลัง แรงจูงใจในการเรียนรู้ และทุ่มเทเพื่ออุทิศตนให้กับงานในทุกๆ วัน

เขายอมรับว่าปัญหาเรื่องอาหาร เสื้อผ้า ข้าวสาร และเงินทอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้นอาชีพ ทำให้เขาผูกพันกับเทคโนโลยีมายาวนานถึง 25 ปี บางทีนั่นอาจเป็นลักษณะนิสัยของคนรุ่น 7x เช่นกัน ที่ต้องกังวลเรื่องอาหารและเสื้อผ้าของครอบครัวอยู่เสมอ... ต่อมา อาจเป็นเพราะอุตสาหกรรมเทคโนโลยีต้องการการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเพื่อความอยู่รอดและพัฒนาในวิชาชีพ เขาจึงรักษาระเบียบวินัย วินัยในตนเอง และดูแลสุขภาพให้ดีอยู่เสมอเพื่อให้สามารถประกอบอาชีพได้...

เรียนรู้ที่จะเข้าใจ

คุณ Du เชื่อว่าหนึ่งในความยากลำบากที่สุดของการเป็นผู้นำคือการเข้าใจเพื่อนร่วมงานและลูกน้อง แทนที่จะตั้งเป้าหมายตามอำเภอใจหรือคาดหวังสิ่งที่เกินความสามารถของทีม เขาค่อยๆ เรียนรู้ที่จะเข้าใจความยากลำบาก ข้อจำกัด หรือมุมมองส่วนตัวของพนักงานและเพื่อนร่วมงานมากขึ้น

เขาสนับสนุนพวกเขาได้ดีขึ้นและทำงานร่วมกับพวกเขาอย่างกลมกลืนมากขึ้น แน่นอนว่าการจะทำเช่นนั้นได้ เขาต้องมีทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญสูง พร้อมที่จะแบ่งปันเป้าหมายและค่านิยมหลักร่วมกัน สำหรับเขาแล้ว ทุกสภาพแวดล้อมการทำงาน ไม่ว่าจะเป็นสตาร์ทอัพหรือบริษัทขนาดใหญ่ ล้วนมีปัญหาที่ต้องแก้ไข และนั่นคือโอกาสการเรียนรู้ที่ดีสำหรับเขา

โดยส่วนตัวแล้ว เขาโชคดีที่มีโอกาสได้ทำงานและเรียนรู้สิ่งดีๆ ในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย เขาพยายามนำจิตวิญญาณแห่งการเริ่มต้นธุรกิจมาผสมผสานกับความยืดหยุ่น ความคิดสร้างสรรค์ การเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เข้ากับแพลตฟอร์มการดำเนินงาน ควบคู่ไปกับการสร้างความเรียบร้อย ความแม่นยำ และความเข้มงวดของบริษัทขนาดใหญ่ให้เหมาะสมในแต่ละขั้นตอน

ด้วยประสบการณ์ที่ KMS Technology ได้ร่วมงานกับเรามาตั้งแต่เริ่มแรก มีวิศวกร 20 คน ปัจจุบันบริษัทมีพนักงานมากกว่า 1,000 คน นอกจากตลาดภายในประเทศแล้ว บริษัทยังมีสำนักงานในสหรัฐอเมริกาและเม็กซิโก คุณ Du เข้าใจดีกว่าใครว่าการขยายขนาดสร้างความแข็งแกร่ง แต่คุณค่าของการเชื่อมโยงภายในองค์กรคือรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับความสามารถในการพัฒนาที่ก้าวล้ำ

การสร้างรากฐานที่มั่นคง

ในภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง วลีที่ว่า “นวัตกรรมอันทรงคุณค่า” ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทผู้ให้บริการอย่าง KMS Technology

ในแง่ของหลักการส่วนบุคคลในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ คุณตู้ยึดมั่นในหลักการสามขา ประการแรก นวัตกรรมต้องสามารถแก้ไขปัญหาที่แท้จริงของลูกค้าได้ ประการที่สอง เขาเชื่อมั่นในความสมดุลระหว่างการลงทุนระยะยาวและผลลัพธ์ระยะสั้น บริษัทต้องการชัยชนะที่รวดเร็วเพื่อรักษาโมเมนตัม แต่ต้องอยู่ในกรอบวิสัยทัศน์ระยะยาว ประการที่สาม การให้ความสำคัญกับการลงทุนในทีมเป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

“เมื่อต้องเผชิญกับทางเลือกระหว่างประสิทธิผลในระยะสั้นกับเป้าหมายระยะยาว ผมพยายามหาจุดร่วม – ความคิดริเริ่มที่สามารถให้ผลลัพธ์ในระยะสั้นได้ แต่ยังมีคุณค่าในการสร้างรากฐานสำหรับอนาคตด้วย” เขากล่าว

ในช่วง 1-2 ปีข้างหน้า สิ่งสำคัญที่สุดของซีอีโอคนใหม่ของ KMS Technology คือการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับช่วงการเติบโตใหม่ของบริษัท เขาและทีมผู้บริหารจะมุ่งเน้นไปที่การพัฒนาทีมทรัพยากรบุคคลที่มีสัดส่วนที่สมดุลระหว่างกลุ่มที่มีประสบการณ์และกลุ่มที่มีประสบการณ์น้อย การพัฒนาความเชี่ยวชาญของบริษัทในด้านเทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ และการเพิ่มประสิทธิภาพรูปแบบการดำเนินงานในหลายภูมิภาคของบริษัท

นอกเหนือจากตัวชี้วัดทางการเงินแบบดั้งเดิมแล้ว เขาจะวัดความสำเร็จผ่านมิติอื่นๆ อีกมากมาย มิติแรกคือการพัฒนาทีม เขาต้องการเห็นพนักงานของบริษัทได้รับการเลื่อนตำแหน่งสูงขึ้น พัฒนาทักษะทางเทคนิคและวิชาชีพให้สอดคล้องกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัท พวกเขาต้องรู้สึกเชื่อมโยงกับพันธกิจของบริษัทมากขึ้น เขาจะติดตามการรักษาพนักงาน การพัฒนาวิชาชีพ และความพึงพอใจของพนักงาน รวมถึงความสามารถขององค์กรในการตอบสนองและปรับตัวให้เข้ากับความต้องการของตลาดและการพัฒนาทางเทคโนโลยีใหม่ๆ ได้อย่างยืดหยุ่น

ต่อไปคือความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า นอกเหนือไปจากยอดขาย เขาจะวัดว่าลูกค้าเต็มใจที่จะทดลองใช้โซลูชันใหม่ๆ กับบริษัทมากแค่ไหน

ในที่สุด จะวัดผลการสนับสนุนของ KMS Technology ต่อระบบนิเวศเทคโนโลยีในท้องถิ่นผ่านการแบ่งปันความรู้ การแบ่งปันประสบการณ์ ความร่วมมือ ด้านการศึกษา และความคิดริเริ่มในการพัฒนาชุมชน

ด้วยการพัฒนาเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) อย่างก้าวกระโดด KMS Technology จึงได้จัดตั้งศูนย์นวัตกรรม โดยมุ่งเน้นการวิจัยและพัฒนา (R&D) โซลูชัน AI ที่ใช้ในอุตสาหกรรมที่ KMS มีจุดแข็ง เช่น อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ เทคโนโลยีการเงิน และซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร เป้าหมายของเราไม่เพียงแต่ติดตามเทรนด์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสร้างความเชี่ยวชาญเชิงลึกในการผสานรวม AI เข้ากับโซลูชันซอฟต์แวร์เฉพาะทาง เพื่อแก้ไขปัญหาจริงของลูกค้า นอกจากนี้ บริษัทยังจัดโครงการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ AI และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องสำหรับทีมงานด้านเทคนิคทั้งหมด

KMS Technology กำลังสร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งองค์กร ส่งเสริมให้ทุกคนเรียนรู้ ทดลอง และแบ่งปันความรู้อย่างต่อเนื่อง นี่คือรากฐานที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัทในการรักษาและพัฒนาศักยภาพทางการแข่งขันในยุค AI

“เราไม่ได้ลงทุนในงานวิจัยและพัฒนาเพื่อติดตามเทรนด์ แต่เพื่อแก้ไขปัญหาที่แท้จริงในอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นสาขาที่เรามีจุดแข็ง นั่นคือหนทางสู่การสร้างสรรค์นวัตกรรมโดยไม่ถูกครอบงำโดยตลาด แต่คือการเป็นผู้นำตลาด” ซีอีโอคนใหม่ของ KMS Technology กล่าว

คุณลีโอ ทัคเกอร์ ซีอีโอของ KMS Technology เชื่อมั่นว่าด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ ความเชี่ยวชาญระดับสูง และวิสัยทัศน์อันเฉียบแหลมของผู้นำ คุณ Du เหมาะสมอย่างยิ่งที่จะเป็นผู้นำคนต่อไปที่จะนำพา KMS Technology ไปสู่ยุคแห่งนวัตกรรมและการเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยการสนับสนุนและคำแนะนำจากนักลงทุนและพนักงานในเวียดนาม สหรัฐอเมริกา และเม็กซิโก คุณ Du เชื่อมั่นว่าเส้นทางที่กำลังจะมาถึงของ KMS Technology จะนำพาโอกาสที่ดีมากมายมาให้

ที่มา: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-lam-vinh-du-tong-giam-doc-kms-technology-doi-moi-de-dan-dat-thi-truong-d280318.html