ผู้ประกอบการ Nguyen Lam Vinh Du กรรมการผู้จัดการทั่วไปของ KMS Technology: นวัตกรรมจะเป็นผู้นำตลาด

ด้วยวิสัยทัศน์ใหม่ ผู้อำนวยการทั่วไปคนใหม่ของ KMS Technology คุณ Nguyen Lam Vinh Du ได้กำหนดว่านวัตกรรมที่มีคุณค่าในบริษัทจะต้องบรรลุเกณฑ์หลัก 3 ประการ ได้แก่ การสร้างมูลค่าที่แท้จริงสำหรับลูกค้า การพัฒนาความสามารถของทีมงาน และการมีส่วนสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืน

“จุดเปลี่ยน”

มีแรงจูงใจหลายประเภทที่ทำให้แต่ละคนก้าวขึ้นในชีวิต ประสบความสำเร็จ และสร้างสรรค์สิ่งต่างๆ ที่สามารถตอบสนองความต้องการส่วนตัวของผู้อื่นหรือของตนเองได้ บางคนต้องการให้ผู้บริโภคได้รับประทานอาหารที่เป็นธรรมชาติและปลอดภัย บางคนต้องการสร้างพื้นที่ที่สะดวกสบายและเป็นกันเองให้ผู้คนเข้ามารับประทานอาหาร จิบชา หรือเพลิดเพลินกับกาแฟดีๆ สักถ้วย บางคนสิ้นหวังถึงขนาดถูกไล่ออกและหางานใหม่ไม่ได้...

สำหรับนายเหงียน ลัม วินห์ ดู ผู้อำนวยการทั่วไปคนใหม่ของ KMS Technology ซึ่งเป็นนักธุรกิจที่เชี่ยวชาญด้านการให้คำปรึกษาและให้บริการด้านซอฟต์แวร์ การทำงานเป็นวิศวกรซอฟต์แวร์ ผู้อำนวยการฝ่ายบริการ หรือในตำแหน่งใหม่ ถือเป็นจุดเปลี่ยน

ก่อนวันหยุดวันที่ 30 เมษายนที่ผ่านมา คุณ Du ได้สร้างความฮือฮาในชุมชนเทคโนโลยีเมื่อได้เข้ามารับตำแหน่ง "ผู้บริหารระดับสูง" ของ KMS Technology อย่างเป็นทางการ โดยสืบตำแหน่งต่อจากคุณ Tran Trong Dai ผู้มีส่วนสนับสนุนสำคัญยิ่งในการวางรากฐานให้ KMS Technology เติบโตอย่างยั่งยืนตั้งแต่ปี 2018 พร้อมทั้งขยายการดำเนินงานในตลาดอเมริกาเหนือและเอเชีย

ผู้นำจำเป็นต้องตัดสินใจเรื่องที่ยากลำบากและต้องทำด้วยความเชี่ยวชาญสูง มีความรับผิดชอบสูง และความเด็ดขาด เมื่อพวกเขาเริ่มทำได้ดี ก็เป็นเรื่องง่ายที่จะตกอยู่ในกับดักของอัตตา คุณต้องซื่อสัตย์กับตัวเองเพื่อให้การตัดสินใจของคุณเป็นไปเพื่อการทำงานและองค์กรอย่างแท้จริง ไม่ใช่เพื่อตัวคุณเองในนามองค์กรหรือส่วนรวม

นักธุรกิจ เหงียน ลัม วินห์ ตู่

คุณ Du จะจัดการการดำเนินงานทั้งหมดของ KMS Technology ในประเทศเวียดนาม โดยมุ่งเน้นไปที่สำนักงานใหญ่สองแห่งในนครโฮจิมินห์และ ดานัง พร้อมด้วยวิศวกรด้านเทคโนโลยีมากกว่า 1,100 คน ด้วยวิสัยทัศน์ใหม่ คุณ Du เชื่อว่า KMS Technology จะเติบโตได้สองถึงสามเท่า เป็นผู้นำตลาดซอฟต์แวร์ในอย่างน้อย 2 เซ็กเมนต์ เพิ่มรายได้จากบริการที่ปรึกษา และรักษาตำแหน่งสูงสุดในดัชนีความพึงพอใจของพนักงานต่อไป

ผู้อำนวยการทั่วไปคนใหม่ของ KMS Technology มีประสบการณ์มากมาย ความสามารถเชิงวิชาชีพ ตลอดจนทักษะการจัดการ โดยมีประสบการณ์จัดการโครงการต่างๆ และผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ต่างๆ มากมายในด้านอีคอมเมิร์ซ ธนาคารดิจิทัล บริการทางการเงิน... ก่อนที่จะได้รับการแต่งตั้ง เขาดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโสฝ่ายบริการของ KMS Technology โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการพัฒนาทีมวิศวกรรมจาก 20 คนเป็นมากกว่า 900 คน ล่าสุดดูแลกลุ่มงานธนาคาร การเงินดิจิทัล และประกันภัย

การแต่งตั้งนายดูถือเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมสำหรับ KMS Technology เนื่องจากบริษัทจะยังคงลงทุนในเทคโนโลยีรุ่นถัดไปและขยายความเชี่ยวชาญระดับโลกต่อไป

นี่คือ “จุดเปลี่ยนประวัติศาสตร์” ครั้งต่อไปในชีวิตของเขา มันทำให้เขานึกถึงการเดินทางของเขาซึ่งมี “จุดเปลี่ยน” ที่หล่อหลอมเส้นทางอาชีพของเขา

จุดเปลี่ยนอย่างหนึ่งที่ช่วยให้เขาเติบโตในอาชีพการงานได้มากคือเมื่อ 3 ปีก่อน เมื่อเขาได้รับมอบหมายจากเพื่อนร่วมงานผู้นำคนหนึ่งที่ KMS ให้ก่อตั้งบริษัทเทคโนโลยีทางการเงินที่มีรูปแบบซื้อก่อน จ่ายทีหลัง (BNPL) ที่เรียกว่า

เคเพย์ กระบวนการนี้ช่วยให้เขาได้รับความตระหนักและความเข้าใจในหลายสาขา นอกเหนือจากภาคส่วนบริการซอฟต์แวร์ (การจัดส่ง) ที่เขาเคยเกี่ยวข้องมานานกว่า 20 ปี แม้ว่า Kaypay จะไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่คาดไว้ แต่ก็ทำให้เขาได้รับประสบการณ์และข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า รวมถึงความมั่นใจที่จะมาสนับสนุน KMS ในตำแหน่ง CEO ในเวียดนาม

โอกาสที่นำพาคุณ Du มายัง KMS เริ่มต้นขึ้นหลายปีก่อนที่ KMS จะก่อตั้ง เขาโชคดีที่ได้เป็นหนึ่งในวิศวกรที่เพิ่งสำเร็จการศึกษาในปี 2543 ที่ได้รับเลือกให้ทำงานที่ Paragon Solutions Vietnam (PSV) ซึ่งเป็นบริษัทที่มีการลงทุนจากต่างชาติ 100% และมีรูปแบบธุรกิจบุกเบิกในขณะนั้น นั่นคือ การเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์สำหรับตลาดสหรัฐอเมริกา ความสามารถของ PSV ในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าในอเมริกาพิสูจน์ให้เห็นถึงความเป็นไปได้ของรูปแบบการเอาท์ซอร์สซอฟต์แวร์สำหรับประเทศต่างประเทศโดยทั่วไป และสำหรับตลาดที่มีความต้องการสูงอย่างสหรัฐอเมริกาโดยเฉพาะ ที่ได้กระตุ้นและสร้างแรงบันดาลใจให้ธุรกิจต่างๆ มากมายเข้ามาสู่สาขานี้

จากผลงานอันดีที่ PSV ทำให้นาย Du เป็นที่รู้จักของผู้ก่อตั้ง PSV นาย Lam Quoc Vu จากนั้นทั้งสองก็มีโอกาสได้ทำงานร่วมกันในธุรกิจสตาร์ทอัพด้านการชำระเงินออนไลน์

ความล้มเหลวในการสร้างธุรกิจใหม่และวิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 2551 ไม่ได้หยุดยั้งคุณวูและผู้ร่วมงานของเขาจากการก่อตั้ง KMS ในช่วงต้นปี พ.ศ. 2552 นายดูได้รับเชิญให้เข้าร่วม KMS ในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายบริการ จนกระทั่งถึงปัจจุบันนี้ หลังจากทำงานกับ KMS มาเป็นเวลา 16 ปี คุณ Du ยังคงรู้สึกโชคดีและเต็มไปด้วยพลังและแรงบันดาลใจที่จะเรียนรู้และมีส่วนสนับสนุนงานของเขาทุกวัน

เขาได้ยอมรับว่าปัญหาเรื่องอาหาร-เสื้อผ้า-ข้าว-เงิน โดยเฉพาะในช่วงปีแรกๆ ของอาชีพการงาน ทำให้เขาผูกพันกับเทคโนโลยีมานานถึง 25 ปี บางทีนั่นอาจเป็นลักษณะเฉพาะของคนรุ่น 7x เช่นกัน ที่ต้องกังวลเรื่องอาหารและเสื้อผ้าของครอบครัวอยู่เสมอ... ต่อไปอาจเป็นเพราะอุตสาหกรรมเทคโนโลยีต้องการการเรียนรู้ต่อเนื่องเพื่อความอยู่รอดและพัฒนาในอาชีพ ดังนั้นเขาจึงรักษาระเบียบวินัยกับตนเองและรักษาสุขภาพให้ดีอยู่เสมอเพื่อให้สามารถประกอบอาชีพนี้ได้...

เรียนรู้ที่จะเข้าใจ

คุณดูเชื่อว่าความยากลำบากใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของความเป็นผู้นำคือการเข้าใจเพื่อนร่วมงานและพนักงาน แทนที่จะกำหนดเป้าหมายอย่างไม่แน่นอนหรือคาดหวังสิ่งต่างๆ ที่เกินขีดความสามารถของทีม เขาค่อยๆ เรียนรู้ที่จะเข้าใจความยากลำบาก ข้อจำกัด ข้อจำกัด หรือมุมมองส่วนตัวของพนักงานและเพื่อนร่วมงานมากขึ้น

เขาสนับสนุนพวกเขาได้ดีกว่าและทำงานร่วมกับพวกเขาได้ดีกว่า แน่นอนว่าเพื่อจะทำเช่นนั้น เขาต้องมีทีมงานที่มีความเชี่ยวชาญดี ซึ่งเต็มใจที่จะแบ่งปันเป้าหมายและค่านิยมหลัก สำหรับเขา สภาพแวดล้อมการทำงานทุกแห่ง ไม่ว่าจะเป็นสตาร์ทอัพหรือองค์กรขนาดใหญ่ ต่างก็มีปัญหาที่ต้องแก้ไข และนั่นคือโอกาสในการเรียนรู้ที่ดีสำหรับเขา

โดยส่วนตัวเขาโชคดีที่มีโอกาสได้ทำงานและเรียนรู้สิ่งดีๆ ในสภาพแวดล้อมที่หลากหลาย เขาพยายามเสมอที่จะนำจิตวิญญาณของการเริ่มต้นธุรกิจด้วยความยืดหยุ่น ความคิดสร้างสรรค์ การเรียนรู้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องมาสู่แพลตฟอร์มการดำเนินงาน ขณะเดียวกันก็รับประกันความเรียบร้อย ความถูกต้อง และความเข้มงวดของบริษัทขนาดใหญ่สำหรับขั้นตอนที่เหมาะสม

ด้วยประสบการณ์ที่ร่วมงานกับ KMS Technology มาตั้งแต่เริ่มต้นโดยมีวิศวกร 20 คน ขณะนี้บริษัทมีพนักงานทะลุหลัก 1,000 คนแล้ว และมีสำนักงานอยู่ในสหรัฐอเมริกาและเม็กซิโก นอกเหนือจากตลาดในประเทศ คุณ Du เข้าใจดีกว่าใครๆ ว่าการขยายขนาดทำให้เกิดความแข็งแกร่ง แต่คุณค่าของการเชื่อมโยงภายในคือรากฐานที่มั่นคงสำหรับการพัฒนาที่ก้าวกระโดด

สร้างรากฐานที่มั่นคง

ในภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง วลีที่ว่า “นวัตกรรมอันทรงคุณค่า” ถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับบริษัทให้บริการอย่าง KMS Technology

ในด้านหลักการส่วนตัวในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ นายดูยึดถือหลักการขาตั้งสามขา ประการแรก นวัตกรรมจะต้องแก้ไขปัญหาจริงของลูกค้า ประการที่สอง เขาเชื่อในการสมดุลระหว่างการลงทุนในระยะยาวและผลในระยะสั้น บริษัทต้องการชัยชนะที่รวดเร็วเพื่อรักษาโมเมนตัมไว้ แต่ต้องอยู่ในกรอบวิสัยทัศน์ระยะยาว ประการที่สาม การให้ความสำคัญกับการลงทุนในทีมของคุณเป็นกลยุทธ์ระยะยาวที่มีประสิทธิผลที่สุด

“เมื่อต้องเผชิญกับทางเลือกระหว่างประสิทธิผลในระยะสั้นกับเป้าหมายในระยะยาว ผมพยายามหาจุดเชื่อมโยง—ความคิดริเริ่มที่สามารถให้ผลในระยะสั้นได้ แต่ในขณะเดียวกันก็สร้างรากฐานสำหรับอนาคตด้วย” เขากล่าว

ในช่วง 1-2 ปีข้างหน้า สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับผู้อำนวยการทั่วไปคนใหม่ของ KMS Technology คือการสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับช่วงการเติบโตใหม่ของบริษัท เขาและทีมผู้นำจะมุ่งเน้นที่การพัฒนาพนักงานที่มีอัตราส่วนที่สมดุลระหว่างกลุ่มที่มีประสบการณ์และกลุ่มที่มีประสบการณ์ไม่เพียงพอ การปรับปรุงความเชี่ยวชาญของบริษัทในพื้นที่เทคโนโลยีเชิงกลยุทธ์ และการปรับปรุงรูปแบบการดำเนินงานในหลายภูมิภาคของบริษัท

นอกเหนือจากมาตรวัดทางการเงินแบบดั้งเดิมแล้ว เขายังจะวัดความสำเร็จผ่านแง่มุมอื่นๆ อีกมากมาย อันดับแรกต้องเป็นเรื่องการพัฒนาของทีม เขาต้องการเห็นพนักงานของบริษัทได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้สูงขึ้น และพัฒนาทักษะทางด้านเทคนิคและวิชาชีพให้สอดคล้องกับทิศทางเชิงกลยุทธ์ของบริษัท พวกเขาจะต้องรู้สึกเชื่อมโยงกับภารกิจของบริษัทมากขึ้น เขาจะติดตามการรักษาบุคลากรที่มีพรสวรรค์ การพัฒนาทางวิชาชีพ และความพึงพอใจของพนักงาน รวมถึงความสามารถขององค์กรในการตอบสนองและปรับตัวอย่างยืดหยุ่นตามความต้องการของตลาดและการพัฒนาทางเทคโนโลยีใหม่ๆ

ถัดไปคือความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้า นอกเหนือจากการขายแล้ว เขาจะวัดความเต็มใจของลูกค้าที่จะลองโซลูชันใหม่ๆ กับบริษัทด้วย

ในที่สุด จะวัดผลการสนับสนุนของ KMS Technology ต่อระบบนิเวศเทคโนโลยีในท้องถิ่นผ่านการแบ่งปันความรู้ การแบ่งปันประสบการณ์ การทำงานร่วมกัน ด้านการศึกษา และการริเริ่มพัฒนาชุมชน

ในบริบทของการพัฒนาที่แข็งแกร่งของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) KMS Technology กำลังจัดตั้งศูนย์นวัตกรรมโดยมุ่งเน้นการวิจัยและพัฒนา (R&D) ของโซลูชั่น AI ที่นำไปใช้ในอุตสาหกรรมที่ KMS มีจุดแข็ง เช่น การดูแลสุขภาพ เทคโนโลยีทางการเงิน และซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร เป้าหมายไม่ได้มีเพียงแค่การติดตามกระแสเท่านั้น แต่ยังเป็นการสร้างความเชี่ยวชาญเชิงลึกในการบูรณาการ AI เข้ากับโซลูชันซอฟต์แวร์เฉพาะที่สามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าจริงได้อีกด้วย นอกจากนี้ บริษัทยังดำเนินโครงการฝึกอบรมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับ AI และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้องให้กับทีมงานด้านเทคนิคทั้งหมด

KMS Technology กำลังสร้างวัฒนธรรมแห่งนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องทั่วทั้งองค์กร ส่งเสริมให้ผู้คนเรียนรู้ ทดลอง และแบ่งปันความรู้อย่างต่อเนื่อง นี่ถือเป็นรากฐานที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัทในการรักษาและยกระดับตำแหน่งทางการแข่งขันในยุค AI

“เราไม่ได้ลงทุนในงานวิจัยและพัฒนาเพื่อติดตามกระแส แต่เรามุ่งแก้ไขปัญหาเชิงปฏิบัติในอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นสาขาที่เราถนัด นั่นคือวิธีการสร้างสรรค์นวัตกรรมโดยไม่ถูกครอบงำโดยตลาด แต่เป็นผู้นำตลาด” ซีอีโอคนใหม่ของ KMS Technology กล่าว

คุณลีโอ ทัคเกอร์ ซีอีโอของบริษัท KMS Technology กล่าวว่าด้วยความรู้ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการดำเนินธุรกิจ ความเชี่ยวชาญระดับสูง และความคิดอันเฉียบแหลมของผู้นำ คุณ Du จึงเหมาะสมอย่างยิ่งที่จะเป็นผู้นำคนต่อไปที่จะนำพา KMS Technology เข้าสู่ยุคแห่งนวัตกรรมและการเติบโต โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ด้วยการสนับสนุนและคำแนะนำจากนักลงทุนและพนักงานในเวียดนาม สหรัฐอเมริกา และเม็กซิโก คุณ Du เชื่อว่าการเดินทางครั้งต่อไปของ KMS Technology สัญญาว่าจะให้โอกาสเชิงบวกมากมาย

ที่มา: https://baodautu.vn/doanh-nhan-nguyen-lam-vinh-du-tong-giam-doc-kms-technology-doi-moi-de-dan-dat-thi-truong-d280318.html